Atraso de voo: os direitos dos passageiros em compensação

Sempre aconteceram e vão acontecer vários eventos de força maior, sejam os planos de pessoas. Quanto a este atraso de voos. Você não pode culpar o portador de más condições meteorológicas, execução de ordens dos órgãos de segurança pública ou na inspeção de um avião em busca de técnicas de falhas. No entanto, se a companhia não foi capaz de provar a sua própria inocência no atraso do voo, devido a fatores externos, ela paga um passageiro, a indemnização no montante fixado pelo código ou estatuto do transporte aéreo. Em qualquer caso, mesmo que seja, tornou-se a causa, a companhia aérea deverá oferecer ao passageiro uma série de serviços gratuitos.

Tempo de Atraso de voo: os direitos dos passageiros "Aeroflot"

Para começar, vale esclarecer que, se o seu vôo está atrasado, não mais que cento e vinte minutos, a responsabilidade de uma companhia aérea não está incluído o pagamento de indemnização ou prestação de quaisquer serviços. Neste caso, os passageiros vale a pena só ter paciência e esperar o próximo vôo.

A partir De 2007, a companhia aérea "Aeroflot" introduziu alguns serviços obrigatórios, que estão incluídos os direitos dos passageiros em caso de atrasos de voo da aeronave.

Se o avião não voou a tempo e passou mais de duas horas, as pessoas têm o direito de desfrutar livremente de salas e instalações para passageiros, desde criança até a idade de sete anos de idade.

Os Direitos dos passageiros em energia livre

No caso, quando ocorre o atraso do voo, o passageiro envolvem a obtenção de bebidas refrescantes e refeições quentes. Você também pode fazer duas chamadas por telefone custo de não mais de dez euros, ou enviar duas mensagens de e-mail.

O Direito de receber de um quarto de hotel, refeições gratuitas no restaurante e serviço

Quando ocorre o atraso do voo, o passageiro envolvem a receber gratuitamente um quarto em um hotel, se desde o cancelamento de voo se passaram mais de oito horas por dia ou seis durante a noite. Também a companhia aérea é obrigada a pagar não apenas o número, mas a comida no restaurante e serviço de transferência. Deve ser esclarecido que a noite começa a partir das 22:00h da manhã e 6:00.

Serviço de arrumação de várias companhias aéreas

No caso, quando acontece o atraso do voo, o direito de passageiros de companhias aéreas diferentes podem ser um pouco diferentes. Por exemplo, "a Aeroflot", além de gratuito e de quartos no hotel, oferece aos seus passageiros armazenamento de bagagem no aeroporto. Outra empresa, em "КрасЭйр", pagará apenas o número e a entrega a ele de passageiros, mas e três refeições por dia.

Compensação Monetária

Se ocorrer um atraso do voo, o passageiro envolvem o recebimento de indenização no valor de vinte e cinco por cento para cada hora de espera de sua próxima partida. Para receber o dinheiro, você deve ter uma sobreposição especial para o seu bilhete de cancelamento de voo. Para obter esse selo pode ser um empregado de uma companhia aérea.

Mais:

Como montar a barraca. Instruções de uso.

, cada um pescador ou um amante de caminhadas no arsenal deve ser necessariamente a tenda, porque, como é conveniente trazer sua natureza e em qualquer favorita lugar instalá-lo e passar a noite sem problemas com mosquitos, mosquitos e outros ползущ...

A Capital Da Indonésia - Jacarta

A Capital da Indonésia está localizada na ilha de Java e é a porta de entrada para os principais  o país vinte mil ilhas vulcânicas. Muitos turistas procuram aqui para escalar vulcões, os recifes de coral, o prazer do mergulho, bem como de flore...

Para todos os futuros visitantes da cidade de Larnaca: atrações, que você precisa ver

Desta vez, vamos fazer a terceira maior cidade do Chipre – Larnaca. É bastante grande, por local de medida, liquidação, em que tem um porto e um aeroporto internacional. Aqui é bom se desenvolvem, indústria e comércio, bem como o turismo. Encon...

Quando ocorre внеплановая atraso de voo no aeroporto, os direitos dos passageiros também oferecem a obtenção de todos esses serviços, além de pagar трехразового de alimentação, completamente grátis.

Não espere - aja!

Não pense que representantes da companhia aérea vão correr atrás de cada passageiro, desculpando-se pelo atraso de voo e fornecendo uma gama de serviços gratuitos. Se você não quiser passar a noite, se não mais, no aeroporto, sem alimentação adequada e condições de conforto, deverá, em caso de atraso do voo, próprio para realizar alguns passos:

• Localize no aeroporto de administrador e tirai-lhe o documento, onde está o motivo do cancelamento do voo e vale o carimbo com o tempo real da partida.
• Monitore o tempo: depois de quatro horas, a companhia aérea é obrigada a fornecer uma refeição quente, e se o vôo atrasou mais de oito horas – o quarto de hotel em hotel e serviço de transporte. Se a companhia aérea se recusa a fornecer serviços de dados, pague a si mesmo, mas, em nenhum caso, não jogue fora cheques.

Tempo de Atraso de voo: os direitos dos passageiros. A prática judicial

Depois de esperar o próximo vôo e chegaram ao seu destino, escreva uma reclamação companhia aérea, anexando como prova de todos os cheques e documentos necessários para o pagamento de uma indemnização. No caso de a companhia aérea ignora apresentar reclamação, nos direitos do passageiro está incluído na inscrição para o tribunal. Como mostra a prática judicial, se você fornecer todos os cheques com внеплановыми de custos, o que você sofreu devido a um atraso do voo, quer se trate de comida, medicamentos, incapacidade de visitar no pré-pago, excursões ou сорвавшаяся reunião de negócios, você será pago como do montante da compensação, totalmente cobrindo os custos. Para o envio de reclamações e a requerimento ao tribunal tiver tempo suficiente – seis meses. Durante o mesmo tempo, ele considera a reclamação, e no caso de o consentimento de pagar a indemnização. Uma reclamação com todos os documentos, cheques e uma fotocópia melhor ter dois exemplares.

Utilize o serviço gratuito de menosé necessário

Claro que, se o atraso do voo e companhia aérea decente e não renuncia a seus deveres, você tem o direito de desfrutar de alguma quarto-suite e jantar no restaurante médio, mas então já é de você em juízo tem que provar que esta foi uma medida de necessidade, que deve pagar a transportadora. Portanto, é melhor fazer o mais comum o número em um hotel barato de um restaurante. De uma forma ou de outra, mas de pôr em marcha semelhante a de um golpe com o número de luxo, você pode somente no caso de a própria companhia aérea não organiza a estadia no hotel e alimentação para todos os passageiros, com a sofrer de voo. Caso contrário, os seus caprichos de ninguém pagar não vai.

Voos Charter

Erroneamente acreditar que as regras valem apenas para vôos regulares. Não, de todo. Muitas vezes acontece de um atraso de voo fretado. Os direitos dos passageiros em caso fornecem exatamente a mesma coisa, e que, em caso de atrasos regular de voo: uso livre de banho privativa férias, bebidas e uma refeição quente, de dois livres de toque ou dois de uma mensagem no e-mail, armazenamento de bagagem no aeroporto, acesso o quarto de hotel em hotel e serviço de transporte, o pagamento de uma compensação monetária. A exceção é os estados unidos: lá, os passageiros de voos charter e de pequenos aviões multas não pagas.

Basicamente o atraso de vôos fretados acontece devido ao fato de que as companhias aéreas não carece de avião para enviar nele passageiros, por isso as pessoas têm de esperar pela sua partida.

Овербукинг

Para muitos já não é nenhum segredo que as companhias aéreas vendem cerca de cinco por cento de ingressos maior do que o de vagas disponíveis a bordo. Isso acontece por uma simples razão: os mesmos cinco por cento para os passageiros que reservam espaço, não aparecem no avião – no último minuto, alugar um bilhete ou atrasado. É por isso que, para não enviar o avião полупустым, as companhias aéreas vão semelhante a de um golpe. No entanto, acontece o contrário: às vezes aparecem imediatamente a todos os passageiros com reservas para o espaço. Neste caso, a transportadora procura chamados de voluntários, que concorda que voar o mais próximo vôo, e a conceder-lhes o voucher ou o montante de bónus. Também, o transportador pode conceder garantia sobre o acesso quarto de hotel, transporte e alimentação e, dependendo do tempo de espera do voo.

Se os voluntários para voar seguintes vôo não foi, a partir de um avião forçar são aqueles que reservei um lugar mais tarde que o outro. Nos estados unidos a passageiros vítimas de овербукинга, fornecem uma compensação, o tamanho que varia desde o valor de uma passagem aérea, antes de trezentos dólares. Os países da união Europeia, quando овербукинге fornecem aos passageiros os mesmos serviços que, em caso de atrasos de voo.

Se devido a problemas com o voo, você está em um país estrangeiro, mas devido a um atraso de visto não tem possibilidades de entrar na cidade, corajosamente, contacte o administrador do sistema para ligar para a imigração e receber ão de emergência para o visto de". Emitido ela em quarenta e oito horas, em especiais, por motivo de força maior. Começar é difícil, mas a tentativa vale a pena.

Problemas com a bagagem

Depois de um aviso de cancelamento de voo, o administrador ou empregado da companhia aérea leva os passageiros até a porta e realiza treinamento: fala sobre alimentação, fixando-se em um hotel em caso de necessidade, as chamadas gratuitas pelo telefone e outros assuntos técnicos. Se você precisar obter a sua bagagem, assim como você está indo sozinho para ir para o hotel, ou simplesmente sair do aeroporto, informe o representante da companhia aérea. Normalmente, a bagagem é enviada em uma fita, onde pode ser mais fácil de pegar. No caso de coisas na área de chegada, não era, provavelmente, a transportadora já mandou-os para a próxima viagem. Novamente, consulte o representante da companhia aérea com o objetivo de esclarecer esse mal-entendido e obter a sua bagagem. Se, percebeu que estava perdido, a companhia aérea pagará indenização no valor total de seu valor.

Devolvem o dinheiro para o quarto de hotel?

Muitos passageiros ocorre completamente uma questão lógica: se será reembolsado diária de estadia no hotel, o quarto foi reservado com antecedência e não foi utilizado devido ao cancelamento de voo. Resposta: sim. Chegando ao hotel, você pode exigir a devolução do dinheiro por cada noite de estadia em quarto.