人之间的冲突是不可避免的。 这是不可能找到两个人,他们的意见将会完全一致的。
在这一方面,这是糟糕的,并且与另一个观点的情况下允许你来进行评估,从不同角度,并找到最佳解决问题或任务。 矛盾的是,但是正确的解决冲突甚至可以加强和改善人与人之间的关系。
为了正确地克服冲突的情况下,有必要选择在最佳的行动方针,但这是不容易的。 作为一项规则,每个人只有一个特定的路线,他不喜欢改变。
的问题的人的行为在冲突局势是密切参与在美国心理学家肯尼思*托马斯。 他评估了该行动的人根据两个标准:
结果的长期研究心理学家们能够确定的五个标准类型的人类行为在冲突局势。 随后,在协作与拉尔夫*萨托*基尔曼,他开发了一个特别的测试托马斯-萨托*基尔曼的,允许以确定哪些行为模式最有特色的一个人。
在许多来源,这项调查是通常被称为短试验的托马斯。 说明只需要几行。
的五个冲突的反应所描述的12的审判,而他们反过来,在随机的顺序,分为30对。 主题选择对每个发言的一个看起来最正确的。
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的案文的问卷调查是广为人知,找到它不会很困难。 虽然简单,测试托马斯,其结果可能是完全出乎意料的,能够带来实实在在的好处并大大方便了解优势和弱点的人。
的关键的试验是一种特殊的表格,这可以用来确定什么类型的行为在冲突最有可能的主题。 知道这一类型,它很容易预测的冲突将开发和应采取什么措施,它的迅速解决。
的技术托马斯表明,每个人都倾向于这样做在一个冲突局势中的五个方案。 特别清楚,他们可以与态度的一种动物。
每一个这些方案都有其积极一面和消极方面,并且它们不是普遍的,就是说,是无法建设性地影响所有无一例外的冲突。
人垫;也是鲨鱼和quot;全部倾向于只遵循自己的利益,绝对不感兴趣他人的意见。 它不承认的妥协,并认为这一胜利的人们总是意味着完全失败。 在努力实现他们的目标,这个人会毫不犹豫要走。 在他的武库,甚至可能不是完全的法律和伦理的行动,他可以很容易进行欺诈、伪造或挑衅。 目鲨号;是总是急着要有充分的信息的敌人,但是从来不会关心他的好名字或者心灵的平静。
这种行为可以有理由只有在可以忽略不计数量的案件。 发生这种情况最经常在严重危机的情况下,当一个投资具有某些权力的人必须非常快把事情办得井井有条和前任何结果。 在所有其他情况下,行为的目的鲨鱼号;是不可接受和可以迅速摧毁任何长期的关系--两者的工作和个人。
这种危险的倾向可以很容易地有助于确定试验托马斯。 冲突是人类行为是一个严重的问题,其他人,因此,在共同他将需要特别小心。
完全相反的目的鲨鱼号;代表,目的泰迪熊号;. 人容易出现这样的行为,可以很容易地危及他们的利益,有利于对手。 作为一项规则,很多人有自尊心降低,我真诚地相信,他们的意见是不值得考虑的。
这种行为可能是成功的,在这种情况下,如果争议的主题是不是伟大的重要性。 屈服于对手,也能够保持友好关系与他和冲突的后果将是最小的。 然而,未能捍卫自己的利益在任何重要的争端可能不利地影响生活中的事件的人。 他可能失去尊重他人和被打骨气。 例如人们经常会成为对象的操纵。
如果托马斯试验检测的倾向适应,一项迫切需要开始工作上你自尊,它可以增加行为将会改变。
人专业平台海龟和quot;不能忍受的冲突,因此正在试图延迟或避免一决高下。 这个位置的特征是,不仅未能捍卫其利益,但极端的注意力不集中到别人的利益。 这男人喜欢隐藏的问题,而不是试图要解决它。 为此原因是自我怀疑和受害者.
这种行为可以是合理的,如果冲突的原因是微不足道,为双方。 在所有严重的情况下,它可能导致进一步增长的误解人与人之间更大的积累的相互索赔。 这是痛苦的,对双方长期的对抗或早或晚,结束爆炸的情绪和暴风雨的对决。 可悲的后果可能是不可逆转的。
如果托马斯的测试表明这一结果,一个应该是大胆和不惧怕的挑战。 重要的是要了解消失只有解决了这个问题尚未解决的还剥夺一个人的力量,让他生命中绝对无法忍受的。 从它隐藏。
狡猾的,目的狐狸号;总是试图通过谈判与敌人。 然而,局部满意的两个缔约方,作为一项规则,不会导致冲突的结束,并作为唯一喘息的机会。
的薄弱点的特许权其完全依赖的位置的对手,并且如果他是不是准备牺牲甚至是最小的一部分,他们的利益"、"狐狸号;总是失去。 它可能发生的其他缔约方将不必要地过高估计了他们的要求,然后,目慷慨号;以牺牲他们必要的实际水平。 这就是为什么,在你的妥协,你需要有所有可能的信息有关的问题的争端,以便不会感到失望。
人们的测试表明这样一个结果应该是更多的决定性和直率在捍卫自己的利益。
的最佳方式解决争端的家庭债务还清的;要找到一个解决方案,将完全满足要求的两个缔约方。 这需要的不容置疑的外交技巧和智慧。 这就是为什么人人都容易受到这种行为,称为quot;猫头鹰和quot;
人quot;猫头鹰quot;不愿参与之外的冲突,并试图理解其根本原因。 此外,他们都能够诚实与他的对手并完全适应他方式的通信。 由于这种战术,他们可以很容易地将敌人变成伙伴,冲突迅速结算通过建设性谈判。
如果托马斯的测试表明这一结果,一个人可以安全地祝贺。 在他生命中不应有任何重大争端和冲突,他们自己的洞察力会帮助他实现非常多。
试验的托马斯-萨托*基尔曼的通常用于测试的雇员的申请时,工作。 根据研究结果容易法官的行为一般。 技术托马斯我们可以估计的什么位置的人将选择在与同事的关系和上司。 此外,这些信息将会给出一个想法关于怎样的新手可能影响总体气氛的团队。
托马斯通过测试将会是有益的。 他将帮助评估你行为的理解是什么阻止成功地解决争端和保持良好的关系与其他人。
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Alin Trodden - 文章作者、编辑
"你好,我是艾琳*特罗登。 我写文章,看书,寻找印象。 我也不擅长告诉你这件事。 我总是乐于参与有趣的项目。"
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