परीक्षण थॉमस: प्रकार के व्यवहार में संघर्ष

<पी>लोगों के बीच संघर्ष अपरिहार्य हैं । यह असंभव है खोजने के लिए जिन दो लोगों की राय के लिए किया जाएगा पूरी तरह से संगत है ।

एक हाथ पर, यह बुरा है, और एक अन्य के साथ - देखने के कई बिंदुओं पर स्थिति की अनुमति देता है आप का मूल्यांकन करने के लिए, यह अलग कोणों से और के लिए इष्टतम समाधान खोजने के लिए समस्या या कार्य है । विडंबना यह है कि, लेकिन सही संकल्प के साथ संघर्ष कर सकते हैं, यहां तक कि मजबूत बनाने और सुधार के लोगों के बीच संबंध है ।

व्यवहार में एक संघर्ष की स्थिति में

करने के क्रम में सही ढंग से काबू पाने के लिए एक संघर्ष की स्थिति में, यह आवश्यक है का चयन करने के लिए इष्टतम पाठ्यक्रम की कार्रवाई की है, लेकिन यह आसान नहीं है । एक नियम के रूप में, हर आदमी केवल एक विशेष लाइन है कि वह पसंद नहीं है बदलने के लिए.

का सवाल मानव संघर्ष स्थितियों में व्यवहार बारीकी से किया गया था में शामिल अमेरिकी मनोवैज्ञानिक केनेथ थॉमस. वह मूल्यांकन के लोगों के कार्यों के अनुसार दो मापदंड:

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कैसे एक व्यक्ति को जाता है की रक्षा करने के लिए अपने स्वयं के हितों में संघर्ष (मुखरता).

कितने लोग करते हैं पर विचार करने के लिए दूसरों के हितों (सहयोग).

एक परिणाम के रूप में लंबे मनोवैज्ञानिक अनुसंधान में सक्षम थे की पहचान करने के लिए पांच मानक प्रकार के मानव संघर्ष स्थितियों में व्यवहार. बाद में, के साथ सहयोग में राल्फ Kilman वह विकसित एक विशेष परीक्षण के थॉमस-Kilman अनुमति देता है, करने के लिए आप की पहचान की, जो इन व्यवहारों की सबसे विशेषता के साथ एक व्यक्ति है ।

विधि का वर्णन

कई स्रोतों इस सर्वेक्षण में अक्सर कहा जाता है छोटी परीक्षण के थॉमस. विवरण यह केवल कुछ लाइनें है.

प्रत्येक के पांच जवाब करने के लिए संघर्ष द्वारा वर्णित 12 के फैसले, और वे, बारी में, में, यादृच्छिक क्रम में बांटा 30 जोड़े. विषय से चुनने के लिए प्रत्येक जोड़ी के बयानों में से एक लगता है कि सबसे सही है ।

पाठ प्रश्नावली के व्यापक रूप से जाना जाता है, इसे खोजने के लिए मुश्किल नहीं होगा. सरल है, जबकि परीक्षण थॉमस, जिसका परिणाम पूरी तरह से अप्रत्याशित है, सक्षम ठोस लाभ लाने के लिए और बहुत सुविधाजनक बनाने की समझ में शक्तियों और कमजोरियों का व्यक्ति है ।

व्याख्या के परिणाम

कुंजी परीक्षण करने के लिए है जो एक विशेष मेज, इस्तेमाल किया जा सकता है निर्धारित करने के लिए किस प्रकार के व्यवहार में संघर्ष है सबसे अधिक संभावना के अधीन है । जानने के लिए इस प्रकार, यह आसान करने के लिए भविष्यवाणी कैसे संघर्ष का विकास होगा और क्या कदम उठाए जाना चाहिए, इसके लिए शीघ्र संकल्प.

तकनीक के थॉमस से पता चलता है कि हर व्यक्ति के लिए इच्छुक है क्या एक संघर्ष की स्थिति में एक से पांच परिदृश्यों. के लिए एक विशेष स्पष्टता, वे हो सकता है के साथ तुलना में आचरण के एक जानवर है.

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एक शार्क और ndash; प्रतियोगिता, प्रतियोगिता है.

टेडी बियर – एक स्थिरता की इच्छा को हल करने के लिए संघर्ष.

कछुआ और ndash; चोरी के संघर्ष, इसके परिहार.

फॉक्स & ndash; समझौता.

उल्लू – सहयोग ।

प्रत्येक इन परिदृश्यों के अपने सकारात्मक और नकारात्मक पक्ष है, और वे सार्वभौमिक नहीं कर रहे हैं, कि है, करने में असमर्थ रहे हैं रचनात्मक प्रभाव के बिना किसी अपवाद के सभी संघर्ष.

प्रतियोगिता

लोग-«शार्क» सभी का पालन करते हैं, केवल अपने हितों की है, बिल्कुल कोई दिलचस्पी नहीं है में दूसरों की राय है । यह पहचान नहीं है समझौता और उनका मानना है कि जीत के एक हमेशा का मतलब पूरा हार के अन्य. प्रयास में करने के लिए प्राप्त करने के अपने लक्ष्य है, कि व्यक्ति के लिए संकोच नहीं करेंगे जाना है । अपने शस्त्रागार में भी नहीं हो सकता है पूरी तरह से कानूनी और नैतिक कार्यों के साथ, वह कर सकते हैं आसानी से धोखाधड़ी, जालसाजी या उत्तेजना. “शार्क” हमेशा के लिए उत्सुक है के बारे में पूरी जानकारी के दुश्मन है, लेकिन कभी नहीं के बारे में देखभाल करेगा उसके अच्छे नाम या मन की शांति.

इस तरह का व्यवहार उचित हो सकता है केवल में नगण्य मामलों की संख्या. यह अक्सर होता है में तीव्र संकट स्थितियों में, जब एक निवेश के कुछ शक्तियों के साथ लोगों को बहुत जल्दी क्रम में बातें डाल दिया है और वर्तमान में किसी भी परिणाम है । अन्य सभी मामलों में, व्यवहार के “शार्क” अस्वीकार्य है और जल्दी से कर सकते हैं नष्ट कर किसी भी लंबी अवधि के रिश्ते - दोनों काम और निजी.

इस तरह के खतरनाक हठ कर सकते हैं आसानी से मदद की पहचान करने के लिए परीक्षण थॉमस. संघर्ष मानव व्यवहार एक गंभीर समस्या है, दूसरों के लिए और इसलिए उसके साथ भोज में की आवश्यकता होगी के लिए विशेष रूप से सावधान रहना.

स्थिरता

पूरा विपरीत के “शार्क” के लिए खड़ा है “टेडी बियर”. से ग्रस्त लोगों के लिए, इस तरह के व्यवहार को आसानी से समझौता उनके हितों के पक्ष में प्रतिद्वंद्वी. एक नियम के रूप में, बहुत से लोगों को कम आत्म सम्मान के साथ, मैं ईमानदारी से मानना है कि, उनकी राय नहीं है पर विचार के लायक है ।

इस तरह का व्यवहार सफल हो सकता है उस मामले में, यदि विवाद का विषय नहीं है, बहुत महत्व का है । बेदखल करने के लिए प्रतिद्वंद्वी के लिए संभव है, मैत्रीपूर्ण संबंधों को बनाए रखने के साथ उसे, और परिणाम के लिए संघर्ष कम हो जाएगा. हालांकि, विफलता के लिए उनके हितों की रक्षा में किसी भी महत्वपूर्ण विवाद प्रतिकूल प्रभावित हो सकता है जीवन की घटनाओं के व्यक्ति है । वह खोने के जोखिम के सम्मान दूसरों के लिए और ब्रांडेड होने के नाते अति दुर्बल है । इस तरह के लोगों को अक्सर बनने के लिए वस्तुओं में हेरफेर.

अगर थॉमस परीक्षण का पता लगाता है करने के लिए की प्रवृत्ति अनुकूलन, एक की जरूरत है तत्काल काम शुरू करने के लिए अपनेआत्म-सम्मान है, यह वृद्धि कर सकते हैं व्यवहार बदल जाएगा.

परिहार

-‘कछुआ" नहीं खड़े हो सकते हैं संघर्ष है, और इसलिए की कोशिश कर रहे हैं देरी करने के लिए या से बचने के लिए एक तसलीम है । इस स्थिति की विशेषता है, न केवल नाकाम रहने के लिए अपने हितों की रक्षा के लिए, लेकिन चरम आनाकानी करने के लिए दूसरों के हितों की. इस आदमी को छिपाने के लिए पसंद की समस्या है, बजाय हल करने की कोशिश की । इस के लिए कारण है, आत्म-संदेह और प्रताड़ित है ।

इस व्यवहार को उचित नहीं ठहराया जा सकता, अगर संघर्ष का कारण नगण्य है के लिए दोनों दलों के. में सभी गंभीर स्थितियों में यह कर सकते हैं नेतृत्व करने के लिए आगे के विकास की गलतफहमी और लोगों के बीच एक और भी अधिक से अधिक संचय की आपसी दावा है. यह दर्दनाक है के लिए दोनों दलों के दीर्घ टकराव जल्दी या बाद में, के साथ समाप्त होता है भावनाओं का एक विस्फोट और एक तूफानी तसलीम. दुख की बात है परिणामों अपरिवर्तनीय हो सकता है ।

अगर थॉमस परीक्षण से पता चला इस परिणाम के रूप में, एक होना चाहिए bolder और नहीं डर करने के लिए चुनौतियों. यह महत्वपूर्ण है समझने के लिए गायब हो जाता है कि केवल समस्या को हल अनसुलझे भी वंचित है, एक व्यक्ति की ताकत और अपने जीवन पूरी तरह से असहनीय है. इसे से छिपाने के लिए.

समझौता

धूर्त “फॉक्स” हमेशा की कोशिश करने के लिए दुश्मन के साथ बातचीत. हालांकि, आंशिक संतुष्टि के लिए दोनों दलों के, के रूप में एक नियम के रूप में, नेतृत्व नहीं करता है अंत करने के लिए संघर्ष के रूप में कार्य करता है केवल एक राहत है.

के कमजोर बिंदु रियायतें है अपने पूर्ण निर्भरता की स्थिति पर प्रतिद्वंद्वी है, और अगर वह नहीं है, बलिदान करने के लिए तैयार यहां तक कि छोटी से छोटी हिस्सा उनके हितों की, “फॉक्स” निरपवाद रूप से बाहर खो देते हैं. यह हो सकता है कि अन्य पार्टी को अनावश्यक रूप से होगा overestimate उनकी आवश्यकताओं, और फिर “उदार” करने के लिए उन्हें बलिदान करने के लिए आवश्यक यह वास्तव में स्तर है. यही कारण है कि, इससे पहले कि आप समझौता, आप की जरूरत है करने के लिए सभी संभव जानकारी के बारे में विवाद का विषय नहीं है, क्रम में करने के लिए निराश हो जाएगा.

लोगों के परीक्षण से पता चला है जो इस तरह के एक परिणाम होना चाहिए, और अधिक निर्णायक और स्पष्टवादी रक्षा करने में अपने स्वयं के हितों की है.

सहयोग

सबसे अच्छा तरीका है को हल करने के लिए विवाद और ndash; एक समाधान खोजने के लिए होता है कि पूरी तरह से दावों को संतुष्ट है, दोनों दलों के. इस की आवश्यकता है स्पष्ट कूटनीतिक कौशल और ज्ञान. यही कारण है कि लोगों से ग्रस्त हैं, जो इस तरह के व्यवहार, कहा जाता है "उल्लू".

लोग-"उल्लू" पसंद करते हैं, शामिल नहीं पाने के लिए बाहर का संघर्ष और प्रयास को समझने के लिए अपने मूल कारण है । इसके अलावा, वे कर रहे हैं ईमानदार होना करने के लिए अपने प्रतिद्वंद्वी के साथ और पूरी तरह से अनुकूलित करने के लिए संचार के अपने तरीके. धन्यवाद करने के लिए इस तरह की रणनीति, वे कर सकते हैं आसानी से बारी एक दुश्मन में एक भागीदार है, और संघर्ष जल्दी से बसे रचनात्मक बातचीत.

अगर थॉमस परीक्षण से पता चला इस परिणाम के साथ, एक व्यक्ति कर सकते हैं सुरक्षित रूप से बधाई देता हूं । अपने जीवन में वहाँ नहीं होना चाहिए किसी भी प्रमुख झगड़े और संघर्ष, और अपने स्वयं के अंतर्दृष्टि में मदद करेगा उसे प्राप्त करने के लिए बहुत ज्यादा है ।

मूल्य का परीक्षण करने के लिए

परीक्षण के थॉमस-Kilman अक्सर इस्तेमाल किया जाता है के परीक्षण के लिए कर्मचारियों को जब लागू करने के लिए काम करते हैं. परिणामों के अनुसार न्याय करने के लिए आसान व्यवहार सामान्य रूप में. तकनीक के थॉमस हमें की अनुमति देता है का अनुमान लगाने के लिए क्या स्थिति के व्यक्ति का चयन करेंगे के साथ संबंधों में सहयोगियों और वरिष्ठ अधिकारियों. इसके अलावा, इस जानकारी की एक विचार दे देंगे कैसे के बारे में नौसिखिया को प्रभावित करेगा कुल मिलाकर टीम में माहौल है.

थॉमस के पास परीक्षण के लिए उपयोगी हो जाएगा । वह मदद करेगा अपने व्यवहार का मूल्यांकन करने और समझने के लिए क्या रोकता है करने के लिए सफलतापूर्वक विवादों को हल करने और रहने में अच्छा दूसरों के साथ संबंधों.