无法收到或发送文本信息从一种移动装置可以与一些原因。 大多数情况下这一问题所面临的新的订户已经就最近购买了一套数目MegaFon号;以及现有客户,更换的SIM卡,由于某些原因(例如SIM卡的新格式,或在连接损失的以前的一个)。 如何理解自己,为什么不来的短信(目MegaFon号;)? 它可以独立地完成? 如何找出可能是什么问题:在SIM卡或移动装置?
在一个全球意义上的所有先决条件, 这妨碍正常使用文本信息服务可以分为三类:
的最后一点是特别是在有关期间的庆祝活动-新年并且可以假期,当时许多客户开始打电话,写信,浏览互联网。 在这种情况下,网络上的负荷的增加,而且并不总是基站可以处理她。 独立地解决这一问题的用户不能。 他需要的只是等待,直到峰值的活动将下降,并再次将可在相同条款。
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新的订户已经购买了一套公司,目MegaFon号; 应该知道只在白天将连接所有的服务。 通常,语音通信后立即提供插入SIM卡的老虎蜂窝工具。 但是短信只能连接的第二天。 在同一时间影响的过程和加快它自己的用户不能作为连接是自动设备操作员。 在这种情况下,这是毫无意义的检查设置的电话、测试的SIM卡在另一个装置家庭债务还清就足以等待一小会儿。 如果之后24小时之后购买或更换SIM卡的使用的服务失败了,你应该联系联络中心。 呼叫者应该解释给经营者,之后他买了或改变的SIM卡,不是免费的,目MegaFon号;. 雇员联络中心将检查是否有连接服务的客房,重新连接,如果有必要的。
的另一个问题是一个障碍的正确使用短信是禁止进入的信息。 这样的限制可以独立地安装通过的订户,该服务台客户,在项倡议的用户。 在第一种情况下,在你的移动设备的人可能会限制某些服务。 第二是联系联络中心。 如何在这种情况下? 它是合乎逻辑的,你要放弃禁令。 这可以通过输入一个简单的命令:#330*1111#. 它的帮助,可以禁止所有现有的限制(不管他们是如何被安装)。 在这之后,重新启动您的机器和测试服务。
的主要参数,它应该存在手机的数量的短信中心。 通过发送和接收信息。 在大多数情况下,进入手,没有必要的,因为它影响;注册号;自动后的SIM卡,是安装在手机上。 然而,如果没有收到的短信(目MegaFon号;),它是有必要检查是否正确地指定。 要做到这一点去设置消息的(作为一项规则,在最现代的设备,它们在文本)。 应该有房用户的莫斯科和莫斯科地区。 对于其他地区的国家使用不同的号码家庭债务还清他们可以查看的网站上操作人员,把一个特定区域。
如果前一个提示没有帮助,它仍然保持在目MegaFon号;什么,做什么? 首先,你要检查什么可能是造成这个问题。 为此有必要安装SIM卡的其他移动设备,并试图给她一个信息和收到文字讯息。 在这种情况下,如果一个新的设备服务的触发器是否正确,那么问题可能有关前一个智能手机。 例如,它可以禁止用于服务或存在其他技术细微差别。
在相反的情况下,当排列的SIM卡,是不是改变该状况,并利用短信它仍然没有工作,这是伟大的信心,我们可以说,有一个问题在SIM卡:没有激活SIM卡上有缺陷,等等。 在这种情况下,它才有意义对话的联络中心,并找出是否存在一个软件的原因所使用的短信-你可以这样做任何房间,包括城市的热线电话号码的官方网站上。
,以帮助解决一种情况下,可以雇员联络中心操作员。 如果采取的行动的用户,没有帮助,并再次伟大的乐趣(目MegaFon号;)或未能送它,它建议给客户打电话支助线。 学生必须报告,之后有一个问题与使用短信服务(更换的SIM卡的安装在一个新的电话,等等), 并已采取什么行动通过客户的简历发送和接收信息。
技术支持,目MegaFon号;可在数0500. 电话是免费的SIM卡的操作者,提供,这是在家庭中地区。 你也可以尝试使用的形式发送的请求,通过操作者的网站,但希望对于一个迅速反应,在这种情况下是不必要的,因为这种应用需要较长的处理专家联络中心。
在这篇文章会影响问题的关切向许多用户:如果不能发送和接收信息到你的电话号码。 原因,可能导致此,相当多家庭债务还清了从平庸的表面损坏的SIM卡,缺乏正确的设置短信中心的设备。 订正建议,以独立地进行测试,以确保没有禁止和检查是否有必要设置在设置短信。
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Alin Trodden - 文章作者、编辑
"你好,我是艾琳*特罗登。 我写文章,看书,寻找印象。 我也不擅长告诉你这件事。 我总是乐于参与有趣的项目。"
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