PDCA-Zyklus — Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung des Geschäfts

Datum:

2019-09-19 20:00:13

Ansichten:

450

Bewertung:

1Wie 0Abneigung

Teilen:

Table of contents:

PDCA-Zyklus (Deming-Zyklus) — einer der wichtigsten Konzepte in der modernen Theorie des Managements. Auch er liegt in der Grundlage der Standards einer Serie ISO 9000, die weltweit genutzt werden, um Qualitätsmanagement in Unternehmen aller Größen und Arten.

PDCA-Zyklus

Definition

PDCA-Zyklus von Deming ä Technologie ist die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse, sowohl in der Wirtschaft und in jedem anderen Tätigkeitsfeld. Der name dieser Methode ist eine Abkürzung von 4 englischen Wörtern logische Abfolge der Stufen der Vervollkommnung:

  • P ä Plan (planen);
  • D ä Do (Tu);
  • K ä Check (überprüfe, analysiere);
  • A ä Act (act).

Alles ist logisch und einfach: zuerst sollten Sie sich überlegen Aktionen. Anschließend erfolgt Ihre Umsetzung in übereinstimmung mit dem Plan. Der Dritte Schritt ä Analyse der Ergebnisse. Und schließlich die Letzte Stufe der " Act " schlägt die Einführung von spezifischen änderungen zur Verbesserung des Prozesses und/oder die Errichtung neuer Ziele. Danach wieder beginnt die Planungsphase, an dem Sie all das zu berücksichtigen, was getan wurde bis zu diesem.

Schematisch Management-Zyklus PDCA dargestellt in einem Rad, was zeigt die Kontinuität dieses Prozesses.

Betrachten wir Nun jeden Schritt im Detail.

PDCA-Deming-Zyklus

Plan (planen)

Die Erste Phase ä Planung. Ist es notwendig, klar zu artikulieren das Problem, dann bestimmen die Hauptrichtungen für die Arbeit und kommen mit die beste Lösung.

Typische Fehler ä Plan zu entwickeln auf der Grundlage von subjektiven Vermutungen und Annahmen des Managements. Nicht zu wissen, die Ursachen des Problems, können Sie bestenfalls Ihre Folgen zu neutralisieren, und das vorübergehend. Welche Tools kann man verwenden?

Mehr:

Absolute Liquidität der Bilanz und Bedingungen Ihrer Existenz.

Absolute Liquidität der Bilanz und Bedingungen Ihrer Existenz.

Jedes kommerzielle Unternehmen will, seine Tätigkeiten so lange wie möglich. Dies bedeutet, dass die finanzielle Lage des Unternehmens sollte in einem gewissen Maße stabil. Und um eine Aussage über die finanzielle Situation, ist es notwendig, einige ...

Produktions-Funktion

Produktions-Funktion

Produktions-Funktion – das ist ausgedrückt mit Hilfe von wirtschaftlichen und mathematischen Modells die Abhängigkeit der Anzahl der hergestellten waren von den jeweiligen Produktionsfaktoren, mit deren Hilfe es hergestellt wird. Betrachten wir...

Die Methoden der Verwaltung der öffentlichen Schulden

Die Methoden der Verwaltung der öffentlichen Schulden

 Fragen im Zusammenhang mit der Verwaltung der öffentlichen Schulden, gehören zu den wichtigsten in der Wirtschaftspolitik Russlands. Und dies ist aufgrund der Tatsache, dass in den letzten Jahren gab es  der Anstieg der Staatsschulden sowi...

Die Methode der "5 Warum"

Wurde noch in den 40er Jahren, aber an Popularität gewann nach 30 Jahren, wenn es intensiv nutzen, die Firma Toyota. Wie eine solche Analyse durchgeführt?

Zuerst müssen Sie formulieren und schreiben ein Problem. Dann stellen Sie die Frage: "Warum ist das passiert?" und notieren Sie alle Gründe. Danach muss man das gleiche tun für jede Antwort. Weiter gehen wir nach dem selben Schema, während die Frage "Warum?" wird nicht angegeben 5 mal. In der Regel ist es die fünfte Antwort ist die wirkliche Ursache.

Ishikawa-Diagramm

Diese Methode erlaubt es grafisch präsentieren kausalen Zusammenhänge aller Phänomene in der Wirtschaft. Benannt nach seinem Schöpfer, des Chemikers Каоры Ishikawa, und weit verbreitet im Management.

Beim erstellen des Diagramms markieren 5 mögliche Quellen für Probleme: der Mensch, Material, Umgebung (Mittwoch), Ausrüstung und Techniken. Jeder von Ihnen wiederum enthält möglicherweise weitere Ursachen. Zum Beispiel, die Arbeit der Mitarbeiter ist abhängig von Qualifikation, Gesundheit, persönliche Probleme, usw.

Die Reihenfolge der Ishikawa-Diagramm:

  1. Zeichnen Sie die horizontalen Pfeil nach rechts, und in der Nähe Ihrer Spitze notieren Sie sich einer klar formulierten Problem.
  2. Schräg zur grundlegenden Uhrzeigersinn zeichnen Sie die 5 wichtigsten Einflussfaktoren, von denen wir oben gesprochen haben.
  3. Mit Hilfe der kleinen Pfeile zeigen die detaillierten Gründe. Bei Bedarf können Sie das hinzufügen von kleineren Verzweigungen. Es tun, solange Sie nicht entlassen alle möglichen Ursachen.

Danach alle daraus resultierenden Varianten ausschreiben in einer Kolonne, von der realistischen bis kleinere.

"Brainstorming"

Die Kollektive Diskussion mit Experten und Schlüsselpersonen, bei dem die Aufgabe jedes Teilnehmers ä nennen, so viele potenzielle Ursachen und Lösungen für Probleme, darunter die fantastischen.

Nach der theoretischen Analyse notwendig, die eine echte tatsächliche Daten, die belegen, dass die Ursachen des Problems identifiziert gilt. Handeln auf der Grundlage von Spekulationen ("wahrscheinlich…") nicht möglich.

Was die Planung, dann ist auch hier wichtig, Besonderheiten. Es ist wichtig, die Fristen der ausfhrung gesetzt, bemalen klare Aktionen und messbare Ergebnisse (einschließlich der Zwischenprodukte), zu denen Sie führen sollen.

Management-Zyklus PDCA

Do (Tu)

Die Zweite Phase PDCA-Zyklus ä die Ausführung des plans, Umsetzung von änderungen. Meistens zweckmäßiger, zunächst die getroffenen Entscheidungen zu realisieren im kleinen Maßstab, eine "Feldversuch" und überprüfen, wie es funktioniert auf einem kleinen Grundstück oder Objekt. Wenn Pannen entstehen Fristen, Verzögerungen, ist es wichtig zu verstehen, was die Ursache ist (unrealistische Planung oder Mangel an Disziplin seitens der Mitarbeiter). Zusätzlich führen das System laufende Kontrolle, die es ermöglicht, nicht nur auf Ergebnisse zu warten und ständig zu verfolgen, was bereits geschehen ist.

Zyklus Shewhart-Deming-PDCA

Check (Überprüfen)

In einfachen Worten, Sie müssen nun eine Antwort auf eine einzige Frage: "Was haben wir gelernt?". PDCA-Zyklus bedeutet eine kontinuierliche Evaluierung der erreichten Ergebnisse. Um zu beurteilen, wie die Fortschritte bezüglich der gesetzten Ziele, zu bestimmen, was gut funktioniert und was Sie verbessern möchten. Grundsätzlich erfolgt mit der Methode der überprüfung von berichten und anderen Unterlagen des Unternehmens.

Für die erfolgreiche Einführung des Zyklus Shewhart-Deming-Zyklus (PDCA), in der Wirtschaft notwendig ist, um die regelmäßige Bereitstellung von berichten über die Geleistete Arbeit und Diskussion der Ergebnisse mit den Mitarbeitern. Das ideale Werkzeug HIERFÜR ist die Einführung der wichtigstenKPIs KPI, auf deren Grundlage baut das System der Motivation und Förderung der produktiven Mitarbeiter.

Schritte der PDCA-Zyklus

Handeln

Der Letzte Schritt — das ist eigentlich eine Aktion. Hier kann es mehrere Möglichkeiten:

  • änderung einzuführen;
  • Lösungen zu verzichten, wenn es erwies sich als unwirksam;
  • Wiederholen Sie alle Schritte der PDCA-Zyklus noch einmal, aber machen einige Anpassungen in den Prozess.

Wenn etwas gut funktioniert und kann wiederholt werden, diese Entscheidung muss standardisieren. Um dies zu entsprechenden änderungen in den Unterlagen des Unternehmens: die Dienstordnungen der Arbeit, Anweisungen, Checklisten überprüfung der Leistung der Arbeit, Studiengang, Mitarbeiter usw. Parallel sollte prüfen die Möglichkeit der Einführung von Verbesserungen in andere Geschäftsprozesse, wo ähnliche Probleme auftreten.

Wenn der Aktionsplan entwickelt, brachte nicht die erwarteten Ergebnisse, die Gründe des Scheiterns zu analysieren, und dann gehen Sie zurück zum ersten Schritt (Plan) und versuchen eine andere Strategie.


Article in other languages:

AR: https://tostpost.com/ar/business/21794-pdca-cycle.html

BE: https://tostpost.com/be/b-znes/36131-pdca-cykl-f-lasof-ya-besperapynnaga-daskanalennya-b-znesu.html

En: https://tostpost.com/business/32938-pdca-cycle-philosophy-of-continuous-improvement-of-business.html

ES: https://tostpost.com/es/centro-de/36597-pdca-ciclo-la-filosof-a-de-la-mejora-continua-del-negocio.html

HI: https://tostpost.com/hi/business/20099-pdca.html

JA: https://tostpost.com/ja/business/21386-pdca.html

KK: https://tostpost.com/kk/biznes/35882-pdca-cikl-filosofiya-zd-ks-z-zhet-ld-ru-biznes.html

PL: https://tostpost.com/pl/biznes/34298-pdca-cykl-filozofia-ci-g-ego-doskonalenia-firmy.html

PT: https://tostpost.com/pt/neg-cios/34689-pdca-ciclo-de-uma-filosofia-de-melhoria-cont-nua-do-neg-cio.html

TR: https://tostpost.com/tr/business/36228-puk-d-ng-s-felsefesi-s-rekli-iyile-tirme-i.html

UK: https://tostpost.com/uk/b-znes/35557-pdca-cikl-f-losof-ya-bezperervnogo-vdoskonalennya-b-znesu.html

ZH: https://tostpost.com/zh/business/17842-pdca-cycle-philosophy-of-continuous-improvement-of-business.html






Alin Trodden - autor des Artikels, Herausgeber
"Hi, ich bin Alin Trodden. Ich schreibe Texte, lese Bücher und suche nach Eindrücken. Und ich bin nicht schlecht darin, dir davon zu erzählen. Ich freue mich immer, an interessanten Projekten teilzunehmen."

Kommentare (0)

Dieser Artikel wurde noch kein Kommentar abgegeben, sei der erste!

Kommentar hinzufügen

Verwandte News

Ente Favoriten: Beschreibung eines Felsen, Bewertungen, Fotos, Anbau, Zucht, als füttern

Ente Favoriten: Beschreibung eines Felsen, Bewertungen, Fotos, Anbau, Zucht, als füttern

die Zucht von Geflügel in den letzten Jahren wurde ein ziemlich lukratives Geschäft. Aber angehende Züchter konfrontiert mit durchaus berechtigter Problem – die Wahl der Rasse und der Art der Vögel. In Erster Linie definiere...

Mähdrescher «enisey». Kurze Beschreibung

Mähdrescher «enisey». Kurze Beschreibung

Jede landwirtschaftliche Maschinen manchmal besser, wenn statt einer Operation führt Sie eine Reihe von Verfahren. Zu dieser Kategorie leicht zugeschrieben werden kann, Mähdrescher „Jenissej».das Werk und seine Modellp...

Orden der UdSSR eingeschätzt. Interessante Fakten über die höchste Auszeichnung

Orden der UdSSR eingeschätzt. Interessante Fakten über die höchste Auszeichnung

Ordens in der Sowjetunion galten die höchste Staatliche Auszeichnung. Diese Stellung blieb auch in der zeitgenössischen Russischen Föderation. Doch viele interessiert die Verteilung von Orden und Medaillen der UdSSR nach der Bedeu...

Wo wachsen Bananen, Mandarinen und Pistazien?

Wo wachsen Bananen, Mandarinen und Pistazien?

Moderne junge Menschen seltsam finden, dass die Generation, geboren in den 50 – 60-er Jahren des vorigen Jahrhunderts, in der kindheit unbekannt waren solche leckere Sachen, wie Bananen und Pistazien. Zumindest die meisten. ...

Gästebewertungen Mitarbeiter von

Gästebewertungen Mitarbeiter von "Eldorado" über die Arbeitgeber. Das Netz der geschfte nach dem Verkauf der Haushaltstechnik

also heute unsere Aufmerksamkeit werden die Bewertungen der Mitarbeiter von "Eldorado" über Ihren Arbeitgeber. Dieser Punkt ist äußerst wichtig, vor der Beschäftigung. Denn wenn Mitarbeiter unzufrieden mit Ihrer Führung, ist es be...

Autohaus Auto-Star, Moskau: Bewertungen, Beschreibung und Dienstleistungen

Autohaus Auto-Star, Moskau: Bewertungen, Beschreibung und Dienstleistungen

ein Normaler Benutzer, der nicht bis zum Ende versteht, wie der Markt funktioniert Autos, und vertieft sich nicht in die Besonderheiten der Aktion bestimmter Unternehmen präsentierten auf ihm, nicht immer kann richtig wählen Sie d...