Uber: los clientes de pasajeros. Servicio de taxi

Los Servicios de taxi disfruta de cada uno de nosotros. Incluso aquellos que tienen su propio medio de transporte, no siempre tienen la oportunidad de liderar por el inadecuado estado o incluso banal de la fatiga. Y con un taxi por un precio mínimo, usted puede estar seguro de que usted le.

Si hablamos de los servicios de taxi, es imposible no mencionar el servicio de Uber. Los clientes acerca de él salen diversos, que van desde las huelgas de taxistas, afirman que el modelo propuesto por esta empresa, selecciona a ellos lugares de trabajo, y hasta de los propios usuarios, que han podido beneficiarse de los servicios de Uber y embargo de solicitar la máquina con ayuda de la aplicación.

Más información acerca de cómo sobre el servicio de Uber de los clientes se pudo encontrar nos leyendo.

Información General

Para iniciar la aclaración de que es el mismo Uber. Es un servicio que se basa en 2010, la idea de la creación de la que llegó a los desarrolladores, como se señaló en la reunión informal de fuentes de información, de nuevo en 2008. Al principio el servicio posiciona como tal, lo que permite un rápido y fácil de pedido de taxis exclusivamente con los coches de lujo. Se sabe, incluso, que la empresa Uber proporcionó a los conductores de la lista, en la que fueron marcados disponibles para el funcionamiento de los vehículos. Eran BMW 7-series, el Mercedes-Benz S500, Cadillac Town Car y otros modelos similares.

Sin Embargo, un poco más tarde, se hizo evidente que el modelo propuesto a los datos стартапом, puede convertirse en algo más que un simple formulario de pedido del coche. Uber ofrece la posibilidad de beneficiarse de todos los participantes como a los taxistas y a los clientes. Por supuesto, y una lista de equipos que pueden ser ordenados, aumentó.

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Beneficios

La Primera ventaja para las personas que contrata el servicio de taxi con la ayuda de esta aplicación. Es importante señalar que el costo de Uber da la posibilidad de compartir con sus amigos, compañeros de trabajo o incluso aleatorios de la trata de personas, ahorrando así dinero a los clientes. Para dividir y saber exactamente qué cantidad debe pagar, existe una función especial en la aplicación de Uber. Usarlo es muy fácil.

La Segunda cuestión es la de los conductores-propietarios de coches. A diferencia de los simples de las compañías de taxis, donde el conductor toman como un empleado en el modelo propuesto a los datos de стартапом, todo lo contrario. Un conductor de taxi Uber es un simple propietario de un auto, que puede ocuparse adicional de ingresos en su tiempo libre. Por lo tanto, la “монетизирует” como el tiempo propio y de su coche, quitando los ingresos.

Beneficio para todos

Todavía Hay una concepción, según la cual funciona el servicio. Así, se reduce considerablemente el número de coches en las carreteras. Porque usar el servicio de taxis Uber menos, esto priva de todo sentido comprar coche propio - de hecho, en cualquier situación, puede causar un conductor privado a través de la aplicación. Según los autores de la idea, esto reduce el número de coches en las carreteras, lo que trae algún beneficio para el medio ambiente.

Otro punto sobre el que ya se ha dicho, es la oportunidad de sacar provecho a quienes en la propiedad de la máquina. Para que no простаивала en el garaje, el conductor de Uber taxi tienen la oportunidad de ganar en su auto, cubriendo, por lo tanto, el costo del mantenimiento.

Como reservar

De Acuerdo con lo que dejan sobre el servicio de Uber de los clientes, reserva de taxi aquí se realiza es de forma conveniente - con la ayuda de una aplicación móvil. Gracias a esto, el Uber recibe muchas ventajas competitivas en comparación con los taxis por teléfono. En primer lugar, la aplicación detecta automáticamente la ubicación del cliente, lo que permite no утруждаться indicando la dirección donde tiene que ir. En segundo lugar, el servicio tiene la función de mostrar los coches disponibles en la zona donde está ubicado el cliente. Una vez más, la posibilidad de ver en la tarjeta de circulación de un vehículo es una gran alternativa a la habitual de los SMS y llamadas “la máquina llegó”. Antes de estar preparados para la llegada de un taxista.

Además de todo esto, hay otros bonos de Uber. Por ejemplo - la posibilidad de ver transparentes тарифообразования. En el anexo se indica cómo se realiza el cálculo de coste de viaje, sobre la base de su alcance. Para poner el borde de la injustificado a un alto precio. En el caso de Uber, el teléfono del cliente mostrará la cantidad que aproximadamente tendría que pagar de antemano.

Comentarios Positivos

Todos estos momentos, sin duda, hacen el viaje con Uber más conveniente y rentable en muchos sentidos. Por ello, una vez más, el servicio fue rápidamente ganando popularidad en muchos países. Ahora, si hemos de creer a la información en el sitio web oficial, funciona en todo el mundo, que hace que los viajes privados de los transportistas más barato y más cómodo.

Por Supuesto, hay en rusia Uber. Moscú, con todas sus tapones, obviamente, necesita el servicio, que podría reducir el número de coches en las carreteras. La verdad, más probable es la opción que los usuarios del servicio no se privan de máquinas fundamentalmente por la razón de que incluso acerca de este servicio, no sólo positivos, pero también negativos de los clientes. De ellos vamos a hablar en este artículo en particular.

Los clientes de pago:

Debido a que en las tarifas de Uber se forman por medio de la aplicación móvil, respectivamente, y el pago en este caso se realiza de la misma manera y de forma virtual. Directamente en efectivo clientes de esteel servicio de servicio de transporte de no pagar todo el dinero que genere en el modo automático con la tarjeta de crédito del usuario. Hay un plus - no vale la pena pensar, ¿de efectivo a pagar por el camino; no se crea un campo opcional para la manipulación de precio por parte de los conductores; el Uber de la oportunidad de realizar un seguimiento de cuánto ha pagado por el cliente y la cantidad en el debe de ganar el conductor.

Este sistema, por supuesto, trae para Uber de los clientes positivo de la naturaleza. Y a los clientes les gusta poder calcular en forma a travs de cuentas con la ayuda de mapas.

Pero hay otra realidad - el factor humano, que también no se puede descartar. Un ejemplo de cómo se puede estropear la impresión sobre el servicio, pueden convertirse en los comentarios de los clientes, cuyos conductores no apagaron el “el contador” de kilómetros a tiempo. En consecuencia, en el sistema de la pandilla de las sumas astronómicas que se han debitado de la tarjeta del cliente. Esto ocurre, por ejemplo, si el conductor no significa que el pasajero salió de la casa y el viaje se ha completado - estadísticas continúa recopilando datos acerca de adónde va el coche y, por esta razón, en lugar de 300 rublos puede contar con todos los 3000. Por lo menos, varios de estos comentarios hemos podido encontrar en el sitio web de Uber (san petersburgo). La salida es bastante simple - asegurarse de que el vehículo se detuvo, de que el conductor haya marcado su viaje como оконченную, y la tarificacin de приостановилась.

En cuanto a qué en las tarifas de Uber, - averiguar esto se puede en el sitio web oficial de la compañía, sólo indicando la ciudad que le interesa. Como se señala en la información oficial, la evaluación del costo de viaje se realiza teniendo en cuenta los precios de su ciudad y, por supuesto, la duración de más de un viaje.

Los clientes de viajes

La Ruta de que se compone el sistema de Uber, también puede ser diferente de la ruta que seguía el conductor del taxi. Por lo menos, y esto se puede encontrar, si puedes leer los comentarios sobre Uber.

El Taxi, siempre es una posibilidad conocedor de los conductores de “enroscar” un poco más, a expensas de más del largo camino. Esto es normal, ya que reprenderlo en el hecho de que el camino era realmente el más largo de lo necesario - es difícil. El taxista puede objetar el hecho de que en la alternativa de la ruta fue la amenaza de entrar en el tubo, por lo que decidió no arriesgarse. El mismo inconveniente con el Uber.

La Aplicación de forma independiente calcula la duración de la ruta que le gustaría seguir, después de lo cual emite la información sobre la duración del viaje y, lo que es más importante, acerca de su valor. En base a estos datos, el cliente sabe sobre aproximada del precio de la llamada del taxi, al darse cuenta de cuánto tendrá que pagar.

Pero hay situaciones donde todo ocurre a otro escenario. En el lobby hay un montón de información acerca de este. En lugar de la desviación en la aplicación de la ruta, el taxista lleva a su cliente por más de largo de la ruta. Debido a este hecho, por supuesto, se pierde más tiempo en el viaje y, lo que es más importante, aumenta la cantidad que debe pagar el cliente.

Hay situaciones en las que el conductor puede deliberadamente ir más largos caminos, a fin de que “накатать” los kilómetros de más. Y es así que el taxista sinceramente no conoce la ruta, por lo que se orienta exclusivamente a la puesta en el teléfono móvil. La tarjeta no siempre tienen en cuenta la situación de hecho en las carreteras (mantenimiento, corcho, la posibilidad de “cortar” de la distancia a recorrer más corta que en los mapas no y ese tipo de momentos), por lo que el conductor lo más rápido posible que usted no va. De nuevo puede surgir el descontento por parte del cliente y la manera como la довезли y el tiempo que en última instancia se ha ido en el viaje.

Los clientes sobre los medios de transporte

Coches que están disponibles para la orden en el servicio, también merecen una atención especial. Como ya se señaló, en el Uber de la máquina inicialmente se permitían solamente aquellos que cumplan una serie de criterios. En particular, esto fue y la propiedad de los modelos de la clase específica. Es decir, el clásico de la “lada” aquí no se dan, incluso la versión económica es arreglado el coche extranjero, salón de cual debe ser puesto en el orden y el buen aspecto.

La Mayoría de los comentarios que hemos podido encontrar en los diferentes recursos en la web, indican que la máquina en servicio, se utilizan los buenos - el más a menudo es realmente un coche extranjero ejecutiva, para ir a donde mejor que en la habitual Daewoo Lanos. Por otro lado, existen y negativos de los clientes, en materia de transporte. En ellos se trata de que no siempre es, en qué coche vas - Mercedes-Benz S500 o el Renault Laguna. Más importante es el costo del viaje, y obviamente será menor que en el caso de Renault, que si ir a alemán premium иномарке.

Además de esto, algunos usuarios se quejaron de transporte, que les había de ir después de realizar el pedido a través de Uber. En particular, nos las arreglamos para encontrar las características de las personas que perciben que el coche, a pesar de su premium de la marca, el interior era claramente desgastado, que puso de manifiesto el largo trabajo de conductor en el papel de un taxista. Pagar más por el hecho de que vas en el casco antiguo de Mercedes, muchos de los clientes no consideran apropiado. Para defenderse de esta afirmación se puede con posición de seguridad. Sí, es más barato viajar en los viejos “los zhiguli”, pero en cualquier caso de fuerza mayor, en el camino, de acuerdo, es mejor estar en Mercedes. Tal vez esta fue la principal motivación de los creadores de servicio, cuando se produzca el requisito de la clase de auto.

Los clientes de таксистах

También me gustaríahablar de conductores, que pueden quedar atrapados en el servicio. Sin duda, el más a menudo los taxistas, попадающиеся con el pedido de la máquina, corresponden a todos aquellos estereotipos que se pueden encontrar en anecdotas. Son personas que por la naturaleza de su trabajo les gusta hablar con los clientes. Por lo tanto, es completamente normal, si el conductor comienza a tener una conversación con usted. De todos modos se ve mutuamente por primera y última vez, por lo que no dude en compartir sus problemas personales y experiencias, más los psicólogos han demostrado que esto ayuda a sentirse mejor. Por lo tanto, si va a comprar una máquina a través de Uber, prepárate a que en este asunto, este servicio no es diferente de otras empresas.

Por otro lado, en algunos puntos, como demuestran los clientes pueden ir más allá de la norma. Por ejemplo, выпившие los conductores. Si hablamos de los tradicionales servicios de taxi, se les pasa un claro control de parte, en cualquier estado en que la persona se sienta detrás del volante. Además, hay jefes que, sin duda, despedir a bebe en el trabajo (y al volante de un coche) de la persona.

Con Uber, la situación un poco diferente. Aquí no hay jefe, y sólo está disponible el sistema de calificación y la posibilidad de quejarse de un taxista. Sí, el cliente puede después de que él se prestó el servicio, se queja, y el conductor, probablemente, asignará un negativo de la valoración, por lo que no podrá continuar el trabajo. Pero evitar la situación, cuando el taxista borracho tomará su pedido a través de este servicio, es muy difícil. Sí y licencias de ningún tipo en el ejercicio de esa actividad, como el transporte de pasajeros, en este servicio no.

Sistema de evaluación

Ya Hemos hablado de que los conductores se apropian semejanza de la clasificación. Cuanto más trabajan y toman nocturnos de órdenes, más crece. Una vez más, si el cliente deja la valoración positiva de los servicios le - el taxista se obtiene un aumento en el ranking.

Lo mismo se aplica a los pasajeros. Cada cliente tiene su “la reputación”, que se basa en la adecuación de su conducta. Este sistema de evaluación es visible a los taxistas, que toman el pedido. Ven no sólo el costo de transporte, sino que por la persona van a caer. Además este sistema permite que “br” de los que se condene a un taxi, pero no llega a la llamada de la habitación como de los usuarios caen en “la lista negra”.

El Problema de Uber

Sobre el servicio abundan los ambiguos opiniones. Alguien afirma que este modelo no puede aplicarse en rusia, y esto es así por muchas razones. Si la idea de nuevas empresas ha aparecido en san francisco, donde existía el problema han sido las personas que deseen realizar el transporte en el transporte y, en consecuencia, de aquellos a quienes necesitan servicios de taxi; en nuestro país todavía hay un montón de otras personas. Por ejemplo, los taxistas, que exigen a los clientes dejar una propina en efectivo. O, por ejemplo, los clientes que dejan un comentario negativo “tan”, por la sencilla razón de que pagó no es 100 rublos, como querían, y 200. Otro ejemplo es el ya mencionado anteriormente, los conductores artificialmente “накатывающие” para obtener más kilómetros.

Es decir, el Uber hay malestar en forma de qué modelo se presenta como la principal y tal y como se aplica en nuestro país. Y sin duda, el servicio tiene una masa de esos de los problemas locales en cada país. Todo depende de la mentalidad de la gente, de sus costumbres, de sus costumbres y cultura.

¿puedo utilizar un

Si usted ha leído todos estos comentarios de los clientes sobre el servicio de Uber y todavía no han decidido si vale la pena usarlo, tenemos buenas noticias para usted. Para las personas que por primera vez se atendieron en el servicio, disponible en Uber, un viaje gratis. Puedes llamar y de prueba, ya que su objetivo es la de dar la posibilidad al cliente potencial evaluar lo conveniente y cómodo el uso del servicio, como fácilmente se puede disfrutar de la máquina donde se necesitan, y tan barato, todo puede ser.

Así, si los clientes no han aclarado aún más para que usted la situación, nuestro consejo es el de simplemente tratar. Instale la aplicación, comprender cómo funciona. Y la próxima vez que usted querrá llamar a un taxi - pruebe el servicio de Uber. Es posible que realmente disfrutará el mecanismo de acción de la aplicación - seguimiento de los movimientos de un taxista, la ausencia de la necesidad de dictar la dirección y pagar en efectivo. Si todo lo que usted tiene en mente - ¿por qué no? Finalmente, este servicio en un breve período de tiempo se hizo muy popular en todo el mundo. Existe la posibilidad de que tuviera algún tipo de pequeños problemas como el de un taxista, que pide la propina, o no lo suficientemente puro de la cabina. Por otro lado, existen estimaciones de que usted será capaz de poner al final del viaje. Y, puede que la suerte - y su viaje se realizará sólo en el bien.

En general, el concepto de Uber tiene derecho a la existencia. Tal vez, en rusia se desarrollará sólo un poco tiempo más tarde, pero estamos seguros de que esto ocurra. Y si no es ese, es otro servicio de llamada de taxi mediante la aplicación hará un verdadero boom en el mercado, y al mismo tiempo y en materia de empleo.