Uber: comentários de passageiros. Serviço de táxi

Os Serviços de táxi gosta de cada um de nós. Mesmo aqueles que possuem transporte próprio, nem sempre têm a oportunidade de liderar-lo devido a impróprio estado ou até mesmo banal de fadiga. E solicitando um táxi por um preço mínimo, você vai ter a certeza de que será conduzido.

Se já que estamos falando sobre os serviços de táxi, não pode deixar de mencionar este tipo de serviço, como Uber. Comentários sobre ele que andam mais variadas - desde greves de motoristas de táxi, alegando que o modelo proposto por esta empresa, roubam a eles, os empregos, e até os próprios usuários, que conseguiu aproveitar os Uber e ainda desfrutar de um carro com a ajuda de um aplicativo.

Mais informações sobre os sobre o serviço de Uber viajante pôde encontrar-nos, leia por diante.

Informações Gerais

Para começar a esclarecer o que é o mesmo Uber. É um serviço baseado em 2010, a idéia de criar o qual veio aos desenvolvedores, como observado no informais de fontes de informação, ainda em 2008. Inicialmente, o serviço, posicionado como tal, que fornece a capacidade de rápida e fácil de reserva de táxi exclusivamente com carros de luxo. É conhecido até mesmo para que a empresa Uber ofereça aos seus condutores lista, em que foram marcados disponíveis para o trabalho de carros. Estes foram os BMW série 7, Mercedes-Benz S500, Cadillac Town Car e outros modelos similares.

No Entanto, um pouco mais tarde, tornou-se claro que o modelo proposto dados стартапом, pode se transformar em algo mais que um simples formulário de pedido do carro. Uber ofereceu a oportunidade de beneficiar a todos os participantes - como таксистам e aos clientes. Escusado será dizer, e a lista de máquinas, que podem ser encomendados, aumentou.

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Benefícios

A Primeira vantagem quanto a de quem pede um táxi com a ajuda deste aplicativo. É importante notar que o custo de Uber dá a oportunidade de compartilhar com seus amigos, colegas de trabalho ou até mesmo pessoas aleatórias, poupando, assim, o dinheiro de clientes. Para separar e saber quem exatamente quanto tem de pagar, existe uma função no aplicativo Uber. Usá-lo é muito simples.

O Segundo ponto diz respeito a pilotos-proprietários de automóveis. Ao contrário de simples empresas de táxi, onde o condutor tomam como trabalhador, o modelo proposto dados стартапом, tudo é diferente. O motorista de táxi Uber é um simples proprietário de um carro, que pode envolver-se em ganhos adicionais em seu tempo livre. Assim, ele “монетизирует” como o próprio tempo e o seu carro, extraindo renda.

O Uso de todos os

Existe ainda um conceito, segundo o qual opera o serviço. Assim, ele reduz significativamente o número de carros nas estradas. Como usar o serviço de táxi Uber pode ser mais barato, é impossível para qualquer sentido de adquirir o seu próprio carro - afinal, em qualquer situação, você pode chamar um motorista particular, através da aplicação. Segundo os autores, idéias, isso reduz o número de veículos nas estradas, o que traz algum benefício para o ambiente.

Outro ponto, sobre o qual já foi dito, é a chance de beneficiar aqueles que têm a propriedade de uma máquina. Para ela não простаивала na garagem, o motorista de Uber-táxi tem a oportunidade de ganhar o seu automóvel, cobrindo, portanto, os custos de manutenção.

Como encomendar

De Acordo com o que deixam de serviço Uber viajante, prestação de táxi aqui é feito o suficiente de forma conveniente - com a ajuda de um aplicativo móvel. Por conta disso, Uber aparece muitas vantagens competitivas em comparação com a tradicional ordem de táxi por telefone. Em primeiro lugar, o aplicativo identifica automaticamente a localização do cliente, permitindo não утруждаться indicando o endereço para onde deseja ir. Em segundo lugar, o serviço tem a função de mostrar disponíveis para carros no bairro, onde o cliente se encontra. Mais uma vez, a oportunidade de ver no mapa o movimento do carro é uma ótima alternativa para um familiar de SMS e chamadas de “a máquina chegou”. Você pode, antecipadamente, ser preparado para a chegada de um motorista de táxi.

Além de tudo isso, existem outros bônus Uber. Por exemplo - a oportunidade de ver um sistema transparente de тарифообразования. No aplicativo é marcado, como é o cálculo do custo da viagem, pelo seu alcance. Isto é projetado para colocar a borda excessivamente alto preço. No caso de uso de Uber, telefone do cliente irá mostrar o quanto ele até paga antecipadamente.

Comentários Positivos

Todos esses momentos, sem dúvida, fazem a viagem com Uber mais confortável e benéfico em muitos sentidos. Por conta disso, mais uma vez, o serviço tornou-se rapidamente a ganhar popularidade em muitos países. Agora, se acreditar que a informação no site oficial, ele funciona em todo o mundo, que faz uma viagem com as operadoras privadas de mais barato e mais confortável.

é Claro que também existem na Rússia Uber. Moscou, com todos os seus tubos, obviamente, precisa de um serviço, o que poderia reduzir o número de carros nas estradas. É verdade, o mais provável é a opção que os usuários do serviço não vão desistir de máquinas, fundamentalmente, pela razão de que, mesmo sobre este serviço tem não só positivos, mas também comentários negativos. Nós vamos falar sobre elas neste artigo, inclusive.

Opiniões sobre o pagamento

Uma Vez em Uber as tarifas são formados com a ajuda de um aplicativo móvel, respectivamente, e o pagamento é realizada da mesma forma virtualmente. Diretamente o fluxo de caixa clientes destede serviço para os serviços de transporte não pagam - todo o dinheiro que será cobrado no modo automático com cartão de crédito do usuário. Há um mais - não vale a pena pensar, prepara-te dinheiro de pagar a conta para a rua; não cria, adicionalmente, o campo para a manipulação de preço por parte dos motoristas; d Uber a oportunidade de acompanhar, quanto pagou o cliente, e qual o montante deste deve ganhar o motorista.

Esse sistema, é claro, traz para Uber feedback positivo de caráter. E os clientes apreciam a possibilidade de pagar em dinheiro através de cartões.

Mas há uma outra realidade - o fator humano, que também devem ser descartados. Um exemplo de como ele pode estragar a impressão sobre o serviço, podem tornar-se comentários de clientes, cujos motoristas não cortaram o “o contador” de quilômetros de distância no tempo. Respectivamente, no sistema contados quantias astronómicas que ter baixado a partir de um cartão de cliente. Isso acontece, por exemplo, se o motorista não significa que o passageiro saiu e que a viagem foi concluída estatística continua a recolher dados sobre para onde viaja de carro e, por essa razão, em vez de 300 rublos pode contar tudo 3000. Pelo menos alguns de tais comentários, conseguimos encontrar no site Uber (são Petersburgo). A saída é bastante simples - certificar-se de quando o carro parou, que o motorista marcou a sua viagem como оконченную, em cobrança parou.

No Que diz respeito disso, que em Uber taxas de aprender é que você pode no site oficial da empresa, simplesmente apontando para uma cidade que lhe interessa. Como observado na informação oficial, a avaliação do custo de viagem é realizada com base nos preços de sua cidade e, é claro, a duração da viagem em si.

Opiniões sobre viagens

O Caminho, que é calculado pelo sistema de Uber, também pode haver diferenças de percurso, o qual seguiu o seu motorista de táxi. Pelo menos, e é possível encontrar, se ler os comentários sobre Uber.

De Táxi - é sempre uma oportunidade conhecedor condutores “meses” um pouco mais devido a um longo caminho. Isso é normal, afinal, a culpar a ele que a estrada era muito mais longo do que o necessário - é difícil. O taxista pode argumentar o fato de que a rota alternativa foi a ameaça de entrar no tubo, então ele decidiu não arriscar. O mesmo defeito e tem uma Uber.

O Aplicativo calcula a duração de uma via através da qual você gostaria de seguir, após o que emite a informação sobre a duração da viagem e, o que é mais importante, sobre o seu valor. Com base nesses dados, o cliente sabe sobre o preço aproximado de chamar um táxi, percebendo o quanto ele terá que pagar.

Mas há uma situação em que tudo acontece por um outro cenário. Comentários há muitas informações sobre isso. Em vez declarada em um aplicativo do percurso, o motorista de táxi sorte do seu cliente, por mais longa do caminho. Devido a isso, é claro, perde-se mais tempo em sua viagem e, o que é mais importante, aumenta o valor que terá de pagar cliente.

Há situações em que o motorista pode dirigir intencionalmente mais longos caminhos, a fim de que “traço largo” o excesso de quilômetros. E acontece também que o motorista de táxi, sinceramente não conhece o percurso, portanto, orienta-se exclusivamente gps em um telefone celular. Cartão de nem sempre levam em conta a real situação das estradas (reparação, tubos, a possibilidade de o “cortar” distância, dirigir por mais curto o caminho, o qual nos mapas de nuvens e similares momentos), por isso que o motorista o mais rápido possível você não leva. Novamente, pode ocorrer insatisfação por parte do cliente, a forma como ela dizia e quanto tempo, em última análise levou em uma viagem.

Opiniões sobre o transporte

Os Carros que estão disponíveis para a ordem de serviço, também merecem atenção especial. Como já foi observado em Uber máquinas, inicialmente, permitir que apenas aqueles que correspondem a uma série de critérios. Em particular, era de propriedade de um modelo de classe específico. Ou seja, clássicos “Vaz” aqui não vai encontrar, mesmo económico opção é bem иномарка, salão de qual deve ser convertido em a ordem e o tipo adequado.

A Maioria das opiniões, o que nos foi possível encontrar em vários sites da internet, indicam que a máquina em um serviço, que são usados bons - a maioria é realmente иномарка executivo, ir na qual mais agradável do que o habitual Daewoo Lanos. Por outro lado, existem opiniões negativas a respeito de transporte. Eles não estão falando sobre o que nem sempre é o valor, em qual carro você vai - Mercedes-Benz S500 ou Renault Laguna. O mais importante é o custo da viagem, e ela, obviamente, será menor no caso da Renault, que se ir alemã premium иномарке.

Além disso, alguns usuários ainda se queixou de transporte, que lhes fez um passeio após o pedido através de Uber. Em particular, conseguimos encontrar as características das pessoas, отмечающих que o carro, apesar de sua premium da marca, o interior foi explicitamente velhos, que testemunhou o funcionamento contínuo do condutor em função de motorista de táxi. Pagar mais por algo que vai na parte velha da Mercedes, muitos clientes não consideram apropriado. Para afastar esta afirmação é possível a partir da posição de segurança. Sim, é mais barato ir mais antigas, “Жигулях”, mas em qualquer de força maior, situações na estrada, concordo, é melhor estar em um Mercedes. Talvez esse era o motivo principal de criadores de serviço, quando produzido a exigência de classe auto.

Opiniões sobre таксистах

Também gostaria defalar sobre os motoristas, o que pode ser pego no serviço. Certamente, mais frequentemente do que os motoristas de táxi, fica ao pedido de máquinas, correspondem a todos os estereótipos, que podem ser encontrados em anedotas. São pessoas que pela natureza do seu trabalho gostam de falar com os clientes. Por isso, é perfeitamente normal, se o motorista começa a acabar uma conversa com você. Ainda assim você vê uns aos outros a primeira e última vez, então sinta-se livre para compartilhar seus problemas pessoais e experiências, quanto mais os psicólogos têm que isso ajuda a se sentir melhor. Portanto, se vai pedir a máquina através do Uber, preparem-se que esta questão, esse serviço não é diferente da de outras empresas.

Por outro lado, em alguns momentos, como mostram os comentários podem ir além do normal. Por exemplo, выпившие motoristas. Se falamos sobre os tradicionais serviços de táxi, ele passa por um controle claro disso, qual é o estado do homem se senta atrás do volante. Além disso, há os patrões, que, sem dúvida, despedi bebedor no trabalho (sim, mesmo dirigindo o carro) de um homem.

Com o Uber, a situação é um pouco diferente. Não há chefe, e está presente apenas o sistema de classificação e a possibilidade de reclamar de um motorista de táxi. Sim, o cliente pode, depois de lhe ter sido mostrada serviço, a reclamar, e o motorista, provavelmente, vai atribuir negativo de classificação, a partir de então ele não será capaz de continuar a trabalhar. Mas evitar a situação, quando bêbado motorista de táxi tomará a sua encomenda, através deste serviço, é muito difícil. Sim e licenças sem, no exercício de tais atividades, como o transporte de passageiros, esse serviço não.

O Sistema de classificação

Nós já falamos sobre o fato de que os motoristas atribuem à semelhança do ranking. Quanto mais eles trabalham e levam vida de pedidos - mais ele cresce. Novamente, se o cliente deixa uma avaliação positiva sobre prestados-lhe serviços de um motorista de táxi recebe um aumento do ranking.

O mesmo vale para os passageiros. Cada cliente tem sua “a reputação”, que se baseia na adequação de seu comportamento. Esse sistema de classificação é visível таксистам, que tomam a ordem. Eles vêem não apenas o custo de transporte, mas que a pessoa que vai cair. Mais, este sistema permite que “a tela o” quem pede um táxi, mas não chega a chamar - quartos tais usuários se enquadram no “a lista negra”.

O Problema Uber

Sobre o serviço anda muitas opiniões ambíguas. Alguém afirma que tal modelo não pode se acostumar, na Rússia, e há muitas razões. Se a idéia de inicialização apareceu em San Francisco, onde existia o problema foram as pessoas que desejam realizar o transporte para o seu transporte e, consequentemente, aqueles que precisavam do serviço de táxi; então, no nosso país ainda existem e muitas outras pessoas. Por exemplo, é taxistas, que são insistentes em que, com os clientes a deixar-lhes a ponta em forma de caixa. Ou, digamos, os clientes que deixam um comentário negativo “só assim”, pela razão de que eles não pagou 100 rublos, como queria, e 200. Outro exemplo é o que já mencionei acima os motoristas, artificialmente “накатывающие” para obter mais quilômetros.

Temos Uber há confusões na forma em que o modelo é apresentado como o principal e como isso é implementado em nosso país. E tenho a certeza de que o serviço tem o peso de tais problemas de rede local em cada país. Tudo isso depende da mentalidade das pessoas, de seus costumes, повадок e cultura.

Se usar

Se você ler todos estes comentários de clientes sobre o serviço Uber e ainda não decidi se vale a pena usá-los, temos a boa notícia para você. Para as pessoas que pela primeira vez se beneficiaram com os serviços de serviço, disponível em Uber, uma viagem gratuita. O mesmo pode ser chamado de uma avaliação, porque o objetivo dele é permitir que o cliente em potencial de avaliar o quão conveniente e confortável para o uso do serviço, como é fácil encomendar o seu carro onde você precisa e como é barato tudo isso pode ser.

Então, se o viajante não esclareceu para você a situação, o nosso conselho - apenas tente. Instale o aplicativo, certifique-se de compreender como ele funciona. E na próxima vez que você quiser chamar um táxi - tente serviço Uber. Talvez você realmente gosta, o mecanismo de ação do aplicativo - de rastrear o movimento de um motorista de táxi, sem a necessidade de ditar o endereço e pagar o preço de caixa. Se tudo isso que você vai gostar - por que não? Afinal de contas, este serviço por mais curto período de tempo se tornou extremamente popular em todo o mundo. Existe a possibilidade de que tiver algum tipo de pequenos problemas como motorista de táxi, pedindo dicas ou insuficiente puro salão de beleza. Por outro lado, há estimativas de que você será capaz de colocar no final da viagem. E, talvez, sorte - e sua viagem será realizada apenas para o bem.

Em geral, o conceito Uber tem o direito de existir. Talvez, na Rússia, ela se desenvolverá apenas um pouco de tempo depois, mas temos a certeza de que isso vai acontecer. E se não for este, então algum outro serviço de chamada de táxi com a ajuda de aplicações vai fazer um verdadeiro "boom" no mercado de transporte de mercadorias, e ao mesmo tempo e no emprego.