Бұл лиды сату? Әлеуетті сатып алушыларды іздестіру. Сату көлемінің ұлғаюы

Лиды (ағылш. lead - "тарту" - бұл деп аталатын әлеуетті клиенттер фирмалар. Әрине, табу, осындай клиенттердің бірінші кезекте келетін өкілдері сауда.

Бұл лиды сату?

Кейбір ұйымдар, атап айтқанда, ресейлік пайдаланады бірнеше басқа терминологияға. Лиды деп атайды әлеуетті сатып алушылар немесе клиенттер. Бұл лиды сату? Бұл клиенттер, олар өздерінің белгілі бір қызығушылық ұсынылатын тауарлар, қызмет көрсетулер.

Әдетте, анықталғаннан кейін мұндай «көзайымы», компания тырысады анықтауға «сәйкестігін» клиенттің кейбір критерийлері болуы оған өте күшті қажеттілікті сатып алу тауар (қызмет көрсету); төлем қабілеттілігі. Бұған дейін сату процесін.

Бұл лидогенерация?

Лидогенерация (немесе генерация ың қатысушылары) « бұл барлық қызметі маркетолог бағытталған болса, табу үшін байланыс деректері әлеуетті тұтынушылардың тауарларды және қызмет көрсету фирмалар. Кейін орындалған іздеу маркетолог деп хабарлайды жиналған деректер сату бөлімі, содан кейін бұдан әрі жалғастыруда айналысуға тарту клиенттер.
белгілі бір дәрежеде процесс лидогенерации бар барлық фирмалар. Алайда осы қызмет түрінің ешқандай айқын құрылымын бар. Әрқашан ұйым қызметкерлері жағармай искать әлеуетті клиенттер. Бұған себебі бар – барлық ың қатысушылары нақты сатып алушылардың айналады тек шағын олардың пайызы. Сондықтан жиі сату бөлімі көреді жұмыс істеу клиенттермен.

Функции лидогенерации

Лидогенерация қажет компанияларға келетін көлемін іске асыру және оңтайландыру бизнес.

Осыған байланысты, әрбір маманға маркетинг бойынша маңызды меңгеру маркетингтік технологияларды анықтау әлеуетті клиенттер. Сонымен қатар, тиімділігін бағалау маркетингтік шығындар жағынан өсуі сату.
Тиімді лидогенерация айналады іздеу кезінде тар мақсатты аудитория. Егер жолға қою, жұмысты іздеу бойынша әлеуетті клиенттердің болады ішінара тұрақтандыру сату көлемі мен шығындарды азайту үшін, мысалы, кейбір түрлері жарнама емес, әрқашан болады целесообразны және продуктивны.

Мақсатты аудитория

Мақсатты аудиториясы болып табылады әлеуетті және нақты сатып алушылар ие кейбір ортақ белгілері бар. Атап айтқанда, олардың есептелген өткізу іс жүзінде барлық іс-маркетинг. Мысалы, мақсатты аудиториясы-дүкені косметика және парфюмерия, ең алдымен, болып табылады жас қыздар, сондай-ақ орта жастағы әйелдер, мүдделі болып көрінуі тартымды. Екіталай мұндай дүкен айналады тырысып тарту ретінде клиенттердің ерлер жартысын сатып алушылар.

Өлшемдері мақсатты аудитория

шынайы және әлеуетті сатып алушылар, әдетте, бар жалпы ерекшеліктері:

• орналасқан жері (олар тұрып жатқан немесе жұмыс істейді);
• әлеуметтік жағдайы: жас ерекшелік, немен айналысады, отбасылық және қаржылық жағдайын;
• психологиялық құрамдас бөлігі: адам қызықтырады өмір қандай болады мінезінің және т. б.;
• онда, олар өздерін жүргізеді кезінде іздестіру және сатып алу қажетті тауарлар немесе қызметтер.

ойлаңыз, бұл әлеуетті сатып алушылар « бұл ғана емес, жеке, бірақ және заңды тұлғалар. Сондықтан ұйымдары бар жекелеген критерийлер:

• сияқты, бірінші жағдайда, маңызды болып табылады орналасқан жері;
• коммерциялық немесе бюджеттік ұйым;
• қызмет түрі немесе саласы;
• ауқымы, компанияның (өндірістік қуаты, кадрлық құрам);
• қызметкері туралы шешім қабылдайды және сатып алу.

сату Үдерісі

Ең дәл сипаттау процесі тауарды сатып алу-сату болады, және деп аталатын воронка сату, лиды қабылдайды, оған тікелей қатысуы:

1. бірінші кезеңде хабарлау үлкен массасын адамдар туралы қандай да бір ұсыныстар компания. Мұнда жатқызуға болады, кез-келген түрдегі жарнамалық және маркетингтік қызметін ұйымдастыру. Бастапқы кезеңде көрінуі мүмкін, бұл тартуға үлкен массасын адамдар жоқ. Бірақ бұл мүмкін емес.
2. Екінші кезең білдіреді ретінде қалыптастыру ың қатысушылары. Арасында «оповещенных» пайда болады әлеуетті клиенттер мүдделі сатып алу нақты тауар. Жинап клиенттер туралы ақпаратты (мұндай ретінде аты, байланыс деректері), бастауға болады жүргізуге маркетингтік жолдарын, персонализируя ұсыныстар мүдделерін негізге ала отырып, әлеуетті клиент.
3. Бұдан әрі талап етіледі саралау керек лиды сату. Дегеніміз небіліктілігі ың қатысушылары? Барлық тартылған клиенттердің таңдап, дәл осы адамдар шын мәнінде жоғары қажеттілігі тауар сатып алған, сондай-ақ қалтасы қалың тұтынушылар. Жұмысқа белсенді кіріседі сату бөлімі.
4. ақыр Соңында, мәміле, және сатып алушы ауысады әлеуетті клиенттердің нақты. Тәжірибеде көптеген ұйымдар жұмыс істеуге ұмтылады клиенттермен « бұл анағұрлым тиімді. Алайда, жаңа клиенттік базаны, сондай-ақ дамуына ықпал етеді ұйымдастыру.

Әрине, барлық осы іс-әрекеттер қажет кейбір шығындар.

Тәсілдері сату көлемін ұлғайту

көптеген тәсілдерін іздеу және тарту потенцильных клиенттер. Олардың арасында бөлінеді үш негізгі топ: өзара іс-қимыл әлеуетті клиентпен (іскерлік кездесу, конференциялар және әр түрлі маркетингтік зерттеулер); тарату кезінде көмек пошта, смс, рекламационные флаеры; интернет-маркетинг (сайттар, дүкендер, жарнамалық жазба іздеулерде, топтың әлеуметтік желілерде, мекенжай жіберу). Білмей, не лиды сату, оңай тартуға болашақ сатып алушылар.

арттыру Үшін өзі сату көлемі емес, саны ың қатысушылары қажет өзара іс-қимыл сатып алушылар. Бұл бағыт дамыған көп, өйткені ғана емес әсер етеді клиенттерді тарту емес, тікелей сату, ол, тегінде, және ұмтылатын кез келген фирма. Себебі әлеуетті сатып алушы әрқашан айналуы мүмкін нақты.

Жұмыс сатып алушы қамтиды грамотную презентация тауарды өткізу дегустаций, таратуды пробников, ақпараттық буклеттер, акциялар және жеңілдіктер беру.

кем Емес маңызды және персоналмен жұмыс бөлімінің сату. Сату және, тиісінше, пайда, фирманың тікелей тәуелді білікті жұмыс кадрларының. Қызметкерлері білуі тиіс тауарды сату білуге, оның барлық сипаттамалары, сондай-ақ қыр-сырын қарым-қатынас сатып алушылар. Іске асыру, бұл іс жүзінде орындамайды қызметкерлерінің, мүдделі өсуіне мүмкіндік береді.

Қорытынды

Кез-келген маркетингтік қызметін, соның ішінде лид-менеджмент, өз жемісін беруде. Көрінеді олар көлемінің ұлғаюына және сату. Жағдайында дамып келе жатқан нарық өте маңызды болып табылады түсіну, бұл лиды сату және оларды дұрыс жіктеу. Қарағанда дәлірек айтқанда, өнімділігі нәтижелері осы біліктілік көбірек дамып, тұтынушылық сұраныс артады компанияның имиджі. Сондықтан сату және генерация ың қатысушылары бір-бірімен тығыз байланыста.

Лидогенерация тартуға бағытталған адамдар қызығушылық танытып, өнімді компания. Ақпаратты жинау және құру, клиенттік базаны көбінесе көмектеседі санын ұлғайту клиенттер мен арттыру сату көлемі.

Егер компанияның нақты жолға қойылған генерация ың қатысушылары, сату бөлімінің басшысы болады дәл қанша күш, уақыт және қаражат компания жұмсайды іздеу әрбір әлеуетті тұтынушы, сондай-ақ қандай маркетингтік жүріс болып шықты неғұрлым мақсатты және қанша ың қатысушылары айналып клиенттер саны нақты.

осылайша, кезінде көмек лидогенерации фирма басқаруға болады клиенттердің көп санымен және көлемімен іске асыру. Ал пайда тұрақты өсуде бірге фирманың имиджі деп батыл айтуға болады туралы ойлауға кеңейту қызметі.