Badanie rynku. Badanie rynków

Aby rozpocząć pracę, produkcji nowych produktów, utrzymania stabilnego popytu, zwiększenia sprzedaży przedsiębiorstwa potrzebujesz informacji o środowisku biznesowym, konkurencji i konsumentów. Celem badania rynku – to uzyskanie możliwie pełnej informacji o podmiotach i przedmiotach rynku, zewnętrznych czynników i tendencji do podejmowania decyzji w zakresie produkcji i sprzedaży towarów i usług.

Jakie kierunki zawiera analizę rynku

Do podjęcia decyzji o możliwości wprowadzenia na rynek towarów lub usług, konieczne jest szczegółowe badanie rynku:

1. Określenie jego rodzaju.
2. Nauka rynkowej struktury.
3. Analiza koniunktury.
4. Zaznaczenie docelowych segmentów.
5. Pozycjonowanie.
6. Prognoza wielkości sprzedaży.

Jeśli wyjście na rynek już się odbyła, przedsiębiorstwo z powodzeniem działa i przynosi zyski, regularne badania rynku i tak trzeba. To może być niekompletna, a zawierać tylko istotne w tej chwili informacje, które pozwolą utrzymać i wzmocnić pozycję, przewidzieć ewentualne zmiany popytu.

Określenie rodzaju rynku i jego struktury

Na początku badania rynku, usług lub towarów, należy określić typ rynku:

• Lokalny, krajowy lub światowy;
• монополистический, олигополистический, z wolnej konkurencji;
• Rynek towarów, usług, surowców, pracy, kapitału, innowacji, papierów wartościowych;
• Hurtowy lub detaliczny.
• Rynek konsumentów lub producentów; w pierwszym przypadku pozycji nabywców silniejszy, niż u sprzedawców, w drugiej – na odwrót;
• Rynek konsumentów lub przedsiębiorstw (odbiorcami są firmy);
• Zamknięty lub otwarty.

Oprócz określenia rodzaju rynku, należy również opisać go. Rynek może być rozwijającym się lub затухающим, ograniczone przepisami prawa lub warunkami ekonomicznymi.

Kolejnym etapem jest określenie struktury rynku, podział klientów na segmenty, nauka potrzeb poszczególnych grup. Badanie rynku na tym etapie stawia sobie za zadanie przygotować informacje w celu identyfikacji najbardziej atrakcyjnych segmentów dla danego towaru lub usługi.

Analiza koniunktury

Badania rynku towarów (usług) na pewno obejmuje badanie koniunktury. Praca ta polega na rozpoznawaniu i analizie:

• Rynkowych wskaźników;
• Zajmowanych różnymi przedsiębiorstwami z udziałem w rynku;
• Wskaźników popytu na towary lub usługi;
• Wskaźników oferty, produkcji;
• Cenowe.

Ocena koniunktury nie ogranicza się nauką wewnętrznych cech rynku. Do obrotu ważne jest, aby określić, jak będą się zmieniać warunki. Dlatego badanie rynku obejmuje analizę czynników zewnętrznych: polityczna, gospodarcza, kulturalna, społeczna sytuacja w kraju, światowe trendy na podobnych rynkach, nowe technologie, stan rynku pracy, podstawy prawne.

Ocenić wpływ czynników zewnętrznych i ich intensywność jest bardzo trudne. Do tego trzeba określić zestaw najważniejszych wskaźników i rozważyć ich wpływ na badany rynek.

Identyfikacja docelowych segmentów

Po przeprowadzeniu segmentacji rynku i badania koniunktury przychodzi czas wyboru grup docelowych konsumentów. W celu określenia atrakcyjności danego segmentu istnieją takie kryteria:

• Intensywność konkurencji;
• łatwość, dostępność przyciągnąć klientów;
• Możliwość oddziaływania;
• Rozmiar segmentu;
• Podobieństwo konsumentów z tej grupy;
• Tempo wzrostu liczby przedstawicieli segmentu.

Docelowych segmentów może być kilka. Każda firma dąży do zwiększenia sprzedaży, ale istnieje granica możliwości. Dla określenia optymalnej ilości segmentów, które może służyć przedsiębiorstwo, stosuje się dwa sposoby zagospodarowania rynku:

1. Skoncentrowany metoda zakłada stopniowe opanowanie segmentów.
2. Dyspersji metoda polega na próbie opanowania cały rynek produktu lub usługi i dalsze zrzeczenie się obiecujący segmentów.

Badania rynku zakłada regularne badanie opanowanych segmentów, potencjalnych klientów, już zainteresowanych towarem i obszarach «terytoriów”.

Pozycjonowanie

Badanie rynku zbytu pozwala określić, jakie przewagi konkurencyjne są lub mogą być u danego towaru lub usługi. Pozycjonowanie oznacza konieczność znaleźć swoje miejsce na rynku, na którym sprzedawane są te same lub podobne w swym właściwościom produkty.

Badania, analizy i najbardziej profesjonalny marketing nie pomogą uczynić produkt bardziej atrakcyjnym w oczach konsumenta, jeżeli nie spełnia ich potrzeby. A one rosną i zmieniają się, dlatego należy reagować na te zmiany, uważaj, aby konkurencyjność produktu na rynku nie spadała.

Pozycjonowanie może iść w jednym z dwóch kierunków:

• Wypełnienie niszy rynkowej, na potrzeby której nie są spełnione konkurencją;
• Wyjście na rynek z takimi samymi lub bardzo bliskimi do jednego z konkurentów korzyści.

Prognoza wielkości sprzedaży

Badanie rynków będzie niekompletna bez określenia prognozowanych wskaźników rozwoju rynku i sprzedaży danego przedsiębiorstwa. To prognoza jest punktem odniesienia do podejmowania decyzji. Potrzeby i pragnienia konsumentów, wyjście nowych produktów na rynek, działania konkurencji, czynniki zewnętrzne – to wszystko znajduje się w ciągłym ruchu i zmienia warunki na rynku.

Jeśli w porę nie sporządzono prognozę i nie zostaną podjęte odpowiednie decyzje, badanie rynku stanie się bezużyteczny. W dłuższej perspektywie i w planowaniu biznesu sporządza się raz 3 prognozy: optymistyczny, najbardziej prawdopodobny i pesymistyczny. Dla pełnego obrazu można zbadać wpływ określonych czynników na wyznaczonych celów. Na przykład, jeśli wzmocnić system sprzedaży, to ile na to potrzeba pieniędzy i czasu i jak to pomoże zwiększyć sprzedaż i zyski.

Prognoza wielkości sprzedaży jest konieczną fazą badania rynku i pomaga zorganizować przepływów finansowych, proces produkcji, działań marketingowych.