A escola das relações humanas, como nova forma de gestão na ciência da administração

Na virada da década de 30 do século XX, no mundo ocidental começaram a se formar os primeiros pré-requisitos para a criação de uma nova escola de relações humanas, que complementou seria o desenvolvimento de clássico e científico de escolas de administração. Amadureceu a necessidade de criar qualitativamente novas formas de gestão, baseadas em relações interpessoais com a aplicação da psicologia e da sociologia. Cada empresa, no âmbito dessa teoria era visto como um sistema social. O objetivo de uma nova metodologia era provar a importância do fator humano como principal e o principal elemento de uma organização eficiente do trabalho, bem como mover o foco da gestão do trabalho na gestão de pessoal.

A Escola de relações humanas. Uma abordagem moderna ao gerenciamento

Acredita-se que a escola de relações humanas foi fundada por cientistas Elton Мэйо e Mary Parker Фоллет. Мэйо, tendo forçado a pesquisa na área de motivação, trabalho em uma fábrica no estado de Illinois ão de Western Electric Hawthorne» a partir de 1927 a 1932-º ano, chegou à conclusão de que um bom ambiente de trabalho, as idéias avançadas de produção, materiais de promoção e altos salários - isso nem sempre é garantia de alta eficiência de trabalho. Durante o experimento, tornou-se claro que os funcionários são inerentes não apenas fisiológicos, mas também psicológicos, necessidades sociais, a insatisfação que leva à diminuição da performance e absoluta indiferença ao trabalho. A escola de relações humanas Мэйо , o que prova que a eficiência de trabalho do pessoal afetado por tais momentos, como as relações no grupo e a atenção do pessoal de gestão de problemas em equipe. De Poder que ocorrem no curso da relação de negócios entre as pessoas, muitas vezes superior, e têm muito mais poderosa do que a pressão sobre os trabalhadores, que a alienação de liderança. Por exemplo, os trabalhadores do grupo dos bastidores estabelecemos com os seus padrões de comportamento, padrões de desempenho, muitas vezes, os colegas mais incomodou a aprovação da equipe, que o aumento dos salários. O grupo foi levado a zombar da выскочек, que перевыполняли comuns regulamentos, assim como "сачков", que trabalharam mal e недорабатывали.

Mais:

A história do desenvolvimento da tecnologia de computação

Os primeiros dispositivos de computação foram os próprios dedos de uma pessoa. Quando a ferramenta foi suficiente, no curso de iam pedras, galhos, conchas. Dobrando-se de um conjunto de dezenas, depois centenas, o homem aprendeu a contar e usar as fe...

O impulso nervoso, a sua conversão e o mecanismo de transmissão

O sistema Nervoso humano atua como uma espécie de coordenador no nosso corpo. Ela passa o comando do cérebro musculatura, órgãos, tecidos e processa os sinais de longo alcance deles. Como uma espécie de suporte de dados, é usado o impulso nervoso. O ...

Canal do panamá: um ano, a abertura oficial do objecto e a sua importância histórica

Durante séculos, a humanidade tenta recriar condições naturais da Terra, com o objetivo de receber quaisquer benefícios. Um desses casos, a adaptação é do canal do Panamá, o ano, a abertura oficial deste objeto foi marcado por um evento, повлиявшим p...

A Escola de relações humanas Э. Мэйо recomendado para melhorar o desempenho do trabalho a realizar atividades psicológicas para a melhoria do microclima em equipe, melhorar as relações entre empresários e trabalhadores, de tratar o homem não como uma máquina, e tendo em vista as suas qualidades pessoais, tais como взаимовыручка, capacidade de colaboração, sociabilidade.

Escola de ciências comportamentais

A próxima etapa para o desenvolvimento do conceito de relações humanas tornou-se a ciência do comportamento humano (бихевиоризм). A escola de relações humanas e ciências comportamentais deu respostas para novas perguntas, ela ajudou a maximizar a capacidade interna de cada pessoa e dar um incentivo para maximizar a eficiência do trabalho. Figuras-chave comportamental direção de aço Р. Лайкерт, К. Арджирис, Ф. Herzberg, Д. Mc Gregor. Seu estudo referiram tais aspectos como a motivação, a liderança, o poder, a interacção social, a sociabilidade e a qualidade de vida de trabalho dos trabalhadores.

Os fatores Determinantes de uma nova comportamental do modelo de gestão são: a consciência do funcionário de suas possibilidades, a satisfação com os resultados do trabalho, expressa a comunhão de propósitos e interesses da coletividade, a interação social. E da liderança da escola de relações humanas e ciências comportamentais orientadas de acordo com a psicologia da conduta do empregado durante o processo de trabalho em função da motivação, a comunicação com os colegas, a autoridade do líder e de liderança na equipe.