Ana işlevi kontrol yönetim

Her kafa yapar temel yönetim fonksiyonları: planlama, organizasyon, motivasyon, kontrol. Dört element kontrol işlevi: tanımı, göstergeleri ve yöntemler, ölçüm sonuçları, ölçüm sonuçlarının tanımı, maç sonuçları planı ve düzeltici eylem.

Tüm yönetim fonksiyonları: planlama, organizasyon, motivasyon, kontrol yakından bağlantılıdır. Onlar eşit derecede önemli etkin yönetimi için. Bölünmüş olamaz, bunları birincil ve ikincil. Aynı zamanda yönetim fonksiyonları: organizasyon, motivasyon ve kontrolü esas alan iyi düşünülmüş ve verimli bir planlama için.

• Planlama – bu, birincil, temel bir özelliktir. Temelinde stratejik hedefleri inşa planı bunları elde etmek öngören seçimi, belirli bir kaynak ve bağlama, bu seçim zamanı. Planlama belgeleyen kaynak tahsisi ve güçlerini birleştirir ve tek tek birimleri ve çalışanları için ortak bir hedefe ulaşmak. Bu yapılan ayrıştırma, genel amaçlı kişisel. Emin olun tahmin ve planlama kontrol organizasyon . Fonksiyonları yönetim, ayrıca hedef belirleme, şart ve hazırlanması envanter çalışmaları gerçekleştirmek istediğiniz belirli bir sırayla bir hedefe ulaşmak için. Bu durumda, her işin bağlı zaman onun başlangıç ve bitiş tarihi, belirlenmiş onun için kaynaklara ve sonraki (veya önceki) her zaman çalışır.
• Örgüt, işlev olarak yönetim oluşturmaktır yapısı sağlayan öğelere sistemi birlikte hareket belirtilen kurallara göre ve verimli bir şekilde harcamak için ayrılan kaynaklar hedeflerine ulaşmak için. Organizasyon yapısı açıklanır yakın bir resmiyet, kurallar - düzenlemeler, yönetmelikler, yönergeler.
• Motivasyon gibi yönetim fonksiyonu olduğunu побуждении çalışanların tüm seviyelerde etkin işbirliği faaliyetlerinin hedeflerine ulaşmak için. Bu en hümanist ve en az формализованная kontrol fonksiyonu.
• Nasıl Kontrol fonksiyonu, süreç yönetimi şunlardır nicel ve nitel kayıtlı çalışma sonuçları, bu süreci başarı sağlayan bir kuruluş tarafından belirlenen onun önünde gol

Randevu kontrolü

Kontrolü - temel işlevi, yönetim. İçin tasarlanmıştır:

Daha:

Finansman kaynakları için iş

Sağlamak için Tek yol girişimci finansman olduğunu. Olacak olup, uygulanan belirli bir proje geliştirme ve olma, doğrudan bağlı olacak mı bulundu bu para. finansman Kaynakları ayrılır iki büyük grup: iç ve dış. İlk fark nakit girişlerini, alınan giri...

IP veya LLC: ne seçmek için

Sık Sık, задумав düzenlemek için kendi iş, işadamı kalkar, önünde zor bir seçim. Bir yandan, o şekil almaya bir şahıs ile diğer daha презентабельную formu organizasyon gibi bir LLC veya ŞİRKET. Bazı yeni gelenler için bu bir iş değil, çok net bir şek...

Katsayısı esneklik talebi

 arz ve Talep kapasitesine sahip, değişen koşullara uyum piyasa koşullarına, adli esneklik. Bugün hemen hemen hiçbiri bölüm ekonomi olmadan bu kavramları: teori, firma analizi, arz ve talep, ekonomik döngüleri, ekonomik beklentiler, MEO, vb Hass...

• Belirsizliği Azaltmak, üretim sürecinin ve süreç yönetimi.
• Tahmin ve önlemek çöker.
• Bir Destek, başarılı bir eylem.

Kontrolü olmadan düşünülemez ölçüm. Ne olduğunu anlamak için çalışma planına göre karşılaştırmak için elde tork kontrolü, nicel bazı önceden bilinen planlanan.

Süreç denetimi sağlayan bir sistem planlamak, ölçmek, belirlemek reddetmek ve düzeltmek için herhangi bir iş faaliyetleri, bu tür üretim, paketleme, sevkiyat, tüketici ve çok daha fazlası.

Fonksiyon kontrolü yönetimi – bu önemli bir yönetim sürecinin bir parçası.

Eksikliği kontrol fonksiyonu, herhangi bir yönetim anlamını kaybeder. Eğer farkında değil, bitti mi ne planlandı, ve hiç bir çalışan olup olmadığını bir şey.

Olmayan kontrol fonksiyonu da imkansız bir personel yönetmek.

İşlem yönetimi - fonksiyonel süreç, örgütsel kontrol, o büyümek için hedefleri ve stratejik planları organizasyon

Dört öğenin kontrol fonksiyonu

Bu fonksiyon kontrolü yönetimi için geçerli dört temel aşaması vardır:

1. Göstergeleri Belirlemek ve teknik ölçüm sonuçları.
2. Ölçmek için sonuçlar.
3. Eşleşip eşleşmediğini Belirlemek sonuçlarını planı.
4. Uygulamak düzeltici eylem.

«Kontrolü» anlamına gelir bir listesini herkesin kolaylıkla kabul edebileceği iki nüsha (fr. contr & ôle, contrerôle —, lat. contra - karşı ve rotulus - kaydırma).

Görev planlanan değerler ve ölçüm teknikleri, sonuçları

Oluşturmak için Gerekli bir dizi için önemli olan kontrollü bir süreç göstergeleri belirlemek için her planlanan değerler önceden ayarlanmış zamanlarda. Ne zaman gerçekleştiğinde bu zaman ölçülen gerçek sonuç, yöneticileri sinyalleri almak için nasıl bir durum, bu nedenle, onları kontrol etmeye gerek yok, her adım yürütme planları.

Oranları açıkça belden, ölçülebilir ve önemli kontrol etmek için. Endüstriyel bir işletmede performans göstergeleri içerebilir, satış hacmi ve üretim verimliliği, iş gücü, güvenlik, performans ve daha fazlası.

Hizmetleri sağlarken, öte yandan, göstergeler içermelidir, örneğin, müşteri sayısı, zorunlu bekliyoruz sizde hizmet bir banka veya sayıda yeni müşteri tutulan bir sonucu olarak, güncelleştirilmiş bir reklam kampanyası.

ölçüm Noktaları çizelgesinde de seçilmelidir tesadüfen değil, iletişim açısından önemli, açısından kontrollü süreci, süreler veya başlangıç/bitiş sürecinin önemli aşamaları. Bu olabilir

• Başlangıç veya bitiş planlı dönem – vardiya, gün, hafta veya ay.
• Başlangıç veya bitiş önemli bir aşama: tamamlama, üretim öncesi, başlangıcınihai ürün montaj, teslimat, ürünün, müşteriye.
• Çıkış ile yeni sürümü, ürün ya da başarı planlı hacim.

Fonksiyonu planlama ve kontrol yönetim birbiriyle çok yakından ve anlamsız bir başka. Herkes tarafından izlenen bir plan haline boş bir kağıt parçası. Aynı şekilde ilgili işlevler yönetim motivasyon ve kontrol.

Ölçüm sonuçları

Ölçüm sonuçları denetim noktaları ve karşılaştırmalar ile onları planlanan göstergeleri yapılmalıdır dayalı proaktif bir yaklaşım için sapmalar tespit edilebilir, mümkün olduğunca erken, hatta спрогнозированы kadar kendi görünümünü önlemek veya en aza indirmek ve düzeltici eylem.

Eğer kontrol noktaları doğru planlanmış ve kullanılabilir bir araç tanımlamak için tam olarak ne yapmak bağımlı, cari ve beklenen performans olacak, hassas ve hafif.

Ancak, orada bir sürü faaliyetleri, hangi belirlemek zordur kesin kontrol noktaları var, ayrıca bir sürü aktiviteler zor ölçmek için.

Oldukça basit, örneğin, ayarlamak için rakam normalin zaman üretim için seri üretim ve çok kolay ölçmek için gerçek değerleri bu göstergelere

Daha Karmaşık durum çok tekniği bünyesinde çalışır. Örneğin, bir kontrol, bir iş yöneticisi iş ilişkileri kolay değil, çünkü kolay değil, geliştirmeye açık bir sistem göstergeleri.

Başkanı, yöneticileri bu tür genellikle sadece bu tür belirsiz göstergeleri ile ilişkileri sendikalar, coşku ve sadakat alt, ciro ve/veya iş uyuşmazlıkları. Bu gibi durumlarda, ve ölçüm sonuçları alt yönetici de belirsiz.

Eşleşen bir sonuç planı

Bu basit, ama çok önemli bir aşama, sürecin kontrolü. O içerir karşılaştırma ölçüm sonuçları ile önceden tanımlanmış planlanan göstergeleri. Bu aşamada son derece önemlidir önceden geliştirilen bir teknik karşılaştırma. Bu belgede olmalı, açıkça tanımlanmış, tam olarak ne ölçülür, ne zaman ve hangi koşullar altında. Takip bu yöntemle lazım kesinlikle, aksi takdirde, sonuçları ölçmek ve karşılaştırmak için bir plan ile yanıltıcı olacaktır.

Bu göstergeler uygun planlama, yönetim olabilir inanmak için her şey kontrol altında. Bu durumda, gerek müdahale günlük çalışmalarını düzenlemek.

Düzeltici eylem

Bu aşama olur önemli olması durumunda göstergeleri ulaşamamaktadır kadar planlı ve analiz için bir ihtiyaç gösteren bir düzeltici eylem. Bu düzeltici eylemler içerebilir değişiklikleri bir veya daha fazla yönleri, günlük çalışma organizasyonu.

Örneğin, bir şube müdürü, bankanın karar vermesi gereken daha uzun операционисток salonunda sürdürmek için daha önce belirlenen rakam maksimum пятиминутного bekleme.

Ya da atölye şefi karar çıkarmak станочников mesai dayanacak teslimleri ürünleri.

Kontrolü de ortaya çıkarmak için yardımcı olur yanlış belirlenen hedefler, bu durumda düzeltici bir etkisi olacaktır düzeltme planlı göstergelerin değil, mücadele, değişim, güncel ölçüm değerleri.

Zamanında düzeltici eylem

Biz her zaman geliştirmek için yapıcı bir yol getirerek göstergeleri kadar, planlanan değer, aksi takdirde gecikmiş olduğunu fark başarısız zaten oluştu. Daha önce yüklü olan bir hata veya çökme, bir şans daha, onu düzeltmek ya da telafi etmek için geri kalmış. Ve daha az maliyet, zaman, malzeme ve işgücü kaynaklarını, onun için bir düzeltme.

Sapma tespit edilen geç, bazen hiç de düzeltmek mümkün değil. Bu durumda organizasyon taşır, hassas finansal ve itibar kaybı, aşağı kesilmesi onun işleyişi.

Kötü haber bugün daha iyi aynı haber yarın.

D. S. Chadwick

İlişki yönetimi özellikleri

Fonksiyonları yönetimi: motivasyon ve kontrolü, yakından birbirine bağlı. Oluşturmak için etkili bir motivasyon sistemi alt yönetici erişim ihtiyacı doğru ve zamanında sonuçlar kontrol.

Kontrolü yapılabilir uygunluk:

• Zamanlanmış göstergeler;
• Kalite standartları;
• Kurumsal politika;
• Güvenlik gereksinimlerini ve iş güvenliği;
• Gereksinimlerini kontrol eden devlet ya da kamu kuruluşları.

Kontrolü olabilir de periyodik ve bir defaya, planlı ve acil, özel ve genel bir parçası olarak denetim faaliyetleri düzenlemek.

Sonuç

Temel işlevi kontrol yönetim - yazılım, planı gerçekleştirmek ve başarı böylece kuruluş amaçları. Ek özellikler - destek organizasyon ve motivasyon veonlarla etkileşim. İzleme fonksiyonu yönetiminde önemli bir. Anlamını kontrol etmek için değil mahkum bir birimi ya da çalışanların uymamakla planı ve cezalandırmak. Anlam yatıyor zamanında tespit sapmalar planı. O zaman orada bir şans tamamlamak düzeltici eylem. İyi düşünülmüş bir organizasyon süreçleri kontrol – teminat, doğru ve zamanında yürütülmesi, plan ve hedeflere ulaşmak.