Cada administrador realiza las funciones básicas de gestión: la planificación, la organización, la motivación, el control. Los cuatro elementos de la función de control: definición de indicadores y técnicas de medición de los resultados, la medición de los resultados, la determinación de si cumplen con los resultados del plan y las acciones correctivas.
Todas las funciones de gestión: la planificación, la organización, la motivación, el control están estrechamente relacionados. Son igualmente importantes para una administración eficaz. No se puede separar en principales y secundarios. Al mismo tiempo, las funciones de gestión: organización, motivación y control se basa en una buena planificación.
El Control de la función principal de la gerencia. Está diseñado para:
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El Control es impensable sin una dimensión. Para entender que el trabajo va de acuerdo al plan, es necesario comparar los obtenidos en el momento del control de los indicadores cuantitativos con algún conocido de los objetivos.
El Proceso de control es un sistema que le permite planificar, medir, determinar las desviaciones y corregir cualquier tipo de actividad, como la producción, el embalaje, la entrega al consumidor y mucho más.
La Función de control en la gerencia de la – es una parte esencial del proceso de control.
En la ausencia de las funciones de control de cualquier control pierde el sentido. No vas a estar en el curso, realizado si lo que se había previsto, y en general, si se de algo.
Sin funciones de control también, no se puede controlar al personal.
El Proceso de gestión es un proceso para el control organizacional, él debe crecer de los objetivos y planes estratégicos de la organización
A la función de control de gestión se refiere consta de cuatro pasos básicos:
Control» significa la lista, que se mantiene en las dos instancias (fr. contrôle, de contrerôle á s, del lat. la contra - contra y rotulus - rollo).
Es Necesario generar un conjunto de importantes para el proceso controlado de los indicadores y determinar para cada uno de los valores de planificación en ciertos momentos. Cuando se produce este tiempo se mide el resultado real, los gerentes reciben señales acerca de cómo van las cosas y, por lo tanto, no es necesario comprobar cada paso de la ejecución de los planes.
Los Indicadores deben ser claramente establecidos, medibles y significativos para el control. En una planta industrial, los indicadores pueden incluir el volumen de ventas y lanzamiento de productos, eficiencia en el uso de la fuerza de trabajo, los indicadores de seguridad y otros.
En La prestación de servicios, por otro lado, los indicadores deberían incluir, por ejemplo, el número de clientes, obligados a esperar su turno de servicio en el banco o en el número de nuevos clientes atraídos como resultado de la novedad de la campaña de publicidad.
Los Puntos de medición en la línea de tiempo también se deben elegir no por casualidad, y comunicarse con críticas, desde el punto de vista de un proceso controlado, períodos de tiempo o de inicio/terminación de las etapas importantes del proceso. Esto puede ser
La Función de planificación y control en la gestión de los interrelacionadas muy de cerca y no tienen sentido el uno sin el otro. Nadie controlado el plan se convierte en un trozo de papel en blanco. De la misma manera se relacionan las funciones de gestión de la motivación y el control.
La Medición de los resultados en los puntos de control y su comparación con los objetivos debe realizarse en base a la dinámica de un enfoque, de modo que las desviaciones puedan detectarse lo antes posible o, incluso, anticipar antes de su aparición, lo que permitirá evitar o reducir al mínimo las acciones correctivas.
Si los puntos de control correctamente planificados y están disponibles los medios para determinar exactamente lo que hacen los subordinados, evaluar la situación actual y el rendimiento esperado precisa y fácil.
Sin Embargo, hay muchas actividades en las que es difícil determinar los puntos de control, también hay un montón de actividades, que es difícil de medir.
Es Bastante simple, por ejemplo, establecer la tasa de normas de tiempo para la producción de medios de producción y es tan fácil de medir los valores reales de los indicadores
Más Complicado es el caso de lejanas de la tecnología tipo de trabajo. Por ejemplo, controlar el trabajo del director de relaciones laborales no es fácil, porque no es fácil desarrollar un sistema claro de indicadores.
El Jefe de los gerentes de este tipo a menudo se basa en esas vagas indicadores, como la relación con los sindicatos, el entusiasmo y la lealtad de los empleados, rotación de los empleados y/o conflictos laborales. En tales casos, y los resultados de la medición de subordinado a jefe también vago.
Es sencillo, pero muy importante, de la fase del proceso de control. Se incluye la comparación de la medición de los resultados con pre-definidos los objetivos. En esta etapa es muy importante antemano desarrollado por el método de comparación. En este documento debe estar claramente definido, en concreto lo que se mide, en qué momento y en qué condiciones. Seguir esta metodología es necesario estrictamente, de lo contrario, los resultados de la medición y la comparación con el plan no serán fiables.
Si los indicadores cumplen con la planificación, la gestión puede ser para creer que todo está bajo control. En este caso, no hay necesidad de intervenir en la labor cotidiana de la organización.
Este paso se convierte en un caso en particular, si los indicadores no alcanzan los de planificación y de análisis muestra la necesidad de medidas correctivas. Tales acciones correctivas pueden incluir cambios en uno o más aspectos de la labor cotidiana de la organización.
Por Ejemplo, el jefe de la sucursal del banco de decidir qué es lo que debe tardar más de операционисток en la sala, para soportar previamente establecida consumo máximo de cinco de espera.
O jefe de taller toma la decisión de sacar a artesanos horas extras para cumplir los plazos de entrega de los productos.
El Control también ayuda a identificar correctamente definidos los objetivos, y en este caso, para corregir el efecto consistirá en la corrección de los objetivos, y no en la lucha por el cambio de curso de los valores de medición.
Siempre es Necesario desarrollar de una forma constructiva y a la puesta de indicadores a los valores de planificación, de lo contrario tendrás que ha retrasado darse cuenta de que el error ya se ha producido. Antes instalado el error o el error, mayor es la posibilidad de corregir o compensar el retraso. Y los costos de tiempo, materiales y mano de obra en su revisión.
Las Desviaciones detectadas en las últimas fechas, a veces, incluso, imposible de corregir. En este caso, la organización es sensible financieros y de reputación de la pérdida, hasta el cese de su funcionamiento.
Malas noticias hoy mejor que las noticias de la mañana.
D. C. chadwick
La Función de la gerencia: la motivación y el control están estrechamente relacionados el uno con el otro. Para la construcción de un sistema eficaz de motivación del subordinado al jefe necesitan acceso a la precisa y oportuna en los resultados del control.
El Control puede llevarse a cabo en cumplimiento de:
El Control también puede ser periódico o puntual, programada y urgente, privado y en el marco de la auditoría de las actividades de la organización.
La Principal función de control en la gerencia de - velar por el cumplimiento del plan y lograr así los objetivos de la organización. Otras funciones - apoyo a la organización y la motivación y lala interacción con ellos. La función de control en la administración de riesgos es esencial. El sentido de control no es para pillar el departamento o la de los empleados en la falta de un plan y castigar. El sentido consiste en la detección oportuna de desviaciones del plan. Entonces hay una posibilidad de completar la acción correctiva. Pensado para la organización de los procesos de control – el depósito exacta y oportuna ejecución de los planes y el logro de los objetivos.
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Alin Trodden - autor del artículo, editor
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