每个领导人执行的基本职能的管理:规划、组织、动机、控制。 四种元素的控制功能:鉴定指标和方法的衡量成果、测定的结果,确定是否结果的计划,并采取纠正行动。
的所有功能的管理:规划、组织、动机以及控制密切相关。 他们是同样重要的是有效治理。 这是不可能他们分成小学和中学。 同时,职能的管理:组织、动机以及控制是根据周全和有效的规划。
控制的主要功能的管理。 它的目的是:
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的控制是不可想象的测量。 了解工作按计划进行,你需要比较实时监测的量化指标与某些已知的事先计划。
过程控制的系统,允许计划,以测量,确定该差和纠正任何商业活动,如制造、包装、运送到消费等。
的控制功能在管理家庭债务还清这是最重要的进程的一部分管理。
在没有控制功能的任何控制是毫无意义的。 你不会知道是否有什么计划,并且在一般情况下,不会的东西。
没有控制的功能也是无法管理的工作人员。
的管理过程是一个功能性进程的组织的控制,它必须发展壮大,从目标和战略计划为本组织
的控制管理适用四个基本步骤:
有必要形成一定的重要进程的控制的指标和确定每个计划的价值在特定时间点。 在开始的这段时间测量的实际结果,管理人员接收信号有关的情况,因此,他们不需要检查每个步骤的执行计划。
的指标应明确定义的、可衡量的和重要的控制。 在工业植物指标可以包括销售量和生产量、效率、劳动力利用率、安全性能。
在提供服务,另一方面,该指标应包括,例如,客户数量的被迫等待轮到他们的服务,在银行或者数量的新客户吸引作为结果一个更新的广告宣传活动。
的测量点上的时间也应该可以选择不通过机会,但接触是至关重要从观点的控制过程中,时间或开始和结束的重要阶段的过程。 它可以
的功能规划和控制管理是非常密切的相互关联和有意义的一个没有其他。 没有人控制的计划变成一张空白纸。 还连接功能的管理的动力和控制。
的测量结果的控制点和他们比计划的指标应该基于积极主动的方式,使偏差可以检测到的初期,或甚至预测发生之前,以避免或尽量减少纠正措施。
如果试点被适当地规划和提供工具,以确定哪些下属正在做的,评估当前和预期的业绩将会准确和容易的。
然而,还有许多活动难以确定准确的检查点,也有许多活动难以计量。
很简单,例如,设置记录的时间准则,用于生产大规模的产品和样容易衡量的实际数值对于这些指标。
它的更加复杂,远离艺术作品。 例如,来控制工作,管理劳动关系是不容易的,因为它是不易制定一个明确的系统的指标。
头管理人员的这种类型通常依赖这种含糊不清的因素,因为关系与工会、热情和忠诚的下属工作人员更替和/或就业纠纷。 在这种情况下,测定的结果的一个下属的领导者也是模糊的。
这是一个简单,但是非常重要的阶段的监测进程。 它涉及到比较测量结果预先定义的绩效目标。 在这个阶段,它是极为重要的是要推进技术的比较。 在这份文件应该清楚到底是什么测量的,在什么时候和在什么条件下。 按照这种技术,有必要严格,否则,测量结果,并比计划将是无效的。
如果数字对应计划中的管理可以假设,一切都在控制之中。 在这种情况下,没有必要干扰的日常工作的组织。
该阶段成为重要的情况下,如果指标没有达到计划的分析表明需要采取纠正行动。 这样的纠正措施可以包括改变中的一个或多个方面的日常运作的组织。
例如,一个银行分支机构经理的需求来决定什么你想要采取更多的operatsionistok在房间里,以维持先前建立的最大的五分钟等待。
或工头决定把机械师加班费,以满足最后期限的交付产品。
监测还有助于识别虐待定义的目标,并且在这种情况下,采取纠正行动将是解决目标,而不是在争取改变目前的测量值。
它始终是必要的,开展建设性的方式带来的性能达到计划的价值观,否则,你只有晚才意识到发生了故障。 越早安,对失败,更多的机会来纠正或缩小差距。 和欠会费的时间、材料和劳动力的固定它。
异常现在稍后阶段,有时甚至不可能正确的。 在这种情况下,本组织携带敏感的财务和声誉损失,最终止其运作。
<大段引用>坏消息今天比,同一新闻的明天。
D S.Chadwick
大段引用>职能的管理:激励和控制密切相互关联的。 建立有效的系统的动机的下级管理人员需要获得准确的和及时的测试结果。
的控制可以进行遵守:
的控制也可以经常和一个时、定期和紧急、私人和整体的一部分审计活动的组织。
的主要功能控制的管理,确保该计划的实施情况和由此实现的目标的组织。 额外的功能-支持的组织和动机相互作用。 控制功能的管理是最重要的。 意义上的控制是不要让该单元或雇员在履行该计划,并惩罚他们。 点是及时发现的偏离计划。 然后有一个机会,有时候采取纠正措施。 良好的组织的控制进程家庭债务还清了存款的准确和及时执行计划和目标。
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Alin Trodden - 文章作者、编辑
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