用户平均收入-它是什么和如何影响这个指标？

如果你的业务重点不一次性购买和永久使用的产品，评估有效性的项目更加困难。 转换这里真不准则。 为什么？ 想象一下这种情况：客户购买了一个高级帐户2个星期，然后"合并的"，并去服务的竞争对手。 利润它们带来这样的用户可以小于你的开支在增进和广告。 在这种情况下，分析使用一个特定的度量真的用户平均收入.

这是什么

每用户平均收入为平均收入每从事客户。 这个指示器你可以看到有多少钱用户倾向于"倒"在你的服务对于所有的时间使用。

这里就是一个例子。 成本的订阅到流媒体服务"该应音乐"为200卢布。 每个月。 便宜的，对吗？ 但一年的积极的倾听者带来了公司是2400擦， 3年真有7 000人。 这不是限制。 和男人，这些费用几乎察觉不到的。 但如果相同的数额，必须立即支付，甚至于"永恒的"访问高级希望它将大大减少。

和一个更多的时刻，有必要说，谈论什么样的用户平均收入. 这个概念不应该混淆"平均支票"真的一项关键业绩指标零售贸易。 条款的每用户收入为100美元或10美元的10暗时代的世界，一个相同的。 但是对于高效能的购买，使已经存在的客户。

式用户平均收入. 找出的真正价值，他们的用户

理想的情况下，它需要的经常客户带来的公司的比例最大的利润。 越来越多，他们购买真的不会是你的费用上广告和营销。

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如何计算每用户平均收入? 一般性公式如下：<他们>每用户平均收入=S/A,这里的S真的总收入从整个网络，和一个真的数量的用户/订户。

这个指标直接相关，只有一种元素的销售混合真的价(价格)。 更昂贵的订和连接的附加功能，较高的平均收入的客户。

的一些营销建议监测情况的每一个月。 但潜在的用户平均收入是充分揭示只有在长期的战略规划。 为什么你觉得怎么样？ 不是所有的新客户将继续与你合作，他们中的大多数真"路人"。 如果你想要把重点放在发展的关系有积极用户，需要分析长期真3个月、六个月、一年。 它希望考虑的只有那些由采购2和更多的时间。

有效的指标：设置权的目标

和大，采取的平均每用户平均收入用于公司作为一个整体是毫无意义的，特别是如果使用多个消费者群体，并为他们提供完全不同的服务。

取从分析的一个最大的有用信息，首先需要选择的方向和制定具体的任务。 你会怎么使用用户平均收入?

<李>研究不同的销售渠道。 你可以确定，你有最"现金"客户(网上的广告、电话、建议、合作伙伴，等等)。 你也会看到哪些渠道有效率低，仅消耗的营销预算。<李>评估的有效性的广告宣传活动。 在这种情况下，计算用户平均收入分别为每个项目。 例如，可以比较的收入用户，吸引了2-登陆网页发展为不同的行动。 通过比较若干活动，将收到更多或更少清晰的图片的你喜欢什么/不喜欢你的客户。<李>分析的普及的产品。 在这里，用户平均收入是考虑中的动态，那就是，如何从平均收入用于一定时期(月份、季度年)。 真的，如果你最近改变了你的价格，或加入新的服务。

当然，该清单是不完整的。 同样，它可以比较的用户平均收入的不同段的客户(例如年轻人和买家超过35岁)，或个别地区。 然后开始，最困难的阶段。 你需要分析的结果和发现的关键因素影响的增加或减少在用户平均收入.

陷阱

萌芽互联网的企业家常常问：什么是用户平均收入应该是什么？ 跟什么来比较？ 事实上，最佳的价值，甚至是近似，不存在。 一切都取决于具体专长和该公司。

首先，该指标需要的不是所有的。 在它和电信用户平均收入可以考虑的一个关键的业绩指标。 移动网络运营商开发的在线游戏和应用程序、互联网服务提供商提供真的；它们往往会吸引更多的新的客户，和"挤进"最大，从每个用户。 但如果你卖一个的培训，收入从所有用户都将是相同的。

第二，每用户平均收入只能是一个附属的指标。 它并不显示状态的业务和可能的问题。 什么是用户平均收入? 这是一个指标，显示你有多少花费的订户，但不是你的利润。 本计算不包括广告费用和吸引业务流，税，等等。 因此，甚至高价值并不能保证你出来的。

5营销的杠杆，以增加用户平均收入

的另一个缺点的业务指标暗时代的世界，它不代表说，除了价格的，影响一级的收入。 但要击败竞争对手，"拽"只有一个杠杆，这是不可能的。 在消费者行为的影响巨大数量的因素。 主要任务暗时代的世界，确保他不选择你的公司和竞争对手之间，以及选择在你提供。 如何实现这一目标？

的服务范围和选项

它应该是更新的需要的目标观众。 人们更舒服的时候一切都可以在一个地方。 一个生动的例子暗时代的世界，互联网服务提供商。 现在几乎所有的人提供服务的有线电视。 客户连接两地真用户平均收入不断增加。 租赁无线网络路由器真的收入上。 不知道怎么设置了真的另一个加。

不要害怕引进新的服务。 即使需求是较低的，你不会失去潜在的客户，这是更为重要。

的"填写"关税

继续前进。 如何强制用户购买额外的服务？ 最简单和便宜的方式暗时代的世界，包括在成本的基本服务的计划。 这是积极用于通过移动运营商。 即使实际上你只需要一个良好的3G互联网，"负担"，他，你将会收到分钟的电话和短信。 然而，更多的功能提供了利率，较高其价值在眼的消费者。 所以，你可以显着成本的增加他们的服务。

有另一种方法，当用户选择的选择他需要和支付分别为每一个项目。 这个工作很好，当标准票价具有足够价值在客户与不同的竞争对手。 什么样的优势呢？ 用户不会有感觉，他强加任何东西真他觉得他做出选择和可以拒绝某些服务在任何时间。 在实践中，这通常没有人，但是连接选项可以悄悄地增加了成本1,5-2倍。

在一起真便宜

包暗时代的世界，一个最强大的工具，用于增强用户平均收入的用户。 它们通常包括2-3个要素：

<李>火车头真的基础；一个受欢迎的产品具有较高的需求。<李>"车"真新的或很少需求的服务，你要带到市场。

非常重要的是折扣。 包的价格，可以在70-80％，低于成本的服务相同的独立。 经常有固定的软件包，其中包括服务的具体参数：例如，互联网50Mbps和100频道。

结合产品的价格(经济、标准、高级)或适应他们不同的消费段。 第二个选项是经常使用的银行。 例如，在"意大利联合信贷银行"驾车者可以得到3%的现金回在加油站和旅客的真救了奖金和交换他们对票。

但要真正的个性化你的提议，它是更好地得到用户能够选择适当的选项，为每个服务。 折扣计算这种情况下单独地根据特定的算法。

的软件包可以而且应该结合关税的选择。

有针对性的邮件

不要忘记与现有的顾客。 对于那些已经在使用你的服务，这是很容易提供一个更昂贵的费或额外的功能。 例如，作出选择的用户，每月消耗量最大的服务你可以为他们提供一个独特的关税计划，这是只有50卢布。 比较昂贵，但多好几倍，时间也有益于当前的一个。

好吧，如果你的帐户在网站上，用户可以填补在有关自己的信息真婚姻状况，存在的儿童，等等。 这些数据将有助于创建提供个性化为各个小组。

奖励计划

另一种有效的方式提高用户平均收入. 它是什么，他们知道的一切真客户接收了一个人卡，每次购买"滴"奖金。 随后为他们可以获得折扣或交换为其他服务。 此外，借助这种方案可以增加销售的某些产品通过提供它们在若干次多好几倍，时间积分。