У сучасным свеце не так проста знайсці сапраўды прыемнае прыбытковая справа. Нават далёка не заўсёды атрымліваецца добра ўладкавацца на працу. Аднак таленавітыя прадаўцы заўсёды будуць, што называецца, «нарасхват», бо прадукцыю неабходна не толькі вырабляць, але і рэалізоўваць. Калі вы зможаце навучыцца прадаваць, вам будзе значна прасцей заводзіць знаёмства, мець зносіны з людзьмі, адстойваць сваю кропку гледжання. Пагадзіцеся, што гэта вельмі карысныя навыкі. Але многія лічаць, што навучыцца продажах занадта складана ці ўвогуле немагчыма, то значыць, трэба альбо мець прыроджаны талент, альбо нават не спрабаваць стаць мэнэджэрам актыўных продажаў. Але гэта не больш чым зман. У гэтым артыкуле мы разгледзім, як навучыцца прадаваць, што неабходна змяніць у сваім паводзінах і як наладжваць людзей на размову.
У першую чаргу вам спатрэбіцца жаданне. Калі ў вас ёсць жаданне і імкненне, тады ў вас гэта атрымаецца. Усяго існуе пяць асноўных аспектаў, на якія варта звярнуць увагу.
Прывітанне. Вельмі важна, каб павітаць патэнцыйнага кліента, наладзіць яго на патрэбную хвалю, аднак мала хто ведае, што менавіта павінна ўтрымліваць прывітанне. Калі наўпрост падысці да чалавека, то можна адразу лічыць, што вы нічога не прадасце. Падыходзіць варта пісьменна. Казаць прывітанне варта не ціха, але і не занадта гучна. Кліент павінен вас пачуць, але не спалохацца з-за занадта рэзкага звароту. І, вядома ж, ён павінен бачыць на вашым твары ветлай, прыязную і шчырую ўсмешку.
Больш:
Дзелавое зносіны ўяўляе сабой тып зносін, мэтай якога з'яўляецца ўзаемаабмен інфармацыяй паміж існуючымі або патэнцыяльнымі партнёрамі. Падчас дзелавога зносін вырашаюцца важныя пытанні, ставяцца і дасягаюцца мэты, набываюцца асобасныя і дзелав...
Ўнутраная норма рэнтабельнасці - найважнейшы паказчык эфектыўнасці інвестыцый.
Прыняцце любога рашэння ў дачыненні да інвестыцый абавязкова спалучана з ацэнкай эфектыўнасці. Гэта зразумела, так як неабходна вызначыць тыя крытэры, якія дазволяць выбраць самыя прыбытковыя праекты. Часцей за ўсё інвестарамі выкарыстоўваецца сістэм...
Сістэмны падыход у менеджменце
Сістэмны падыход у менеджменце ўяўляе сабой спосаб мыслення па адносінах да кіравання і арганізацыі. Яго нельга блытаць з наборам розных прынцыпаў дзеяння для кіраўніцкага апарату. Упершыню прымяненне гэтага інструмента кіравання адзначана ў канцы 50...
Аднаго нават правільна сказанага «добры дзень» будзе мала. Каб зацікавіць чалавека, неабходна падтрымліваць размову, задаваць пытанні, у тым ліку тыя, якія непасрэдна тычацца яго. Згодна з прыродзе людзей, кожнаму індывіду сапраўды цікавы толькі ён сам. Калі размова ідзе па правільным шляху, то праз некаторы час кліент сам раскажа вам аб сабе ўсё, што патрабавалася.
Ўяўленне. Каб размаўляць было прасцей, абавязкова варта прадставіцца. Вы павінны расказаць, кім з'яўляецеся і з якой канкрэтнай мэтай пачалі размову. І памятайце, што вашай мэтай на гэтым этапе з'яўляецца не продаж тавару, а знаёмства патэнцыйнага кліента з новай прадукцыяй. Рухацца трэба не напорам, а паступова, пераадольваючы кожны крок. Пасля прадстаўлення варта завесці размову з чалавекам на тэму, блізкую да вашага тавару. Да прыкладу, калі вы прадаеце касметыку, неабходна ўдакладніць, ці карыстаецца жанчына касметыкай і калі карыстаецца, то які менавіта, якой маркі, чым яна задаволеная ці не вельмі. Памятаеце, што недахопы канкурэнтаў могуць стаць вашымі добрымі якасцямі.
Цяпер пачынаецца прэзентацыя тавару. Думаю, што цяпер вы прыкладна разумееце, як навучыцца прадаваць. Гэты этап з'яўляецца не менш важным, чым папярэднія. Вам трэба так прадставіць сваю прадукцыю, каб чалавек задумаўся, як ён мог жыць раней без гэтага тавару. Трэба пералічыць перавагі прадстаўляецца прадукцыі, па магчымасці паказаць тавар, даць яго паспрабаваць, памацаць, ацаніць. І забраць назад досыць рэзка. Ад такога дзеяння ў чалавека спрацуе пачуццё страты. Вядома, не варта хлусіць пра якія-небудзь якасці тавару. Калі ваша прадукцыя не валодае нейкімі ўласцівасцямі, не трэба казаць, што яны маюцца. Інакш пасля куплі кліент будзе расчараваны. Прэзентацыя павінна быць не занадта доўгай. Калі вы бачыце, што знайшлі пункты судакранання з кліентам, старайцеся насядаць, расказваючы і паказваючы свой выдатны тавар.
Калі вас цікавіць, як навучыцца прадаваць па тэлефоне, то тут будуць тыя ж самыя этапы пабудовы дыялогу. Аднак варта памятаць, што ў вас не будзе магчымасці ўздзейнічаць на кліента пры дапамозе жэстаў, а таксама вы не зможаце паказаць яму тавар. Лепш за ўсё будзе дамовіцца аб асабістай сустрэчы.
Да таго, як расказаць пра цану тавару, неабходна знайсці аналагі прадукцыі, якія значна даражэй. Гэта дазваляе стварыць відэлец коштаў. Вы тлумачыце, чаму такі дарагі тавар, які ён добры і якасны, але кліент ўжо хвалюецца, што не зможа сабе яго дазволіць. Зараз вы яшчэ раз адзначаеце, што на самай справе тавар дарагі, але менавіта сёння і толькі для вас ён будзе каштаваць значна менш. Акрамя таго, можна ўздзейнічаць на іншыя пачуцці чалавека. Каб даведацца, як навучыцца прадаваць добра, вам варта спрабаваць скарыстацца ўсімі слабасцямі людзей: пачуццём прагнасці, стадности і страты, сказаць, што яго суседзі або сябры ўжо набылі такі тавар, а іншай магчымасці купіць яго так танна ўжо не будзе.
Здзелка. Калі кліент ужо гатовы набыць тавар, вельмі важна, каб не спудзіць яго. Для гэтага трэба задаць адзін выразны пытанне. Нельга пытацца, ці будзе ён купляць тавар. Ваша задача складаецца ў тым, каб «дабіць» кліента, але падыходзіць трэба здалёк. Да прыкладу, можна спытаць, ці не хоча чалавек зрабіць падарунак бацькам, сястры, сяброўцы. Ці сказаць, што яго суседзі набылі столькі прадукцыі, і спытаць, колькі хоча купіць ён. Але памятайце, што да гэтага этапу кліент павінен быць гатовы набыць тавар.
Спадзяемся, што гэтая артыкул адказала на ваша пытанне аб тым, як навучыцца прадаваць. І памятайце, што продажу – гэта цэлае мастацтва. Гэтаму трэба вучыцца і набірацца вопыту. Тады вы зможаце дамагчыся ўзрушаючых вынікаў.
Article in other languages:
AR: https://tostpost.com/ar/business/22876-how-to-learn-to-sell.html
DE: https://tostpost.com/de/business/39827-wie-lernt-man-verkaufen.html
En: https://tostpost.com/business/34146-how-to-learn-to-sell.html
ES: https://tostpost.com/es/centro-de/39546-como-aprender-a-vender.html
HI: https://tostpost.com/hi/business/24487-how-to-learn-to-sell.html
JA: https://tostpost.com/ja/business/22409-how-to-learn-to-sell.html
KK: https://tostpost.com/kk/biznes/40666-alay-yrenuge-satu-a.html
PL: https://tostpost.com/pl/biznes/42540-jak-nauczy-sprzedawa.html
PT: https://tostpost.com/pt/neg-cios/42162-como-aprender-a-vender.html
TR: https://tostpost.com/tr/business/37231-renmek-i-in-nas-l-bir-sat.html
UK: https://tostpost.com/uk/b-znes/41165-yak-navchitisya-prodavati.html
ZH: https://tostpost.com/zh/business/29543-how-to-learn-to-sell.html
Alin Trodden - аўтар артыкула, рэдактар
"Прывітанне, Я Алін Тродден. Я пішу тэксты, чытаю кнігі і шукаю ўражанні. І я нядрэнна ўмею распавядаць вам пра гэта. Я заўсёды рады ўдзельнічаць у цікавых праектах."
Навіны
Кіраванне фінансамі на прадпрыемстве
Адной з самых галоўных складнікаў любой фінансавай дзейнасці з'яўляецца фарміраванне і выкарыстанне грашовых фондаў. Таму кіраванне фінансамі на прадпрыемстве з'яўляецца важнай часткай сістэмы руководительской дзейнасці кампаніі, ...
Матрычная структура арганізацыі лічыцца адным з самых распаўсюджаных варыянтаў фарміравання сістэмы кіравання кампаніі. Часцей за ўсё яна ўжываецца на буйных прадпрыемствах. Пры выкарыстанні дадзенага варыянту пабудовы структура п...
Плюсы і мінусы ўступлення Расіі ў СГА
Расія пасля 18-ці гадоў перамоў прыйшла да кансенсусу з Захадам па пытанні членства ў СГА і завяршэння пераходнага перыяду. Цяпер ужо цяжка ўявіць тыя ўмовы, якія вылучаліся перад нашай краінай у 90-я гады, так як структура расійс...
Фінансавая ўстойлівасць кампаніі
Аб тым, што такое фінансавая ўстойлівасць і якім спосабам забяспечыць яе ў той ці іншы момант часу, задумваецца кожны дзеяздольны чалавек. Дакладна такія ж пытанні знаходзяцца ў цэнтры ўвагі мэнэджараў буйных і дробных кампаній, а...
Сістэма скідак - эфектыўнае сродак маркетынгу
Сёння сістэма скідак даволі паспяхова выкарыстоўваецца некаторымі крамамі. Ва ўмовах існавання жорсткай канкурэнцыі перавага ёсць толькі ў таго магазіна, у якім такая сістэма была ўведзена першай у параўнанні з іншымі. У прыватнас...
Што такое стратэгія? Дадзенае слова заўсёды некалькі насцярожвае з-за меркаванай маштабнасці гэтага паняцця. Пад стратэгіяй, у прыватнасці, маецца на ўвазе палітыка прадпрыемства. Калі глядзець на гэта паняцце літаральна, то гэта ...
Заўвага (0)
Гэтая артыкул не мае каментароў, будзьце першым!