Часам у нашым жыцці адбываюцца сітуацыі, калі праз некаторы час набытая рэч становіцца непатрэбнай і хочацца вярнуць яе назад прадаўцу. Аб тым, як правільна зрабіць абмен і вяртанне тавару належнай якасці, ведаюць далёка не ўсе. У такіх выпадках варта звярнуцца да дапамогі артыкула 25 закона РФ «Аб абароне правоў спажыўцоў».
Прычыны для таго, каб ажыццявіць вяртанне і абмен тавару належнай якасці
выкажам здагадку, што вы набылі нехарчовы тавар, напрыклад, шафа для адзення выдатнай якасці, але ён па пэўных прычынах вам не падыходзіць. У нашым выпадку адзежная шафа можа быць шырэй нішы, прадугледжанай для яго ўстаноўкі на некалькі сантыметраў – гэта вы зразумелі дома, сабраўшы ўсе дэталі шафы і спрабуючы яго «ўпіхнуць». То бок, ён не падыходзіць вам па памеры, габарытах і форме. У такім выпадку ў вас ёсць усе правы для таго, каб ажыццявіць вяртанне тавару належнай якасці. Для гэтага надайце тавару першапачатковы выгляд. У выпадку з адзежных шафай - разбярыце яго, складзеце дэталі ў скрынку і пераканайцеся ў іх цэласнасці. Акрамя таго, неабходна ўзяць касавы (таварны) чэк. Пры адсутнасці (страты) чэка вяртанне тавару належнай якасці трохі ўскладняецца, замест яго можна выкарыстоўваць паказанні людзей, якія прысутнічалі пры куплі тавару (сябры, знаёмыя, сваякі).
Варта памятаць, што вяртанне тавару належнай якасці магчымае толькі на працягу двух тыдняў з дня пакупкі (14 дзён), сам дзень набыцця не ўваходзіць у гэты прамежак. Гэта значыць, купіўшы тавар 18.05.2013 (дзень пакупкі), абмяняць яго вы зможаце ў любы дзень (да 01.06.13). Выхадныя дні работнікі крамы ўлічваць не стануць. Таму калі адбылося так, што вы прыйшлі 03.06.13, а тавар у вас не прынялі, спаслаўшыся на выходныя, даказваць сваю правату аб захаванні тэрміну вяртання ці абмену набытай рэчы прыйдзецца ў судзе, які, бясспрэчна, прыме вашыя довады пад увагу. Але, нягледзячы на гэта, рэкамендуецца прыйсці ў магазін раней на некалькі дзён, чым пасля чакаць рашэння суда некалькі месяцаў.
Больш:
Разлік і аплата бальнічнага ліста
Аплата бальнічнага ліста прадугледжана заканадаўствам РФ, у прыватнасці ГК і ФЗ № 255. Акрамя гэтага, некаторыя нормы рэгулююцца палажэннямі ГК РФ. Любы супрацоўнік пры ўзнікненні ў яго пэўнага хваробы павінен звярнуцца ў лячэбную ўстанову, лекар яко...
Атэстацыя работнікаў на адпаведнасць пасады: мэты, парадак правядзення, вынік
Працадаўцы ўспрымаюць парадак атэстацыі работнікаў як фармальнасць. Нарматыўных дакументаў, прызначаных для камерцыйных арганізацый, якія не выпускалася. Атэстацыя патрабуецца толькі для супрацоўнікаў арганізацый пазначаных у законах сфер дзейнасці, ...
Рэгістрацыя МС: парадак, узор заявы, пасведчанне
Кожны чалавек, які набыў аўтамабіль, павінен заняцца яго пастаноўкай на ўлік у ДІБДР. Гэта неабходна пры набыцці новай або падтрыманай машыны, а таксама не мае значэння, ці з'яўляецца прадавец фізічнай асобай або юрыдычнай асобай. Рэгістрацыя МС ажыц...
Да каго звярнуцца ў краме, калі трэба будзе вяртанне тавару належнай якасці ці яго абмен?
Для пачатку падыдзіце і паглядзіце іншы аналагічны тавар. Затым падыдзіце да прадаўца і ветліва папытаеце яго замяніць тавар, патлумачыўшы сітуацыю. Калі вам прапануюць іншы шафа, удакладніце яго габарыты, і, калі вас усе задавальняе, напішыце ў двух экзэмплярах заяву з просьбай абмену тавару (на імя дырэктара гандлёвай кропкі). У заяве трэба пазначыць тое, які тавар вы вярнулі, а які просіце аддаць вам наўзамен, распісацца і ўказаць дату падпісання дакумента. Работнік крамы павінен пазначыць свае дадзеныя цалкам (ПРОЗВІШЧА, імя і пасаду), пазначыць, што прыняў ад вас тавар, запісаць яго характарыстыкі і паставіць подпіс. У выпадку, калі абраны тавар будзе даражэй папярэдняга, паспрабуйце дамовіцца аб даплаце розніцы з прадаўцом.
Калі, вярнуўшыся ў краму, вы не знайшлі той прадукцыі, на якую маглі б абмяняць тавар (напрыклад, шафы неабходных габарытаў прададзеныя) трэба пад роспіс перадаць тавар прадаўцу. Затым варта напісаць заяву, у якім будзе паказаная ваша просьба аб вяртанне выплачаных за тавар сродкаў не пазней трох дзен (пачынаючы з даты вяртання).
Калі прадавец адмовіцца памяняць тавар або прыняць яго назад, можна звярнуцца да адміністратара крамы. Калі і там вы атрымалі адмову, накіруйце па пошце ў краму заяву ў пісьмовым выглядзе, дзе папытаеце ўдакладніць час і дату, калі вам варта прыйсці ў магазін для вяртання ці абмену тавару. Калі адказу ад крамы вы так і не атрымалі неадкладна звяртайцеся з іскавай заявай супраць крамы або прадпрымальніка ў суд.
Перад зваротам у краму варта ўлічыць, што ёсць пералік не падлягаюць абмену і вяртанню тавараў. Да такіх тавараў па нормам Пастановы ад 19 студзеня 1988 №55 Ўрада РФ адносяцца: ювелірныя ўпрыгажэнні, тавары бытавой хіміі, кнігі, касметычныя і парфумерныя тавары і некаторыя іншыя.
Article in other languages:
AR: https://tostpost.com/ar/the-law/14786-right-return-of-goods-of-good-quality.html
En: https://tostpost.com/the-law/27343-right-return-of-goods-of-good-quality.html
HI: https://tostpost.com/hi/the-law/14800-right-return-of-goods-of-good-quality.html
JA: https://tostpost.com/ja/the-law/14804-right-return-of-goods-of-good-quality.html
KK: https://tostpost.com/kk/za/26347-d-rys-aytaru-ti-st-sapada-y-tauardy.html
PL: https://tostpost.com/pl/prawo/26272-prawo-zwrotu-towaru-odpowiedniej-jako-ci.html
PT: https://tostpost.com/pt/a-lei/26283-o-correto-retorno-de-mercadoria-de-boa-qualidade.html
TR: https://tostpost.com/tr/hukuk/26352-do-ru-r-n-iadesi-uygun-kalite.html
UK: https://tostpost.com/uk/zakon/26335-pravil-niy-povernennya-tovaru-nalezhno-yakost.html
ZH: https://tostpost.com/zh/the-law/92-right-return-of-goods-of-good-quality.html
Alin Trodden - аўтар артыкула, рэдактар
"Прывітанне, Я Алін Тродден. Я пішу тэксты, чытаю кнігі і шукаю ўражанні. І я нядрэнна ўмею распавядаць вам пра гэта. Я заўсёды рады ўдзельнічаць у цікавых праектах."
Навіны
Навошта патрэбныя прысяжныя засядацелі
Стаўленне многіх простых грамадзян да расейскага правасуддзя неадназначна. Усё менш і менш людзей давяраюць судовага апарату, лічачы, што ён не заслугоўвае даверу, так як «усе і ўсюды куплена». Такі настрой носіць нега...
Чорна-жоўта-белы сцяг - чый гэта?
Кожны чалавек павінен абавязкова ведаць не толькі мінулае сваёй краіны, але і гісторыю ўзнікнення яе галоўных сімвалаў дзяржаўнай улады. У гэтым артыкуле мы хацелі б апісаць Імперскі, або Народны гербавы, чорна-жоўта-белы сцяг, чы...
Солнцевская "братва". Лідэры Сонцаўскай АЗГ
У так званыя ліхія 90-я гады на тэрыторыі Расіі пачаў актыўна развівацца і квітнець рэкет. Асобы, промышлявшие гэтай справай, сталі аб'ядноўвацца ў ўстойлівыя згуртаваныя банды.Адной з самых маштабных груп, якія ўтварыліся ў канцы...
Падставы і ўмовы несапраўднасці здзелак
У заканадаўстве прысутнічае такі тэрмін, як "несапраўднасць здзелкі". Паняцце, віды, умовы, наступствы яе заключэння дастаткова поўна апісваюць адпаведныя нормы. Варта адзначыць, што наяўнасць гэтага вызначэння ў законе надае вялі...
Мадэль Ліса: формула, прыклад разліку. Мадэль прагназавання банкруцтва прадпрыемства
Банкруцтва прадпрыемства можна вызначыць задоўга да таго, як яно наступіць. Для гэтага выкарыстоўваюць розныя інструменты прагназавання: мадэль Ліса, Альтмана, Таффлера. Штогадовы аналіз і ацэнка верагоднасці банкруцтва – гэ...
Пазбаўленне бацькоўскіх правоў: падставы, парадак, прававыя наступствы, узоры заяў
З кожным годам нядобрасумленных бацькоў становіцца ўсё больш. Некаторыя з іх не толькі не хочуць утрымліваць сваіх дзяцей, але нават не жадаюць мець зносіны з дзіцем, займацца яго выхаваннем і развіццём. Што ж рабіць маці дзіцяці ...
Заўвага (0)
Гэтая артыкул не мае каментароў, будзьце першым!