Technologie Entscheidungsfindung: Anforderungen, Methoden und Analysen

Die Technologie der Entwicklung und der Entscheidungsfindung ist entscheidend für die langfristige effizienten Betrieb eines Unternehmens. Denn von Ihrer Qualität und Angemessenheit hängt der Erfolg und Wohlstand der verwalteten Organisationsstruktur.

Allgemeine Informationen

In den meisten Fällen die Führungskräfte nicht zurückgreifen Beratungsdiensten. Sie produzieren Ihre eigenen Entscheidungen, indem er auf sich selbst alle Risiken. Zur Erhöhung der Leistungsfähigkeit des Geschäftsvolumens und Kommunikationsprozesse gewährleisten, wird die Technologie der Entscheidungsfindung. Realisierung von Management-Lösungen sollte auf die Einhaltung der Anforderungen der Optimalität, Legalität, Effizienz, Konkretheit, Einfachheit der Formen und Klarheit des Inhalts. Für die Kontrolle wünschenswert ist, die Mechanismen der Selbstregulierung. Insbesondere können Sie sicherstellen, dass eine Rückkopplung im Bereich des Managements. Heute gibt es keine einzige Universelle Technologie des Prozesses der Annahme der verwaltungslsungen, die Sie verwenden können, wo immer Sie wollen. Dies ist aufgrund der Tatsache, dass jeder Kopf hat einen spezifischen Fähigkeiten und Ansätze zur Problemlösung. Also, je nach Schwierigkeitsgrad der Entscheidungen variiert die Anzahl der Phasen und der Prozess der Entscheidungsfindung. Darüber hinaus, vergessen Sie nicht über die persönlichen Eigenschaften. Weil Sie dazu beitragen, die unterschiedlichen Diagnose der Ursachen, sowie die Bewertung der schwere der Management-Probleme. Aber wenn die Technologie des Prozesses der Annahme der verwaltungslsungen doch entwickelt und angewandt, das es ermöglicht eine professionelle Erfüllung der Aufgaben und Ihre Ziele zu erreichen. Und unbedachte und unbegründete Entscheidungen dazu beitragen, finanzielle Verluste und Insolvenz von Unternehmen. Von Aktualität, Rationalität und Effizienz hängen die Wettbewerbsfähigkeit sowie das erfolgreiche funktionieren und sogar die Entwicklung des Unternehmens.

Steuerung der Aktivitäten des Unternehmens

Unternehmen hat seine eigenen spezifischen wirtschaftlichen Arbeit. Sie wird in der Regel begleitet von einem erhöhten Risiko. Technologie-Entwicklung und Management-Entscheidungen für Unternehmer hat eine Reihe von Eigenschaften. Betrachten Sie Ihre kurze Liste:

1. Konzentration Ausführung der Management-Funktionen auf eine Person, nämlich den Kopf.
2. Prozess der Analyse, Gestaltung, Einführung und Umsetzung dauert sehr kurze Zeit.
3. Führungskräfte nicht nutzen die Dienste von Beratungsunternehmen. Die Erarbeitung von Lösungen erfolgt selbständig. Daher obliegen alle Folgen und Risiken einer übereilten und falschen Entscheidungen.
4. Die Eigentümer von Wirtschaftsunternehmen oft gleichzeitig auch sind und Ihren Führern.

Wie sieht die Technologie der Entscheidung? Realisierung von Management-Lösungen nach seiner Erzeugung wie sehr unterscheidet sich von anderen Praktiken? In der Tat, es ist eine logisch geordnete Abfolge von Schritten, von denen jeder wird eine bestimmte Reihe von Behandlungen. Deren Umsetzung ermöglicht eine optimale Lösung für die vorhandene Problemsituation. Dabei erfolgt die Analyse der internen und externen Umwelt, die Ziele und die ausgewählten Kriterien. Berücksichtigt das Potenzial und die Perspektiven der Entwicklung der Organisation. Aber, wie wir uns erinnern, gibt es nicht die einzig wahre Rezept. Obwohl wir über die wichtigsten Technologien der Annahme der Verwaltungslösungen, die verwendet werden, in diesem Fall. Was ist damit gemeint?

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Information Technology

Die Computertechnik hinein in unser Leben nur ein paar Jahrzehnten. Aber wie kann Sie ihn verwandeln! Effizientes unternehmerisches handeln und angemessene Management-Entscheidungen auf so etwas eine kleine Organisation ist es schwer vorstellbar ohne Informationstechnologie. Auf Sie jetzt aufbauen, wird durch eine Vielzahl von Kommunikationsprozessen. Darüber hinaus erlauben Sie es, schneller zu handeln, zu entwickeln und Entscheidungen zu treffen. Wenn auf dem Markt treten abrupte änderungen, verkürzt sich die Dauer des Zyklus, beobachtet instabile Nachfrage der Verbraucher, dann ist es wichtig, eine ausreichende Daten, auf denen gebaut werden Strategie und Taktik zu arbeiten. Was kann man als Informationstechnologie? In Erster Linie ist es die Telefonverbindung. Mit Ihrer Hilfe kann man schnell auf taktischer Ebene zu leiten, Kontakt mit einem Fachmann und vieles mehr. Auch wenn Sie ein treffen mit mehreren Experten in einer beträchtlichen Entfernung, so können wir mit Körper-, Audio - und Videokonferenzen. Wir sollten nicht vergessen, über die Möglichkeiten der Buchhaltungs -, Finanz-und Management-Berichtswesen. Und auch über die Mittel Ihrer Bildung. Jetzt gibt es keine Notwendigkeit Durchlaufen eine große Anzahl von Wertpapieren und/oder nach endgültiger Wert. Die Einführung von it-Technologie erlaubt das verschieben dieses Eintönige Arbeit am Computer, zu extrahieren, aus denen die gewünschten Daten viel einfacher. Immerhin gibt es keine Notwendigkeit zu suchen, die das Papier unter verschiedenen Altpapier. Dazu kann man die Aufgabe der Bildung und der Ausgabe auf dem Bildschirm die erforderliche Information, falls nicht vorhanden. Profitieren Sie von moderner Datensysteme haben eine extrem Breite Funktionalität.

Über die Management-Lösung

Um Was es sich handelt? In der Tat, es ist eine Wahl, die von Personen durchgeführt werden, die Entscheidung (ЧПР), damit die Aufgaben, die ihm obliegenden Pflichten gegenüber. Wie kann man ihn behandeln? Es gibt zwei Schwerpunkte:

1. Lösung in der Rolle der Prozess der Auswahl einer bestimmten Variante aus mehreren möglichen alternativen. Als Kriterium der Auswahl können Sie wählen die erforderlichen Anstrengungen, Risiken, Investitionen (Kosten, Kosten), Zeitrahmen, das Ausmaß der zur Förderung vorgesehenen Zweck.
2. Lösung in der Rolle des Ergebnisses der Wahl bestimmter Optionen aus einer Vielzahl von alternativen. Gleichzeitig schließt die Möglichkeit, mehr als einen.

Daraus kann der Schluss gezogen werden, dass die Entscheidung – dies ist die Auswahl der besten, nach Meinung der ЧПР, alternativen aus der verfügbaren Menge, jeder Vertreter kann in der Praxis umgesetzt werden und bringen bestimmte das Endergebnis. Die Analyse der Technologie Entscheidungsfindung erlaubt zu sagen, dass die optimale ist ist die Reihenfolge:

1. Entwicklung und Zielsetzung.
2. Analyse der vorhandenen Situation auf der Basis der verfügbaren Daten.
3. Bildung und Begründung des Satzes von Kriterien Effektivität (Wirksamkeit) mit anschließender Bewertung der möglichen Auswirkungen bei der Wahl einer bestimmten Option.
4. Definition der optimalen Lösung aus den verfügbaren Mengen.
5. Zustimmung und Annahme der gewählten Option.
6. Konkretisierung mit anschließender bringen das wissen des Auftragnehmers mit dem Ziel der Realisierung.

Über die Stadien

Anforderungen und die Technologie der Entscheidungsfindung, in der Tat, sind die Grundlage des Managements. Es ist ein spezifischer Prozess der Tätigkeit, der kontinuierlich erfolgt auf allen Ebenen des Managements. In allgemeiner Form kann es betrachtet werden, einer Kombination aus drei Phasen:

1. Vorbereitung von Management-Lösungen. In dieser Phase erfolgt die Analyse der bestehenden Situation, bewertet die äußere und innere Umwelt des Unternehmens, erfolgt die Suche, Erfassung und Verarbeitung der notwendigen Informationen. Darüber hinaus liegt der Schwerpunkt auf der Diagnostik und Konkretisierung des Problems, das gelöst werden muss.
2. Die Entscheidung. Auf der Grundlage der verfügbaren Informationen die Entwicklung und Evaluierung der verfügbaren Lösungen, sowie die Aktionen, die notwendig sind für deren Umsetzung. Ein System von Kriterien, die es erlauben, wählen Sie die beste Ansatz um die Aufgabe zu erreichen.
3. Umsetzung der Lösung. Impliziert das Vorhandensein und die Ausführung des Komplexes der Maßnahmen zur Verfeinerung und Vollendung bis zur Nachricht der konkreten Interpreten, die überwachung Ihrer Durchführung, die notwendigen Anpassungen und die durchfhrung der einschtzung des Ergebnisses.

Hier ist, die Grundlagen der Technologie Entscheidungsfindung bereits. Aber gibt es eine ausführliche Schilderung Prozess? Ja, dazu müssen Sie teilen Sie in Phasen abzugrenzen und die einzelnen Verfahren, was in Ihnen enthalten. Als Richtwert kann man nehmen нижерасположенную Schema.

Stufen und Verfahren

In diesem Modell der Technologie der Vorbereitung und der Annahme der Verwaltungslösungen zeichnet sich die sechs einzelnen Komponenten. Sie ü Etappen. Darin enthalten sind die einzelnen Verfahren:

1. Analyse der Problemsituation. In Erster Linie geht die geplante Diagnostik. Es wird für die Identifizierung von potenziellen Bedrohungen, sowie die bestehenden Probleme. Identifiziert und erfasst Symptome einer unbefriedigenden Situation, sowie die Wurzel der Probleme. Dies kann eine änderung der externen/internen Umgebungen oder unzureichendes Management. Nach dieser Problemsituation wird in eine bestimmte Aufgabe, um es erfolgreich durchzuführen.
2. Entwicklung von Management-Lösungen. Analysiert externe/interne Umgebung des Unternehmens. Ziele definiert. Entwickelt werden die Kriterien Ihrer Erreichung. Generiert Optionen für mögliche Lösungen. Erfolgt deren Bewertung und Abstimmung. Wählen Sie die beste Option. Danach hat er behauptet.
3. Implementierung von Management-Lösungen. Erfolgt durch änderung der Parameter von System.
4. Überwachung der Umsetzung der Lösungen. Erfolgt die überwachung der Durchführung, indem die Istwerte mit der geplanten.
5. Bewertung der Wirksamkeit der getroffenen Entscheidung. Dazu wird der Wert des zusätzlichen Gewinns, die auf eine Einheit des Geldes, die investiert wurden in die Entwicklung und Umsetzung. Optional können Sie zu nehmen und die Kontrolle.
6. Verbesserung des Prozesses der Entwicklung und Realisierung von Management-Lösungen. Analysiert Daten über die Informations-als Vorbereitung und Ausführung der vorherigen Schritte. Erweitert das Instrumentarium für die Entwicklung und Realisierung von Management-Lösungen.

Über den qualitativen Aspekt

Vorsehen angemessene Technologie – es ist noch die halbe Wahrheit. Es ist darauf zu achten, dass Sie haben. Das heißt, Sie müssen zu einem einzigen Mechanismus, der die Integrität und die Reihenfolge der beschriebenen Verfahren in jeder Phase. Dies erhöht die Qualität der Ausführung und erhalten mehr zufriedenstellende Ergebnisse auf der BühneKontrolle. Was noch zu einer angenehmen Ergebnis? Auf die Qualität beeinflusst:

1. Eine Korrekte Aussage (Erkennung) Probleme.
2. Qualität Informationsqualität (Aktualität, Relevanz, Richtigkeit).
3. Wertevorstellungen und Qualifikation ЧПР.

Um die gesamtwirksamkeit, müssen Sie die Aufmerksamkeit noch und Planung, Rechnungswesen, Analyse und Kontrolle. Das heißt, es sollte ein einheitliches System der Erhebung, Verarbeitung und Aggregation von Informationen. Wenn solche Daten übertragen, die Entscheidungsträger, qualitativ hochwertige Aufzeichnung Ihrer Arbeit zu verbessern. Denn Entscheidungen, die auf vollständige und genaue Informationen sind effektiver und umfassend, als jene, dass es durch Intuition. Wie können Sie immer noch Ihre Qualität zu verbessern? In der Arbeit Folgen so zehn Prinzipien zugrunde:

1. Bevor Sie beginnen Tauchen Sie ein in die Details, sollten Sie bewerten das Problem als ganzes.
2. Nicht eine Entscheidung treffen müssen, werden alle möglichen Optionen.
3. Zweifel.
4. Bewerten das Problem aus verschiedenen Blickwinkeln.
5. Suchen Sie nach Analoga oder Modell, die helfen, besser zu verstehen, решаемого Problem.
6. Sollten Sie viele Fragen stellen.
7. Muss Nicht erfüllt sein, die erste Entscheidung, was in den Sinn kommt.
8. Nicht zu vernachlässigen wissenschaftlichen Ansatz.
9. Hat den Sinn, Profi zu hören.
10. Sie Müssen Bedenken, dass die Probleme behandelt die Menschen mit Ihrer einzigartigen Sicht.

Systemanforderungen

Wenn wichtige Frage entscheidet sich, was aus dem Prozess zu warten? Zum Beispiel haben wir die Informationstechnologie von Management-Entscheidungen. Sie erfordern die Computertechnik. Aber was ist mit jenen Entscheidungen, die in einen menschlichen Kopf? Wie in diesem Fall? Zur Vermeidung von unterschiedlichen Problemen, Management-Entscheidungen erfüllen müssen die folgenden Anforderungen erfüllen:

1. Klares Ziel Haben. Im umgekehrten Fall sprechen über fundierte rationale Entscheidungen nicht notwendig.
2. Begründet Sein. Für Entscheidungen muss eine quantitative/geschätzter Grundlage, und erklärt das Motiv seiner Wahl aus einer ganzen Reihe von anderen.
3. Adressaten Haben, sowie die Fristen. Das heißt, Sie müssen dafür sorgen, dass die Entscheidung ausführte, eine bestimmte Person oder Organisationseinheit. Man sollte auch nicht vergessen über die Beschränkung in der Zeit.
4. Nicht widersprüchlich sein. Vorzusehen, dass die Entscheidung übereinstimmt mit den Anforderungen der inneren und der äußeren Umstände. Und auch mit den Ereignissen, die stattgefunden haben, und was geplant ist.
5. Kompetenz. Das ist notwendig, um die Lösung hatte eine Basis in Form von Vorschriften, Anordnungen und Anweisungen von Vorgesetzten. Dabei muss man berücksichtigen Ihre Rechte und Pflichten, sowie Arbeitnehmer, die als Vollstrecker ausgewählt.
6. Leistungsfähigkeit. Notwendig, die Entscheidung war die beste in Bezug auf das erwartete Ergebnis.
7. Konkretheit. Es muss Antworten auf die Fragen, wo, Wann und wie zu handeln.
8. Aktualität. Die Entscheidung muss dann, wenn es dazu beitragen kann, die Realisierung der gesetzten Ziele.
9. Vollständigkeit, Prägnanz, Klarheit, Verständlichkeit Auftragnehmer ohne weitere Erklärungen und Zusatzinformationen.

Hier ist eine Organisation, Technik und Management-Entscheidungen erlauben, das Ergebnis zu maximieren.

Über die Methoden

Dies ist der einzige Aspekt, der noch nicht betrachtet. Es sollte bemerkt werden, dass die Methoden und die Technologie der Entscheidungsfindung bei Ihrer Kombination ermöglichen eine sehr genaue und konsistente Ergebnisse. Obwohl für die gleichzeitige Nutzung Bedarf es eines Spezialisten der hohen Klasse. By the way, Methoden sehr viele. Deshalb betrachtet werden nur die beliebtesten von Ihnen:

1. Theorie des Spiels. Verwenden Sie diese Methode für die Simulation des Ergebnisses der Entscheidung unter Unsicherheit. Zum Beispiel, bei Vorhandensein von Konkurrenten.
2. Theorie der Warteschlangen. Auch bekannt als Modell für die optimale Wartung. Wird verwendet, um zu berechnen, um die beste Zahl der Kanäle für die Interaktion mit den Besuchern und quantitative Bedarf an Ihnen.
3. Modell Bestandsmanagement. Gelten für die Bestimmung der erforderlichen Anzahl von Ressourcen und Fertigprodukte auf Lager.
4. Modell der linearen Programmierung. Wird verwendet, um eine optimale Verteilung knapper Ressourcen, wenn es konkurrierende Bedürfnisse.
5. Entscheidungsbaum. Es ist ein Modell, das gebaut wird in graphischer Form. Dabei aufgetragen, alle Schritte, die getan werden, und bewertet die verschiedenen alternativen.
6. Simulation. Beinhaltet die Schaffung einer vereinfachten Konstruktion einer Situation, die Eintragung der Korrekturen und die Bewertung des Ergebnisses mit anschließender Anwendung in der Realität.
7. Ökonomische Analyse. Vereint die Methoden zur Bewertung des wirtschaftlichen Nutzens und der Kosten. Kann verwendet werden, und für die Berechnung der relativen Profitabilität des Unternehmens. Zum Beispiel für die Analyse Break-even-Punkt.
8. Payment-Matrix. Diese Methode der statistischen Theorie der Lösungen. Es wird verwendet, wenn Sie wählen eine von mehreren ähnlichen Ergebnissen Optionen.
9. Prognose. Die Methode basiert auf der Verwendung von in der Vergangenheit gesammelten Erfahrungen mit dem Ziel anwenden für den Aufbau der Annahmen für die Zukunft.

Fazit

Ach, aber eine Theorie im Rahmen des kleinen Artikels schwierig alles abzudecken. Man könnte noch sagen, über die gezielte Technologie-Management-Entscheidungen, die verwendet werden, um einzelne Aufgaben, Beispiele aus dem wirklichen Leben oder zu zeigen, wie man die Situation nach dem obigen Methoden. Aber leider nicht genug Größe des Artikels. Für diese Zwecke besser geeignet ein Buch zu schreiben. Außerdem wäre es nicht überflüssig simulieren die Arbeit der Technologie des beschriebenen Stufen und Verfahren. Aber wenn der Verstand und das Verständnis des Materials, dann der bereitgestellten theoretischen Basis sollte mehr als genug ausreichen, um eine Vorstellung davon, wie und wo sich zu bewegen. Denn einige wissen ohne Praxis wirst du nicht satt sein. Die Informationen müssen immer befestigt werden, wenn Sie nicht wollen, verabschieden sich von Ihr.