Modell der Kompetenzen als Weg zum Erfolg

Wenn die Gesellschaft stellt vor sich die Aufgabe, die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu erreichen und hohe Gewinne, dann ist es der Kopf muss völlig klar sein, dass jeder Mitarbeiter sollte in der Lage sein, ohne welchen Fähigkeiten kann er nicht tun, welche Kenntnisse er haben sollte, dem Team nützlich zu sein. der einfachste Weg, dies zu erreichen, Entwicklung eines Modells der Kompetenz. Derzeit Sie bekommen eine riesige Rolle bei der Mitarbeiterführung. In einigen Unternehmen Kompetenz Modelle verwenden für die Bewertung der Effektivität der Arbeit der Mitarbeiter, in anderen - wie das konkrete angewandten Hilfsmittel formung Reserve, einschließlich Management. Dieser Ansatz erlaubt es nicht nur zu schätzen, was machte jeder Mitarbeiter für seine Firma, sondern auch, auf welche Weise er es Tat.

Was ist Kompetenz?

Definitionen dieses Begriffs gibt es viele: jeder Zoodirektor legt in der ihm eigenen Sinn. Allerdings ist die Allgemeine Bedeutung der Eule „Kompetenz“ kommt auf zwei grundlegenden Ansätzen.

1. Amerikanische Modell der Kompetenz - diese vorgeschriebenen Verhaltensweisen des Mitarbeiters, mit denen er nachweisen kann, das richtige Verhalten, das zwangsläufig, dass der persönliche guten Ergebnissen geführt, daher zum Erfolg des gesamten Unternehmens. Hier ist zum Beispiel das Modell der Kompetenzen hr-Manager: Loyalität und Integrität, ständige persönliche Entwicklung, Produktion und professionelle Effizienz.
2. Kompetenzen für das Europäische Modell ist eine detaillierte Beschreibung des Endergebnisses oder Arbeitsaufgaben. Zum Beispiel das Modell der Kompetenzen des Leiters beinhaltet: Wachstum von Gewinn und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens; die Professionalität, die Orientierung im wirtschaftlichen Umfeld, Situation antizipieren und Lösungen zu finden; die effektive Verwaltung des Unternehmens oder der Firma.

Der Hauptunterschied zwischen diesen Methoden ist, dass die Europäische bietet bestimmen das Minimum, das Sie von einem Mitarbeiter und Amerikanisch orientiert auf die Gesamtergebnisse. Ausgehend von diesen Techniken, geben kann, ist eine Definition des Begriffs „Kompetenz». Dies sind die Eigenschaften und Merkmale einer Person, die er besitzen muss, um hohe Punktzahlen zu erreichen, eine konkrete Position zu besetzen. Diese Kompetenzen können überprüft werden durch das Bild des Verhaltens des Mitarbeiters.

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Was können die Modelle der Kompetenz

1. Corporate. Sie ergeben sich aus den anerkannten Werte der Gesellschaft und eines jeden Mitglieds betreffen, vom Reiniger bis zum Kopf.
2. Professionelle. Anders werden Sie als technisch. Das, was erforderlich ist, von den spezifischen beruflichen Gruppen.
3. Führungs. Es ist eine Gruppe von Management-Kompetenzen betreffend nur Führungskräfte jeder Ebene.

Beispiel die Zuständigkeit für das Personal, Arbeit mit den Kunden beschäftigt.

Erste Stufe - die Fähigkeit, richtig zu kommunizieren mit den Kunden. Die Anwesenheit bei den Verhandlungen.

Zweite Ebene - eigenständige Durchführung von Verhandlungen, die Arbeit mit der Datenbank.

Die Dritte Ebene - die aktive Erhöhung der Anzahl der Kunden, Aufbau von Datenbanken.

Die Höchste Ebene - die Möglichkeit, sein Berater, unabhängige Entscheidungen zu treffen.