Integrierte Marketing-Kommunikation: Elemente, Strategie, Management

In den Bedingungen der sich dynamisch entwickelnden Marktes und der wachsenden Konkurrenz jedes Unternehmen ist daran interessiert, um die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer zu erreichen. Und die effektivste Methode zur Erreichung dieses Zieles ist die kombinierte Nutzung von Möglichkeiten der Präsentation von Produkten und Werkzeugen mit dem Verbraucher-Feedback.

Was sind integrierte Marketing-Kommunikation (IMK)

Unter diesem Begriff ist zu verstehen Prozess der Herstellung der Kommunikation mit dem Endkunden, wobei von den Techniken, die Sie verwenden Großkunden. Tatsächlich IMK beinhaltet die Planung der Marketing-Kommunikation, in deren Grundlage liegt die Notwendigkeit der Einschätzung Ihrer (Kommunikation) der einzelnen Richtungen und strategischen Rolle.

In den Prozess der IMK konsolidiert, zusammengeführt und kanalisiert, alle Mittel der Einwirkung, die Programme und Texte auf der potenziellen oder tatsächlichen Kunden der Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens.

Warum IMK steht als aktuell

Das Konzept der integrierten Marketing-Kommunikation erschien nicht zufällig. Die Idee solcher Maßnahmen, die Förderung von Produkten und Dienstleistungen war beliebt bereits in den 90er Jahren. der Grund, warum dieses System wurde praktisch anerkannt, liegt in der Tatsache, dass die traditionellen Marketing-Tools schon nicht geben konnte Leistungsniveau, das für die erfolgreiche Entwicklung von Unternehmen in einem sich wandelnden Markt.

So viele Unternehmen gingen durch den kombinierten Einsatz verschiedener Instrumente der Marketing-Kommunikation, denen die Gesamtwirkung der hat sich als wesentlich effektiver als die Wirkung jede Richtung einzeln. Darüber hinaus IMK Unternehmen erlaubt, kombinieren Budgets, optimieren und erhalten eine immer größere Renditen.

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IMK-Konzept

Es ist Offensichtlich, dass Werbung für ein Produkt impliziert zwangsläufig bestimmte Marketing-Kommunikation. Der integrierte Ansatz wiederum führt zur Lösung von zwei Problemen, die miteinander verbunden sind.

Die Erste Aufgabe IMK ist die Schaffung von Kommunikations-Botschaften Charakter, in denen werden verschiedene Mittel eingesetzt QMS (Standard-Kommunikationssystem), nicht im Widerspruch zu einander und ganz leicht untereinander koordinierte. Schließlich erfolgt die Bildung eines positiven images der Kommunikator.

Als zweites Ziel IMK ist die Vollendung bis zum Maximum effiziente Marketing-Kommunikation durch die Suche der am besten geeigneten Kombinationen von synthetischen und Sachanlagen QMS.

Die Essenz des QMS

In den Prozess der Umsetzung von integrierten Methoden-Werkzeuge verwenden Standard-Kommunikationssystem. Es geht um die Gesamtheit der Elemente wie Fächer, Kanäle, Mittel und Formen der Interaktion sowie direkte und Rückmeldungen, die bei der Arbeit des Marketing-Systems mit den Vertretern der externen Umwelt.

Stolpernd diese Instrumente können klar und attraktiv vermitteln die Essenz des Marketing-Anrede an den Endkunden. Wichtig ist die Tatsache berücksichtigen, dass der Wert der Ware kann auch als effizientes Verfahren zur übertragung von Informationen über das Produkt (teuer, bedeutet, Qualität).

Alle diese Elemente der integrierten Marketing-Kommunikation, einschließlich den Produkten selbst, sowie Ihre Kosten zu ermöglichen, vermitteln die Vertreter des Zielpublikums wichtige Informationen über das Angebot des Unternehmens.

Gleichzeitige Verwendung von mehreren Arten von Präsentationen und Feedback ist die beste Strategie, die deutlich in Ihrer Wirksamkeit Anwendung einer bestimmten Methodik.

Die Wichtigsten Fragen im Rahmen der Strategie des IMK

Das Konzept der integrierten Marketing-Kommunikation beinhaltet immer eine Antwort auf 3 wichtige Fragen:

1. In welchen Punkten die Marketing-Kanäle erfolgt äußerst effektive Verwirklichung des Käufers und Erhöhung der Reaktionsgeschwindigkeit für den Erwerb der Produkte des Unternehmens?
2. Welches Schema der Kombination der Mittel der Verkaufsförderung und Werbung ist die effektivste im Rahmen der Verwirklichung der Ziele der Kommunikation?
3. Wie Sie sich richtig zu koordinieren Adware Handhabung und jede Art von Werbekommunikation mit einer gemeinsamen Positionierung der Marke mit Ihrer Position der kombinierten Interaktion?

Antworten auf diese Fragen haben Sie einen kompetenten Plan für die Umsetzung des IMK im Rahmen der konkreten Aufgaben.

Elemente IMK

Das System der integrierten Marketing-Kommunikation besteht aus mehreren wichtigen Elementen:

• öffentlichkeitsarbeit (public Relations).
• Direktmarketing. Dazu gehören Internet - und TV-Marketing. Apropos Förderung über das Fernsehen, es ist erwähnenswert, dass es dem Zuschauer kommt auf die Bereitstellung der Möglichkeiten zur Bestellung der Ware von zu Hause aus, nachdem er sieht konkrete Produkte in Aktion zu sehen und sich mit seinen Eigenschaften. Im Online-Raum verwendet das gleiche Prinzip, nur Aufstiegschancen in diesem Fall deutlich höher.
• Werbung. Es bestimmte Maßnahmen, deren Ziel ist die effektive Verwirklichung irgendwelche Marketing-Aufgaben.
• Die Stimulierung der Nachfrage nach dem Produkt durch die Einführung von zusätzlichen Vorteilen undals Folge der Erhöhung profitiert.
• Business-und Industrie-Einzelhandel-Werbung. Der Prozess der Interaktion mit den Konkurrenten im Einzelhandel führt immer zu быстротечным Veränderungen. Der Grund dafür ist die Tatsache, dass Häufig auf den Markt kommen Konzerne mit der Ware, die dynamisch voranschreitet.

• Die integrierte Marketing-Kommunikation. Beinhaltet die Verwendung und internationale Werbung. Es geht um eine Werbekampagne, die sich außerhalb des Landes, wo sich der Hersteller. Dabei dieser Ebene für die Förderung der Ware muss über den Rahmen Ihrer Nische.
• Messen und Ausstellungen. Es geht um Veranstaltungen, bei denen der Hersteller direkt beteiligt ist, präsentiert Ihre Produkte an den Endkunden.
• Der Plan des Unternehmens. Gemeint ist die Strategie der Förderung von Produkten mit verschiedenen Marketing-Tools.

Die Leistung des IMK

Das Moderne Konzept der integrierten Marketing-Kommunikation beinhaltet die Verwendung von bestimmten Prinzipien. Eine davon ist die Schnelligkeit.

Das Wesen dieses Prinzips läuft darauf hinaus, um die zur Realisierung der Prozesse der strategischen Kommunikation als ursprünglich geplante Ereignisse und die Umstände, die unfreiwillig entstehen. Es versteht sich, dass alle kompetent Analysierte Informationen potentiell in der Lage sind, ein Grund der Bildung des Komplexes IMK. Und berichtenswert machen kann man eigentlich aus jeder Abteilung von inneren Datenströme des Unternehmens.

Prinzip der Offenheit

In diesem Fall geht es um eine horizontale Form der Kommunikation mit den Partnern des Unternehmens. Dies ermöglicht die Business Continuity sichergestellt werden, deshalb ist wichtig, sich auf eine offene Haltung gegenüber der Möglichkeit der Entwicklung von Partnerschaften. Gutes Beispiel für die Umsetzung dieses Prinzips im Rahmen der Strategie der integrierten Marketing-Kommunikation sind gemeinsame Unternehmen für die Förderung von Produkten solcher bekannten Marken, wie "McDonalds" und "Coca-Cola". Jetzt kann man oft auf die Werbung der Hersteller von Waschmaschinen und-Pulver, Süßigkeiten und Tee, Wein und Käse. Bei diesem Ansatz werden, neben der Erhöhung des Niveaus der Wirksamkeit von Marketing-Maßnahmen eröffnen die Möglichkeit zur Optimierung Ihres Budgets.

Anpassung als Prinzip des IMK

Das Ergebnis, das bringt die Realisierung dieses Prinzips, zwingt viele Unternehmen nutzen es stabil und aktiv. Unter Personalisierung zu verstehen ist die Bildung des persönlichen Charakters der Beziehungen mit jedem Kunden des Unternehmens. Natürlich ist dieser Ansatz erfordert eine Menge Aufwand, da man die Entwicklung als eine neue technische Ausstattung und spezielle Projekte.

Darüber hinaus erforderlich ist und das Vorhandensein von spezifischen Fähigkeiten bei den Mitarbeitern. Aber im Endeffekt Unternehmen erhält ein hohes Maß an Loyalität seitens der Kunden und als Folge ein deutliches Wachstum des Umsatzes.

Synergie

Dieses Prinzip, organisiert durch die integrierte Marketing-Kommunikation, können Sie , zu bestimmen, wie Chief, da er impliziert die sachkundige Wechselwirkung aller Komponenten des IMK. Die Tatsache, dass die Kombination von Maßnahmen der Förderung wesentlich wirksamer Sie einfachen summation, nicht mal bewiesen wurde Erfahrungen verschiedener Unternehmen.

Eines der besten Beispiele ist die Umsetzung des Grundsatzes der Synergie nennen kann, die studentischen Teams der Verkäufer Kontakt mit dem potenziellen Kunden auf der Straße. In einer solchen Tätigkeit beteiligt sind praktisch alle Methoden, deren Verwendung impliziert das Konzept der integrierten Marketing-Kommunikation:

• Wird die Einschätzung der Nachfrage für bestimmte Arten von Produkten;
• Vorhanden ist der direkte Kontakt mit Vertretern CA;

• Durch die Lösung eines solchen sozialen Problems, wie die Beschäftigung von Jugendlichen, erhält das Unternehmen die Möglichkeit, Kontakte auf Regierungs-und eröffnet neue Perspektiven der Entwicklung des Business;
• Verkäufer, gekleidet in брендированную Kleidung, ist eine ständige Quelle der Werbung.

Offensichtlich, dass das Prinzip der Synergien erschließen können praktisch alle Elemente der IMK, wobei mit hoher Produktivität.

Integrierte Marketing-Kommunikation: die Struktur im Internet

Die kombinierten Verfahren der Förderung der Marke im Online-Bereich bedeutet das Vorhandensein bestimmter Faktoren, die eine wichtige Rolle bei der Erreichung der gestellten Aufgaben.

• Wettbewerbsumfeld. Der Vorteil der Analyse der Konkurrenz im Internet kommt es zu einer ziemlich einfachen Verfahren zum verfolgen Ihrer Aktivitäten und Ranking. Darüber hinaus, aufgrund der Tatsache, dass alle Informationen im Netz präsentiert in digitaler Form, in den Systemen der Erfassung von Statistiken können Sie leicht die gewünschten Daten über die beliebtesten Ressourcen konkurrierenden Unternehmen.

• Die Geschwindigkeit der Bildung des Preises. Der Hersteller hat die Möglichkeit, im Rahmen des Netzwerks installieren, die dynamische Preisgestaltung für die Produkte. Dies können beispielsweise Rabatte auf den Erwerb der Ware beim Kauf einer bestimmten MengeEinheiten.
• Feedback. Es geht um die Möglichkeit der Feedback-Kommunikation über die Website und spezielle Foren.
• Aktualisierung der Daten. Dank content-Management-Tools, die Online verfügbar sind, erhält das Unternehmen die Möglichkeit zu ändern, wie die Form der Kommunikation und die Informationen in jedem beliebigen Moment.
• Management der integrierten Marketing-Kommunikation innerhalb des Netzwerks. Beinhaltet die Verwendung von Faktoren der Personalisierung. Diese Technik besonders hilfreich bei der Arbeit mit der Bannerwerbung auf den Websites, im Rahmen der Personalisierung und produziert bestimmte Benutzer. Dieser Ansatz verwenden branchenspezifische Portale, Websites und anderen Ressourcen.
• Freie Kommunikation. Es ist kein Geheimnis, dass mit Hilfe der Internet-Ressourcen können schnell verschiedene Gerüchte zu verbreiten. Diese Möglichkeit oft nutzen verschiedene Unternehmen zur Senkung der effektivitt der Werbekampagnen konkurrierender Business-Strukturen.
• Flexible PR, orientierte auf die Vertreter des Zielpublikums. In diesem Fall geht es um die Möglichkeiten der verschiedenen Formate für die Einreichung und fur die Bildung von Markentreue und der Förderung bestimmter Produkte. Für eine ausgewählte Zielgruppe verwendet werden können, speziell vorbereiteten Materialien.

Schlussfolgerungen

Als Fazit kann festgestellt werden, dass die integrierte Marketing-Kommunikation sind am effektivsten und schnell wirkende Strategie der Förderung auf dem Markt als Marke und eines bestimmten Produkts.