Мамандығым туризм жөніндегі менеджер: оқытудың ерекшеліктері мен міндеттері

Күні:

2018-07-05 16:10:15

Hits:

1892

Рейтинг:

1Сүю 0Жеккөру

Үлесі:

Table of contents:

мамандық Таңдау - « бұл-болашақты таңдау. Маңызды салмақтап барлық "үшін" және "қарсы", сондай-ақ көп ақпарат алуға қатысты қызықтыратын облысы). Мамандығым менеджер туризм меніңше романтичной, наполненной саяхатқа әлем бойынша, танысумен және қызықты жаңа адамдармен. Бірақ бұл шын мәнінде? Талқылап көрейік барлық осы мамандықтың қыр-сырлары.

Сипаттамасы мамандық

туризм жөніндегі Менеджер « бұл жалпы атауы лауазым қызметкерінің туристік компания. Тізімі міндеттерді лауазымдық нұсқаулықты түрлі агенттіктерде әрдайым емес сәйкес келеді. Негізгі міндет менеджер « демалыс ұйымдастырып клиенттің жоғары деңгейде-тілектерін ескере отырып,. Кейбір фирмаларда туризм жөніндегі менеджер - әмбебап маман айналысатын ұйымның барлық аспектілерін тур. Бұған:

  • " клиент;
  • бағытын таңдау;
  • іздеу және брондау билеттер мен қонақ үйлер;
  • визаларды ресімдеу және сақтандырулар;
  • шарттарға қол қою;
  • төлем қабылдау, және тағы басқалар.

басқа сол фирмаларда әр түрлі кезеңдері әр түрлі орындайды. Оның үстіне міндеттері тәуелді бағыттары туристік компания. Мәселен, туроператорлар ұйымдастырумен айналысады маршруттар саяхат, туристік агенттіктер « сатуға дайын тұрды.

клиентпен Жұмыс

Бос туризм саласындағы

Үшін түсіну лауазымдарда облысының туризм, перечислим, тағы қандай бос жұмыс орындары бар:

  1. Агент қызмет көрсету корпоративтік клиенттерге ұйымдастырады, іскерлік сапарға немесе демалуға және ірі фирмалар. Бұл мүмкін көшпелі семинарлар, корпоративтік іс-шаралар немесе туризм. Менеджер болуы тиіс біліктілігі бойынша қызмет көрсету бизнес-тревела және меңгеру ағылшын тілін төмен емес сөйлеу.
  2. Қызметкер бойынша жеке тур бойынша қызмет көрсетеді, VIP-клиенттер. Оның міндеттеріне мыналар кіреді: ұйымдастыру және әзірлеу дербес турдан резерв орындық қонақ, визаларды ресімдеу, іздеу және жалдау эксклюзивті көлігі. Осы лауазым үшін қажет презентабельная келбеті, дипломатичность және жақсы ағылшын тілінің деңгейі, әсіресе іскерлік және жазбаша.
  3. Менеджер авиатасымалдар бойынша ұйымдастырады делдалдық қызметтер брондау және билеттерді сату " әуе тасымалдаулары. Білу керек брондау жүйесін, сондай-ақ кейбір компаниялар талап етеді, сертификаттың бар болуы.
  4. Бос агент билеттерді брондау үшін қолайлы бастаған жұмыс тәжірибесі жоқ мамандарды туризм саласындағы.
  5. Менеджер экотуризм бойынша іріктеумен айналысады турдан ұлттық табиғи парктер мен қорық аумағы. Бұл салыстырмалы түрде алғанда жаңа бағыт облысының туризм, набирающее танымал болды.
Обязанности менеджера туризм бойынша

Сұранысқа ие қандай мамандық қазір керек?

Қаншалықты өзекті мамандық бойынша менеджер туризм? Қаржылық тербелістер мен технологияларды дамыту көрсетіледі көптеген қызмет салаларында және туризм ерекшелік емес. Жиі әлеуетті клиенттер туристік фирмалар көреді өз бетінше іздестіріп және іріктеу турдан тұрды. Бұл және ынтамен үнемдеуге, сонымен қатар, пайда үлкен саны ресурстар, мүмкіндік беретін өзі сапарды ұйымдастыру. Бірақ жасайды емес, және көптеген қалайды «ескірген» довериться бұл мәселеде маман.

Көп:

Персоналды Басқару Әдістері Арттыратын Ынталандыру Неғұрлым Өнімді Жұмысқа

Персоналды Басқару Әдістері Арттыратын Ынталандыру Неғұрлым Өнімді Жұмысқа

 көптеген ұйымдарда басшылар әлдеқашан түсінді барлық жүргізу қажеттілігі ынталандыратын корпоративтік саясаты көмектесті ғана емес тиімділігін арттыру өнімділігі, бірақ мен түрткі болуға персонал басына құру өз мансабын осы ұйым шеңберінде. Әр ...

Кәдесыйлық кәсібі табысты бизнес

Кәдесыйлық кәсібі табысты бизнес

тамаша Сезім адамда өрнектеледі шығармашылығы құру және әдемі заттарды өз қолымен, қажет болған преображать будничные заттар жасай отырып, ғана емес, функционалдық заттар, бірақ осы өнер туындылары.Бұйымдар халық қолөнерінің қазіргі күніӘрбір елде, т...

Как стать режиссер: жүзеге асырамыз арман

Как стать режиссер: жүзеге асырамыз арман

Бәлкім, жоқ бұл әлемде адам, ол бір рет захотел өздерін кино немесе сахнада. Әртістер « халық ерекше. Және шешілуі осындай мамандығын алады бермейді. Ал егер сіз маңында болуға режиссер, онда біл, ол бірнеше есе қиындау. Бірақ егер deadlifts ар...

тағы бір маңызды сәтте « бұл артық нарығында кандидаттардың жұмыс істеуге ниет білдірген, туризм саласындағы. Жоғары бәсекелестік ізденушілерге қойылатын талаптар айналып өте жоғары, және менеджерге туризм бойынша жұмыс табу қиын орын турфирме.

үміткерге қойылатын Талаптар

ең Алдымен менеджерге қажет дағды жұмыс көлемі үлкен. Есте сақтау керек күні мен уақыты рейс, туристік аймақтың көптеген елдерінің, қандай демалыс қол жетімді немесе белгілі курорттық жерде. Өйткені міндеттерінің бірі менеджер, туризм бойынша жылжыту болып табылады тұрды, онда технологиясын білу сату артықтық етпейді. Сонымен қатар, керек коммуникабельным және дипломатичным, білу, «разговорить» клиенттің ұсынуға қолайлы кезең. Емес помешают мұнда бастауыш білім психология.

жұмыс берушілер Жиі талап етеді шет тілдерін білу, артықшылық беріледі, ағылшын. Егер география болды сүйікті нысанасы мектеп болса, онда есептеп көріңіз, сізге сәттілік. Бұл білімдер өте қажет болады. Егер сіз бастауыш туризм жөніндегі менеджер тәжірибесі жоқ, осы салада болса да артықтық етпейді жоғары білімі және осы мамандық бойынша.

Мамандық болып саналады өте күйзелген. Сіз бір мезгілде бақылауға бірнеше процестер-бұл әрқашан сыпайы және ілтипатты клиенттерге. Дайын болу керек - ненормированному жұмыс күніне және іссапарлар.

үміткерге қойылатын Талаптар

Обязанности менеджера

айтылғандай, міндеттері менеджері туризм бойынша әр түрлі компанияларда әр түрлі болуы мүмкін. Перечислим негізгі қызметтері:

  • қарым-қатынас клиенттермен, қызметтері туралы ақпарат беру;
  • клиенттерді іздеу және сату фирмасының қызмет;
  • бағыттарды қалыптастыру;
  • қонақ үй брондау және сатып алу билеттер;
  • ұйымдастыру, чартерлік рейстер;
  • визаларды ресімдеу және сақтандырулар;
  • ынтымақтастық қабылдаушы тарап;
  • таңдау экскурсия мен ойын-сауық;
  • дайындаукелісім-шарттар;
  • улаживание жанжалды жағдайлар.

Егер сіз устраиваетесь көмекшісі лауазымына менеджері туризм, онда сіздің міндеттері болады рутинные істі талап етпейтін жоғары білікті. Мұнда көмектеседі жақсы компьютерде жұмыс істеу дағдысы, пайдалана білу, оргтехникамен.

жұмыс Орны мен жалақысы

Жұмыс орындарын ұсынатын туристік агенттіктер мен туроператорлар. Бар бос жұмыс орындары көмекшісі менеджері туризм және дайын маман. Міндеттерге байланысты жалақысы әртүрлі. Әдетте, төлеу құралады негізгі ставкасының пайызы жолдамаларды сату. Орташа жалақы Ресей бойынша 34 мың. руб. Барлығы оплачивается работа менеджері туризм бойынша Мәскеуде өткен « 49 мың рубль болды.

Ерекшелігі жұмыс

Мансап туризм саласындағы басталады көмекшісі лауазымынан немесе клиенттермен жұмыс істеу бойынша менеджері. Жақсы зарекомендовав өзін мұнда аласыз претендовать на вакансию туризм жөніндегі менеджер. Компанияның айналысатын ұйым турлар ғана емес, сатуға дайын жолдамаларды, менеджер біреуі үлкен тәжірибесі бар туризм саласындағы. Қыр-сырын игеріп, болады болашақта өз ісін ашқысы.

Қызметкері турагенттер

Артықшылықтары мамандық

Таңдап, сол немесе басқа мамандықты, біз жүзеге асырып, шығармашылық және іскерлік әлеуетін. Егер жақсы көретін адамдармен сөйлесу және саяхат, онда жұмыс туризм саласындағы көңілінен шығып. Үшін табысты сатуға қызмет турфирмалар тиіс боласыз жеке болғанмын елдерде, олар аттанады, болашақ клиенттер. Мемлекеттердің басшылары ұйымдастырады менеджерлерге таныстыру сапар қонақ үйлер мен курорттар.

Егер сізге маңызды заманауи офис қажеттінің бәрімен жабдықталған болса, онда, әдетте, турфирмалар жоқ скупятся жабдық жұмыс орны менеджері, бұл ретте жалпы әсер клиенттің және онда, шынымен де, ол қалай жолдама бұл. Көбінесе турфирмалар жібереді тренингтер мен оқыту туризм бойынша менеджерлер. Тұрақты өсу және даму " мамандығы бойынша « тағы бір даусыз артықшылық.

Кемшіліктері мамандық

сіз білу Керек және дайын болу кейбір жағымсыз сәттер мамандығы:

  1. Үлкен жауапкершілік дәрежесі. Менеджері байланысты барлық кезеңдері саяхат және демалыс клиенттің. Керек тағы бақылауда ұстауды және дайын болу қатыссыз сіз факторларға және форс-мажорам. Рейс кешіккен, қателер қызметкерлері қонақ үйлер немесе жосықсыз қабылдаушы тарап « бұл клиент алдында жауап беретін болады менеджер.
  2. Ненормированный рабочий день. Еңбек күні жалғасады сонша, қанша қажет болса, аяқтау үшін құжаттарды ресімдеу, жіберу маңызды хаттар, келіссөздер елшілігімен.
  3. Мүмкін еместігін отпуска «ыстық» өтті. Жұмыс істей отырып, туризм саласындағы ұмытып, жазғы демалыста, сондай-ақ демалыс туралы мамырда және қыркүйекте. Бұл уақытта жоғары белсенділігі туристік саласында.
Стресс

Қайда оқуға болады?

Әрине, бейіндік жоғары білім жұмысқа қабылдау кезінде болады+, бірақ мен онсыз можно устроиться в турфирма. Оқыту менеджері туризм бойынша өтуге болады курстарында. Созылады олар 1 айдан 3 айға дейін береді сжатую бағдарламасын көңіл бөле отырып, маңызды аспектілері. Үшін прогадать таңдау курстарының және жұмсауға бекер уақыт пен ақша, кейбір пікірлер туралы заинтересовавшем сіз оқу орнында форумдар Интернетте. Егер төлеуге оқыту мүмкіндігі болмаса, онда іздеңіз сол Интернетте тегін курстар және вебинарлар. Қазір олар кең тараған болып табылады және жақсы көмекші игеруге жаңа дағдыларды.

Оқу орындары Ресей

Егер сіз шындап шешті үйреніп, осы мамандық таңдауға көп бар жоғары оқу орындары даярлайтын болашақ қызметкерлерінің туристік сала. Бар жоғары оқу орындары мен колледждер. Өту балы жоғары оқу орындарына мамандығы бойынша «Туризм» құрайды 72 ден 86-ға дейін. Оқытудың орташа құны – 187 мың рубль жыл.

Совмещать оқыту бойынша менеджері туризм жұмысқа орналастыру-туристік компанияның бола тұра, соңғы курстарында оқу. Бұл жағдайда орналасу көмекшісі қызметіне менеджердің немесе курьер.

Оқыту бойынша менеджері туризм

Қалай болу қызметкері туристік сала?

жақсы маман болу Үшін туристік облысы, меңгеру қажет көптеген дағдылары. Міне, нені білу және істей жаңадан келуші:

  1. Түсіну арасындағы айырмашылықты туроператорлар мен турагенттер болуы тиіс айқын, олар немен айналысады.
  2. Меңгеруі бағдарламаларымен іздеу және брондау.
  3. Білуге технологиясын сату және білу сатуға.
  4. Білуі оформлять договора.
  5. Білуге географиясын елдердің орналасуы, қонақ үйлер мен курорттар тізімі, көрікті, ерекшеліктері кіру сол немесе өзге елге.
  6. Білуге сақтандыру ережелері және визаларды ресімдеу.
  7. сенімді Болу пайдаланушы ДК және офистік бағдарламалар.

түсіну Керек, үйрену керек, үнемі, өйткені өзгерістер туризм саласындағы орын жиі. Тура көп оқып, үйренуге, өз бетінше баруға бейінді семинарлар мен тренингтер. Егер туристік компаниясына маман қажет жұмыс тәжірибесі бар, онда үміткер үшін міндетті түрде білу брондау.

Бұрын қиылыстар турагенттік, тіпті, қажет етпейтінжұмыс тәжірибесін зерделеу туралы ақпаратты танымал туристік бағыттары. Міне, кейбір оның ішінде:

  • Түркия (Анталья).
  • Греция (Крит).
  • Египет.
  • Таиланд.
  • Испания.
  • Италия.
  • Болгария.
  • Хорватия.

соңғы уақытта танымал туристік бағыттар бойынша Ресей.

Тәжірибелі туризм жөніндегі менеджер

Пікірлер мамандығы туралы

Көмектеседі түпкілікті түсіне ме, сізге мамандық бойынша менеджер туризм, пікірлер тақырыптық форумдар Интернетте. Зерделеп пікірлер жасауға болады қорытындылар:

  1. менеджердің Жұмысы жауапты және күйзелістік.
  2. Ненормированный рабочий день. Сонымен қатар, клиенттер қоңырау шалу және түнгі сағат 3-те, және демалыс.
  3. жұмыс істеу Үшін, осы саладағы, керек өте коммуникабельным және экстравертным адам. Білу керек анықтау артықшылық клиенттің ұсынуға нұсқа сәйкес оның тілегі мен мүмкіндіктеріне сәйкес.
  4. Жалақы емес, ең бәсекелестік және байланысты маусымдылық санын туристер.
  5. Өте маңызды білу сатуға. Егер сіз жақсы білесіз танымал бағыттар, тіге алсаңыз пайдалануға іздеу бағдарламаларымен, брондау билеттер мен қонақ үйлер рәсімдеу, виза мен білетін бірнеше шет тілдері, бірақ тіге алсаңыз прорекламировать және тауар сатуға, онда менеджер лауазымы қалып қалу мүмкін емес. Оның үстіне жалақы санына тікелей байланысты сатылған турлар және жолдама.
  6. Атмосфера ұжымдағы көңіл көншітерлік емес. Жұмыс менеджер турфирме қатынастарында авралы, үздік үлгіде көрсетіледі эмоционалдық жай-күйі. Оның үстіне туристер әртүрлі болады, және наразылығын өз демалыспен болады, айтуға сізге, тіпті егер емес сіздің кінәңіз.
  7. шетелдерге Сапары есебінен компания « бұл тезірек миф. Фирма төлей алады жарты құнын, бірақ, әдетте, менеджерлер жүреді. Оның үстіне осындай сапарларда сіз демаласыз, ал осматриваете қонақ үйлер 20-30 дана.

осындай емес ең жағымды пікірлер, кейбір тапты, бұл кәсіп өз орныңды. Көптеген жұмыстарын бастайды туристік саласындағы, бірақ көп ұзамай разочаровываются кетеді одан. Жұмыс істеу үшін осы салада ұзақ, сүю керек туризм және сөзбе өмір сүру. Егер бұл болса, онда ол жақсы 100 рет ойланып, бұрын таңдау осы стезю.

Қалай және кез келген басқа да мамандық, мамандығы менеджер туристік фирма өз ерекшеліктері бар, оның артықшылықтары мен кемшіліктері. Себептерінің бірі, неге көптеген қызығушылық танытып, осы қызмет саласы, - жұмысқа орналасу мүмкіндігі жоқ жұмыс тәжірибесі және бейінді білім беру. Сондай-ақ, тартады ізденушілер, бұл байланысты саяхатқа және демалумен. Бірақ, бұл есте сақтау маңызды ұйымдастыруға демалыс және демалуға өзіне « бұл әр түрлі нәрселер.


Article in other languages:

AR: https://tostpost.com/ar/career/1369-the-profession-of-tourism-manager-education-and-responsibilities.html

BE: https://tostpost.com/be/kar-era/2359-prafes-ya-menedzher-pa-turyzme-asabl-vasc-navuchannya-abavyazk.html

DE: https://tostpost.com/de/karriere/2357-der-beruf-der-manager-fr-den-tourismus-merkmale-und-pflichten-der-ausb.html

En: https://tostpost.com/career/23507-the-profession-of-tourism-manager-education-and-responsibilities.html

ES: https://tostpost.com/es/la-carrera/2362-la-profesi-n-de-director-de-turismo-caracter-sticas-de-la-ense-anza-y-.html

HI: https://tostpost.com/hi/career/1369-the-profession-of-tourism-manager-education-and-responsibilities.html

JA: https://tostpost.com/ja/career/1368-the-profession-of-tourism-manager-education-and-responsibilities.html

PL: https://tostpost.com/pl/kariera/2363-zaw-d-mened-er-turystyki-funkcje-edukacyjne-i-obowi-zki.html

PT: https://tostpost.com/pt/carreira/2360-a-profiss-o-de-gerente-de-turismo-caracter-sticas-de-aprendizagem-e-re.html

TR: https://tostpost.com/tr/kariyer/2365-meslek-turizm-m-d-r-renme-zellikleri-ve-sorumluluklar.html

UK: https://tostpost.com/uk/kar-ra/2362-profes-ya-menedzher-po-turizmu-osoblivost-navchannya-ta-obov-yazki.html

ZH: https://tostpost.com/zh/career/1447-the-profession-of-tourism-manager-learning-features-and-responsibiliti.html






Alin Trodden - мақала авторы, редактор
"Сәлем, Мен Алин Тродденмін. Мен мәтіндер жазып, кітаптар оқып, әсер іздеймін. Мен сізге бұл туралы айтуды жақсы білемін. Мен әрқашан қызықты жобаларға қатысқаныма қуаныштымын."

Комментарий (0)

Бұл мақала емес, түсіндірмелер, бірінші болыңыз!

Добавить комментарий

Жаңалықтар

Студенттік еңбек жасағы. Өткені мен бүгіні

Студенттік еңбек жасағы. Өткені мен бүгіні

қазақстан Тарихы студенттік еңбек жасақтарының кетеді алыс өткен. Жиырмасыншы ғасырдың басында бастады олар өз оқо қызметі. Бұл білдіреді, студенттік еңбек жасағы? Қандай қызмет түрлерімен айналысады, оның мүшелері?бүгінгі күні 23...

Жұмыс Ирландия орыстар үшін: ерекшеліктері, нұсқалар мен ұсыныстар

Жұмыс Ирландия орыстар үшін: ерекшеліктері, нұсқалар мен ұсыныстар

Жұмыс Ирландия орыстар үшін « тамаша мүмкіндік көшуге дамыған елге Еуропа нарықтық түрі экономика және өмір сүру деңгейі жоғары. Бұл жұмыссыздық 1 қаңтарынан 2017 жылдың онда жетті-7,2 пайызға, бос жұмыс орындары шетелдіктер...

Не Көрінуі Үшін Бұзуға Емес, Өз Мансабын

Не Көрінуі Үшін Бұзуға Емес, Өз Мансабын

Әрине, басты критерийлері шешім қабылдау кезінде қабылдау туралы жаңа қызметкердің немесе арттыру қызметкері болып табылады кәсіби білім мен дағдыларды, ол көрсетеді. Бірақ бірқатар бар кәсіптер үшін маңызды фактор болып табылады ...

"Спортмастере": пікірлер. "Спортмастер": зарплаты работников

соңғы уақытта жұмысқа орналасу мәселесі туындады өте өткір. Және таңдау үшін тиісті орын, тиесілі зерттеп, көптеген пікірлер жұмыс берушілер. Қандай пікірлер "Спортмастер" алады бұл мағынада? Өйткені, бұған, практика көрсеткендей,...

Уволили с работы: не істеу керек, қалай ақша табу, өмірге керек? Емес, шығаруға басшылық - увольняют

Уволили с работы: не істеу керек, қалай ақша табу, өмірге керек? Емес, шығаруға басшылық - увольняют

қазіргі ырғағында өмір елестету мүмкін емес, адам емес күйдегі тұрақты жұмысқа орналастыру. Талаптар осындай, бұл әрбір қазірдің өзінде университетте оқу кезінде қажет ойлана алу туралы және тезірек бастауға іске асырып, өздерінің...

Сату бойынша Менеджер автомобильдер. Маңыздырақ: кәсібилік немесе жеке қасиеттері?

Сату бойынша Менеджер автомобильдер. Маңыздырақ: кәсібилік немесе жеке қасиеттері?

Саны күн сайын пайда болатын бос позициясына «сату бойынша менеджер автомобильдерді» ұдайы өсуде, ал бұл дегеніміз, деректер мамандары берік бірінші орын алады рейтингтерде мамандықтардың қажеттілігі. Бірақ, бір қызығы...