Қайтару тұрмыстық техника ережесі. Тұтынушының құқықтары

Жеткізушілер тұрмыстық техника ұмтылады түр-түрін кеңейту, қолдау оңтайлы қасиеттерін және іске асырылатын өнімнің қалыптастыру тартымды бағалар соңғы тұтынушы үшін. Бірақ әрдайым емес, клиенттер көрсетіледі тарасты алынған тауардың сапасына. Толық сақтандырылуға сатып алу ақаулы өнімдер іс жүзінде мүмкін емес, бірақ оны анықтау үшін сатып алушы жасауы мүмкін қайтару. Бұл үшін танысу рәсіміне жүзеге асырылатын қайтару тұрмыстық техника ережелерімен және нюансами қорғау құқықтары.

Жалпы қайтару қағидалары

Қарамай, олар бойынша шешім қабылданды қайтаруға техниканы сатып алушы өзімен бірге тікелей сатып алған заты, берілген чектер және паспорты. Қайтаруға тұрмыстық техниканы тек толық жинақтау, орау және бастапқы түрінде белгілері жоқ, жөндеу және пайдалану. Сақтау маңызды және чектер жағдайда қайтару. Деп айтуға болмайды, онсыз рәсімі айналады мүмкін болмаған, бірақ болуы бұл құжаттың жеңілдетеді растау фактісі сатып алу. Сондай-ақ, қайтару қағидаларын тұрмыстық техника шарт жасасуды көздейді қайтару туралы. Осы операцияны орындау кезінде емес, онсыз паспортты сатып алушының қолында.

Қайтаруға, сапасыз тауар

Бұл қайтару жағдайларын тұрмыстық техника еңбегіне, оның сапасы қанағаттанарлықсыз. Осындай жағдайдың жөн - жоғарыда аталған құжаттарға қоса өтініш, онда нақты талаптар техникалық жай-тауар. Бірақ ескеру маңызды екі. Біріншіден, деген түсінік бар, күрделі тұрмыстық техника.

Егер қарауға жағдайды сапалы тауар, онда бұл анықтау подпадет іс жүзінде барлық техника пайдаланылатын үй шаруашылығында – электробритвы дейін кондиционер және тоңазытқыш. Бұл жағдайда қайтару тұрмыстық техника мүмкін емес, өйткені ол сәйкес келеді тұтынушылық қасиеттері. Алайда, жағдайды сапасыз өніммен тізбесі бірнеше өзгертілген. Мысалы, егер компьютерлік техниканы қайтаруға болады ретінде техникалық жағынан күрделі болса, онда бейнекамера « болмайды. Екінші аспект жасалады дәл біліктілікті сапалы және сапасыз тауар. Бұл туралы сөйлесіп тұр бөлек.

Көп:

Қызметкерлерін аттестаттау сәйкестігін лауазымы: мақсаттары, ұйымдастыру және өткізу тәртібін, нәтижесі

жұмыс Берушілер қабылдайды аттестаттау тәртібін қызметкерлерінің жабды. Нормативтік құжаттардың арналған коммерциялық емес ұйымдар выпускалось. Аттестаттау үшін ғана талап етіледі ұйымдарының қызметкерлеріне белгіленген заңдар салаларының қызметі, за...

КҚ тіркеу тәртібі, өтініш үлгісі, куәлік

Әрбір адам, купивший автокөлік тиіс айналысуға, оның есепке қойылып, ЖҚҚМИ. Бұл кезде жаңа немесе қолдаған машиналар, сондай-ақ маңызды болып табылады сатушы физлицом немесе юрлицом. КҚ тіркеу жүзеге асырылады ГИБДД, әрі жүйелі түрде ережесі осы проц...

Қалай vin: қадамдық нұсқаулық

Қалай болады? Мұны соқпайды. Әсіресе, егер дұрыс өздерін. Негізгі проблема сол, қайта ресімдеу арқылы жүзеге асырылуы мүмкін әр түрлі. Мысалы, әдістерін ескере отырып, мүлікті басқа қожайынға. Бұл өте маңызды нюанс. Төмен әңгімеле-туралы қалай ауысты...

Не меңзеледі алайда тауар?

Заңның 18-бабына Сәйкес құқықтары туралы тұтынушылардың, сатып алушы жасауға қайтару кезінде анықталған ақаулар немесе кемшіліктер тұрмыстық техника. Бұл мүмкін, тіпті, ұсақ-техникалық изъяны немесе ақаулығы. Байқалған елеулі кемшіліктер сүйенуге болады кепілдік шарттары, ол зейтнетақым орындау сол немесе өзге де міндеттерді жағдайларда нақты неке. Бұл міндетті емес болуы мүмкін, ақшаны қайтару немесе ауыстыру. Жиі іске асыратын кәсіпорын орындауға міндеттенеді жөндеу, тұрмыстық техника, онда табылған ақаулар.

тағы бір нұсқа өтемақы ақау « уценка. Анықталған кемшіліктер техникасы негіздейді оның құнының төмендеуі. Бұл ретте, сату кезінде неке болуы мүмкін емес анықталды өткізуші, сондықтан уценка жарияланғаннан кейін сатып алушының өтініш қайтару туралы талабы бар.

Можно ли вернуть жарамды техниканы?

Ережелер жоқ айырады сатып алушылардың тұрмыстық техниканың мүмкіндіктері және оны қайтару, тіпті егер ол толық ақаусыз және жұмыс істеуге жарамды. Бірақ бұл орындау үшін бірнеше шарттарды. Біріншіден, мәні болуы тиіс айқын белгілері пайдалану. Өнім болуы тиіс тауарлық түрі. Екіншіден, орындауға болады мұндай қайтару тұрмыстық техника 14 күн ішінде кешіктірілмей. Бұл стандартты қайтару мерзімі тауарларды негіздей үшін мүмкін болатын сәйкессіздік пайдаланушының күтуі бойынша сол немесе өзге де сипаттамалары. Бұл жағдайда, бұл мүмкін просчет мөлшерде, мысалы, тоңазытқыштың немесе тақталар. Егер әңгіме туралы кондиционере, онда себеп қайтару үшін болуы мүмкін тым баяу өзгеру жылдамдығы температуралық режимін, оны қиын рассчитать дейін тікелей пайдалану.

Қандай техника болмайды ма?

Бар тауарлар тобы, ол қайтарылмайды, егер табылып, неке. Өкілдері осы санаттағы де жатады күрделі тұрмыстық техника. Бірінші кезекте бұл шектеу бойынша қайтарылуға жатады металлорежущим және деревообрабатывающим станкам. Бұл кәсіби, атап айтқанда, тұрмыстық жабдықтар, располагающее орташа көрсеткіштерімен қуат. Жағдайда, радиоэлектрондық аппаратура, есептегіш және көбейткіш техникамен, сондай-ақ жұмыс істейді қаралатын тұтынушының құқығы. Қайтару тұрмыстық техника, осындай жағдайларда ғана мүмкін ақаулар анықталған жағдайда, пайда болуы оған байланысты емес іс-әрекеттермен пайдаланушы.

өткізудің Қағидалары кепілдік жөндеу

Заңының 20-бабында және тұтынушылар құқықтары туралы айтылады, бұл сатып алушы тоқтатылған жағдайда жұмыс қабілетін сатып алынған техниканың алады жөндеу жүргізу, ол созылуы мүмкін артық емес 45 күн. Тіпті қолданылу мерзімі аяқталғаннан кейін кепілдік қолданушы талап ете алады тегін жөндеу. Бірақ бұл үшін оғандәлелдеуге бұл ақау туғызған ақаулығы туындаса, дейін тауарды сатып алу. Бұл қолданылу мерзімдерін, осы құқықты болса, онда олар белгіленеді техникалық құжаттамамен « бұл тікелей пайдалану кезеңінде.

Егер құжаттама мұндай мерзім көрсетілмесе, әдепкі бойынша, ол болады 10 жыл. Бұл ретте кепілдік тұрмыстық техника, сондай-ақ қосылады. Жөндеу кезінде сатушы сатып алушыға беруге міндетті ұқсас тауарға ауыстыру ретінде. Ол ірі габаритті техникаға, онда жұмыс жеткізу, тиеу және түсіру жүргізіледі тегін. Алайда, ауыстыру тауардың кезеңінде жөндеу жұмыстарын орындау тек ұсақ тұрмыстық техника, оған электр ұстаралар, фендер, электр шәйнектер және т. б.

қандай мерзімде қайтаруды жүргізеді тұрмыстық техника?

анықталғандай, ережелерімен, қайтаруды жүзеге асыруға болады 15 күн ішінде. Бұл сатып алушы бас тартуға сатып алынған ақаулы тауарды немесе алмастыруды талап етуге ұқсас. Алайда, бұл мерзім өткеннен кейін сатып алушының құқықтары шектеледі ғана шарттарымен кепілдік. Мысалы, бұл жағдайда мүмкін болады тұрмыстық техниканы жөндеу немесе оны ауыстыру, егер ақау жоқ түседі түзету. Сондай-ақ, нұсқа ретінде кейде сатып алушыларға ұсынады шарттары арзандау, тиісті ақаулықтары.

Қорытынды

тұтынушылардың Құқығын үнемі жаңартылады және толықтырылады. Заң өзгертіледі жаңа жағдайын ескере отырып ұйымдастыру, сату, пайдалану және техникалық қызмет көрсету тұрмыстық техника. Бірақ сондай-ақ заң қорғайды және құқық тұқым сатуға тауар. Әлі де бар қайтаруға бар көптеген шектеулер мен ерекшеліктердің ескеру дейін сауда жасаған. Мысалы, маңызды мәртебесі тауарды сату кезінде.

егер бастапқы сатып алу с уценкой қайтару тұрмыстық техника мүмкін емес, өйткені құнын төмендету өзінен өзі есепке алуды көздейді ақау. Екінші жағынан, осы жағдайды әрекет құқығы туралы ауыстыру немесе қайтару сапалы тауар, егер ол жақындап өзінің сипаттамалары бойынша. Бұл ретте қайтару мүмкін болады жағдайда ғана, егер сатушыда жоқ болып шықса ұқсас модельдер, бірақ басқа сәйкес келетін параметрлері бар.