Кадровий аутсорсинг: опис, особливості та переваги

Робота з людськими ресурсами передбачає наявність у кадрового працівника високої кваліфікації. Навіть якщо на підприємстві працює фахівець високого класу, то все одно рутинна робота затягує і, як правило, часу на управління персоналом та вирішення стратегічних питань просто не вистачає. Щоб вирішити цю проблему, багато бізнесменів звертаються до послуг аутсорсингових компаній.

Процес передачі неключових функцій управління підприємством вже давно передається на відкуп аутсорсингових компаній, включаючи і управління персоналом.

Можливі функції, які можна передати на відкуп стороннім фахівцям

Для більш кращого сприйняття всі функції ми об'єднали у таблицю, яка наведена нижче:

Останній пункт, мабуть, найцікавіший. Тим більше якщо на кадровий аутсорсинг переходить західна компанія, що працює в нашій країні. Заплутаність чинного законодавства, включаючи і нарахування заробітної плати, часто зарубіжних підприємців і керівників ставить у глухий кут, тому саме такі компанії, найчастіше віддають на відкуп цю функцію стороннім фахівцям. Тим більше що розрахунок оплати праці не відноситься до стратегічного дії, але кадровики та бухгалтери витрачають на це більше 60% свого робочого часу.

Основні причини звернення до сторонніх фахівців

Останнім часом аутсорсинг кадрового діловодства все більше стає популярним, і на це є кілька причин:

• на наш ринок «заходить» багато зарубіжних компаній, які не в змозі моментально вникнути в особливості нашого законодавства;
• засновники компанії не бажають наймати багато персоналу, піклуватися про покупку і оновлення спеціального програмного забезпечення, простіше кажучи, бажають зекономити;
• бажання власників фірми зосередиться на стратегічних та пріоритетних завданнях, не відволікаючись на підбір і контроль за персоналом;
• швидко збільшення обслуговуючих підрозділів, в порівнянні з малими темпами зростання основного бізнесу, тобто фактично скорочення витрат за рахунок зниження витрат на оплату праці персоналу;
• може бути і зворотна ситуація, коли темпи основного виробництва набагато швидше, а обслуговуючий персонал не встигає все обробити і впорядкувати.
• на підприємстві безліч філій, які мають різне розташування, розкидані по країні, але всі дані стікаються в основний (головний) офіс;
• необхідність термінового пошуку кваліфікованого персоналу, наприклад, для запуску нового проекту;
• відсутність фахівців у сфері підбору персоналу, нарахування заробітної плати.

Плюси кадрового аутсорсингу

Насамперед, якщо на підприємстві все ж залишається відділ управління персоналом, його співробітники можуть зосередитися на вирішенні важливих питань, тобто розробляти стратегічні плани, що стосуються пошуку персоналу, його розвитку, оцінювання та заохочення.

Більше:

Компанія ТДВ "ділове місто": відгуки про роботодавця, особливості і послуги

У пошуках заробітку багато людей згодні йти на великі жертви, включаючи невигідні умови і обмеження своїх прав. При цьому більшість роботодавців просто використовують і обманюють кандидатів, які бажають отримати гідну роботу та оплату праці. Вони зам...

Правильний зразок резюме в Казахстані на роботу

При прийомі на роботу першу інформацію про здобувача роботодавець дізнається з резюме. Не тільки в кожній галузі, але і в кожній країні є свої особливості і правила складання цього документа. Готуючись до співбесіди, перегляньте зразок резюме в Казах...

Методи Управління Персоналом, Що Підвищують Мотивацію До Більш Продуктивної Роботи

 У багатьох організаціях керівники давно усвідомили всю необхідність ведення стимулюючої корпоративної політики, яка допомагала б не тільки підвищити ефективність продуктивності, але і спонукати персонал до початку побудови власної кар'єри в рам...

Друга перевага: якщо навіть у відділі персоналу захворіє або звільниться працівник, то не потрібно відразу шукати заміну, відсутнього працівника завжди може замінити працівник сторонньої організації.

Більшу частину відповідальності за кадровий аутсорсинг несе залучена компанія.

І основна перевага – економія коштів.

Повний і комбінований аутсорсинг

Кадровий аутсорсинг персоналу зазвичай на перших етапах буває тільки на комбінованій основі, тобто функції відділу персоналу передаються тільки частково. З часом, коли між підприємством і аутсорсингової компанією встановлюються довірчі відносини, сторони задоволені відносинами, тоді всі функції віддаються на відкуп сторонньої організації.

Як вибрати зовнішнього виконавця функцій відділу кадрів

Перед тим як зважитися на кадровий аутсорсинг, власник підприємства має для себе зрозуміти, що він хоче отримати в результаті. Саме відповідь на це питання дає повне розуміння того, які функції необхідно покласти на зовнішню компанію.

Якщо немає бажання віддавати на аутсорсинг вирішення стратегічних питань, пов'язаних з персоналом, то має сенс почати співпрацю з партнером на умовах аутсорсингу кадрового діловодства, а в подальшому передати функцію нарахування оплати праці. У цьому випадку фахівці компанії звільняються відрутини і можуть зайнятися більш важливими питаннями, наприклад, розробкою мотиваційної програми, зайнятися оцінюємо персоналу.

Якщо основна мета – розробка і впровадження мотивації, навчання і підвищення лояльності до компанії, то краще звернутися в консалтингову фірму. Для початку компанія проведе оцінку стану справ з персоналом, а потім запропонує семінари чи тренінги, заходи з командоутворення та навчання.

Приклади з життя

Яскравий приклад – необхідність розробити систему компенсацій і пільг. Така програма не вимагає постійного коригування, її всього лише один раз розробляють і залежно від потреби, вносять поправки. По суті, це проектна робота, тому має сенс залучити сторонню організацію, фахівці якої мають досвід в даній сфері. В даному випадку, всього лише знайти відповідну компанію, визначитися з бюджетом і визначити терміни виконання. В результаті, підприємство економить кошти і час.

Часто зустрічаються випадки, коли кадровий аутсорсинг на підприємстві передбачає тільки підбір персоналу. Даний варіант передбачає два виду:

1. Рекрутмент, здійснюється на постійній основі;
2. Проектний підбір, тобто пошук або переманювання фахівців високого класу або топ-менеджерів.

Обидва варіанти досить затратні як за часом, так і по вкладенню грошових коштів. У першому випадку все буде залежати від регулярності послуги кадровий аутсорсинг. Вартість у другому випадку – це пряма залежність професіоналізму і унікальність професії, звідси і чимала ціна вирішення питання.

Небезпеки аутсорсингу

У деяких випадках вартість перевищує допустимі мірки, причому безпідставно. А іноді пропозиції сторонніх організацій дивують своєю дешевизною. Пов'язано це може бути з безліччю факторів. Приміром, у компанії немає фахівців, підприємець тільки починають свій бізнес, тому і демпінгує. Інші компанії, навпаки, вирішивши, що у них немає конкурентів, не цікавляться тим, що відбувається навколо. Тому підприємцю дуже важливо дуже обережно підходити до вибору партнера, адже на відкуп віддаються хоч і не стратегічні, але все ж бізнес-процеси.

Звідси випливає й інша проблема: передавши всі функції управління персоналом, власник бізнесу втрачає контроль, а якщо аутсорсингова компанія несумлінно виконувала свої функції, то відновити порядок буде досить складно. Як тільки проблема стане ясна, то доведеться шукати дуже швидко нову компанію, що надає такого роду послуги, або набирати новий персонал до себе в компанію.

Тому дуже важливо обережно і уважного підходити до вибору провайдера для ведення кадрового діловодства та управління персоналом.

Обов'язково звертайте увагу на наявність страхування професійної відповідальності. Правда, її наявність не є панацеєю, а тому додатково обов'язково вивчіть страхові зобов'язання аутсорсингової компанії, уточніть розмір страхової суми.

Як формується ціна на послуги

В залежності від обраної форми взаємовідносин формується і ціна. Вона буде залежати від набору послуг, які можуть включати в себе:

• кадровий облік;
• аутсорсинг нарахування та виплати заробітної плати;
• підбір кадрового складу;
• адаптацію;
• психологічне тестування при прийомі на роботу, так і через певний проміжок роботи на підприємстві.

Що стосується конкретних сум, то вартість послуг, як правило, помітно варіюється і визначається на договірній основі. Конкретні цифри назвати досить важко, так як все залежить від цінової політики компанії, спеціалізації і кваліфікації потрібних співробітників, а також від строку тимчасового найму. Тому можна привести лише усереднені дані: якщо чисельність штатних і позаштатних співробітників в організації становить від 16 до 50 співробітників, то месячеая вартість послуг становитиме 100 USD + 25 USD за кожні 5 осіб понад п'ятнадцяти. Але, повторимося, сума досить умовна. Всі цифри визначаються безпосередньо з представником аутсоринговой компанії.