أمثلة من الأعمال الألعاب. سيناريو اللعبة التجارية

لعبة – هو تقليد من الإنتاج الحقيقي (الإدارية أو الاقتصادية) حالة. إنشاء نموذج مبسط لسير العمل يسمح لكل مشارك في الحياة الحقيقية ، ولكن ضمن قواعد معينة ، أن تلعب دورا ، اتخاذ القرار ، واتخاذ الإجراءات اللازمة.

طريقة عمل اللعبة

لعبة العمل (دي) هي طريقة فعالة من التدريب العملي وتطبيقها على نطاق واسع جدا. فهي تستخدم كوسيلة من وسائل المعرفة في الإدارة والاقتصاد والبيئة والطب وغيرها من المجالات.

تستخدم بنشاط في العالم لدراسة العلوم الإدارية دي من الصلب منذ منتصف القرن العشرين. مساهمة كبيرة في تطوير تكنولوجيا الألعاب جلبت S. P. روبنشتاين ، K. D. Ushinsky ، س. فرويد وغيره من العلماء.

هذا الأسلوب يسمح لمحاكاة الكائن (منظمة) أو لمحاكاة عملية (اتخاذ القرار والإدارة الحضرية). إنتاج الأوضاع الاقتصادية ترتبط مع المرؤوس إلى رئيسه ، والإدارة التنظيمية مع إدارة المجموعة ، موظف.

قبل اللاعبين يمكن وضع أهداف مختلفة من أجل تحقيق التي تستخدم قواعد المعرفة في علم الاجتماع والاقتصاد أساليب الإدارة. نتائج اللعبة سوف تكون مرتبطة مع درجة تحقيق أهداف الجودة.

تصنيف الأعمال الألعاب

دي يمكن تصنيفها في العديد من الطرق.

<الجدول الحدود="1" cellpadding="0" cellspacing="0">

التوقيع

أنواع الألعاب

انعكاس للواقع

ريال (الممارسة)

النظري (ملخص)

مستوى الصعوبة

صغير (مهمة واحدة, فريق صغير اللاعبين)

عالية (كبير فريق ، الكثير من المهام العملية اللعبة في عدة مراحل)

التقييم

لجنة التحكيم الخبراء

التقييم الذاتي

القواعد

جامدة واضحة المسار الزمني

مجاني (لا توجد قواعد صارمة)

الغرض والأهداف تحديد الأنواع التالية من دي:

1. التدريب (وضع المعرفة والمهارات):

• البحث (تسهم في الحصول على معارف جديدة) ؛
• أنشطة عملية (مهارات) ؛
• Search (البحث عن المعلومات أو قرار مشترك).

2. للتوجيه المهني.

3. لتقييم وتحسين التدريب المهني.

4. اختيار المهنيين المنصب الشاغر.

دي يمكن تصنيفها وفقا لعدد المشاركين (فريق الشخصي) و مصالح الأطراف:

• التابعة لها لعبة (التدريب في مهارات فريق مشترك أو العكس المصالح) ؛
• الجانبين المتضادين ، فرق ؛
• المسابقة الفردية المشاركين تقييم النتائج التي لا مترابطان ،
• دي مع غير متوقعة في البيئة الخارجية أو المشاركين التي ليس لديها أهداف.

أصناف من الأعمال الألعاب

<الجدول الحدود="1" cellpadding="0" cellspacing="0">

أشكال الأعمال الألعاب

ميزة

أمثلة من الأعمال الألعاب

مجموعة المناقشة

يولد مهارات الفريق. اللاعبين إكمال المهمة نفسها ، ومراعاة قواعد النقاش. بعد الإجابات يتم التحقيق في تقييمها.

"حطام سفينة", “moonshot", “الاجتماع", “المجلس التنسيقي&دنيبروبيتر ؛

تبادل الادوار

الجميع سيكون لديك للعب أدوار فردية ، لمحاكاة الوضع. دور محايد, لا يسبب المشاعر.

“مدير في العمل مع العملاء", “الاتحاد والموظفين", “المدير و الموظفين&دنيبروبيتر ؛

العاب صالون

نفذت في منظمة الفضاء أو المجال التي لديها قواعد صارمة. نتائج اللعبة, درجات تسجل.

“حقل الأحلام" شطرنج “الاحتكار", “خطر&دنيبروبيتر ؛

عاطفيا النشاط اللعبة

هو شكل من أشكال التدريب التي تحاكي الوضع العلاقات الإنسانية دون قواعد مشددة.

“الصراع" وغيرها من تنافسية التقليد ، الشراكة ، تعتمد العلاقات

الغارة الألعاب

لعبة مع عناصر من المناقشات ، العصف الذهني ، يلعب الأدوار وتحليل الحالات.

“حربية", “مزاد", “الكلمات المتقاطعة", “الذي يعرف أكثر", “عرض&دنيبروبيتر ؛

لعبة التقليد

تقليد الممارسات. المشاركين معا أو على حدة ، حل المشكلة.

“الأخلاق مدير", “القيل والقال في شركة’, ‘كيفية الحفاظ على الموظف من الفصل ؟ ", “الابتزاز”

الابتكار

يهدف إلى توليد أفكار جديدة في حالات غير عادية.

التدريب على التنظيم الذاتي ، العصف الذهني

استراتيجي

الجماعية صورة المستقبل تطور الوضع.

“تطوير المنتج الجديد", “دخول أسواق جديدة"

كل ما سبق التكنولوجيات ونماذج الأعمالألعاب مترابطة. فمن المستحسن لاستخدامها في تركيبة فعالة الأنشطة العملية المشاركين وتحقيق الأهداف الموضوعة.

كيفية تنظيم المباراة ؟

منظمة العمل لعبة تتم وفقا لقواعد معينة.

1. المواضيع الأعمال ألعاب متنوعة ، ولكن ظروفهم يجب أن تكون ذات صلة قريبة من مواقف الحياة.... اللاعبين قد لا يكون الخبرة لحلها ، ولكن لديهم معرفة أساسية والخيال قدرات أخرى.
2. مشترك للفريق ككل النتيجة النهائية هدف الحل.
3. القرارات الصحيحة قد تكون عدة. القدرة على البحث عن طرق مختلفة لحل هذه المشكلة يجب أن تكون وضعت في حالة.
4. المشاركين اختيار الأدوار والسلوكيات من أجل حل ناجح. مثيرة للاهتمام ومعقدة إلى حد ما مشكلة الحالة يؤدي إلى الحلول الإبداعية و تطبيق المعرفة.

مراحل

1. المرحلة التحضيرية. تحديد المشكلة أو الموضوع اختيار تعريف المهمة. اختيار نوع من أشكال اللعب, لعبة استراتيجية إعداد المواد.
2. أدخل المشاركين في اللعبة الحالة. جذب الاهتمام, تحديد الهدف, بناء الفريق, حشد من المشاركين.
3. فرد أو مجموعة من الأفراد تعمل وفقا للقواعد أو بدونها.
4. رؤى و تحليل النتائج بشكل مستقل و/أو مع مساعدة من الخبراء.

إدارة الأعمال الألعاب قد تترافق مع عدد كبير من المراحل. خلال المباراة المشاركون إلى تحديد المشكلة ، دراسة وتحليل الوضع صياغة مقترحات من أجل حل المشكلة. استكمال مناقشة اللعبة و رغبات.

لعبة “إنتاج الاجتماع"

المشاكل الحالية في إدارة إنتاج نماذج الأعمال التجارية النشطة إدارة اللعبة. على سبيل المثال يتضمن مواصفات و سيناريو اللعبة التجارية "أعمال الاجتماع". فمن نهاية الدورة “إدارة", عند الطلاب بالفعل الأفكار حول الحوكمة ودور عملية الإنتاج.

:

• من موظفي الشركة (7 أشخاص). وشارك في الاجتماع المدير, نائب رئيس الإنتاج من قسم التقنية ، رئيس الجمعية المحل ، رئيس تحول ورشة عمل فورمان العام ؛
• فريق الخبراء (10 أشخاص).

أو قاطرة الهندسة النبات (تنظيم أي ملف مع متوسط أو عدد صغير من الموظفين). أصحاب الشركة منذ وقت ليس ببعيد كان مدير جديد. كان قدم إلى الموظفين والمديرين من النبات. المدير عقد تشغيلي الاجتماع للمرة الأولى.

لعبة خطة "أعمال الاجتماع"

<الجدول الحدود="1" cellpadding="0" cellspacing="0">

لعبة العمل

مقدمة

مقدمة. الغرض و موضوع اللعبة.

الألعاب الحالة

استعراض الحالة في الشركة.

خطة التحضير للاجتماع

• Raspredelenie الأدوار (7 الموظفين و 10 الخبراء)

• مقدم تنظم المعلومات من اللعبة المشاركين مع خصائص العاملين في الاجتماع.
• إزالة من الإدارة في ذلك الوقت في غرفة أخرى &[لدقوو] ؛ &ردقوو] ؛ المطلوبة.
• كبار يجلب للمشاركين معلومات عن سلوك الموظفين في الاجتماع (الخصائص). حضر الاجتماع رد فعل جديد الرؤساء مع الشك وعدم الثقة.

الاجتماع

العرض ، فإن رد الفعل والأسئلة من الرؤساء.

مناقشة

الجماعية لمناقشة هذه القضايا.

ماذا سيكون سلوك المدير في الاجتماع ؟

ما كان يمكن أن يقول أو يفعل لإقامة علاقات تجارية مع الموظفين ؟

ماذا إدارة القرارات يمكن أن تجعل في تلخيص التشغيلية الأولى الاجتماع ؟

تلخيص

رؤى من الخبراء المشاركين في اللعبة. احترام الذات. قرر ما إذا كانت المهام قد وصلت إلى الأهداف ؟

لعب دور

حدوث حالة الإنتاج في دور محدد - هذه هي لعبة مثيرة للاهتمام لعبة العمل. أمثلة للطلاب يمكن أن تكون متنوعة جدا. يمكنك الاتصال فقط من الخيال.

1. لعبة الأدوار “المقابلة". رئيس قسم تجري المقابلة في مقابلة مع مقدم الطلب. وظيفة شاغرة - مدير مبيعات. قبل أن يلعب المشاركين قراءة السيرة الذاتية خصائص البطل. بعد دراسة الوثائق (10 دقائق) زعيم تبدأ المقابلة. عندما تلخص نتائج تقييم رئيس مقابلات و المقابلات تحليل المعلومات في وثائق تم اتخاذ قرار. مقدم الطلب يقيم عمل المدير.
2. لعبة الأدوار “الصراع العملاء”. لعبت اللعبة في أزواج. رئيس قسم يستجيب مكالمة من عميل غاضب على الهاتف. يجعل العميل الادعاءات حول جودة المنتج. تقييم يمكن أن المدير في التعامل مع الصراع ، بناء حديث صحيح.
3. لعبة الأدوار “تقييم الكفاءة المهنية”. لاعب مع موقف رئيس يقيم أنشطة العمال باستخدام المعلومات حول فعالية الفريق. استنادا إلى البيانات التي تملأ شهادة شكل التحضير مقابلة مع الموظف. النظر في كيفية بناء حديث, ما هي الأسئلة أن تسأل. في دور عامل يمكن أن تكون شابة المهنية امرأة مع اثنين من الأطفال ، موظفي الخطوط الأمامية وغيرها. في النهاية يقدر أن لاعب صياغة الأسئلة المحددة الهامة.

الأعمال الاستراتيجية. أمثلة للطلاب

لعبة استراتيجية تسمى "مصنع الحياكة "على غرار»». دليل مصنع الحياكة هو التخطيط والتوسع في الأسواق. لهذا كنت بحاجة إلى إنتاج المزيد من جودة عالية و منتجات شعبية. وبالإضافة إلى ذلك, نحن نخطط لإطلاق العديد من خطوط إنتاج جديدة.

قد خططت منذ فترة طويلة إلى استبدال المعدات في العديد من ورش العمل. المشكلة كانت في عدم وجود الموارد المالية المرتبطة كبيرة حسابات القبض. والتي استراتيجية مقبولة في هذه الحالة ؟ التي يمكن أن تتخذ القيادة من المصنع ؟ توقعات بناء على جدول البيانات. العديد من المؤشرات المالية-الأنشطة الاقتصادية مدعوة إلى أن تقدم في غضون ثلاث سنوات.

سبيل المثال مواضيع الألعاب الإدارة

<الجدول الحدود="1" cellpadding="0" cellspacing="0">

أمثلة من الأعمال الألعاب

مجموعة المناقشة

“القرارات الإدارية. اختيار مرشح لمنصب مدير"

“الثقافة التنظيمية من طلاب كلية"

“دورة إدارة في مؤسسة تعليمية&دنيبروبيتر ؛

تبادل الادوار

“التقييم”

“كيف تطلب زيادة ؟ "

“الاجتماع"

“عقد"

عاطفيا النشاط اللعبة

“أخلاقيات الأعمال التجارية والاتصالات. مكتب الرومانسية"

“الصراع بين رؤساء الإدارات”

“الاتصالات التجارية. فصل موظف”

“التعامل مع الإجهاد”

لعبة التقليد

“الرقابة الفعالة"

&ldquo ؛ تطوير خطة الأعمال"

“العمل"

“التقرير السنوي&دنيبروبيتر ؛

طريقة الألعاب دراسة حالة

عند التخطيط للأعمال لعبة المستحسن أن الجمع بين أشكال مختلفة. يمكن أن تكون الحالة (الوضع). حالة طريقة تختلف عن طريقة عمل ألعاب, كما أنه يركز على بحث مشكلات اتخاذ القرار. أمثلة من الأعمال الألعاب المرتبطة بتطوير مهارات بناء المهارات.

وهكذا, case – هو نموذج لحالة معينة و اللعبة التجارية-نموذج التنفيذ.

طريقة عمل ألعاب يسمح المتاحة لتقديم مبادئ الإدارة وصنع القرار. والميزة الرئيسية لهذه اللعبة تصبح جزءا فاعلا في مجموعة فرق من اللاعبين.