Лінейны персанал - гэта работнікі, якія адносяцца да найнізкага звяна

Асноўную частку працы на вытворчых і гандлёвых прадпрыемствах выконвае лінейны персанал. Гэта менавіта тыя людзі, якія будуюць дамы, робяць дзверы і вокны, адліваюць метал, перавозяць тавары ў крамы, сядзяць на касе, афармляюць страхавыя полісы, а таксама займаюцца іншай непрэстыжнай, але такой патрэбнай дзейнасцю.

У любой арганізацыі колькасць гэтых работнікаў істотна перавышае колькасць астатняга персаналу. Гэта нядзіўна, бо менеджэры, маркетолагі, мерчандайзеры і іншыя супрацоўнікі працуюць ужо з тым, што зрабіў лінейны персанал. Гэта так званыя працоўныя конікі ўсіх кампаній.

Некваліфікаваныя работнікі

Часцяком праца гэтай катэгорыі персаналу адносяць да некваліфікаванай, так як для іх выканання нескладаных працоўных функцый асаблівыя веды не патрэбныя. Гэта тычыцца тых пасад, для асваення якіх досыць кароткай стажыроўкі або выпрабавальнага срока:

• Кассиры.
• Продавцы.
• Операторы.
• Монтажники.
• Охранники.

Для выканання такіх абавязкаў прадпрыемствы часта запрашаюць студэнтаў, маці ў дэкрэце, пенсіянераў ці інвалідаў.

Кваліфікаваныя прадстаўнікі лінейнага персаналу

Аднак спецыялісты, якія атрымалі профільную адукацыю і якія займаюць ніжэйшыя прыступкі іерархічнай лесвіцы на прадпрыемстве, - таксама лінейны персанал. Гэта такія работнікі, як:

• Менеджэры па продажах.
• Банкаўскія служачыя.
• Лекары.
• Настаўнікі.
• Слесары, зваршчыкі, ліцейшчыкі і іншыя.
  

Да суіскальнікаў на такія пасады прад'яўляюць шэраг патрабаванняў, якія ўкладваюцца ў рамкі атрыманага імі адукацыі. Часам у прадстаўнікоў лінейнага персаналу могуць быць цяжкасці з працаўладкаваннем, што абумоўлена адсутнасцю ў маладога спецыяліста вопыту, рэкамендацый або проста недастатковым узроўнем валодання сваёй спецыяльнасцю.

Складанасці найму лінейнага персаналу

Лінейны персанал на вытворчасці ці ў іншай сферы характарызуецца самымі высокімі паказчыкамі цякучкі кадраў па параўнанні з іншымі аддзеламі тых жа прадпрыемстваў. Шмат у чым гэта звязана з вельмі нізкай заработнай платай, якую выплачваюць такім работнікам. Зыходзячы з таго, што іх праца неквалифицирован (а пры наяўнасці спецыялізацыі кваліфікацыя усё роўна знаходзіцца на самым нізкім узроўні), працадаўцы абмяжоўваюцца налічэннем неабходнага мінімуму. Нярэдка на буйных прадпрыемствах існуе сістэма матывацыі актыўных, кемлівых і старанных супрацоўнікаў, а таксама іх прасоўвання па кар'ернай лесвіцы.

Вынікам функцыянавання такой сістэмы таксама становіцца той факт, што лінейны персанал - гэта звяно, дзе работнікі не затрымліваюцца надоўга.

Больш за таго, многія суіскальнікі на пасады з ліку лінейнага персаналу першапачаткова разглядаюць гэтыя вакансіі ў якасці часовых: студэнты працуюць паміж перыядамі актыўнай вучобы, маці ў дэкрэтах вельмі мабільныя і могуць у любы момант перайсці на больш перспектыўную і грашовую працу.

Наняць некваліфікаванага работніка для працадаўцы не ўяўляе працы, бо жадаючых заўсёды дастаткова. Аднак калі гаворка ідзе пра чалавека, адказна адносіцца да сваіх працоўных абавязкаў, то пошукі значна ўскладняюцца. Што датычыцца найму работнікаў з адмысловымі ведамі (напрыклад, лінейны персанал на вытворчасці), гэта заданне яшчэ больш складанае. Каб закрыць такія вакансіі, кадраваму спецыялісту неабходна знайсці залатую сярэдзіну паміж кандыдатамі нездавальняючага ўзроўню, якія згодныя на заяўленую зарплату, і надзейнымі, адказнымі суіскальнікамі, змушанымі пагадзіцца на прапанову працадаўцы.

Хто і як кіруе лінейным персаналам

Арганізацыйная структура, прызначаная кіраваць супрацоўнікамі ніжэйшага звяна, называецца лінейным кіраваннем. Яе сутнасць у тым, што да кожнага аддзелу прымацаваны кіраўнік, справаздачнасці вышэйстаячаму начальніку. Асаблівасцю сістэмы становіцца тое, што кожны супрацоўнік у іерархіі падпарадкоўваецца непасрэдна свайму кіраўніку: ад яго ён атрымлівае заданні ці інструкцыі, і ён абавязаны даваць справаздачу толькі перад гэтым чалавекам.

Перавага вертыкальнай структуры кіравання ў тым, што падначаленыя кіруюцца выразнымі ўзаемазлучанымі заданнямі і няма непаразуменняў з складаннем і падачай справаздач. Акрамя таго, уся вертыкаль функцыянуе як адзінае цэлае.

Праўда, лінейная сістэма кіравання персаналам накладвае дадатковую адказнасць на кіраўнікоў і здольнасць кантраляваць усе аспекты вытворчага працэсу.

Такім чынам, можна зрабіць выснову: вызначальная роля ў працэсе вытворчасці тавараў або паслуг належыць супрацоўнікам, якіхназываюць «лінейны персанал» (гэта хто-то, які валодае нізкай кваліфікацыяй або зусім без яе). Гэтая катэгорыя супрацоўнікаў кампаніі выконвае важную частка гаспадарчай дзейнасці, якая становіцца падставай для ажыццяўлення працоўнай функцыі іншых работнікаў (рэкламных агентаў, менеджэраў па продажах, прадстаўнікоў транспартнага і бухгалтарскага аддзелаў).