Causas de la aparición de conflictos en la organización

Fecha:

2018-07-04 07:10:13

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Para la resolución constructiva de la oposición en la organización, se debe, ante todo, determinar las causas de la aparición de conflictos. Se pueden dividir en varios grupos:

  • Objetivas;
  • Subjetivos (personales y socio-psicológicos).

Veamos con más detalle la principal característica de cada uno de ellos.

Las causas Subjetivas de conflictos en la organización están relacionados principalmente con los individuales y psicológicos de las características de los oponentes. Son ellos los que llevan a la aparición de esta forma de interacción. El hombre no irá en el acta de resolución del problema. Él no va a ceder, evitar los conflictos, buscar обоюдовыгодное solución resultante de la contradicción.

Si aparecen las causas subjetivas de los conflictos, se selecciona la denominada estrategia de la oposición. El hecho de que en cada предконфликтной situación tiene la posibilidad real de evitar la colisión. Pero la premisa de que la persona elija precisamente de la oposición, se subjetiva.

Típicas socio-psicológicas de las causas de los conflictos:

  • La pérdida, la distorsión de la información en la comunicación;
  • Una variedad de métodos en la evaluación de los resultados de la actividad profesional.

Los Principales interpersonales causas de la aparición de contrarrestar los siguientes:

  • La presencia de la evaluación subjetiva de la conducta de su pareja como no válido;
  • La falta de social y psicológica de la competencia;
  • Distorsionado el nivel de pretensiones;
  • El temperamento colérico y expresada акцентуация de carácter personal.

El Segundo grupo más numeroso y complejo. Las causas objetivas de conflicto incluyen la organización y gestión del fondo, que se refieren a la creación y el funcionamiento de la organización, del equipo y de grupo.

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Se pueden dividir en varios grupos grandes.

En primer lugar, estructuralmente-institucionales de las causas de los conflictos surgen cuando hay una discrepancia de los dispositivos de la empresa con los requisitos de las actividades realizadas. La organización de la empresa se define решаемыми tareas, ya que para su resolución y se crea. Pero la oposición aparece cuando no se puede alcanzar el ideal de la coincidencia en una estructura dada.

En segundo lugar, funcionales y organizativas de las causas de los conflictos se llama неоптимальностью en las relaciones de la organización con el entorno. La premisa puede ser que no coinciden en los elementos estructurales de la empresa, así como entre los distintos trabajadores. Para evitar esto, la comunicación externa en la empresa deben cumplir con el máximo de temas funcional, que debe permitir, garantizando su ejecución.

En tercer lugar, personalmente-funcionales de las causas de los conflictos se asocian con la imposibilidad del trabajador de cumplir éticos y profesionales con las cualidades de conformidad con los requisitos que exige el puesto de trabajo. Es por eso que aparece la oposición entre él y su jefe.

En cuarto lugar, ситуативно-gestión de las causas del conflicto se definen los errores que se permite la presencia de jefes y subordinados, al ocuparse de todo tipo de tareas. Cuando se selecciona la opción incorrecta es la probabilidad de la aparición de la confrontación entre su autor y actor. Además, si se produce el incumplimiento por el personal de tareas que se señalan la dirección, esto también hará que la posibilidad de un conflicto al respecto.

Por lo tanto, sin tener el conocimiento acerca de las causas de la aparición y el desarrollo de los conflictos, será difícil de alcanzar de manera eficiente y oportuna para su resolución.

 

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