Como someter a los subordinados? La psicología de la gestión de personas

Fecha:

2019-10-30 01:30:11

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El Nuevo cargo, una sala privada, con personal propio de los subordinados y  la aureola» del dirigente sobre la cabeza levantada... Todos estos privilegiados de la autoridad ha adquirido recientemente, obteniendo un lugar en la administración del departamento, y automáticamente depositado el número de  la elegida torres» de su empresa. Pero no han conseguido todavía alejarse de невесомого estado de euforia y el dolor de cabeza de ayer la festividad en honor a mejorar, como en el barril con la miel, literalmente, ha caído una mosca en la forma de problemas con los subordinados que han implementado enteros batallas en el departamento, abiertamente o en secreto al negarse a tomar la identidad de un nuevo jefe.

 Rebeldes» ignoran la comisión, niegan la información, haciendo alusión a su invalidación, critican los métodos de control, con todos sus vistas mostrando renuencia a obedecer. En un principio, no todos los nuevos líderes se atreven a punitivas de la operación en concepto de multas, despidos y la rotura de los cristales de los coches de sus subordinados y la oscuridad de la noche (esto es, por supuesto, una exageración, pero que el diablo no bromea), y незримая la guerra se prolonga indefinidamente. Нежеланный jefe salta por los consejos a los más experimentados colegas o explora las entrañas de la red de internet, con el fin de encontrar la manera de someter a los subordinados y ser digno de un líder. Vamos a ver lo que aconsejan en estos casos, los psicólogos.

La Delgada línea entre la прутиком y las

La primera y, tal vez, la regla principal de la – cualquiera que sea el método de control, no debe de dañar, ni empleado, ni al proceso de trabajo. No importa cuánto usted проштудировали la literatura sobre este tema, han mirado tutoriales de vídeo, escuchado y contradictorios consejos de sus compañeros en la hora de la comida, el estilo de su control no debe copiar ciegamente las instrucciones impresas en los libros y articulado experimentados líderes. La psicología de la gestión de personas en su interpretación debe ser individuales, las huellas de la naturaleza, así como características naturales de la naturaleza, la perfeccionó la habilidad de controlar sus emociones, y la propia experiencia de la distancia del trayecto desde la comunidad a верхам jerárquico. Su actitud hacia el subordinado debe ser exactamente por qué usted espera de su jefe, sentado en una silla normal del empleado. Trate de encontrar un término medio entre un exigente un nerd, estos cedan exprimir de sí mismo, incluso el sonido de la alabanza, y con el jefe de los esclavos, que no se atreve a demostrar su descontento.

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 Veto» el dirigente, o Lo que no debe hacer

Antes de encontrar el ansiado respuesta y poderoso, como el de someter a los subordinados, debe familiarizarse con la lista de los actos prohibidos por violación características de pronto como extremadamente desagradable y невоспитанного jefe-самодура:

  • La Transición a la personalidad. Analizar personales, que no guardan relación con las cualidades del empleado – mejor manera de recuperar contra la colectividad.
  • El Aumento de tono, que pasa en un grito. Salvaje rp no asustar a los empleados y no se hacen obedecer, además, este tipo de comportamiento se demuestre su debilidad y su incapacidad de contener la emoción, y por lo tanto, y de manejar.
  • Regular самопохвала y la demostración de su propia significación. El jefe, расхваливающий exclusivamente de sí mismo y no pierde la posibilidad de jactarse de sus logros, de mostrar lo importante de su figura para la empresa, nunca podrá llamar a el le ha encomendado la colectividad de respeto y de apoyo, y más aún de admiración.
  • La Violación de la ética y de conducta de la jornada de trabajo sobre el derecho de entrar en el número de  de los señores». Si el administrador permite acciones relativas a la categora prohibidos por ella misma (en forma de interminables conversaciones telefónicas con su пассией, uso de los auriculares, просиживания en internet, skype no es materia, meriendas en el departamento), subordinados personal de pronto se empezarán a tomar su ejemplo, rápidamente transformando a los oficiales de las prohibiciones oficiales.
  • Вялая la capacidad de trabajo, el desinterés en consecuencia, la falta de brillantes ideas e iniciativas. ¿Cuál es el jefe, el son y el personal. El líder, no ратующий por la resolución nativa de la empresa, en cualquier caso, de infectar a la indiferencia de las personas que van detrás de él.

Categorías de gestión, técnicas y trucos

A Pesar de la ubicuidad, la práctica de la psicología de la gestión de personas se divide en dos categorías:

  1. El Camino hacia el éxito, sentado a horcajadas sobre el cuello de sus subordinados, o Técnicas insensible líder.
  2. El Camino hacia el éxito como el ganador en las manos de sus subordinados, o el Poder de la inspiración.

El Líder selecciona el correspondiente tácticas en función de las características personales de la propia experiencia y las actitudes hacia las personas en general.

La Primera categoría implica oculto de la administración de la persona: la manipulación, el miedo, la humillación, el sentimiento de culpa, el resentimiento. Veamos estos métodos con más detalle.

Manipulación

Manipulación como oculto de control significa un ловкое, artilugio, encaminada a la consecución de sus propios objetivos de efectos en los seres humanos. En raros casos, los objetivos finales son buenas, pero la manipulación, por su naturaleza, no es otra cosa, como un acto de efectos en las personas, escondido y obligar a la adopción de sus precarias de decisiones. La principal diferencia con el voluntario de la subordinación consiste en que el hombre simplemente no dejan de selección de elegir un camino diferente, además de, impuesto por.

En nuestro caso, se analiza el concepto, dependiendo de la naturaleza del supervisor, puede aplicarse para la consecución de sus propios fines egoístas o en beneficio de la empresa. La gestión de los subordinados por el principio de la manipulación incluye hábilmente causada por el rencor, la rabia, el miedo, el sentimiento de culpa.

El Resentimiento, la ira

Dejada casual o directamente el jefe de la нелестная la frase sobre las competencias del empleado en el fondo de implementada la alabanza de otro esclavo en 9 de cada 10 logra el objetivo, y todo gracias a los tienen a la gente un sentimiento de rivalidad. Estimular la afirmación se ve más o menos así: «pérez brillantemente cumplido con el objetivo planteado, pero usted ya no será capaz de?» o  Usted petrov en подметки no годитесь!», o ¡no lo es, y aquí petrov!» Захлестнувший empleado cóctel de campos con peligro de explosión de los sentidos - la ira, el resentimiento, el deseo de demostrar sus habilidades y demostrar que él también lo mucho que puede y sabe, - empuja манипулируемого a la ejecución de diferentes tareas. No pensar en la naturaleza de sus acciones, el subordinado, que no saben, contribuye a la manifestación de las ideas del jefe.

Miedo

No se puede determinar con precisión la naturaleza del miedo ante los jefes: puede ser causada por la autoridad líder déspota, débil voluntad del subordinado o intimidación en la forma: «Por la desobediencia e incumplimiento de los objetivos planteados – un despido!» y un Par de intimidación, terminaron el cálculo terco de los trabajadores para confirmar la palabra, lograr la acción deseada: el personal, дорожащие lugar, se destinará a la del jefe. Sólo en este caso, la relación de jefe y subordinado se basan en el respeto, la dedicación, en el nombre de la empresa, sino en el sujeto gastado el miedo a perder el trabajo.

El Sentimiento de culpa

Oculto de la administración, construido en el sentimiento de culpa, incluye las técnicas, en las que el jefe anuncia la privación de todos los empleados del departamento de la prima de vacaciones o debido a la mala calidad de trabajo de uno de ellos; o sin premio (vacaciones) sigue siendo uno de los empleados debido a la falta de celo de los demás. La recepción de la presión, basado en el sentimiento de culpa, y que pretende llamar la motivación para trabajar mejor, para no decepcionar a los demás.

La Psicología de la gestión de personas basada en un experto de la provocación, es capaz de dar los resultados proyectados, pero se aplica en los casos en que oculta el impacto necesario para buenos propósitos, y no para su propia avaricia, usando a terceros de las fuerzas y recursos.

La Segunda categoría de la gobernanza es más leal a los métodos de la conquista de la autoridad, en beneficio mutuo para ambas partes y la propaganda activa democrático de la política de la exposición.

Un impacto Positivo

Para ser un buen líder, debe darse cuenta de que su comportamiento, sus acciones y relaciones con los subordinados directamente influyen en el microclima de la división, la actitud del personal hacia el trabajo y la efectividad de las tareas realizadas. El supervisor debe ser capaz de asumir la responsabilidad de inspirar a su equipo a contagiar con su entusiasmo, a dar el ejemplo y ser para ellos el ideal. Hermoso el líder de la ¡ no es el que llama a los subordinados temor animal, suprime y provoca conflictos. El verdadero líder es aquel que, conociendo la psicología de cada empleado, sus aspiraciones, valores y deseos, dirige el flujo de la energía en la dirección correcta. Para él no hay barras «el jefe y el subordinado», él se da a la labor tanto, que no puede no causar admiración, querido, apreciado, respetado de todos y con la voluntad de seguirlo.

La Alabanza, la adulación, la promoción de

No es un secreto que cualquier persona necesita regular alabanza, la promoción y la aprobación de sus acciones. El jefe de la – es aquel que es capaz de dar deseado a sus subordinados. Perdidos, el elogio, el sistema de recompensa por capacidad, el mejor personal, el reconocimiento de sus logros – una poderosa herramienta para la conquista de la confianza, el respeto de la colectividad y de la inspiración de sus más brillantes resultados. método Eficaz de control es también авансированная la alabanza, cuando el jefe de antemano expresa subordinado de agradecimiento, por ejemplo: «decidí confiar esta tarea para usted, ya que sólo usted será capaz de lidiar con él». Alentado por el y agradecido empleado (y entonces como: «el Jefe cree mi el mejor, y yo simplemente no puedo resumirlo!») realiza el encargo con el doble de celo y diligencia. En este caso, el jefe, claramente representa, como la de someter a los subordinados, de un tiro se pone en la escápula dos pájaros de un tiro: consigue su misión y aumenta el número de devotos de él.

El Arte de la inspiración

Es Importante ser capaz de guiar a muchas personas con diferentes objetivos, diferentes niveles de mantenimiento y habilidades en una sola ruta. Para ello, a cada miembro del equipo debe encontrar un enfoque individual, conocer sus aspiraciones y motivaciones y, sobre esta base, desarrollar la motivación. Después de todo, cuando son claros los motivos, es más fácil seguir adelante, convirtiendo así a la separan de la multitud en un fuerte, centrada en la obtención de resultados unida comando. El dirigente no sólo debe ser capaz de inspirar, sino mantener un estado de ánimo, de ir contra el viento infla la fe en imprescindible el éxito, cuando involuntariamente se bajan las manos… Además, una de las excelentes cualidades de un jefe en su arsenal es la capacidad de resolver con eficacia y rapidezlas peleas entre los empleados, sin perjuicio de ambas partes. Y el conflicto de la  el jefe-subordinado» el profesional líder es sólo una vez – en los inicios de la gestión de la carrera, y no siempre.

Competencia

Subordinados a menudo prestan atención a cómo competente para su jefe en investida en él, la esfera, ¿tiene conocimientos necesarios y habilidades. Usted debe estar dispuesto a una evaluación rigurosa, examinado con gran detenimiento interés y detallado de la distinción de sus habilidades por parte de sus pupilos. Por lo tanto, usted sólo necesita saber acerca de su actividad en casi todo, mejorar continuamente y depositar el equipaje de los conocimientos. En los ojos de la colectividad jefe de la – la encarnación de la perfección, de la genialidad y brillante, original de la mente, de lo contrario, cómo se las arregló para conseguir este puesto? No querrás decepcionar a sus empleados, y mucho menos sentirse indigno de un líder, regularmente pedir ayuda a ellos a los extraños que preguntas? Estudia, analiza y siempre está aprendiendo, para convertirse en асом en su campo, no взваливая sus responsabilidades en el personal, de lo contrario, en que el sentido de los conceptos de la  jefe» y  el subordinado»?

Póngase en contacto con nombre

Utilice el consejo de un conocido psicólogo D. carnegie, quien afirmó que el nombre de – es el sonido más dulce para nosotros. El recurso por el nombre aumenta la importancia de la persona a sus propios ojos y es de confianza hacia la persona. Llame a sus subordinados y no por el apellido, прозвищам, y estrictamente por su nombre, y en ningún caso se confunda y no deformen su. Esta sencilla recepción le garantiza la ubicación y el respeto de los demás.

La Capacidad de escuchar – es también el arte de

Aprende a escuchar con atención al interlocutor, manteniendo en su rostro una expresión cortés de interés, sin sombra de impaciencia o, lo que es aún peor, la indiferencia. En caso de que usted no está de acuerdo con sus palabras, no se apresure a interrumpir la conversación con sus argumentos. Oid empleado hasta el final, marque el valor de sus opiniones, y sólo entonces, expresen su visión de la cuestión. La capacidad de escuchar y considerar la opinión de los subordinados sólo coincidirá con su autoridad y conquistar el respeto de la colectividad.

Mediante la aplicación de su modelo de gestión de los métodos anteriores y consejos, usted va a entender cómo someter a los subordinados, y tal vez sea uno de los mejores líderes de nuestro tiempo.

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