Әкімшілік персонал - бұл қажетті буыны іскерлік тізбектері

әлі күнге Дейін кейбір кәсіпкерлердің айтуынша, әкімшілік персонал - бұл босқа құралдарын және артық бюрократия. Алайда, әділ, мұндай бекіту мүмкін тек өте кішкентай фирмалар, онда басшысы барлық міндеттерін өз мойнына алады. Шын мәнінде, әкімшілік персонал - бұл маңызды буыны іскерлік тізбектері. Ол жұмысты ұйымдастырады, кәсіпорынның, жауап береді, оның сыртқы әлеммен байланыс, дер кезінде орындау, шарттарды, тапсырыстарды, қадағалайды түсуіне төлемдер.

Тіпті болмағанда бір күн ішінде хатшысы, офис-менеджер, жеке көмекшінің көрсетеді, қаншалықты қажет бизнестегі әкімшілік персонал. Лауазымы, біз деп атаған жоғарыда - бұл негізгі жұмыс орындары осындай типті. Алайда, олар сарқылып жатыр, тек қана осы түрлері сабақ. Кім жатады әкімшілік персоналға қатар хатшысы? Іс жүргізуші қызметкері, колл-центр, офис-менеджер, жеке ассистент, хатшы-аудармашы. Қате болса, мұндай жұмысты орындай алады кез келген адам кейін қысқа мерзімді курстар. Үшін сапалы ұйымдастыру, кәсіпорынның қызметі қажет емес, тек қана жеке басының қасиеттері сияқты дипломатичность, әділдік, ұқыптылық. Әкімшілік персонал - бұл қол жетімділігі бар тұлғалар өте маңызды ақпарат, онда көбіне жұмыс істеуіне барлық фирмалар. Демек, іс-қағаздарын сауатты, жылдам басып, дәлме-дәлдігі, адалдық және ұйымдастырушылық қабілет аса қажет. Сонымен қатар, қажет және арнайы білім. Ең дұрысы, әкімшілік персонал - бұл қызметкерлер жоғары білімді, бейінді емес. Негізгі талап болады қолдана білу маңызды ақпаратпен және құжаттармен.

Офис-менеджер, сонымен презентабельного сыртқы түрі мен үрдістеріне сай болуы тиіс сондай-ақ, сауатты қарым-қатынас келушілермен кәсіпорындары, өйткені олардың арасында болады және әріптестер және әлеуетті клиенттер. Кейде осындай маманға тапсырады, сондай-ақ тауарларды жылжыту немесе қызметтер компания. Кез-келген жағдайда, ол туралы жұмыстарды үйлестіреді, барлық қызметтер мен байланыс басшысы. Ол сондай-ақ жауап беруші және сақтау үшін, жұмыс кестесін, бақылау кестесі кездесулер мен келіссөздер. Жеке ассистент көрсетеді басшысына көмек іссапарларды ұйымдастыру бойынша елімізде және шетелде. Кәсіпкерлер тырысады таңдау осы лауазымға адам иеленген білімі бар, шет тілдері, іскерлік этикет, сауатты және пунктуального. Әдетте, хатшылар мен ассистенттері жұмыс істейді, әйелдер, алайда, кеңінен таралған пікірге қайшы емес жас, ал білімді дамы жасы 25-тен асқан. Ал офис-менеджер болуы мүмкін ер адам, барлық тәуелді саласы. Қосымша артықшылық болады ғана емес, жұмыс тәжірибесі және кәсіби білім саласында құжаттану. Таңғаларлығы, бірақ барлық обилии сауатты да білімді мамандарды, жас түлек жоо таңдауға білікті әкімшілік персонал - бұл оңай міндет емес. Өйткені, маңызды емес, тек кәсіби білімі және жеке қасиеттері: неконфликтность, әділдігі, іскерлігі, бағынуға және басшылық, ұйымдастырушылық қабілеттерін көрсетті.