Ерекшеліктері, ұжымдағы психологиялық климатты

Күні:

2019-02-11 01:00:20

Hits:

1177

Рейтинг:

1Сүю 0Жеккөру

Үлесі:

Table of contents:

Психологиялық ахуал « бұл маңызды сипаттамаларын ұжым. Ол елеулі әсер етеді еңбек өнімділігі, сондай-ақ эмоциялық жай-күйі, әрбір топ мүшелерінің « қызметкерлерін, сонымен қатар басшылық. Алайда, бұл көрсеткіш? Оны қалай диагностикалауға болады: оны өзгерту керек?

ретінде қалыптастыруға оң жұмыс атмосферасын

Компоненттері атмосфера тобы

Астында психологиялық климат ұжымдағы көңіл-күй түсініледі топ, ол детерминируется өзара қарым-қатынастармен бірге тұратын еңбек ететін немесе оқитын адамдар. Жүйке кернеу проблема болып табылады көптеген жұмыс және оқу топтарында. Басқа тікелей зиян адамдардың арасындағы қарым-қатынасқа, олардың денсаулығына, стресс әсер етеді және жұмыс процесі.

Көбінесе шиеленіскен жағдай туындайды жағдайдың тұрақсыздығы. Тағы жеткілікті таралған себебі нашарлайды ұжымдағы психологиялық ахуал, « бұл қолайсыз, өмір сүруге мәжбүр жеке алынған қызметкері. Бәлкім, оның ең жақсы өмір сүру жағдайы, нашар тамақтану, күрделілігі қарым-қатынастарда әкімнің, туысқандарымен және т. б. Бұл мүмкін де әсер ететін психологиялық жай-күйі. Тағы бір жиі себебі қолайсыз жағдайда жұмыс ортада « бұл қиындықтар арасындағы қарым-қатынас қызметкерлері өздері.

ерекшеліктері жұмыс ахуалын

Қанағаттануы қызметкерлерінің жұмысымен

бірнеше факторлар анықтайды ұжымдағы психологиялық ахуал. Бірі болып табылады қызметкерлердің қанағаттануы бойынша атқарылатын міндеттері. Үлкен әсер қалыптастыру жағдайды көрсетеді фактісі, қаншалықты еңбек ұнайды, оның іс - болып табылады ол алуан түрлі болады, оның көмегімен шығармашылық қабілеттерін жүзеге асыруға, сәйкес келеді ме, ол кәсіби деңгейіне қызметкері.

кеше арттырады мұндай мотиваторы, лайықты еңбекақы, жақсы, әділ және уақтылы бөлу еңбек, мансаптық өсу перспективалары. Сондай-ақ, немаловажны мен сияқты факторлар деңгейін арттыруға мүмкіндік береді, кәсіби ерекшеліктері өзара қарым-қатынас көлденеңінен және тігінен.

Үйлесімділігі және сработанность ұжым мүшелерінің

Сол қарым-қатынас, қалыптасқан қарым-қатынас процесінде адамдар, индикаторы болып табылады олардың үйлесімділігі психологиялық қатысты. Болып саналады, бұл адамдарға бір-біріне ұқсас, әлдеқайда оңай өзара іс-қимылды жолға қою. Ұқсастығы көмектеседі қызметкеріне ретінде сезінуі, өзін-өзі бағалауын көтереді.

Алайда ажырату керек сияқты ұғымдар сработанность және үйлесімділігі. Егер психологиялық үйлесімділікке негізделеді ерекшеліктері адамдар арасындағы қарым-қатынас, және ол туралы айтуға болады қазірдің өзінде өткеннен кейін салыстырмалы түрде қысқа мерзім басталғаннан кейін бірлескен қызмет, онда сработанность өндіріледі жылдар. Оның негізі ретінде табысты бірлескен қызмет нәтижелері. Бұл ретте бар сработанность, және үйлесімділігі.

қатынас

Ынтымақ

Қалыптасады, сезімдік негізде. Егер ұжым сплочен, онда екіталай барлық қуану болса, бір қайғы. Факторлар деңгейіне әсер ететін бірлік тобы, « бұл қатынас, оның мүшелерінің көшбасшысына сенім ішіндегі ұжымының ұзақтығы бірлескен жұмыс, сондай-ақ тану әркімнің жеке үлесін.

едәуір дәрежеде бұл сипаттама тәуелді болады, қандай тұлғалық ерекшеліктері қызметкерлердің қаншалықты мәдени болып табылады олардың қарым-қатынас, яғни қарым-ұнату немесе антипатия. Басым болуы белгілі бір қасиеттерін әсер етеді жалпы ұжымдағы психологиялық ахуал.

қалыптастыру, жағымды психологиялық климат

коммуникациялар Ерекшеліктері

негізінде атмосфера ұжым әрқашан өтірік тұлғалық ерекшеліктері, әрбір оның мүшелері. Маңызды болуы коммуникабельділік, ерекшеліктері, олардың бағасын, пікірін, әлеуметтік тәжірибе. Мысалы, қиындықтарды бастан коммуникация кейбір топ мүшелері, әсер етуі мүмкін жағдайды ұжымда тұтастай алғанда. Осы себеппен өсуі мүмкін кернеулігі, сенімсіздік, туындайтын даулар мендаулы жағдайлар. Егер әрбір ұжым мүшелерінің ӛз ойын анық және дәл өз көзқарасын білдіруге тиісті дәрежеде меңгерген тәсілдерін сындарлы сын, дағдыларына ие, белсенді тыңдау, онда бұл жағдай қолайлы психологиялық климатты құру топ.

түрлері

Талдай отырып, ерекшеліктері, психологиялық үйлесімділігі, әрбір ұжым мүшелерінің ескеру қажет мұндай фактор түрі ретінде коммуникативтік мінез-құлық. Бұл жіктеу алғаш рет әзірленді. В. М. Шепелем және қамтиды мынадай санаттары:

  • Коллективисты « общительные адамдар әрқашан қолдайды кез келген бастама. Егер қажет болса, олар қабілетті және жүзеге асу.
  • Индивидуалисты. Сол қызметкерлері, олар жұмыс істеуді қалайды жалғыздықта емес, өзара іс-қимыл командасы. Олар елеулі дәрежеде тяготеют к жауапкершілігін.
  • Претензионисты. Әдетте, мұндай қызметкерлердің жиі атайды тщеславными, обидчивыми, стремящимися болуы басты назарда. Және осыған ұқсас сипаттамасы айырылған жоқ, негіздер.
  • Подражатели. Адамдар ұмтылады болдырмау асқынулар, және бұл үшін имитируют бөтен мінез-құлық мәнерде.
  • Приспособленцы. Слабовольные ұжым мүшелері, олар сирек бастамасын және әсеріне түседі қоршаған.
  • Оқшауланған. Адамдар қашады, контактілер. Оларда мүлдем несносный характер.

Стилі

Бұл фактор, сондай-ақ үлкен әсер ететін ерекшеліктері, ұжымдағы психологиялық климатты. Бөледі бірнеше стилдері:

  • Демократиялық. Арқасында осындай стилі дамып дружественность ұжым ішінде. Бізде жоқ сезім навязанности сол немесе өзге де шешімдер «сырттан». Топ мүшелері сондай-ақ, қатысады басқару. Бұл стиль ең үздік бірі болып табылады жасау үшін, ұжымда қолайлы психологиялық климатты.
  • Өктемшіл. Әдетте, барлық, бұл туындатады мұндай стиль, « бұл дұшпандық топ мүшелерінің. Мүмкін және басқа да балама « мұсылмандар үшін қасиетті орын, заискивание, жиі, « қызғаныш пен сенімсіздік. Алайда, бұл басқару стилі жиі әкеледі тобына табысқа, сондықтан қолданылады әскерде, спортта және т. б.
  • Попустительский стилі. Сипатталады, бұл жұмыс түсіріледі бетімен. Нәтижесінде, байқауға болады, өте төмен тиімділігі, қанағаттанбаушылық, сондай-ақ қалыптастыру, әлеуметтік-психологиялық климат ұжымдағы, носящего қолайсыз сипатта болады.

қорытынды жасауға Болады, бұл әрбір басшы елеулі әсер етеді ерекшеліктері моральдық-психологиялық климат, қарым-қатынас адамдардың атқаратын қызметі, қанағаттану, процесс, жұмыс немесе оқу орны.

орындайтын жұмысының Сипаты

Маңызды болып табылады сондай-ақ, ерекшеліктері мен сол қызметті, оның айналысуға тура келеді әрбір қызметкер. Мысалы, елеулі әсер етеді монотондылық жұмыс немесе, керісінше, оның эмоционалдық перенасыщенность. Сондай-ақ, ескеру қажет және жауапкершілік деңгейі әрбір ұжым мүшелерінің болуы үшін қауіп-қатер өмірі мен денсаулығына, стрессогенный жұмыс сипаты.

Ерекшеліктері қолайлы атмосфера

Бар көптеген ерекшеліктерін, олардың көмегімен сипаттауға болады оң әлеуметтік-психологиялық климат ұжымдағы. Қарастырайық ең негізгі:

  • осындай топта, әдетте, басым жарқын және жағымды тон қатынастар. Негізгі принциптері бұл жерде « бұл ынтымақтастық, өзара көмек, мейірімділік. Арасындағы өзара қарым-қатынастарда қызметкерлер басым сенім, сын айтылуда бастап көп.
  • ұжымда бар белгілі бір құрметпен қарау әрбір оның өкілдері. Әлсіз мүмкін қолдау табу, тәжірибелі қызметкерлер көмектеседі оқырманға.
  • Бағаланады осындай қасиеттер: адалдық, ашықтық, сондай-ақ еңбексүйгіштік қажет.
  • Әр ұжым мүшелерінің толы энергиясы. Егер орындау керек қандай да бір пайдалы, ол откликнется. Тиімділік көрсеткіштері еңбек, әдетте, жоғары.
  • Егер кімде-кім топ мүшелерінің бастан кешіп, қуаныш немесе сәтсіздікке, онда қоршаған оған сопереживают.
  • Сонымен қатар, арасындағы өзара қарым-қатынастарда шағын топтармен ұжым ішіндегі өзара түсіністік бар.

Жағымсыз моральдық-психологиялық климат ұжымдағы: ерекшеліктері

Егер топта жоқ өзара құрметтеу, оған мәжбүр үнемі атқаруға оборонительную ұстанымы мен қорғалуы, соның ішінде бір-бірінен. Қарым-қатынас анағұрлым сирек. Қашан жетекшісі-талап, топ мүшелерінің невозможного, ұшыратады олардың прилюдной, сынға жиі жазалайды, ол ынталандырады, бағалайды дербес салым қызметкердің бірлескен қызметі « осылайша ол ықпал етеді қалыптастыру психологиялықклимат ұжымдағы белгісімен «минус». Негізгі салдары болып табылады еңбек өнімділігінің төмендеуі, сапасының нашарлауы орындалатын.

негативті ұжымдағы психологиялық ахуал

Жаман ұйымшыл топ: қасиеттері

Осындай топты сипаттайды пессимизм, раздражительность. Көбінесе ұжым мүшелері скучают, ашығын ұнайды емес, олардың жұмыс, өйткені, ол қызығушылық тудырады. Әрбір қызметкерлердің бар қорқу қателік жасау, жүргізу тиісінше әсер, дұшпандық. Осы белгісі, ол айқын болып табылады, және басқа да ерекшеліктері қолайсыз моральдық-психологиялық климат ұжымдағы:

  • ұжымда жоқ нормаларын әділдік және теңдік. Әрқашан айтарлықтай бөлу «артықшылықты» және сол кім ережелерін елемейді. - Әлсіз ұқсас ұжымда жатады құрметсіздігі отырып, олар жиі ұшырайды высмеиванию. Жаңадан келгендер осындай топта өздерін артық, оларға жиі байқалады враждебное отношение.
  • құрметке лайық адалдық, еңбекқорлық, риясыздық ханымы лауазымының иегерімін.
  • негізінен топтың мүшелері енжарлық танытады, ал кейбір ашық ұмтылады обособиться қалған.
  • Жетістіктеріне немесе сәтсіздіктеріне қызметкерлері жанашырлық тудырады, ал кейде нысанасына айналады ашық қызғаныш немесе злорадства.
  • мұндай топ болуы мүмкін ұсақ топтарға, олар бас тартады өзара.
  • проблемалық жағдайда ұжымы жиі көрсетеді емес, жай-күйі бірігуге шешу үшін.

Дабыл «звоночки» жағымсыз өзгерістер

Алайда сирек кезде ұжымда жағымды психологиялық климат болып теріс скачкообразно. Көбінесе осы алдында кейбір бастапқыда көзге көрінбейді. Дәл сондай-ақ, адам өтуі тиіс жеңіл алғандығы шекаралық белдеуге бұрын айналады келген заңға мойынсынушылық мүшесі қоғамның қылмыскерді, жұмыс ұжымында алдымен белгіленеді әлдебір үрдістер. Назреванию теріс көңіл-күй тән мынадай сипаттамалары:

  • Жасырын бұйрықтарға бағынбау басшылығының немесе мұндай ережелердің дұрыс орындалмауы нұсқауларын орындау.
  • «Сборища» жұмыс уақыты. Орнына іспен қызметкерлері сөйлеседі, ойнайды, нарды « бір сөзбен айтқанда, өлтіреді.
  • Өсек және өсек. Жиі бұл ерекшелігі приписывают әйелдер ұжымдарына, бірақ жынысы қызметкерлері болып табылады. « сочи құтыла алмайды, онда оларға олар айналысатын ештеңе жоқ айналысуды.
  • Ұқыпсыз қарым-қатынасы техникасы.
"ешкі отпущения" ұжымда

«Козел отпущения» - тергеу шамадан тыс авторитарности

Егер топ басшысы (ол жұмыс ұжымы, студенттік ағыны немесе мектеп сынып) ұстанады тек қана авторитарлық стиль, бұл әсер етуі мүмкін әрбір мүшелерінің бірі теріс әсер. Қорқыныш жаза, өз кезегінде, пайда әкеледі «козлов отпущения». Бұл рөлге көптеген жағдайда таңдалады адам (немесе тіпті адамдар тобы), олар ешқандай жолмен емес, повинны мәселелеріне ұжымның, алайда, қандай ерекшеленеді басқа. «Козел отпущения» құрбаны болады нападок және агрессия.

Зерттеушілер атап өткендей, мұндай нысана-агрессия болып табылады тек уақытша тәсілімен тобы үшін құтылу кернеу. Тамыры мәселелер әлі незатронутыми келгенде «козел отпущения» покинет тобына, оның орын алады басқа да « мен әбден мүмкін, бұл бір ұжым мүшелерінің.

Қалай анықтауға болады атмосфераға тобында?

бірнеше критерийлер бойынша бағалау жүргізу, ұжымдағы психологиялық климаттың:

  • кадрлардың Тұрақтамауы.
  • тиімділік Деңгейі.
  • өндірілетін өнімнің Сапасы.
  • Саны ресімделуін және қызметкерлер жеке-жеке алынған.
  • Саны наразылықтар мен шағымдар компания клиенттері.
  • жұмыстың орындалу Мерзімі.
  • Ұқыптылық немесе ұқыпсыздық айналысы процесінде жұмыс жабдықталуы.
  • Жиілігі үзілістер жұмыс күнінің ішінде.

Қалай жақсартуға ұжымдағы қарым-қатынас

Жүргізе отырып, бағалау ерекшеліктерін, ұжымда анықтауға болады сол әлсіз, түзету қажет. Болуы мүмкін жүргізуге, кейбір кадрлық өзгерістер болды. Құру ұжымдағы психологиялық климаттың « бұл міндет әрбір жауапты. Өйткені, көп жағдайда еңбек өнімділігі төмендейді, қашан қызметкерлері, психологиялық үйлесімді бір-бірімен немесе егер біреуді бар мұндай тұлғалық қасиеті ретінде банальная deadlifts құру жанжалды жағдайлар.

болған Соң, айқын проблемалар жойылса, көшу керек арасындағы байланыстарды нығайтуға қызметкерлері жүргізе отырып, арнайы іс-шаралар, жұмыстан тыс уақытта. Қалыптастыру, ұжымда қолайлы психологиялық климатты мүмкін ұзақ процесс. Алайда, мұндай стратегия мүмкіндік береді кернеуді алу, сондай-ақ көмектесуге қызметкерлеріне өту деңгейінен аса іскерлікөзара достық.

Сондай-ақ психологиялық климаттың жақсаруына еңбек ұжымында ықпал етеді, бірлескен жұмыс. Мысалы, бұл болуы мүмкін «ақыл-ой штурмов». Жиі тиімді болады және арнайы жұмыс іс-шаралар, олардың шеңберінде ынтымақтасуға тиіс қызметкерлері әр түрлі бөлімдері.

трудовая атмосфера педколлективе

Ерекшеліктері жұмыс ахуалын ортаға мұғалімдердің

Жеке назар аудару мәселелері психологиялық климат педагогикалық ұжымдағы. Бұл сала әрқашан болып табылады стрессогенной, және жұмыс атмосфера жиі болып табылады анықтайтын факторлардың бірі болып табылады қызметінің тиімділігі педагог. Ата-педагогикалық ұжым әрдайым орындау шеңберінде қандай да бір жалпы міндеттері, қызметі – ең алдымен, қоғамдық, педагогикалық. Мұндай іс-шаралар әрбір мұғалім тиіс мүмкіндігін жүзеге асырып, өздерінің шығармашылық қабілеттерін көрсетті.

Әрине, әдістемелік немесе шығармашылық кездесулер, педагогтардың жиі талап етеді уақытша қосымша шығындар, алайда мұндай іс-шаралар ұзақ уақыт бойы жадында қалады педагог ретінде жарқын және ұмытылмас оқиға.

Ретінде оқытушыға қалыптастыру атмосфераға сыныпта?

Көптеген педагогтарға айналысуға тура келеді қалыптастырумен психологиялық климатты сынып ұжымы. Бұл оңай міндет емес, бірақ, оны орындауға қол жеткізуге ықпал етеді ең өзекті міндеттердің тәрбиелеу. Балалар әрі ұйымшыл сынып алуда баға жетпес тәжірибесі тұлғааралық өзара іс-қимыл, ынтымақтастық, жауапкершілік. Төмендегідей қалыптастыру әдістері сыныпта жақсы атмосфера орнату:

  • Қосу күнделікті оқу процесі әр түрлі өнер түрлерін.
  • Ойындар.
  • Жалпы дәстүр.
  • Белсенді ұстанымы оқытушының қатысты сыныбы.
  • Құру, әр түрлі жағдайларды, оның сыныбы еді бастан кешіре үшін маңызды ұжымының оқиғалар.

Қалай анықтау ерекшеліктері моральдық жағдайды тобында?

Бар көптеген тәсілдерін біліп, оның қандай ерекшеліктері, ұжымдағы психологиялық климатты. Әдістеменің әзірленген осы мақсатта мүмкіндік береді түсінік алуға болады, өйткені топ. Ең қарапайым тәсілі – бұл таратуға тобының мүшелеріне парақшалар келесі опросником (қалаған жағдайда, ол болуы мүмкін және жасырын):

  1. сізге Ұнай ма та жұмыс, сіз орындайсыз?
  2. Бар ма, ниет, оны ауыстыруға болады?
  3. Егер деп болжауға қазіргі уақытта сізге тура келер еді жұмыс іздеумен айналысуды тоқтатып, сіз назарыңызды теперешнем жерде?
  4. Болып табылады ма, сіз үшін жұмыс қызықты ма? Жеткілікті ме, ол әр түрлі?
  5. сізді Қанағаттандырады ма техникалық жарақтандыру на рабочем месте?
  6. Болып табылады еңбек ақы берді ме?
  7. едіңіз өзгерту бірлескен жұмысты ұйымдастыру?
  8. сіз Қалай бағалайсыз атмосфераны ұжымда? Ол достық, дәлелді, сенімді? Немесе, керісінше, бар қызғаныш, кернеулігі, сенімсіздік пен жауапсыздық?
  9. сіз өз әріптестерінің кәсіби жоғары сынып?
  10. Пайдаланасыз ба құрметпен олардың тарапынан?

Зерттеу психологиялық климат ұжымның мүмкіндік береді дер кезінде қажетті шаралар қолдануы бойынша оны жақсарту, демек, және еңбек өнімділігін арттыру. Пайда болуы жағымсыз симптомдары дәлелдейді ұжым «ауру». Алайда, егер дер кезінде назар аудару бұл сигналдар жұмыс атмосферасын жолға қоюға болады, тіпті көбінесе жақсарту.


Article in other languages:

AR: https://tostpost.com/ar/career/15278-peculiarities-of-psychological-climate-in-the-team.html

BE: https://tostpost.com/be/kar-era/27473-asabl-vasc-ps-halag-chnaga-kl-matu-kalektyve.html

DE: https://tostpost.com/de/karriere/27505-merkmale-psychologische-klima-im-kollektiv.html

ES: https://tostpost.com/es/la-carrera/27541-caracter-sticas-psicol-gico-clim-tico-en-la-colectividad.html

HI: https://tostpost.com/hi/career/15404-peculiarities.html

JA: https://tostpost.com/ja/career/16003-peculiarities-of-psychological-climate-in-the-team.html

PL: https://tostpost.com/pl/kariera/27161-cechy-psychologicznego-klimatu-w-zespole.html

PT: https://tostpost.com/pt/carreira/27171-caracter-sticas-psicol-gicas-do-clima-na-equipe.html

TR: https://tostpost.com/tr/kariyer/28554-zellikleri-psikolojik-iklim-tak-mda.html

UK: https://tostpost.com/uk/kar-ra/27390-osoblivost-psiholog-chnogo-kl-matu-v-kolektiv.html

ZH: https://tostpost.com/zh/career/15685-peculiarities-of-psychological-climate-in-the-team.html






Alin Trodden - мақала авторы, редактор
"Сәлем, Мен Алин Тродденмін. Мен мәтіндер жазып, кітаптар оқып, әсер іздеймін. Мен сізге бұл туралы айтуды жақсы білемін. Мен әрқашан қызықты жобаларға қатысқаныма қуаныштымын."

Комментарий (0)

Бұл мақала емес, түсіндірмелер, бірінші болыңыз!

Добавить комментарий

Жаңалықтар

Болуға қалай тәлімгерінің лагерьде? Міндеттері тәлімгер

Болуға қалай тәлімгерінің лагерьде? Міндеттері тәлімгер

Көптеген болмағанда бір рет балалық ағылып, жазғы лагерь. Көптеген, бірақ мен емес, қалған оң әсер. Сондықтан, бұл таң қаларлық емес, есейіп, кейбір ұмтылады қайтып лагерь, бірақ ол үшін "вожатый" ретінде. - Бұл не? Болуға қалай т...

Кадровое агентство

Кадровое агентство "Келли Сервисез": пікірлер

Қазір жұмысқа орналасу мәселесі Ресейде тұрды өте өткір. Сондықтан емес, барлық табу үшін өзіне қолайлы орын табу үшін. Мұндай сәттерде қабылданды немесе вставать на биржу труда немесе жүгінуге кадрлық агенттіктер. Сондай компания...

Болуға қалай радиоведущим: кеңестер мен ұсыныстар

Болуға қалай радиоведущим: кеңестер мен ұсыныстар

Қарамастан засилье теледидар біздің өмірімізде әлі күнге дейін тапсырады өзінің ұстанымын тағы бір бұқаралық ақпарат құралы « радио. Оның жанкүйерлері уақыт табады тыңдау үшін сүйікті тарату, жұмыста, демалыста да. Жиі жас а...

Жұмбақ аң копирайтер - бұл кім?

Жұмбақ аң копирайтер - бұл кім?

жұмыс іздеп, сіз сөзсіз барған көптеген биржалар бойынша жұмысқа орналастыру. Және әрине частенько байқаған, бұл сәл ма емес, ең сұранысқа ие қазір болып табылады мамандығым "копирайтер". Кім бұл, онда оған можно выучиться және қа...

Есепші жұмыс тәжірибесі жоқ: как стать профессионалом

Есепші жұмыс тәжірибесі жоқ: как стать профессионалом

Бүгін жұмысқа орналасу мүмкін бухгалтер ретінде жұмыс тәжірибесі жоқ, сондай-ақ жоғары білікті қызметкері. Бұл жоғары сұранысқа ие осы мамандар бар ұйымдар мен мекемелері жүзеге асыратын түрлі. Есепші болып жұмыс талап етіледі нег...

Жұртшылықпен байланыс (мамандығы). Жарнама және қоғаммен байланыс

Жұртшылықпен байланыс (мамандығы). Жарнама және қоғаммен байланыс

Соңғы онжылдықта ознаменовались ғана емес, өзгеруіне саяси құрылысты және салауатты өмір адамдардың, бірақ сондай-ақ пайда жаңа мамандықтар туралы бұрын ешкім тіпті слыхал. Батыста осы көптеген мамандықтар бар бұрыннан, бірақ бізг...