Marki "Fit Serwis" opinie w Rosji napisał już około pół miliona klientów. W tym artykule będą też zwrócić uwagę, ale głównym celem - oświetlenie opinii pracowników danej firmy, gdzie naprawiają i obsługują auto każdego roku produkcji i marek. Jak mówią recenzje, "Fit Serwis" może pomóc w wymianie klocków hamulcowych czy oleju, a także zrobić remont, naprawa skrzyni BIEGÓW lub silnika. Obiecują wykonać to profesjonalnie, ponieważ na wszystkich stacjach obsługi pracują tylko specjaliści, którzy przeszli dodatkowe szkolenie w FIT LAB. To należący do firmy centrum szkoleniowe. W opiniach na temat "Fit Serwisie" piszą, że firma przyciąga do uczenia się, nie tylko własnych trenerów, ale i ekspertów z firm-producentów serwisowego sprzętu i części zamiennych. Odpowiedników w Rosji to centrum nie ma ani odnośnie wyposażenia technicznego, ani w szkole.
W recenzji "Fit Narzędzia określane jako prawie jedyna w kraju usługa, która ma rozległą federalnej sieć stacji obsługi i naprawy samochodów. Ona również prowadzi własną kontrolę jakości, który sprawdza wykonanie prac z regulaminami producentów. Jeśli klient pozostał niezadowolony z obsługi, usługi kontroli jakości zawsze włączy się w problem i przeprowadzi kontrolę. W całej federalnej sieci jest możliwość, aby sprawnie naprawiać i obsługiwać każdy samochód, a także zakupić potrzebne części zamienne.
Dzięki swojej popularności, zgromadziła liczne opinie "Fit Serwis" w Nowosybirsku. Piszą o dobrych mechanikach, które we wszystkich przypadkach starają się znaleźć to, czego potrzebujesz, ponieważ firma współpracuje z największymi dostawcami, i prawie wszystko jest już na stacjach. Ale podkreśla, że kompetencje mechaników nie jest na odpowiednim poziomie.
Obsługa, jak piszą opinie na temat "Fit Serwisie" Nowosybirska, gwarantowane, czyli na wszystkie usługi i części zamienne, które są w serwisie udzielamy gwarancji na jeden rok. Jeśli samochód jest jeszcze na gwarancji dealerskiej, to sprawa wygląda jeszcze lepiej. Opinie pracowników "Fit Serwisu" podkreślają, że gwarantowane producentem samochodów zobowiązania pewno są zapisywane. Jednak z wielu miast, pochodzi z zupełnie innego planu informacje, dotyczące głównie korzyści dla klienta w obsłudze stacji tej firmy. Na przykład, byli pracownicy "Fit Serwisu" Krasnodar opinie napisali nie są zbyt entuzjastyczne.
To odliczeniu od firmy ROSSKO. A ROSSKO - wiodący dystrybutor części samochodowych w naszym kraju, i sprawozdanie w regionach ma po prostu ogromny. Powstawała sieć z 1997 roku, począwszy od авторынков Syberii, Dalekiego Wschodu i Uralu. W tej dziedzinie - to lider, którego jednostki mieszczą się w pięćdziesięciu miastach Federacji Rosyjskiej.
Bardziej:
Mleko, o dziwo, produkt sezonowy. Produkcja mleka zaczynają wzrastać z wiosny, osiągają szczyt w lecie i w zimie są znacznie niższe. Można obejść dziesiątki sklepów w poszukiwaniu "prawdziwego" lub "na żywo", lub, jak wyrażone są technolodzy, "surowe...
Gdy cyfry są smutnymi. Ujemna rentowność
Mimo, że żaden przedsiębiorca nie będzie chciał pracować na własny koszt, biznes jest bardzo spontaniczny, i w sytuacji, gdy spółki za dany okres nie tylko brak wzrósł kapitał, ale i nawet zmniejszał jego, nie są rzadkością. Negatywna zysku, zwaną ta...
Zarządzanie portfelem papierów wartościowych
Gra na rynku papierów wartościowych przypomina grę w kasynie. Dokładny wynik jest nieznany, i wszystko zależy od zupełnie nieprzewidywalnych czynników. Jednak wysoki poziom dochodów sprawia, że ludzie i zarządzających korporacjami przechowywać swoje ...
To Właśnie ta firma należy do krajowej skojarzenia, собравшую najbardziej podstawowych rosyjskich dostawców części zamiennych do transportu towarowego i osobowego transportu. ROSSKO oferuje klientom produkty, kupioną u znanych na całym świecie producentów części samochodowych i автоконцернов: części silnika, zawieszenia, układ kierowniczy, sprzęgła, układy hamulcowe, układ napędowy, a także systemy oleju, filtrów, płynów technicznych i wiele innych.
Pracownicy "Fit Serwisu" w recenzji z Tomska, Krasnodaru, Niżnego Nowogrodu i innych miast dokładnie o tym piszą. Jeśli w ROSSKO nowa będzie kosztować, na przykład, 100 zł, to w firmie, działającej jak koncesja, tak samo ten szczegół kosztować już nie może. Minimum 200-250 zł. A firmy ROSSKO jest to bardzo korzystne, ponieważ do rozwoju handlu pomaga franczyzy. "Fit Serwis, opinie świadczą o tym, bardzo skutecznie sprzedaje samochodowe części zamienne.
Opłata za nazwisko (nazwa marki) też pochodzi sprawne (to jest koncesja). Tak, każda prywatny warsztat samochodowy może zawrzeć specjalną umowę, przeszkolić swoich pracowników sprzedaży części zamiennych we własnym centrum szkoleniowym. Za opłatą 100 000 rubli miesięcznie dostaje prawo nosić dumną nazwę "Fit Serwis".
Co Roku zarząd spółki prowadzi rewizji o wszystkich stacji roboczych pracujących w serii, po czym sumuje. Te jednostki, które ze sprzedażą sprawy idą słabo, po prostu tracą tytuł "Fit Serwisu". Lub personel przechodzi ponowne szkolenie. W rzeczywistości, jak piszą opinie na temat "Fit Serwisie" Iżewsk i Krasnojarska, Podolska i Ufa, ich cała firma jest tylko pośrednikiem między ROSSKO i klientem. Oczywiście, że części zamienne sprzedawane firmą działającą franczyzy będą droższe w czasie. O jakości naprawy też piszą praktycznie ze wszystkich miast opinie: "Fit Serwis" Krasnojarska i Tomska, Krasnodaru i Nowosybirska trzyma zamiast mistrzów-naprawczą na odbiorze menedżerów sprzedaży, którzy zupełnie nie znają się na motoryzacji produktów.
Wynagrodzenia mają dość dobre, zwłaszcza na prowincji. Na sprzedaży kierownik-приемщик łatwo dołącza do окладу w trzydzieści lub czterdzieści tysięcy rubli jeszcze czterdzieści-pięćdziesiąt kosztem marży na produkty. Ślusarz tam średnio dostaje około czterystu rubli za godzinę pracy. Dlatego zwykłą żarówkę w samochodzie klienta będązmieniać nie mniej niż godzinę, aby dać zarobić mistrza. Inne prace odbywają się znacznie dłużej.
Przy tym z opinii o "Fit Serwisie" Ufa (z Władywostoku też o tym piszą) można dowiedzieć się kilka przydatnych wskazówek. Każdy kierowca ufa jej ulubionym tylko sprawdzony specjalista, z którym przez długi czas ma do czynienia. I nagle, na przykład, sprawdzony warsztat stał się "Fit Serwisem".
Przede wszystkim nie trzeba słuchać tego, co mówią mistrzowie-приемщики ani na temat kosztów pracy, ani o czasie, które zostanie wydane na pracę. Raz trzeba się do tego mistrza-мотористу lub ремонтнику, który normalnie obsługiwał ten samochód. Niech powie mistrza-приемщику, jak długo to potrwa i co dokładnie trzeba z części zamiennych do naprawy. Części zamienne można kupić w jakimś innym miejscu, to będzie kosztować dwa razy lub trzy razy tańsze, olej też można zatankować za grosze w każdej garażowej pracowni. To dotyczy każdej naprawy: stoiska wszędzie takie same, automatyka też działa tak samo, kreator będzie kręcić nakrętki, uważnie obserwując monitorem.
Co za kontyngent korzysta z usług "Fit Serwisu" we Władywostoku? Opinie dali swoją ocenę клиентуре własnej firmy. Tam przychodzą ludzie, którzy bardzo, bardzo daleko od wiedzy i zrozumienia techniki motoryzacyjnej. Takim ludziom można mówić, co się chce. Nawet najbardziej wspaniałe informacje będą traktować poważnie.
Przy tym ceny w "Fit Serwisie" na wszystkie będą niepotrzebnie zawyżone, a klienci nie zobaczą żadnego oszustwa. Część, która kosztuje pięćset rubli tutaj, w warsztacie obok sprzedadzą za dwieście, a uszkodzenia naprawią znacznie szybciej. Ale mamy sporo młodzieży, która słabo zna się na niuansach technicznych pracy. To właśnie one stanowią główną część klienteli "Fit Serwisu". W Niżnym Nowogrodzie opinie świadczą właśnie o tym.
W 2017 roku federalnej sieci "Fit Serwis" tylko w październiku otworzyły się raz w dwunastu miastach w Rosji nowe stacje obsługi samochodów. Sieć od tego momentu obejmuje czterdzieści jeden region, a liczba czynnych warsztatów samochodowych osiągnęła dziewięćdziesiąt dziewięć. Teraz kierowców Czelabińska, Nowokuźnieck, Machaczkała, Barnauł będą mogli korzystać z proponowanych usług nowych warsztatów pod znakiem tej marki. To nie pierwsze stacje w danych miastach. Ponadto, pojawiły się jednostki w Nowosybirsku i Krasnojarsku. Po raz pierwszy otrzymali swoje stacji "Fit Serwisu" Biełgorod, Биробиджан, Сальск, Rostov-na-Donu, Październikowy w Baszkirii i Вольск w obwodzie Saratowskim.
Otwieranie każdej stacji zainwestowane do dziesięciu i pół miliona rubli. Za uruchomienie dwunastu stacji paliw przeznaczono w sumie ponad pięćdziesięciu trzech milionów rubli, i około jedenaście milionów w to zainwestował franczyzodawca. W części stacji, wyposażony jest w ponad sześciu автопостов, w innych mniej. Dwa warsztaty otwarte już obowiązującymi partnerami firmy, inni - nowi w sprawie franczyzy. W Biełgorod, na przykład, franczyzobiorcy-początkujący otworzył jednocześnie pięć punktów. Do 2020 roku marka "Fit Serwis" zamierza stać się właścicielem pięćset warsztatów samochodowych w Rosji. Procesy biznesowe swoich stacji zaopatruje się coraz bardziej nowoczesne. "Córka", największego dystrybutora części samochodowych ROSSKO z 2008 roku nie przestaje zachwycać "rodzica". W dziedzinie franchisingu jej już prawie nie ma sobie równych, w 2017 roku "Fit Serwis" otrzymał dwie nagrody Golden Brand.
W zasadzie komunikacja z mistrzami "Fit Serwisu" nie przynosi ludziom satysfakcji. Ma pozytywne opinie, ale jest ich mało i najczęściej właśnie naprawy pojazdu nie są one dotyczą. Na przykład, chwalą kącik dla dzieci w holu oczekiwania klientów. Ale w stosunku pracy bezpośrednio z samochodu roszczeń po prostu nie ma liczby. Niektóre opinie i wcale bezpośrednio oskarżają pracowników "Fit Serwisu" w zrujnowanie. Na przykład przyjeżdża klient zmienić opony letniej na zimową, jest pytany, czy chce poprawić upadek zbieżności. Klient robił tę procedurę dosłownie tydzień temu, w innym miejscu, bo nie chce. I po wymianie opon, już wyjeżdżając z terytorium "Fit Serwisu", widzi, że kierownica jest przesunięty o dziesięć stopni i go ściąga w prawo. Czyli upadek zbieżności zestrzelili szczególnie, gdy zmieniali opony, aby klient nadal tu i zapłacił.
Bardzo wiele przypadków opisano w recenzji, gdy pracownicy "Fit Serwisu" nie byli w stanie zdiagnozować podstawowe problemy. A o tym, że w tym warsztacie trzeba przepłacać, mówi dosłownie każdy komentarz. Kilka razy spotyka się zarzut, że przy tankowaniu oleju nie mogą wlać na poziomie, choć, sądząc po wyrazie, to jest przez całą dobę świadczonej usługi. Praktycznie wszystkie prace, które wykonują punktu STO tej federalnej sieci do obsługi pojazdów w tym lub innym mieście są poddawane ostrej krytyce. Nawet myją samochody źle, klienci narzekają, że nie mogą potem drzwi w samochodzie otworzyć, bo mróz popędziło go nadmiar wilgoci, pozostawione мойщиками.
Gdy roszczenia klienci zostawiają w specjalnej sekcji na stronie internetowej spółki, komentarze często nie są po prostu ignorowane, ale i są usuwane. Naniektórzy odpowiadają, ale zawsze proszeni są o dostarczenie potwierdzające informacje. Pozytywne opinie, które pojawiają się nie tak często, nie bawi mnie wcale. Krytyka powoduje to, że nawet stylizacja na obsługę może trwać godzinami. Za bardzo źle wykonaną pracę trzeba zapłacić duże pieniądze, to właśnie o tym piszą ze wszystkich miast, gdzie otworzyły się nowe i działają stare stacji obsługi pojazdów "Fit Serwis".
Kierowcy twierdzą, że w segmencie naprawa samochodowy firmy znacznie bezpieczniej (choć nie tak wygodne ze względu na odległości) korzystać z tych WARSZTATÓW, które specjalizują się właśnie na konkretnej marki albo na naprawy niektórych urządzeń lub podzespołów. Oczywiście, od nasycenia podobnymi usługami nasz rynek jeszcze daleko, więc kierowcy w wielu przypadkach zmuszeni korzystać z usługi "Fit Serwisie". A opinie mówią nawet o tym, że nie na każdej STO tej firmy jest to kompletny zestaw kluczy do pracy, i stacji, w razie potrzeby wymieniają się odpowiednimi narzędziami. Wydaje się, opłata za pracę z klientów bierze się wysoka, dlaczego mechanicy nie mają pełnego arsenału i w pełni uzbrojeni w narzędzia?
W Nowosybirsku sprawa dotarła do sądu, ponieważ za pracę po wymianie sprzęgła, która trwała ponad dobę, było zapłacone ponad dwudziestu dwóch tysięcy rubli, a problem nie został rozwiązany, ale i pogarsza. Przy tym mistrzowie byli pewni, że ona zniknie sam, "dosztukuje". Jednak jeździć samochodem, znajdującym się w tym stanie, było zupełnie niemożliwe, a ponieważ klient nalegał na ponownym dostarczeniu go do stacji obsługi. Nalegał, bo brać samochód aktywnie nie chcieli, bo oględziny nie wykazały odchyleń od normy. Ale gdy samochód został rozebrany (a klient nalegał na to, aby uczestniczyć w tym procesie), okazało się, że na dołączonej w tym warsztacie kole zamachowym już pełen utwór. Dlaczego zostały zainstalowane na samochód niewiadomego pochodzenia części, zrozumiałej odpowiedzi pracownicy nie dali. Ale próbowałem to naprawić.
Po tym, jak samochód został zmontowany, on w ogóle jej przebieg opuścić "Fit Serwis nie był w stanie. Usterka nie tylko nie został pokonany, ale do niej dodaję wiele innych, które rozwiązać pracownicy zgodzili się tylko za dodatkową opłatą. W końcu klient w tym wątku zawiózł samochód do innego warsztatu, gdzie za siedem tysięcy, a nie za dwadzieścia dwa plus wyeliminowały wszystkich problemów. Tam stwierdzono, że mechanicy "Fit Serwisu" po złożeniu naruszył techniczne regulacji. Pieniądze za "remont" klientowi zwrócić odmówił, podał do sądu i wygrał go. W swoich komentarzach ten poszkodowany od złego serwisu człowiek bardzo nie zaleca korzystania z wszelkich, nawet najbardziej proste z usług tej firmy.
Około dwa z dziesięciu opinie negatywnie wypowiadają się na temat usługi, którą świadczy "Fit Serwis", odnoszące się do sprawdzania auta przed zakupem. Dane, które otrzymuje przyszły nabywca, zasadniczo różnią się od prawdziwego stanu rzeczy. Dobrze, jeśli kierowca sam dobrze orientuje się w części technicznej, wszystkim innym trzeba kupować kota w worku. Prawdziwy rozwiązywanie problemów w tej firmie nie zarobi. Na przykład, mówi się, że jest nieszczelny simering. Właściwie to z czujnikiem ciśnienia oleju problemy.
Opisano przypadek, gdy rozumie w автотехнике klient, wydawałoby się, nauczył się odróżniać jedno od drugiego konserwatorów w "Fit Serwisie" Podolska. Opinie dość często zawierają taki gorzki humor. Nie, nie nauczył! Za nim przyjechał człowiek z takim samym problemem, i otrzymał tym samym złą odpowiedź. Inny klient obserwowałem na stacji "Fit Serwisu" samochód przed zakupem, i mu nie powiedzieli, czego kupić nie warto. Wręcz przeciwnie, powiedział, że wszystko jest dobrze i trzeba brać. Okazało się, że samochód mocno bity. A pieniądze za badania zapłacono wcale nie małe. To mówi o tym, że trzeba w ośrodku szkoleniowym znacznie więcej czasu poświęcić na badania samochodów i ich problemów, a nie sprzedaży części zamiennych.
Article in other languages:
BE: https://tostpost.com/be/b-znes/39101-vodguk-ab-f-t-serv-se-supraco-n-ka-u-roznyh-garadah.html
TR: https://tostpost.com/tr/business/35986-hakk-nda-yorumlar-fit-t-m-al-anlar-n-farkl-ehirlerde.html
UK: https://tostpost.com/uk/b-znes/39937-v-dguki-pro-f-t-serv-s-sp-vrob-tnik-v-u-r-znih-m-stah.html
Alin Trodden - autor artykułu, redaktor
"Cześć, jestem Alin Trodden. Piszę teksty, czytam książki, Szukam wrażeń. I nie jestem zły w opowiadaniu ci o tym. Zawsze chętnie biorę udział w ciekawych projektach."
Nowości
Sankt Petersburg, szkoła jazdy "Zwycięstwo": opinie pracowników
Jeśli poważnie myślimy o zakupie własnego pojazdu, należy w pierwszej kolejności opanować naukę sterowania. Mieszkający w Petersburgu, mogą zwrócić się do szkoły nauki jazdy «Zwycięstwo», opinie o którym już od dawna s...
Sklep Xiaomi.express: opinie o sklepie i produktach
sklepy Internetowe w dzisiejszych czasach nikogo nie dziwi. Jesteśmy tak przyzwyczajeni do providing się w niezbędne towary, klikając kilka przycisków na komputerze lub tablecie, co stało się integralną częścią naszego codziennego...
Firma "ТрудовичкоФФ" - opinie pracowników, cechy i warunki
Dobra robota – to w dzisiejszym świecie praktycznie gwarant wygodne i godnego życia dla siebie i swojej rodziny. Jednak z każdym rokiem odsetek bezrobocia w kraju rośnie i znaleźć odpowiednią pracę staje się coraz trudniejsz...
ЭЦВ-pompa: opis, charakterystyka, rodzaje
ЭЦВ-pompa - to rodzima marka sprzętu, który jest przeznaczony do pobierania wody z dość głębokich artezyjskie dolin. Produkcją tego sprzętu na terenie Federacji Rosyjskiej zajmuje się kilka firm, jednak największe z nich stały się...
Co to jest tytoń, niższej klasy?
Dla wielu bardzo ważne są takie pojęcia, jak tytoń, niższej klasy lub wysokiej. A niektórych to pytanie w ogóle nie zajmuje, tak jak oni nawet nie wiedzą, w jaki koniec trzeba trzymać wyrobem tytoniowym do ust, i nazywa się główny...
Kompleks "Dynastia" w Wołgogradzie: opis, dane techniczne, opinie
kompleks "Dynastia" w Wołgograd ó nowoczesne i komfortowe apartamenty znajdują się w nowym budynku. LCD znajduje się w okolicy nowych budynków, ograniczonej ulicami Socjalistyczna, Ul, który wielu ludzi podróżuje i Огарева....
Uwaga (0)
Ten artykuł nie ma komentarzy, bądź pierwszy!