Прэтэнзія па якасці тавару: спецыфіка дакумента

Дата:

2018-07-01 08:00:09

Прагляды:

139

Рэйтынг:

1Любіць 0Непрыязнасць

Доля:

Рэдкі жыхар сучаснай Расеі не сутыкаўся з такой распаўсюджанай праблемай, як набыццё няякаснага тавару або паслугі. Як паступаць у гэтым выпадку, якія дакументы патрэбныя для таго, каб даказаць прадаўцу ўласную правату і прымусіць яго вярнуць дарма выдаткаваныя грошы? Пра ўсё гэта – у нашай артыкуле.

Самы просты выхад – звярнуцца ў краму ці ж да той фірме, якая аказвала паслугу, і паспрабаваць дамовіцца мірным шляхам. Але, на жаль, гэта магчыма толькі ў тым выпадку, калі для прадаўца сапраўды важная яго рэпутацыя і ён не хоча рызыкаваць ёю з-за канфліктнай сітуацыі з кліентам.

У большасці ж выпадкаў, на жаль, аптымальным выхадам для пакупніка становіцца прэтэнзія па якасці тавару, складзеная ў пісьмовым выглядзе і прад'яўленая пастаўшчыка паслугі або тавару ў якасці афіцыйнага дакумента. Гэта прамежкавая стадыя паміж мірнымі перамовамі і зваротам у суд, якая заклікана дапамагчы бакам ўрэгуляваць ўзаемныя прэтэнзіі ў дасудовым парадку. Фактычна, на думку юрыстаў, гэта адзіны адэкватны спосаб атрымаць грашовую кампенсацыю з фірмы-прадаўца без працяглых працэдур і выплаты судовых выдаткаў.

Складзеная пісьменна і ў адпаведнасці з некаторымі правіламі прэтэнзія па якасці тавару дапаможа пакупніку не толькі вырашыць усе існуючыя спрэчныя моманты, але і выйграць суд у выпадку неабходнасці.

У прынцыпе, дадзены дакумент складаецца ў вольны форме, але лепш прытрымлівацца пэўнай паслядоўнасці выкладу, зрабіўшы пісьмовую прэтэнзію максімальна падобнай на афіцыйны дакумент. Калі вы не спецыяліст у вядзенні дзелавой перапіскі і не моцныя ў юрыдычных тэрмінах і фармулёўках, варта звярнуцца да прафесіяналу.

Больш:

Разлік і аплата бальнічнага ліста

Разлік і аплата бальнічнага ліста

Аплата бальнічнага ліста прадугледжана заканадаўствам РФ, у прыватнасці ГК і ФЗ № 255. Акрамя гэтага, некаторыя нормы рэгулююцца палажэннямі ГК РФ. Любы супрацоўнік пры ўзнікненні ў яго пэўнага хваробы павінен звярнуцца ў лячэбную ўстанову, лекар яко...

Атэстацыя работнікаў на адпаведнасць пасады: мэты, парадак правядзення, вынік

Атэстацыя работнікаў на адпаведнасць пасады: мэты, парадак правядзення, вынік

Працадаўцы ўспрымаюць парадак атэстацыі работнікаў як фармальнасць. Нарматыўных дакументаў, прызначаных для камерцыйных арганізацый, якія не выпускалася. Атэстацыя патрабуецца толькі для супрацоўнікаў арганізацый пазначаных у законах сфер дзейнасці, ...

Рэгістрацыя МС: парадак, узор заявы, пасведчанне

Рэгістрацыя МС: парадак, узор заявы, пасведчанне

Кожны чалавек, які набыў аўтамабіль, павінен заняцца яго пастаноўкай на ўлік у ДІБДР. Гэта неабходна пры набыцці новай або падтрыманай машыны, а таксама не мае значэння, ці з'яўляецца прадавец фізічнай асобай або юрыдычнай асобай. Рэгістрацыя МС ажыц...

У большасці ж выпадкаў прэтэнзія па якасці тавару, узор якой знайсці вельмі проста, можа быць складзена і самастойна. Вось некалькі галоўных пунктаў, якія абавязкова павінны ў ёй прысутнічаць:

- Ўказанне поўнага наймення арганізацыі, з якой паўстаў канфлікт, а таксама дадзеных прад'яўніка прэтэнзіі. Звычайна гэтая інфармацыя пішацца ў правым верхнім куце, як на стандартных заявах.

- Падрабязнае і дакладнае апісанне праблемы, якая ўзнікла з указаннем даты набыцця тавару, нумары чэка, назвы набытага тавару.

- Дата першаснага звароту ў краму ці фірму і вынік, атрыманы падчас спробы з нашага боку залагодзіць канфлікт вусна.

- Спасылка на Закон аб абароне правоў спажыўцоў з указаннем магчымых наступстваў для прадаўца.

- Указанне на ваш зварот да незалежных экспертаў (лепш паставіць пастаўшчыка тавару або паслугі ў вядомасць аб тым, што вы звярнуліся да ўстанаўлення ісціны трэцімі асобамі).

- Таксама прэтэнзія па якасці можа ў канцы ўтрымліваць згадка аб тым, што ў выпадку несучаснага дазволу канфлікту або адмовы прадаўца ўрэгуляваць спрэчныя моманты, вы падрыхтуеце іскавую заяву ў суд.

Калі дакумент складзены, раздрукуйце яго як мінімум у двух асобніках. Гэта неабходна для таго, каб прадавец падчас прыняцця ў вас прэтэнзіі паставіў на вашым асобніку подпіс і дату, што ў далейшым будзе сведчыць аб тым, што ён быў дасведчаны аб ўзнікненні канфліктнай сітуацыі.

Калі ж ваша прэтэнзія па якасці засталася без увагі, ці іншая бок па якой-небудзь прычыне не хоча прымаць яе ў вас, можна пайсці на невялікую хітрасць. Адпраўце дакумент па пошце, але будзьце вельмі ўважлівыя пры выбары формы адпраўлення. Аптымальным варыянтам стане ліст з абвешчанай каштоўнасцю і вопісам укладання. У гэтым выпадку вы заўсёды з лёгкасцю зможаце даказаць, што вамі была адпраўлена менавіта прэтэнзія па якасці тавару, а не які-небудзь іншы дакумент, што зрабіць у выпадку адпраўкі заказнога або простага ліста немагчыма.

Заўвага (0)

Гэтая артыкул не мае каментароў, будзьце першым!

Дадаць каментар

Навіны

Ст. 23 Каап РФ з каментарамі. Кіраўнік 23. Суддзі, органы, службовыя асобы, упаўнаважаныя разглядаць справы аб адміністрацыйных правапарушэннях

Ст. 23 Каап РФ з каментарамі. Кіраўнік 23. Суддзі, органы, службовыя асобы, упаўнаважаныя разглядаць справы аб адміністрацыйных правапарушэннях

З пачатку 2015 года ў сілу ўступіў новы Кодэкс, у якім асветлены новаўвядзенні адносна адміністрацыйных правапарушэнняў Расіі з дапрацоўкамі і зменамі. Кодэкс прадстаўлены ў больш разгорнутым змесце і мае новыя класіфікацыі ў дачы...

Санітарна-ахоўная зона: асноўныя палажэнні

Санітарна-ахоўная зона: асноўныя палажэнні

Вымушанае пражыванне ў неспрыяльных умовах недалёка ад прамысловых прадпрыемстваў супярэчыць канстытуцыйным праве любога грамадзяніна на ахову здароўя і знаходжання ў бяспечнай навакольнага асяроддзі.Дзеючае заканадаўства не дазва...

Правілы асабістай гігіены: прынцыпы і іх выкананне

Правілы асабістай гігіены: прынцыпы і іх выкананне

Пачатковыя асновы гігіены усе адказныя бацькі закладваюць у дзяцей яшчэ ў тыя часы, калі дзеці поўзаюць. Можа быць, неразумным людзям гэта здаецца смешным, а пры гэтым разумныя таты і мамы даюць сваім нашчадкам аснову, вынікаючы я...