Marktforschung ist... Etappen, Ergebnisse, Beispiel Marktforschung

Marketing-Forschung ist die Suche nach, sammeln, Systematisierung und Analyse von Informationen über die Situation auf dem Markt mit dem Ziel der Annahme der verwaltungslsungen in der sphre der Produktion und Vermarktung von Produkten. Lohnt sich klar sein, dass ohne diese Maßnahmen eine effektive Arbeit nicht möglich. Im kommerziellen Umfeld kann nicht nach dem Zufallsprinzip zu handeln, muss man sich ausgewogenen und präzisen Informationen.

Das Wesen der Marketing-Forschung

Marketing-Forschung ist eine Tätigkeit, die beinhaltet die Analyse der Marktsituation auf der Grundlage wissenschaftlicher Methoden. Von Bedeutung sind nur jene Faktoren, die Einfluss auf die Wirksamkeit der Verkäufe von waren oder die Erbringung von Dienstleistungen. Diese Veranstaltungen setzen sich folgende wesentliche Ziele:

• Suchmaschinen - sind in der vorläufigen Sammlung von Informationen, sowie die Filterung und Sortierung für die weitere Forschung;
• Beschreibende - geschieht die Bestimmung des Wesens des Problems, seiner Strukturierung und Identifizierung der wirkenden Faktoren;
• Casual - überprüft, ob ein Zusammenhang zwischen der ausgewählten Problem und den zuvor definierten Faktoren;
• Test - wird eine vorläufige Approbation der gefundenen Mechanismen oder Wege zur Lösung der einen oder anderen Marketing-Probleme;
• Zukunftsgerichtete vermuten die Antizipation einer zukünftigen Situation im Marktumfeld.

Marktforschung ist eine Veranstaltung, die ein bestimmtes Ziel, ist die Lösung des einen oder anderen Problems. Dabei gibt es keine klare Diagramme und Normen, die Folgen muss die Organisation bei der Lösung solcher Aufgaben. Diese Momente selbst bestimmt, ausgehend von den Bedürfnissen und Möglichkeiten des Unternehmens.

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Arten von Marketing-Forschung

Im folgenden werden die wichtigsten Marketing-Forschung:

• Marktforschung (umfasst die Definition Ihrer Größe, geographischen Eigenschaften, der Struktur von Angebot und Nachfrage, aber auch Faktoren, die Einfluss auf die innere Situation);
• Studium Vertrieb (definiert und Wege und Vertriebskanäle Produkte, die Veränderung der Indikatoren in Abhängigkeit von der geographischen Merkmales, sowie die wichtigsten einussfaktoren);
• Marktforschung Ware (das Studium der Eigenschaften der Produkte sowohl einzeln als auch im Vergleich mit ähnlichen Produkten von konkurrierenden Organisationen sowie Definition von Reaktionen der Verbraucher auf die eine oder andere Eigenschaften);
• Studium der Werbe-Politik (Analyse der eigenen Marketing-Aktivitäten, sowie deren Vergleich mit den wichtigsten Handlungen der Konkurrenten, Definition neuer Tools Positionierung der waren auf dem Markt präsent);
• Analyse der wirtschaftlichen Indikatoren (Untersuchung der Dynamik der VNG und der Netto-Gewinn, sowie die Bestimmung Ihrer gegenseitigen Abhängigkeit und die Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Umweltleistung);
• Marktforschung Verbraucher - bedeuten, deren quantitative und qualitative Zusammensetzung (Geschlecht, Alter, Beruf, Familienstand und andere Merkmale).

Wie organisiert man die Vermarktungsforschung

Die Organisation der Marketing-Forschung ist ein ziemlich entscheidender Punkt, von dem hängt der Erfolg des gesamten Unternehmens. Viele Firmen bevorzugen es, selbst mit dieser Frage zu befassen. In diesem Fall ist nicht erforderlich keine zusätzlichen Kosten. Darüber hinaus besteht kein Risiko, den Verlust vertraulicher Daten. Dennoch gibt es in diesem Ansatz auch negative Momente. Nicht immer im Bundesstaat gibt es Mitarbeiter, die über ausreichende Erfahrungen und Kenntnisse für die Durchführung der qualitativen Marktforschung. Darüber hinaus Rahmen der Organisation können nicht immer einen Ansatz, um dieses Thema Objektiv zu betrachten.

Angesichts der Mängel der Vorgängerversion, rechtmäßig zu erklären, dass es besser ist, die Aufmerksamkeit auf die Organisation der Marktforschung von externen Experten. Sie haben in der Regel eine große Erfahrung in diesem Bereich und die entsprechende Qualifikation. Darüber hinaus, nicht als im Zusammenhang mit der Organisation, Sie absolut Objektiv Blick auf die Situation. Allerdings zieht seitens der Experten, Sie sollten darauf vorbereitet sein, dass die qualitative Forschung ist Recht teuer. Darüber hinaus Marketer nicht immer gut kennt die Besonderheiten der Branche, in der Hersteller arbeitet. Die ernste Gefahr besteht darin, dass es möglich ist vertrauliche Informationen und Weiterverkauf Ihrer Konkurrenten.

Richtlinien für die Durchführung der vermarktungsforschungen

Qualitative Marktforschung ist eine Garantie für einen erfolgreichen und profitablen Betrieb eines Unternehmens. Sie erfolgen auf der Grundlage der folgenden Prinzipien:

• Regelmäßigkeit (Studie Marktsituation gemacht werden sollte in jedem Berichtszeitraum, sowie in dem Fall, wenn kommt die Annahme eines wichtigen Management-Entscheidungen bezüglich des Produktions-oder Vertriebsaktivitäten Organisation);
• Systematische (vor Beginn der Forschungsarbeiten müssen letztlich den gesamten Prozess in Ihre Bestandteile, die ausgeführt werden sollen, in einer festen Reihenfolge und untrennbarer Wechselwirkung miteinander);
• Komplexität (qualitative Marktforschung muss Antworten geben auf die ganze Breite Liste von Fragen, die sich mit dieser oder jener Probleme dienen, Gegenstand der Analyse);
• Wirtschaftlichkeit (Planung Forschung der Veranstaltung müssen daher die Kostenauf Ihre Durchführung auf ein Minimum reduziert wurden);
• Effizienz (Maßnahmen zur Durchführung der Untersuchungen sollten rechtzeitig getroffen werden, unmittelbar nachdem strittig);
• Gründlichkeit (da die Veranstaltung für das Studium des Marktes der genug arbeitsintensive und langwierige, dann sollte Sie sehr gewissenhaft und sorgfältig, um nicht entstehen Bedürfnisse in Ihrer Wiederholung nach der Identifizierung von Ungenauigkeiten und Mängel);
• Genauigkeit (alle Berechnungen und Schlussfolgerungen vorgenommen werden müssen auf der Grundlage verlässlicher Informationen durch die Anwendung von bewährten Methoden);
• Objektivität (falls Ihre Organisation über Marketing-Forschung auf eigene Faust, dann sollte Sie versuchen zu tun ist unparteiisch, ehrlich anerkennend alle Ihre Fehler, Versäumnisse und Mängel).

Die Phasen der Marktforschung

Die Studie die Situation auf dem Markt - es ist ein komplexer und langwieriger Prozess. Die Stufen der Marktforschung kann wie folgt zusammengefasst werden:

• Die Formulierung des Problems (Fragestellung, die gelöst werden müssen während des Ausführens der angegebenen Handlungen);
• Vorläufige Planung (Angabe von Phasen der Durchführung der Untersuchungen sowie der vorläufigen Fristen für die Ablegung der Berichterstattung über die einzelnen aus einzelnen Punkten);
• Abstimmung (alle Abteilungsleiter und auch Geschäftsführer sollten sich mit dem Plan, eigene Anpassungen vornehmen, wenn es sein muss, dann als Allgemeine Lösung das Dokument genehmigen);
• Sammeln von Informationen (die Studie durchgeführt und die Suche nach Daten, die Sie betreffen, sowohl der inneren als auch der äußeren Umgebung des Unternehmens);
• Analyse von Informationen (sorgfältiges Studium der bekommenen Daten, deren Strukturierung und Verarbeitung im Einklang mit den Bedürfnissen der Organisation und den Zielen der Studie);
• Wirtschaftliche Berechnungen (Beurteilung der finanziellen Performance sowohl in Echtzeit als auch auf die Perspektive an);
• Auswertung (Formulierung von Antworten auf die gestellten Fragen sowie die Erstellung des Berichts und übertragen der Führungsspitze).

Die Rolle der Abteilung Marktforschung im Unternehmen

Der Erfolg des Unternehmens hängt davon ab, wie gut und rechtzeitig durchgeführt werden Marktforschung. Firma Jumbo Häufig für diesen Zweck organisieren spezielle Abteilungen. Die Entscheidung über die Zweckmäßigkeit der Schaffung einer solchen strukturellen Einheit übernimmt die Führung ausgehend von den Bedürfnissen des Unternehmens.

Es ist erwähnenswert, dass die Abteilung, um Marktforschung zu betreiben erfordert sehr viele Informationen für die eigene Tätigkeit. Aber das erstellen von zu viel Struktur innerhalb eines Unternehmens wäre wirtschaftlich nicht vertretbar ist. Deshalb ist es wichtig, die Vernetzung zwischen den verschiedenen Einheiten für die übertragung der vollen und glaubwürdigen Informationen. Dabei ist die Marketing-Abteilung muss komplett befreit von der Führung irgendwelche Berichterstattung, außer denen, die direkt für die Forschung. Ansonsten zu viel Zeit und Mühe gehen auf ein seitenthema Arbeit zum Nachteil der Hauptbestimmung.

Die Abteilung für die Durchführung der Marktforschung am häufigsten bezieht sich auf die höchsten Glied der Geschäftsführung. Notwendig, um die unmittelbaren Beziehungen mit dem Management. Aber auch die Interaktion mit Entitäten einer niedrigeren Ebene ist nicht weniger wichtig, da Sie die rechtzeitige und genaue Informationen über Ihre Aktivitäten.

Apropos Gesicht, die leiten wird Angaben der Abteilung, ist es erwähnenswert, dass es ein muss haben grundlegende Kenntnisse der relativen eine solche Frage, wie Marktforschung für die Tätigkeit der Organisation. Darüber hinaus hat der Sachverständige muss eine Gründliche Kenntnis der Organisationsstruktur und die Besonderheiten der Arbeit des Unternehmens. Durch seinen Status als Leiter der Marketing-Abteilung gleichgesetzt werden muss, um die oberste Führung, denn von der Effektivität der Arbeit seiner Abteilung in vielerlei Hinsicht hängt der gesamte Erfolg.

Objekte der Marktforschung

Das System der Marketing-Forschung zielt darauf ab, die folgenden grundlegenden Elemente:

• Die Verbraucher von waren und Dienstleistungen (Ihr Verhalten, das Verhältnis zu angeboten, die auf dem Markt verfügbaren, sondern auch eine Reaktion auf die Aktivitäten von Herstellern);
• Marktforschung für Dienstleistungen und waren auf Ihre EIGNUNG für die Bedürfnisse der Kunden, sowie die Ermittlung der Gemeinsamkeiten und Unterschiede mit ähnlichen Produkten konkurrierender Unternehmen;
• Wettbewerb (gemeint ist die Studie der numerischen Bestandes sowie der geografischen Streuung der Organisationen mit ähnlichen Produktions-Richtungen).

Es ist erwähnenswert, dass nicht unbedingt die Durchführung der einzelnen Untersuchungen in jedem Fach. Im Rahmen einer Analyse kombiniert werden kann ein paar Fragen.

Die Forschung

Die Daten der Marktforschung werden in zwei Haupttypen unterteilt - primär und Sekundär. Apropos der ersten Kategorie, ist es erwähnenswert, dass es über die Informationen, die direkt verwendet werden im Zuge der analytischen Arbeit. Außerdem erwähnenswert ist die Tatsache, dass in einigen Fällen die Marktforschung beschränkt sich auf nur eine Erhebung von Primärdaten, die können sein:

• Quantitative - zahlen,reflektierende Ergebnisse;
• Qualität - erklären die Mechanismen und Ursachen dieser oder jener Erscheinungen in der wirtschaftlichen Tätigkeit.

Sekundärdaten nicht direkt im Zusammenhang mit dem Gegenstand der Marktforschung. Meistens sind diese Informationen bereits gesammelt und verarbeitet für andere Zwecke zu verwenden, aber in der aktuellen Forschung kann auch sehr nützlich sein. Der Hauptvorteil dieser Art von Informationen ist die Billigkeit, es gibt keine Notwendigkeit, Ihre Anstrengungen und Ressourcen investieren, um genau diese Fakten. Bekannte Manager als erstes empfehlen, es als sekundäre Informationen. Und erst nach der Entdeckung des Mangels in bestimmter Daten können Sie sammeln erste Informationen.

, um loszulegen mit sekundären Informationen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Als erstes definieren wir die Datenquellen, die möglicherweise innerhalb der Organisation, als auch hinter Ihren Grenzen;
• Weiter wird die Analyse und das Sortieren von Informationen mit dem Ziel der Selektion von aktuellen Informationen;
• Im letzten Schritt bereitet einen Bericht, in dem angegeben werden die Schlussfolgerungen aus der Analyse von Informationen.

Marktforschung: Beispiel

Um erfolgreich arbeiten und den Konkurrenzkampf standhalten, jedes Unternehmen sollte eine Analyse des Marktes. Es ist wichtig, dass nicht nur im Betrieb, sondern auch und vor Beginn der Geschäftstätigkeit müssen eine Marktforschung. Beispiel - Eröffnung der Pizzeria.

Angenommen, Sie beschlossen, Ihr eigenes Geschäft zu beginnen. Für den Anfang müssen Sie bestimmen die Ziele der Forschung. Dies kann das Studium der Nachfrage nach Dienstleistung, sowie eine Analyse der Wettbewerbssituation. Weiter Ziele sollten detailliert, durch das, was definiert eine Reihe von Aufgaben (Z. B. Erhebung und Analyse von Daten, die Auswahl der Methodiken der Forschung und Sonstiges). Es ist erwähnenswert, dass in der Anfangsphase der Studie tragen kann ausschließlich beschreibenden Charakter. Aber, wenn Sie es für angemessen erachtet, kann eine weitere wirtschaftliche Berechnungen.

Sie sollten Nun die Hypothese auf, die bestätigt oder widerlegt im Verlauf der Analyse der primären und sekundären Informationen. Zum Beispiel, Sie denken, dass Sie in Ihrem Ort diese Einrichtung wird sehr beliebt, da der Rest bereits ausgedient. Die Formulierung kann jeder, ausgehend von der aktuellen Situation, aber es müssen alle Faktoren beschrieben werden (externe und interne), die die Aufmerksamkeit der Menschen gerade in Ihrer Pizzeria.

Forschung Plan wird wie folgt Aussehen:

• Definition der Problemsituation (in diesem Fall besteht Sie darin, dass eine gewisse Unsicherheit in Bezug auf die Zweckdienlichkeit der öffnung der Pizzeria);
• Lesen der Forscher muss genau wählen Sie die Zielgruppe, die bestehen aus potenziellen Kunden von einer Institution;
• Eine der beliebtesten Methoden der Marktforschung eine Umfrage, und deshalb erstellen Sie Stichproben, die Sie spiegeln deutlich die Zielgruppe;
• Durchführung von zusätzlichen mathematischen Studien, die Vergleiche der Ausgaben für die Eröffnung eines Geschäfts mit dem Einkommen, bestimmte auf der Grundlage der vorab durchgeführten Umfrage.

Die Ergebnisse der Marktforschung müssen eine klare Antwort auf die Frage, ob es sich lohnt eine neue Pizzeria eröffnen an einem bestimmten Ort. Wenn eindeutiges Urteil wurde nicht erreicht, lohnt sich der Rückgriff auf die Anwendung der anderen bekannten Methoden der Analyse von Informationen.

Schlussfolgerungen

Eine Marketing-Studie ist eine umfassende Studie über die Marktsituation mit dem Ziel zu bestimmen, die Angemessenheit der Annahme dieser oder jener Lösungen oder passen Ihre Arbeit entsprechend der aktuellen Konjunktur. Während dieses Vorgangs müssen Sie sammeln und analysieren Informationen, nach denen bestimmte Schlüsse zu ziehen.

Gegenstände der Marktforschung können sehr unterschiedlich sein. Es ist auch direkt ein Produkt oder Dienstleistung, Markt-und Consumer-Bereich, und die Wettbewerbssituation und andere Faktoren. Auch im Rahmen einer Analyse können Sie steigen ein paar Fragen.

Einführung in den Marketing-Studie gezeigt hat, müssen Sie klar zu artikulieren das Problem, das gelöst werden muss nach seinen Ergebnissen. Weiter der Plan der Handlungen mit der ungefähren Angabe des Zeitrahmens, ausgewiesene für seine Leistung. Nachdem das Dokument wird vereinbart, können Sie die Sammlung und Analyse von Informationen. Nach den Ergebnissen der durchgeführten Veranstaltungen Geschäftsleitung ein Reporting-Dokumentation.

Der Höhepunkt der Forschung ist die Sammlung und Analyse von Informationen. Experten empfehlen die Arbeit mit der Studie Daten, die auf sekundären Quellen. Nur dann, wenn keine Tatsachen fehlen, ist es ratsam, die Arbeit zur selbstständigen Suche. Dies sorgt für eine erhebliche Einsparung von Zeit und Geld.