Маркетингтік зерттеулер - бұл... Кезеңдері, нәтижелері, мысалы, маркетингтік зерттеулер

Күні:

2019-02-20 04:00:20

Hits:

1966

Рейтинг:

1Сүю 0Жеккөру

Үлесі:

Маркетингтік зерттеулер - бұл іздеу, жинау, жүйелеу және талдау, ақпарат нарығындағы ахуал туралы басқарушылық шешімдер қабылдау мақсатында өндіру және өнімді өткізу. Тұр айқын түсіну жоқ іс-шараларды мүмкін емес тиімді жұмыс. Коммерциялық ортада әрекет етуге болмайды наудачу, ал қажет выверенными және нақты мәліметтермен.

Мәні маркетингтік зерттеулердің

Маркетингтік зерттеулер - бұл қызмет, ол білдіреді талдау нарықтық жағдайды негізінде ғылыми әдістер. Мағынасы бар, тек сол факторлар әсер етуі мүмкін тиімділігі сату тауарларды немесе қызметтерді ұсыну. Осы іс-шаралар алдарына мынадай негізгі мақсаттары:

  • іздеу - жасалады және алдын ала ақпарат жинау, сондай-ақ оны сүзу және сұрыптау үшін одан әрі зерттеу;
  • сипаттама - жүреді, мәселенің мәнін анықтау, оның құрылымдау, сондай-ақ анықтау қолданыстағы факторлар;
  • казуальные - бар-жоғы тексеріледі арасындағы байланысты бөлінген мәселе және бұрын анықталған факторлар;
  • тест жүргізіледі алдын ала байқаудан өткізу табылған тетіктері немесе жолдары сол немесе басқа маркетингтік мәселелері;
  • болжамдық - көздейді болжау болашақ жағдайды нарықтық ортада.

Маркетингтік зерттеулер - бұл іс-шаралар бар нақты мақсаты, ол шешім сол немесе өзге де мәселелер. Бұл ретте ешқандай нақты схемалары мен стандарттары, олар ұстануға тиіс ұйымдастыру, шешу кезінде мұндай міндеттерді. Осы сәттерді анықталады ескере отырып, дербес қажеттіліктері мен мүмкіндіктері.

Көп:

Маркетингтік агенттігі Team Leader: қызметкерлерінің пікірлері

Маркетингтік агенттігі Team Leader: қызметкерлерінің пікірлері

қызмет көрсету саласында көптеген бос орындар байланысты деп аталатын «мамандандырылмаған» қайтты. Жасалады және ол, көбінесе, орындау үшін белгілі бір іс-қимылды адам емес, жұмыс тәжірибесі және білім беру, осы саладағы. Ярчайшим мысалы,...

Матрица БКГ: қималар және талдау

Матрица БКГ: қималар және талдау "Экселе" және "Ворде"

Кәсіпорындары шығаратын тауарлар немесе көрсететін қызметтер үлкен ассортиментте жүргізуге мәжбүр салыстырмалы талдау бизнес-бірлік фирмалар үшін бөлу туралы шешім қабылданған инвестициялық ресурстары. Максималды қаржылық салымдар алады маңызды қызме...

Директ-маркетинг – бұл тиімді тәсілі жарнама немесе жоқ?

Директ-маркетинг – бұл тиімді тәсілі жарнама немесе жоқ?

қазіргі уақытта рекламоносители өсуде, қалай гүлдер қоректендірілетін төмен жаңбыр, дәлірек айтсақ, ақшаға жарнама. Ал, және, әрине, бизнестің өсуімен бірге ұлғаяды және жарнамалық бюджет. Өзі жарнама төленеді фирмасымен, сатылатын тауарды (қызметті)...

маркетингтік зерттеулер

Түрлері маркетингтік зерттеулердің

бөлуге Болады мынадай негізгі маркетингтік зерттеулер:

  • нарығын зерттеу (білдіреді анықтау оның ауқымы, географиялық сипаттамаларын, құрылымын, сұраныс пен ұсыныстың, сондай-ақ факторлар әсер етеді ішкі жағдайды);
  • зерттеу өткізу жолдары айқындалады және арналар өнімдерді сату көрсеткіштерін өзгерту байланысты географиялық белгі, сондай-ақ негізгі факторлары әсерін);
  • маркетингтік зерттеу тауарды (қасиеттерін зерттеу бұйымдарды жеке және салыстырғанда ұқсас өнімдермен бәсекелес ұйымдардың, сондай-ақ анықтау реакция тұтынушылардың сол немесе өзге де сипаттамалары);
  • зерттеу жарнамалық саясат (талдау, өзіндік жарнама шараларын сондай-ақ салыстыру олардың негізгі іс-әрекеттерімен бәсекелестердің анықтау, жаңа құралдарын жайғастыру тауарлар рыногына қатысушы);
  • экономикалық көрсеткіштерінің талдауын (динамикасын зерттеу көлемін өткізу және таза пайда, сондай-ақ анықтау, олардың өзара тәуелділік және жолдарын іздеу көрсеткіштерін жақсарту);
  • маркетингтік зерттеулер тұтынушылардың көздейді, олардың сандық және сапалық құрамы (жынысы, жасы, кәсібі, отбасылық жағдайы және басқа да белгілері).

маркетингтік зерттеу үлгісі

ұйымдастыру Қалай маркетингтік зерттеу

Ұйым маркетингтік зерттеулер - бұл жауапты сәтте, байланысты болуы мүмкін табысты. Көптеген фирмалар көреді айналысуға осы мәселемен өз бетінше. Бұл жағдайда, іс жүзінде талап етілмейді ешқандай қосымша шығындар. Сонымен қатар, жоқ тәуекел ағып құпия деректер. Бірақ мұндай көзқарас және теріс сәттерді. Әрдайым штатта қызметкерлері бар, олар жеткілікті тәжірибесі мен білімі үшін сапалы маркетингтік зерттеулер. Сонымен қатар, кадрлар ұйымдастыру мүмкін емес, сондықтан да келе, осы мәселе объективті.

Ескере отырып, кемшіліктер алдыңғы нұсқасын, правомерно туралы мәлімдеуге құқығы бар деп жақсы тартуға ұйымның маркетингтік зерттеулер басқа мамандарды. Олар, әдетте, үлкен саладағы жұмыс тәжірибесі және тиісті біліктілігі. Сонымен қатар, байланысты бола отырып, осы ұйым, олар абсолютті, объективті түрде қарап, жағдайды. Дегенмен тарта отырып, мамандардың тарапынан, сіз дайын болуға тиіс, сапалы зерттеу құны айтарлықтай қымбат. Сонымен қатар, маркетолог емес, әрқашан жақсы біледі, саланың ерекшелігін, жұмыс істейтін өндіруші. Ең елеулі қауіп болып табылады деп шығуы мүмкін құпия ақпараттар мен қайта сату оның бәсекелестеріне.

маркетингтік зерттеулер жүргізу Принциптері

Сапалы маркетингтік зерттеулер - бұл кепілдік табысты және пайдалы жұмыс істеу кез-келген кәсіпорынның. Олар негізінде жүзеге асырылады мынадай қағидаттар:

  • тұрақтылығы (зерттеу нарықтық жағдайды жүргізілуі тиіс әрбір есепті кезеңде, сондай-ақ егер грядет қабылдау маңызды басқарушылық шешім қатысты өндірістік немесе өткізу қызметін ұйымдастыру);
  • жүйелілік (алдында зерттеу жұмыстарын қажет сынған процесін құрайтын орындалатын нақты дәйектілігі мен неразрывном бір-бірімен өзара);
  • кешенділігі (сапалы маркетингтік зерттеу керек жауаптар барлық кең ауқымды мәселелер тізбесі қатысы бар сол немесе өзге мәселелері, шығыңқы талдау мәні);
  • үнемділігі (жоспарлау зерттеу іс-шаралар қажет ететіндей шығындароларды жүргізуге болатын ең аз);
  • жеделдігі (шаралар бойынша зерттеу жүргізу қабылдануы тиіс уақтылы, бірден кейін сұрақ);
  • мұқияттылығы (өйткені іс-шаралар зерттеу нарық жеткілікті еңбекті және ұзақ мерзімді, онда өткізуге болады, олардың өте мұқият және мұқият, туындамау үшін қажеттілігін, олардың повторе кейін анықталған дәлсіздіктер мен кемшіліктер);
  • дәлдігі (барлық есептеулер мен қорытындылар жасалуы тиіс дәйекті ақпарат негізінде қолдану жолымен тексерілген әдістерін);
  • объективтілігі (егер ұйым маркетингтік зерттеу жүргізеді, өз күшімен, онда ол тырысуы тиіс, бұл адал, әділ, адал мойындай отырып, барлық кемшіліктер, оплошности мен кемшіліктер).

кезеңдері маркетингтік зерттеулер

Кезеңдері маркетингтік зерттеу

ахуалды Зерделеу нарығы - бұл айтарлықтай күрделі және ұзақ процесс. Кезеңдері маркетингтік зерттеулер сипаттау келесі түрде беріледі:

  • тұжырымдау проблемалар (мәселенің қойылуы, шешілуі қажет жүргізу барысында аталған іс-шаралар);
  • алдын ала жоспарлау (нұсқау өткізу кезеңдерін зерттеу, сондай-ақ алдын ала есептілікті тапсыру мерзімдері бойынша әрбір жеке алынған пункттерінің);
  • келісу (барлық бөлімдерінің басшылары, сондай-ақ бас директоры тиіс жоспарымен танысуға, өз түзетулерін енгізуі керек, содан кейін ортақ шешімімен бекітілсін құжат);
  • ақпарат жинау (зерделеу жүргізіледі және іздеу деректер, қатысы бар ішкі және сыртқы ортаның кәсіпорынның);
  • ақпаратты талдау (жан-жақты зерттеу алынған деректер, олардың құрылымдау және өңдеу қажеттілігіне сәйкес ұйымдастыру және зерттеу мақсаттары);
  • экономикалық есебін (бағалау жүргізіледі қаржылық көрсеткіштерді қалай нақты уақыт, сондай-ақ келешекте);
  • қорытындылау тұжырымдау, қойылған сұрақтарға жауап сондай-ақ есепті жасау және беру, оның жетекшілігіне).

Ролі бөлімінің маркетингтік зерттеу кәсіпорында

кәсіпорын жұмысының Табыстылығы көбінесе анықталады қаншалықты сапалы және уақтылы жүргізіледі маркетингтік зерттеулер. Компанияның ірі мөлшері көбінесе осы мақсаттар үшін көлікте арнайы бөлімдері. Шешім құрудың орындылығы туралы осындай құрылымдық бірлік қабылдайды басшылық қажеттіліктерін негізге ала отырып.

Айта кету керек, бөлімі өткізу бойынша маркетингтік зерттеулер талап етеді және өте көп ақпарат үшін. Бірақ құруға тым үлкен құрылымын бір кәсіпорын еді экономикалық орынсыз. Сондықтан, өте маңызды болып табылады байланыс орнату түрлі бөлімшелері арасында беру үшін толық және дұрыс ақпарат. Бұл ретте, маркетинг бөлімі болуы тиіс босатылған жүргізу қандай да бір есеп ақпараттан басқа, тікелей қатысты зерттеулер. Әйтпесе, тым көп уақыт пен күш болады уходить на побочную жұмысқа нұқсан негізгі мақсаты.

Бөлімі өткізу бойынша маркетингтік зерттеулер көбінесе жатады, жоғары буынға басқару фирма. Қамтамасыз ету қажет тікелей байланыстар бас. Бірақ мен өзара іс-қимыл бөлімшелерімен төмен деңгейінен кем емес маңызды, өйткені талап етіледі алуға, уақтылы және сенімді ақпарат.

Айта отырып тұлға туралы басшылық осы бөлім айта кету керек, ол болуы тиіс іргелі білімді салыстырмалы мұндай мәселені қалай маркетингтік зерттеу қызметін ұйымдастыру. Сонымен қатар, маман сапасын білуге, ұйымдық құрылымы және жұмыс істеу ерекшеліктері. Өзінің мәртебесі бойынша басшысы маркетингтік бөлімінің тиіс, алматы қалалары әкімдерінің құзыретіне қойылатын жоғары басшылыққа, өйткені жұмысының тиімділігін, оның бөлімшелері көбінесе ортақ табысымыз.

маркетингтік зерттеулер жүйесі

Объектілер маркетингтік зерттеулердің

маркетингтік зерттеулер Жүйесі бағытталған мынадай негізгі объектілері:

  • тұтынушылар тауарлар мен қызметтер (олардың мінез-құлқы, қарым-қатынасы ұсыныстары бар нарықта, сондай-ақ реакция іс-шаралар, қабылданып жатқан өндірушілер);
  • маркетингтік зерттеу қызметтерін және тауарларды сәйкестігін қажеттіліктеріне сатып алушылар, сондай-ақ анықтау және екеуінің айырмашылығы өнімдерімен бәсекелес компаниялар;
  • бәсекелестік (түсініледі зерттеу сандық құрамын, сондай-ақ географиялық бөліктері шашылған ұйымдардың ұқсас өндірістік бағыттары).

Айта кету керек, бұл мүлдем міндетті түрде жүргізуге жекелеген зерттеулер бойынша әрбір пән. Бір талдау мүмкін совмещено бірден бірнеше мәселелерді.

маркетингтік зерттеулер

ғылыми-зерттеу Деректері

Деректер маркетингтік зерттеулер бөлінеді екі негізгі түрі - біріншілік және екіншілік. Туралы айтқанда, бірінші санатты, айта кету керек, бұл мәселе туралы қажетті ақпаратты тікелей пайдаланылуы барысында аналитикалық жұмыс жүргізу. Сонымен қатар, айта кету керек, факт, бұл бірқатар жағдайларда маркетингтік зерттеу шектеледі тек жинаумен бастапқы деректер, болуы мүмкін:

  • сандық - сандаркөрсететін қызметінің нәтижелері;
  • сапалы - деп түсіндіреді механизмдері мен пайда болу себептері сол немесе басқа құбылыстардың шаруашылық қызметі.

Екінші реттік деректер тікелей байланысты емес мәні маркетингтік зерттеулер. Көбіне бұл ақпарат қазірдің өзінде жинақталған және маркетинг үшін қандай да болмасын басқа да мақсаттарға, бірақ ағымдағы зерттеу, сондай-ақ болуы мүмкін өте пайдалы. Негізгі қадір-қасиетіне, осындай ақпарат түрін - бұл арзандығы, өйткені, керек емес күш-жігер мен қаражат салмайтын, добыть бұл фактілер. Белгілі менеджерлер ұсынады бірінші хабарласуға дәл ко қосалқы мәліметтер. Тек содан кейін ғана анықтау жеткіліксіз, сол немесе өзге де деректерді кірісуге болады жинау бастапқы ақпарат.

бастау Үшін жұмысты екінші реттік ақпаратпен келесі талаптарды орындау қажет:

  • бірінші кезекте тұр анықтауға дерек көздері болуы мүмкін ұйымның ішінде және одан тыс жерлерде;
  • бұдан әрі талдау жүргізіледі және сұрыптау мақсатында ақпаратты іріктеу өзекті мәліметтер;
  • соңғы кезеңде есеп дайындайды, онда көрсетілген тұжырымдар жасалған талдау барысында ақпарат.

маркетингтік зерттеулер компания

Маркетингтік зерттеулер: мысал

Үшін табысты жұмыс істеп, шыдай бәсекелестік күрес, кез-келген кәсіпорын өткізу нарығын талдау. Маңызды ғана емес, жұмыс істеу процесінде, сондай-ақ алдында бизнесті жүргізу қажет маркетингтік зерттеу. Мысалы ашылуы пиццерии.

Мысалы, сіз жеке бизнесіңізді бастау. Бастау үшін, сіз анықтау зерттеу мақсаттары. Бұл болуы мүмкін сұранысты зерттеу қызметін, сондай-ақ бәсекелестік ортаны талдау. Бұдан әрі мақсаттары болуы тиіс егжей-тегжейлі қаралған, соның барысында анықталады бірқатар міндеттерді (мысалы, деректер жинау және талдау әдістемесін таңдау, зерттеулер және басқалар). Айта кету керек, бастапқы кезеңде зерттеу сипатта болуы мүмкін тек сипаттама сипаты. Бірақ, егер сіз сочтете бұл орынды жүргізуге болады, қосымша экономикалық есептеулер.

сіз Енді болжам жасау, расталған немесе опровергнута талдау барысында бастапқы және қайталама ақпарат. Мысалы, сіз өзіңіздің елді мекендегі аталған мекеме пайдалануға болады үлкен сұранысқа ие, себебі қалғандары өздерін изжили. Тұжырымы болуы мүмкін кез келген, қалыптасқан жағдайды негізге ала отырып, бірақ онда болуы тиіс сипатталған барлық факторлар (сыртқы және ішкі), оларды өсіріп, адамдар дәл сіздің пиццерию.

зерттеу Жоспары мынадай түрде болады:

  • анықтау проблемалық жағдай (бұл жағдайда ол ерекшелігі бар кейбір белгісіздік жоспары ашу орындылығы пиццерии);
  • бұдан әрі зерттеуші тиіс анық бөлу мақсатты аудитория, ол тұратын болады әлеуетті клиенттердің орындары;
  • ең танымал бірі маркетингтік зерттеулер әдістерін болып табылады сұрастыру, ал қажет іріктеме нақты көрсетуі тиіс мақсатты аудитория;
  • қосымша математикалық зерттеулер, ол мыналарды қамтиды салыстыру шығыстар-бизнес ашуға табыстары, белгілі бір негізінде алдын-ала жүргізілген сауалнама.

Нәтижелері маркетингтік зерттеулер білдіруі тиіс нақты бар-ол ашуға жаңа пиццерию осы елді мекенде. Егер бір мағынада пайымдаулар қол жеткізу мүмкін болмады, тұр жүгінуге қолдану басқа да белгілі әдістерін талдау ақпарат.

маркетингтік зерттеулер

Қорытынды

Маркетингтік зерттеу білдіреді және жан-жақты зерттеу нарықтық жағдайды анықтау мақсатында қабылдаудың орындылығы немесе басқа шешімнің немесе түзетуге сәйкес өз жұмысын қалыптасқан конъюнктурасы. Бұл процестің жинау және талдау ақпаратты, содан кейін белгілі бір тұжырымдар жасауға болады.

Заттары маркетингтік зерттеу мүмкін ең әр түрлі. Бұл тікелей тауарға немесе қызмет көрсету, және нарық, тұтыну секторы, және бәсекелестік жағдай, және басқа да факторлар. Сондай-ақ, бір талдау көтерілуі мүмкін.

кірісе отырып, маркетингтік зерттеу, сізге нақты тұжырымдау қажет проблеманы, ол шешілуі тиіс, оның қорытындысы бойынша. Бұдан әрі жоспар жасалып, іс-қимыл жуық көрсете уақытша шеңберінен бөлінген, оның орындалуы. Кейін, құжат келісілген, кірісуге болады, ақпарат жинау және талдау. Қорытындысы бойынша жүргізілген іс-шаралар жоғары басшылыққа беріледі, есеп беру құжаттары.

Негізгі сәті зерттеу жүргізу болып табылады ақпаратты жинау және талдау. Мамандар ұсынады бастауға жұмысты зерттеу деректердің екінші көздері. Жағдайда ғана, егер қандай да бір фактілерді болады недоставать, мақсатқа бойынша жұмыс жүргізу, оларды өз бетінше іздеу. Бұл едәуір үнемдеуді қамтамасыз етеді.






Alin Trodden - author of the article, editor
"Hi, I'm Alin Trodden. I write texts, read books, and look for impressions. And I'm not bad at telling you about it. I am always happy to participate in interesting projects."

Комментарий (0)

Бұл мақала емес, түсіндірмелер, бірінші болыңыз!

Добавить комментарий

Жаңалықтар

amway алдау

amway алдау

Компания Аmway пайда  қаржылық сахнасында Ресейдің емес, бірақ үлгерді завладеть ойлау және ақыл-ой көптеген сенгіш, барлық жастағы. Ағылшын тілінен аударғанда "Американдық жолы" компаниясы туралы мәлімдеді ретінде өзіне тура...

Қалай мақсатты аудиторияны компании: қазақстан, әдістері, ерекшеліктері мен ұсыныстар

Қалай мақсатты аудиторияны компании: қазақстан, әдістері, ерекшеліктері мен ұсыныстар

Қалай өз тауар, өнім немесе қызмет сұранысқа ие? Қазіргі әлемде кез келген қаржы жұмсау болсын, жорық супермаркет, мұражайға немесе демалыс курортта қабылданады адамдармен қалай салымдар, міндетті түрде шешуге тиіс қандай да бір п...

Кредиторлық берешек - бұл қаржылық міндеттемелерді өтеуге

Кредиторлық берешек - бұл қаржылық міндеттемелерді өтеуге

Халық саны Батыс Еуропа көбінесе қарағанда, біздің отандастарымыз, таныс мұндай нысаны, қарыз ретінде несие. Несие саясаты кез келген мемлекеттің болуы туралы айғақтайды, ел ішіндегі қатты тұрған аяқта қаржылық-несиелік институтта...