Marketing-Mix: Begriff und Eigenschaft

Ihnen ist sicher bekannt, dass die Zusammenstellung der organisationspläne für die Produktion und den Vertrieb der Produkte für die Zukunft der strategischen und operativen Charakters beschäftigt sich die Abteilung, die für Marketing-Mix im Unternehmen. Eigentlich ist dieser Komplex wird das Hauptthema des Artikels.

Definition des Marketings

Für den Anfang geben wir die wissenschaftliche Definition von "Marketing". Marketing – es ist ein Mehrkomponenten-System der Bestätigung der Struktur der Produktion und die weitere Vermarktung von Produkten (wie dem Verkauf von waren und Erbringung von Dienstleistungen), die sich auf die Befriedigung der Nachfrage der Verbraucher durch Voraussicht Vorlieben der potentiellen Käufer. Unternehmen entwickeln sich in einer ziemlich schwierigen Bedingungen der Marktwirtschaft. Es ist ganz natürlich, dass der Markt definiert ein ganzes Spektrum von Problemen und Fragen, auf die Unternehmen erforderlich, die Antwort zu finden.

Die Wichtigsten Themen der Marktwirtschaft für die Teilnehmer-Hersteller sind wie folgt:

• Was und wie zu produzieren?
• Anzahl der Produkte erforderlich produzieren?
• Wie Sie effektiv organisieren внутриорганизационное Planung und Steuerung der Produktion?
• Die hergestellten Produkte kaufen?
• Was für ein Weg, das überleben in einem wettbewerbsorientierten Marktumfeld am effektivsten?
• Wie erarbeiten die beste Methode der Verteilung von waren zwischen potenziellen Käufern?

Wenn Sie nicht gerne die wissenschaftliche Definition, nur merken Sie sich diese Fragen, denn in der Tat seine Marketing antwortet auf Sie.

Produktions-und Marketing-Pläne

Die Pläne der Organisation, die oben genannten, beinhalten Prognosen über die künftige Marktbedingungen, die kurz - und mittelfristigen Ziele des Unternehmens. Darüber hinaus planen die Entwicklung des Marketing-Mix (eine Art PR-Firma): Verhalten Strategie und Taktik von Handlungen des Unternehmens in den Bedingungen des Marktes, Preisgestaltung, Commodity Ausrichtung der Politik und des Vertriebes, sowie Werbe-oder Kommunikations-Weg-Aktion.

Definition Marketing-Komplexes

Marketing-Mix ist die Gesamtheit der kontrollierten nichtständigen Marketing-Faktoren, die hauptsächlich, um sicherzustellen, dass das Interesse und die positive Reaktion der Zielgruppe des Marktes.

Ansonsten ist dieser Komplex nennt man marketing-mix. Die Marketing-Funktion "Mix" besteht in der Bildung des Satzes der Elemente des Marketing-Mix. Komplex, nicht einfach zu befriedigen die Bedürfnisse der Zielgruppe der potentiellen Konsumenten, sondern auch доводящего auf einen Maximalwert Effektivität der Tätigkeit der Organisation.

"Marketing-Mix" wird hauptsächlich angewandt, um die Probleme in der Vermarktungspolitik einiger Aufgaben des wirtschaftssubjekts auf einem bestimmten während der Entwicklung des Komplexes Marktsegment.

Eine kurze Geschichte der Marketing-Komplexes

Die Ersten versuche der Systematisierung der unterschiedlichen Marketing-Tools wurden bereits Mitte des letzten Jahrhunderts. Der Begriff "Marketing-Mix" erschien im Artikel Joule. Каллитона. Es scheint, dass der Autor beschloss, etwas erarbeiten Rezept für die effektive Lösung von Aufgaben des Marketings.

Albert FREY als Erster äußerte die Idee in Bezug darauf, dass die Marketing-Variablen müssen geteilt werden in zwei Hauptgruppen unterteilt:

• Bilden ein Angebot (eine Marke, Verpackung, Preis, Produkt, Service);
• Bilden Methoden und Tools (Werbung, Vertriebskanäle, PR, Verkaufsförderung, persönlicher Verkauf).

4P Modell, ein Klassiker des Marketings, angeboten wurde dem Amerikaner Jerry McCarthy 1964. Es war ein Marketing-Mix aus besonderen Komponenten: product, Price, Place, Promotion. Zum Glück fingen alle Elemente auf P (nicht festgestellt, dass der Autor nahm Sie absichtlich). Eigentlich so verhassten und Weise gebildet seitige heute Modellbezeichnung - 4P. Der name war der Hauptfaktor für die Beliebtheit dieses Marketing-Modell aufgrund der Tatsache, dass es war einfach und leicht zu merken. Zum ersten mal das Konzept der McCarthy unter dem Titel 4P gezeigt wurde ein breites Publikum 1965, organisiert wurde die Vorstellung des Autors des Artikels mit Informationen über 4P Neil Боденом. Paradoxerweise aber so alte Marketing-Modell in der Tat geworden ist (und bleibt) allgemeingültig, während die innovativen und revolutionären Modelle der Gegenwart nicht wiederholen können oder auch nur annähernd zu Ihrem Erfolg.

Noch irgendwie akzeptabel Fachleute bestätigen das Modell, das von Бумсом und Битнером im Jahr 1981. Die Autoren der im neuen Konzept haben die vier P noch drei: der Prozess, die Menschen, körperliche Begründung (Z. B. Begründung der Erweisung der Dienstleistungen). Lange über die Namen Bittner und Бумс nicht gedacht, entschieden, dass der 7R - ziemlich originell und akzeptabel. (Darüber weiter unten.)

Eine der revolutionärsten Marketing-Modelle schlug BOB Лотеборн im Jahr 1990. Der Autor wagte, sich auf einer wissenschaftlichen Konferenz, umreißt in seinem Vortrag die wichtigsten Grundsätze der Konstruktion des Modells 4C. (Weitere Informationen zu diesem Konzept finden Sie weiter unten.)

Jungfrauen und Schulz gründeten im Jahr 2005 das SIVA Modell, was innovativ Klassiker 4P AugenVerbraucher. Dieses Jahr war überhaupt Reich an Marketing-Revolution: Отлакан angeboten wurde das Modell 2P + 2C + 3S (Informationen zu beiden Modellen - in diesem Artikel.)

Allgemeine Merkmale des Marketings

Marketing ist so konzipiert, dass das gesamte System basiert auf der Verfügbarkeit der Ware direkt. Keine Ware - kein Marketing. Jedoch nur eine Ware ist nicht genug, es muss unbedingt eine Art von Wert (nutzen) für den Verbraucher. Produkt Angebote für den Verbraucher verfügbar sein muss, der Interesse an dem Kauf, sonst wird der Vorschlag nicht sinnvoll. Bei der Existenz von mindestens zwei Parteien, die Interesse an einem Austausch mit dem anderen Teilnehmer der wirtschaftlichen Beziehungen zwischen beiden unbedingt haben irgendwelche Mittel der Interaktion. Eigentlich die Lösung dieser Aufgaben und beschäftigt sich mit Marketing.

Wert, der angibt, das Bewusstsein der Verbraucher, klingt wie "Preis - Qualität". Der Käufer immer die Ware setzt die Beurteilung, ausgehend von der Summe der Kosten, die aufgewendet für den Kauf. Das obige Verhältnis gebracht werden könne als eine Variante des "Preis - nutzen": der Verbraucher analysiert, wie hilfreich für ihn kann es der Erwerb und welchen Preis er zu zahlen bereit ist für diesen nutzen.

Ein weiteres Element der Marketing-Komplex - Kommunikation. Sonst, wie der Hersteller wissen über den Konsumenten. Seite der Transaktion unbedingt kommunizieren, andernfalls ist es sehr schwierig, die Aufgaben zu lösen.

Die Wichtigsten Elemente

Absondern klassische und nichtklassische Optionen Marketing-Komplexes.

Die Klassischen Elemente des Marketing-Mix:

• Produkt. In dieses Konzept miteinbezogen werden, wie Produkte und Dienstleistungen: Verpackung und Design, technische Spezifikationen, Sortiment und seine Auflösung, Qualitätsstufe und viele andere.
• Preis. Das nächste Element hat den Wert der Bestimmung solcher Merkmale wie Rendite, Kosten, Rabatte, optimale Preis für den Verbraucher, der Wert der Ware im Consumer-Wahrnehmung und so weiter.
• Distribution (дохождение Produkt auf die Instanz des Verbrauchers). In diesem Fall geht es über die Auswahl der Verkaufsstellen (Verkaufsstellen), Vermittler beim Handel, Kanäle und Möglichkeiten der Verteilung der Produktion und so weiter.
• "Promouschn" Produkt. Unter der Förderung des Produktes auf dem Markt versteht man die Arbeit an der Anpassung von wirksamen public Relations und persönlichen Verkauf, sowie Werbe-Mechanismen, Verkaufsförderung von Produkten und dergleichen.

Sollte Nicht getrennt davon zu sprechen, dass zwischen allen Marketing-Elementen etablierte Kommunikationskanäle. So, die qualitativen Eigenschaften der Produkte und deren Funktionalität (Features) völlig zu Recht Einfluss auf die Bildung der Preise der Ware. Dieses konkrete Beispiel verbunden mit der Tatsache, dass der Verbraucher (oft intuitiv) stellt keine Bewertung der Kauf nach einem einzigen Kriterium - Preis und der Effektivität (Nützlichkeit). Das heißt der Käufer unbewusst ordnet den Wert der Ware mit dem Satz von Vorteilen, die ihm diese Produkte anbieten kann.

4P

Die Klassische Struktur des Marketing-Mix stellt das Konzept der 4P: product, price, place, promotion. Eigentlich alle Elemente des Modells ausführlich beschrieben. Marketing-Mix 4P bestimmt die Politik der Organisation in den Bereichen Commodity-Umsetzung, Preis-Charakteristika, den Vertrieb und den Aufbau von Kommunikationsverbindungen. Doch vor allem in der Bestimmung des Vektors der Tätigkeit eines Unternehmens ist eine direkte Implementierung der Produkte. In Ihrem Prozess durchaus ändern können Elemente des Marketing-Mix. Permutationen in diesem Fall - Mittel eine bessere Wirkung auf die Verbraucher, die möglichen bei der Organisation zur Verfügung stehenden Ressourcen. In diesem Fall gibt es eine Reale Möglichkeit "Verrat" von sich selbst, es ist daher äußerst wichtig, um Ihre eigenen Marketing-Verständnis und Folgen in besonderer Weise das Marketing-Weg.

Aktuelle Modelle

In den modernen Bedingungen es gibt eine stetige Entwicklung, und damit auch eine Komplikation kompetitive Komponente des Marktes. In diesem Zusammenhang in der Verbesserung des Marketing-Mix neue Elemente Hinzugefügt werden, bilden das Konzept 5P - 12P, 4S und andere. Die Erhöhung der Komponenten des Begriffes "Marketing-Komplex" nicht alle Experten verursacht heftiges positive Reaktion.

Der Hauptgrund für die Unzufriedenheit, die von den Gegnern der Idee der Erweiterung des Komplexes besteht in der Möglichkeit, nach Ihrer Meinung, Verletzungen und Verformungen der Marketing-Konzept als solches, übertragung der Rolle der zusätzlichen Elemente der Management-Ebene Marketing. Wichtig ist die Tatsache, dass die vier Hauptkomponenten kann wirklich umfassend изучаемы und Vermarktern gesteuert werden, dass es schwierig ist zu sagen über zusätzliche Elemente.

7P

Die erfolgreichste aller Möglichkeiten der Erweiterung des Modells 4P Experten erkennen 7R. Zu den vier R dem bereits erwähnten, Hinzugefügt werden:

• People (Menschen) - alle, die relevant für Kauf und Verkauf.
• Process (der Prozess des Kaufes) - aktive Wahl der Verbraucher das richtige Produkt.
• Physical Evidence (physische Attribut) - ein materielles Objekt, das den Kunden als Nachweis, dass die Leistung erbracht worden ist und völlig legitim.

Modell mit Familie P wurde ursprünglich gegründet, um Marketing-Services, aber jetztaktiv und gilt in der Rohstoff-Variante.

Andere R

Kritik von Experten ausgesetzt und Mainstream-Marketing-Mix 4P für die Ausrichtung auf die Mikroebene oder die Tatsache, dass betroffen ist nur der Verkäufer. Im Rahmen der Erweiterung dieses Konzepts nimmt die Zahl der R in der Wirtschaft Marketing.

• Purchase (Kauf) - Ursachen und Folgen des Kaufs.
• Package (Verpackung) - ist nicht nur die Voraussetzungen für die Umsetzung der Kauf, sondern auch die Folgen.
• Profit (Gewinn).
• Physical Surround (Umwelt) - aktualisierte Voraussetzungen für eine Steigerung der Effizienz, eingebettete Hersteller.
• PR (public Relations) - erzeugt positive Vorstellungen des Verbrauchers über die Organisation.

4C

Ist ein Sehr mutiger Versuch, den Fokus auf den Konsumenten - Formulierung des Modells 4C. Großer Nachteil, ohne dass sich ein Konzept nur dann effektiv funktionieren, - ein absoluter Verzicht auf P-Komponenten.

Dies ist der Marketing-Mix beinhaltet:

1. Customer needs and wants (Bedürfnisse und Wünsche des Kunden).
2. Cost to the customer (Verbraucher Kosten).
3. Communication (Austausch von Informationen).
4. Convenience (Bequemlichkeit des Benutzers).

Alle Bestandteile von Modell-Komponenten zeigen den Versuch mit der Neuausrichtung der Produzenten auf den Konsumenten in allen Phasen der Produktion der Produkte als auch die anschließende Umsetzung von Produkten. Es ist verfügbar und der Wunsch, die Erstellung von vier Antagonisten R. Aber der Autor ist offenbar nicht daran gedacht, dass die klassischen Elemente des Marketing-Mix ist auch irgendwie berücksichtigen die Bedürfnisse des Käufers. Bei der Verwendung des Konzepts 4P niemand wird von der Analyse der Erwartungen der Käufer, sonstige Studien im Bereich des Marketings. Mehr als Produzenten und Konsumenten, im Modell 4P berücksichtigt und Konkurrenten und Lieferanten.

SIVA

Eine Relativ neue Alternative Traditionen (SIVA wurde in der Zeitschrift Marketing Management (im Jahr 2005). Nicht umsonst verwenden wir genau die Definition von "Alternative". In dieser Ausführungsform Marketing-Komplexes zu jeder Komponente des klassischen Konzepts 4P abgeholt Platzhalter SIVA. Klassiker wie dargestellt "mit der Kehrseite" - die Augen der Verbraucher.

Das Verhältnis von 4P und SIVA sieht so aus:

• PRODUCT -> SOLUTION (Lösung).
• PROMOTION -> INFORMATION (Informationen).
• PRICE -> VALUE (Wert).
• PLACE -> ACCESS (Zugriff).

Und jetzt mehr über jede der vier Element SIVA:

• Solution (Lösung). Suche selbst eine akzeptable Lösung des Problems mit dem Ziel, auf die Bedürfnisse des Käufers.
• Information). Die Fütterung muss dem Verbraucher Informationen über das Produkt und wie es zu tun ist, Verkauf der Ware.
• Value (Wert). Über Kosten und nutzen des Käufers, über seine Verluste und Belohnung.
• Access (Zugriff). In welchen Quellen sollte der Käufer nach Hilfe bei der Lösung, wie leicht zu finden oder zu kaufen, die eine oder andere Quelle.

2P + 2S + 3S

Modell Отлакан bezieht sich ausschließlich auf die E-Mail-Marketing, Einführung Marketing-Mix von Dienstleistungen und суженность. Eigentlich ist dies der größte Nachteil des Konzepts. Und jetzt geben wir alle Elemente des Modells:

• 2P - Privacy (Privatsphäre), Personalization (Personalisierung).
• 2C - Community (Gemeinschaft), Customer Service (Kundenservice).
• 3S - Sales Promotion (Verkaufsförderung), Security (Sicherheit), Site (Website).