संचार की एक प्रक्रिया है, जानकारी का आदान प्रदान जगह लेने के दो लोगों के बीच या एक समूह. में किसी भी संगठन, दक्षता पर निर्भर करता है कि कैसे कर्मचारियों में जानकार है एक विशेष विषय है. में महत्वपूर्ण प्रबंधन के प्रतिनिधिमंडल के कर्तव्यों और शक्तियों के साथ, यह भी एक प्रमुख भूमिका निभाता संचार में.
के प्रकार पर विचार संचार. प्रबंधन में वे कर रहे हैं आंतरिक और बाह्य में विभाजित. पहली तरह के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है कि संचार घटित विभागों के बीच, अलग-अलग कर्मचारियों के संगठन. आमतौर पर, इस तरह के संचार के संबंध में समन्वय के भीतर उद्यम.
बाहरी संचार में पाए जाते हैं, संपर्क के साथ संगठन के बाहरी वातावरण. इन में शामिल हैं: ग्राहकों के साथ संचार के साथ, सरकारी एजेंसियों और आम जनता.
के अनुसार श्रेणीबद्ध संगठन के प्रकार के संचार में विभाजित किया जा सकता क्षैतिज, ऊर्ध्वाधर और विकर्ण. संदर्भित करता है के लिए क्षैतिज सूचना के आदान प्रदान के कर्मचारियों के बीच. डेटा संचार के लिए महत्वपूर्ण है समन्वय की कार्रवाई में शामिल लोगों के लिए एक उत्पादन प्रक्रिया है । इस मामले में, कार्यकर्ताओं अक्सर एक सामान्य प्रबंधक, निदेशक के. क्षैतिज संचार में मदद संसाधनों का इष्टतम आवंटन, वस्तुओं के वितरण, आदि. वे भी सक्षम स्थापित करने के लिए बराबर के संबंधों के बीच इकाइयों के एक ही स्तर पर है.
ऊर्ध्वाधर संचार-सूचना के आदान प्रदान के बीच प्रबंधन और अधीनस्थों. इन में शामिल हैं: दिशा-निर्देशों, आदेशों, निर्देशों. इन दस्तावेजों में मदद करने के लिए प्रबंधक को प्रभावी ढंग से जानकारी देने के लिए कर्मचारियों को. बारी में, अधीनस्थों की रिपोर्ट है कि आदेश का उल्लेख किया गया है या कार्य बना दिया गया है. ऊर्ध्वाधर संचार भी शामिल हैं के बीच संचार के विभागों, जो कर रहे हैं के विभिन्न स्तरों पर पदानुक्रम.
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आंतरिक प्रकार के संचार में विभाजित कर रहे हैं, पारस्परिक और संगठनात्मक. पहली होती है, के बीच दो या दो से अधिक लोगों को है । संगठनात्मक रिश्तों के संकेत के बीच संचार के समूहों. लेकिन इस तरह के संचार भी शामिल है जानकारी साझा करने के एक व्यक्ति के साथ लोगों के एक समूह.
आप कर सकते हैं के निम्नलिखित प्रकार का चयन संचार: अनौपचारिक और औपचारिक. अनौपचारिक तौर पर नहीं कर रहे हैं करने के लिए संबंधित संगठन के पदानुक्रम में, वे का गठन कर रहे हैं एक ही समूह के भीतर. इस तरह के संचार उठता है किसी भी कंपनी में. उपयोगकर्ता कर सकते हैं के साथ महान लाभ के लिए खुद को उपयोग करने के लिए इस तरह के संचार. में अनौपचारिक संचार के प्रसारण के बारे में जानकारी होती है, बहुत जल्दी के रूप में अक्सर गपशप. इसलिए, सिर के किसी भी हो सकता है अनुकूल खबर यह डाल करने के लिए के रूप में अफवाहें. तो जानकारी के लिए आता है, मातहत जल्दी है, लेकिन कभी कभी के साथ परिवर्तन और परिवर्धन के रूप में आविष्कार के कर्मचारियों.
औपचारिक संचार लिंक के बीच में विभिन्न तत्वों की संरचना संगठन । वे कर रहे हैं सरकारी नियमों, नियमों, विनियमों, निर्देश. इन दस्तावेजों reglamentary के बीच बातचीत विभागों और कर्मचारियों को.
प्रकार के संचार प्रबंधन में भी माना जा सकता है देखने के बिंदु से जानकारी के संचरण । लोगों को मौखिक रूप से संवाद (लिखित और मौखिक) और अमौखिक (इशारों, चेहरे का भाव, चित्र, आदि) ।
इस प्रकार के संगठनात्मक संचार विभाजित किया जा सकता है की जरूरतों के आधार पर प्रतिभागियों को.
- संचार के उद्देश्य के साथ प्राप्त किसी भी जानकारी;
करने के लिए जानकारी पारित करने के लिए किसी को भी.
- संचार को पूरा करने के लिए भावनात्मक जरूरतों के वार्ताकारों;
- अनुमोदन के लिए भेजा किसी भी कार्रवाई का लोगों के बीच या एक समूह में.
संचार में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता कामकाज के संगठन. बुद्धिमान सिर में उचित उपयोग के सभी प्रकार के संचार के लिए उत्पादकता को अधिकतम.
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