क्या है ग्राहकों के प्रति वफादारी और कैसे इसे प्राप्त करने के लिए?

तारीख:

2020-07-25 00:00:14

दर्शनों की संख्या:

663

रेटिंग:

1की तरह 0नापसंद

साझा करें:

Table of contents:

प्रत्येक फर्म चाहता है, अपने उत्पादों के उपभोक्ताओं के लिए गए थे, संभव सबसे बड़ी अवधि के समय है, और मात्रा की उनकी खरीद तेजी से वृद्धि हुई है. आम तौर पर इस लक्ष्य को हासिल करने के लिए काफी मुश्किल है – आप के लिए लड़ने के लिए मौजूद है कि कुछ के बाजार पर उत्पादों और ब्रांडों के उपभोक्ता ही नहीं किया है, लेकिन वफादार बने रहे करने के लिए उसे कई वर्षों के लिए. इस लेख में हम समझा जाएगा क्या है, ग्राहकों के प्रति वफादारी और कैसे लड़ने के लिए के लिए यह.

एक व्यापक अर्थों में, वफादारी और ndash; यह निश्चित रूप से एक सकारात्मक और दोस्ताना रवैया किसी को या कुछ और. सबसे अधिक बार इस शब्द का प्रयोग किया जाता है के संदर्भ में प्रतिबद्धता की जनसंख्या का एक विशेष रूप से सरकार, राजनीतिक पार्टी और इतने पर । की अवधारणा के लिए "ग्राहकों के प्रति वफादारी" की परिभाषा कुछ अलग होगा. सबसे आधुनिक विद्वानों विपणक सहमत हैं कि शब्द का अर्थ है एक की स्थापना की प्रतिबद्धता के लिए उपभोक्ताओं के लिए एक ही उत्पाद या ब्रांड का गठन किया है और बनाए रखा कई वर्षों के लिए. इस प्रकार, उपभोक्ता वफादारी और ndash; यह सिर्फ एक क्षणिक पसंद है, यह अस्वीकृति के किसी भी उपलब्ध विकल्प, और, अक्सर, प्रतिरोधक क्षमता को बदलने के लिए कीमतों.

तो यह है कि पाठकों को बेहतर समझ सकते हैं क्या है के प्रति वफादारी के साथ, हम एक उदाहरण दे. उदाहरण के लिए, एक उपभोक्ता से चुन सकते हैं कई ब्रांड के साबुन बाजार पर उपलब्ध है. वास्तव में, सभी प्रकार के उपलब्ध इन उत्पादों को एक ही समारोह में प्रदर्शन और ndash; सफाई से गंदगी, और वे के साथ प्रदर्शन के बारे में एक ही गुणवत्ता.

लेकिन पूछना अपने दोस्तों के किसी भी, क्या वे खरीदने के लिए हर बार साबुन का एक और ब्रांड? सबसे अधिक संभावना है, वे पहले से ही कई वर्षों के लिए मैं का उपयोग एक ही रक्षा’ओम, Duru या अपने आप को, और यहां तक कि अगर कीमत ब्लॉक के एक परिचित गंध के साथ वृद्धि होगी, वे अभी भी नहीं होगा वरीयता देने के लिए एक और प्रकार है ।

अधिक:

विश्लेषण के वित्तीय हालत उद्यम की एक आवश्यक प्रक्रिया है बनाए रखने के लिए वित्तीय सुरक्षा उद्यम के

विश्लेषण के वित्तीय हालत उद्यम की एक आवश्यक प्रक्रिया है बनाए रखने के लिए वित्तीय सुरक्षा उद्यम के

     का आयोजन किया गुणात्मक विश्लेषण के वित्तीय और आर्थिक पहलुओं के कामकाज के लिए एक उद्यम बनाने के लिए मदद करता आकलन का काम किया और सही ढंग से की भविष्यवाणी परिवर्तन करने के लिए सबसे अधिक लाभ मिलता है. इस प्रक्रिया के लिए, के रूप...

वित्तीय परिणाम के उद्यम गतिविधि की स्थिति में जोखिम

वित्तीय परिणाम के उद्यम गतिविधि की स्थिति में जोखिम

पर संगठनात्मक और कार्यात्मक आधार के जोखिम को गड़बड़ी में प्रकट कर रहे हैं कार्य: योजना, आयोजन, प्रेरित और नियंत्रण. इस समूह के जोखिम के लिए संदर्भित करता है निरपेक्ष संबंध में लक्षित करने के लिए समारोह उद्यम के नामकरण उत्पादों के प्रकार के और रूपों म...

योजना के रूप में समारोह के प्रबंधन में आधुनिक उद्यम

योजना के रूप में समारोह के प्रबंधन में आधुनिक उद्यम

     समारोह की योजना बना के प्रबंधन के निर्धारण की विभिन्न समस्याओं के कामकाज और विकास के उद्यम और उन्हें प्राप्त करने के तरीके. किसी भी संगठन की योजना बना आवश्यक है, क्योंकि हम चर्चा कर रहे हैं कई प्रबंधकीय निर्णय:• आवंटित स...

एक और स्पष्ट उदाहरण – एक विक्रेता के बाजार में है । यदि आप कर रहे हैं की गुणवत्ता में विश्वास अपने माल (विशेष रूप से अगर हम कर रहे हैं के बारे में बात कर डेयरी और खराब होने वाले उत्पादों), आप कभी नहीं जाना होगा पर अगले काउंटर – पर इसके विपरीत, आप भी कर सकेंगे भुगतान करने के लिए तथ्य यह है कि वह छोड़ दिया, आप सबसे अच्छा बिट्स. लेकिन वह आप एक ही जवाब देंगे – कभी कभी उपहार बनाने के लिए नि: शुल्क क्यूब्स में मक्खन या फल से एक निजी उद्यान है, जो वह फाड़ लिया और “विशेष रूप से आप के लिए”.

एक उदाहरण से एक विक्रेता बाजार पर है एक आदिम का चित्रण इस विपणन तकनीक के रूप में एक वफादारी कार्यक्रम – की एक जटिल कार्यों को निर्देशित करने के लिए उपभोक्ता के प्रति वफादार बने रहे, ब्रांड के लिए और दोहराने की खरीद के लिए निकट भविष्य में. इस तरह के कार्यक्रमों में शामिल हो सकते हैं की एक प्रणाली संचयी छूट की खरीद के बाद एक निश्चित राशि और वितरण के विभिन्न उपहार और पुरस्कार. अगर आप गौर इनबॉक्स में दिखाई देते हैं के साथ पत्रक आकर्षक पेशकश निर्माताओं से खरीदे गए सामान के द्वारा आप, आप जानते हैं – वे समझा जाता है कि वफादारी और समझा जाता है कि मौजूदा ग्राहक पर पकड़ करने के लिए एक बहुत आसान और सस्ता की तुलना में आकर्षित करने के लिए एक नया एक. इस सिद्धांत के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता ‘सुनहरा नियम" के विपणन है क्योंकि यह बहुमुखी है और काम करता है के सभी क्षेत्रों में.

क्या है के बारे में वफादारी और कैसे इसे बढ़ाने के लिए, लिखने के लिए दुनिया भर के वैज्ञानिकों से, इस विषय पर, उनके बचाव के उम्मीदवार और डॉक्टरेट dissertations अर्थशास्त्र पर. यह खोज है की यह लाया आधुनिक विपणन करने के लिए है कि प्रकार में यह अब है – नहीं एक उत्पाद को बेचने या सेवा, लाभ नहीं है, और ग्राहक देखभाल कर दिया है, जो बाहर किया जा करने के लिए और सब से ऊपर मूल्यवान है, चलो उपभोक्ता समझते हैं कि यह एक विपणन चाल है और यह प्रतीत होता है के साथ प्राप्त करने के उद्देश्य से अतिरिक्त राजस्व.


Article in other languages:

AR: https://tostpost.com/ar/business/22964-what-is-customer-loyalty-and-how-to-achieve-it.html

BE: https://tostpost.com/be/b-znes/40602-shto-takoe-layal-nasc-spazhy-ca-yak-yae-dasyagnuc.html

DE: https://tostpost.com/de/business/40160-was-ist-die-loyalit-t-der-verbraucher-und-wie-es-zu-erreichen.html

En: https://tostpost.com/business/34250-what-is-customer-loyalty-and-how-to-achieve-it.html

JA: https://tostpost.com/ja/business/22507-what-is-customer-loyalty-and-how-to-achieve-it.html

KK: https://tostpost.com/kk/biznes/40968-b-l-adaldy-t-tynushyny-zh-ne-ony-alay-ol-zhetk-zuge-bolady.html

PL: https://tostpost.com/pl/biznes/42812-co-to-jest-lojalno-konsumenta-i-jak-j-osi-gn.html

PT: https://tostpost.com/pt/neg-cios/42449-o-que-a-lealdade-do-consumidor-e-como-alcan--lo.html

UK: https://tostpost.com/uk/b-znes/41479-scho-take-loyal-n-st-spozhivacha-yak-dosyagti.html

ZH: https://tostpost.com/zh/business/27387-what-is-customer-loyalty-and-how-to-achieve-it.html






Alin Trodden - लेख के लेखक, संपादक
"हाय, मैं कर रहा हूँ Alin दलित. मैं ग्रंथ लिखता हूं, किताबें पढ़ता हूं, और छापों की तलाश करता हूं । और मैं आपको इसके बारे में बताने में बुरा नहीं हूं । मैं दिलचस्प परियोजनाओं में भाग लेने के लिए हमेशा खुश हूं."

टिप्पणी (0)

इस अनुच्छेद है कोई टिप्पणी नहीं, सबसे पहले हो!

टिप्पणी जोड़ें

संबंधित समाचार

डेबिट और क्रेडिट दृढ़ संकल्प की अवधारणाओं और उनके सार

डेबिट और क्रेडिट दृढ़ संकल्प की अवधारणाओं और उनके सार

 मुख्य तत्व के प्रबंधन लेखा दोहरी प्रविष्टि. मुद्दा यह है interrelated करने के लिए प्रतिबिंब का एक ही राशि के लिए एक व्यापार लेनदेन में एक साथ दो ऑफसेट खातों: क्रेडिट और डेबिट के लिए एक दिन में. का उपयोग कर केवल दो खातों में ...

उत्पाद की गुणवत्ता के रूप में एक महत्वपूर्ण पैरामीटर के उद्यम की गतिविधि.

उत्पाद की गुणवत्ता के रूप में एक महत्वपूर्ण पैरामीटर के उद्यम की गतिविधि.

के उत्पाद की गुणवत्ता में से एक है का सबसे महत्वपूर्ण संकेतकों में कंपनी के प्रदर्शन. इसके सुधार में काफी सफलता को निर्धारित करता है और अस्तित्व के कारोबार में आज के बाजार, नवाचार, तकनीकी प्रगति की गति, और विभिन्न संसाधनों की बचत ...

व्यापार संचार

व्यापार संचार

 व्यापार संचार - एक के रूप में सामाजिक संचार, जो एक जटिल और बहुमुखी प्रक्रिया के विकास में सेवा क्षेत्र की जनता के बीच संपर्क.             व्यापार वार्ता में एक महत्वपूर्...

तरीकों और कार्यों के प्रबंधन में प्रबंधन

तरीकों और कार्यों के प्रबंधन में प्रबंधन

 नियंत्रण  एक गतिशील प्रक्रिया से बाहर किया और निर्देशित प्रबंधकों के उपयोग के माध्यम से विभिन्न तकनीकों और तरीके हैं । यह है के बाद से और एक प्रणाली का गठन  प्रबंधन के तरीकों में प्रबंधन. सही ढंग से चयनित तरीकों मे...

की प्रतिस्पर्धा में माल

की प्रतिस्पर्धा में माल

 आधुनिक दुनिया में एक स्थिर स्थिति के बाजार पर वस्तुओं और सेवाओं के किसी भी उद्यम पर निर्भर करता है, के अपने स्तर में प्रतिस्पर्धा है । प्रतिस्पर्धा के एक उत्पाद – के स्तर पर अपने तकनीकी, आर्थिक और परिचालन मानकों की अनु...

के जोखिम की अवधारणा, वर्गीकरण की जोखिम और प्रबंधन

के जोखिम की अवधारणा, वर्गीकरण की जोखिम और प्रबंधन

आज के बाजार में वहाँ हमेशा एक आवश्यकता के लिए जोखिम का मूल्यांकन करने के लिए प्रभावी प्रबंधन के लिए मानव, सामग्री संसाधन को कम करने के लिए नुकसान और मुआवजे के उनके नकारात्मक प्रभाव पड़ता है. जोखिम की अवधारणा को भी शामिल है, जो अनि...