कैसे वश में करने के लिए मातहत? मनोविज्ञान के लोगों के प्रबंध

एक नई स्थिति, अलग, कार्यालय, खुद के कर्मचारियों के मातहत और “हेलो” सिर सिर पर... इन सभी विशेषाधिकार प्राप्त शक्तियों आप हाल ही में अधिग्रहण किया, एक जगह में प्रशासनिक विभाग है, और स्वचालित रूप से संख्या को जोड़ने की “चुना एचएसई” कंपनी के. लेकिन इससे पहले कि आप विदा करने से हल्का उत्साह और सिर दर्द से कल के उत्सव के सम्मान में वृद्धि हुई है, के रूप में शहद की एक प्रति बैरल उतरा बस के साथ मरहम में एक मक्खी के रूप में समस्याओं के साथ, जो कर्मचारियों को तैनात किया है, पूरी लड़ाई विभाग में, खुले तौर पर या चुपके से इनकार व्यक्तित्व के मालिक है.

“विद्रोहियों” उपेक्षा के क्रम में, विवाद की जानकारी ओर इशारा करते, उसे करने के लिए विफलता की आलोचना करने के लिए प्रबंधन के तरीकों, उसके पूरे उपस्थिति दिखा अनिच्छा का पालन करने के लिए. सबसे पहले, नहीं सभी नव ढाला प्रबंधकों का फैसला किया है पर एक दंडात्मक आपरेशन जुर्माना के रूप में, बर्खास्तगी और खिड़की तोड़कर चश्मा की कारों की उनके मातहत एक अंधेरी रात में (यह, ज़ाहिर है, एक अतिशयोक्ति है, लेकिन आप कभी पता नहीं), और अदृश्य युद्ध में लंबे समय तक अनिश्चित काल के लिए. अवांछित बॉस कैच से सलाह के लिए और अधिक अनुभवी सहयोगियों या की गहराई की खोज करने के लिए इंटरनेट के लिए एक रास्ता खोजने को वश में मातहत और बनने के लिए एक योग्य नेता है. विचार क्या मैं सुझाव है कि ऐसे मामलों में, मनोवैज्ञानिकों ।

के बीच एक लाइन ठीक छड़ी और गाजर

पहली और शायद मुख्य नियम – जो कुछ भी नियंत्रण विधि के साथ, यह को नुकसान नहीं होना चाहिए न तो कर्मचारी और न ही कार्यप्रवाह. कोई फर्क नहीं पड़ता कि कितना आप पढ़ें इस विषय पर साहित्य से देखा, प्रशिक्षण वीडियो, और सुना पर्याप्त परस्पर विरोधी सलाह सहयोगियों से दोपहर के भोजन के दौरान, आप का नियंत्रण नहीं होना चाहिए आँख बंद करके की नकल निर्देश में मुद्रित पुस्तकों और आवाज उठाई द्वारा अनुभवी नेता हैं. मनोविज्ञान के प्रबंध लोगों को अपनी व्याख्या में ले जाना चाहिए कि अलग-अलग प्रिंट, प्रकृति की प्राकृतिक सुविधाओं के चरित्र, honed करने की क्षमता अपनी भावनाओं पर नियंत्रण है, और अपने स्वयं के अनुभव के तय मार्ग से नीचे करने के लिए पदानुक्रम के शीर्ष. के लिए अपने दृष्टिकोण के मातहत होना चाहिए बिल्कुल के रूप में आप क्या उम्मीद है से अपने मालिक एक कुर्सी में बैठे साधारण क्लर्क है. की कोशिश करने के लिए एक बीच का रास्ता खोजने के बीच शातिर picky बेवकूफ मना कर दिया है जो बाहर निचोड़ करने के लिए यहां तक कि ध्वनि की प्रशंसा, और एक नरम गुलाम नहीं है, जो मालिक की हिम्मत दिखाने के लिए उनके असंतोष.

“वीटो” के सिर, या क्या नहीं करना है

इससे पहले कि आप पाते हैं एक वांछित प्रतिक्रिया और एक प्रभावी विधि को वश में करने के लिए मातहत, आप की एक सूची देखना चाहिए निषिद्ध कार्य करता है, उल्लंघन है जिसमें से चिह्नित करना होगा आप के रूप में अत्यंत अप्रिय और असभ्य के सिर तानाशाह:

<उल><ली>के लिए जाने के लिए व्यक्ति है । के विश्लेषण, व्यक्तिगत, असंबंधित व्यापार करने के लिए गुणों के एक कर्मचारी और ndash; एक यकीन है कि जिस तरह विमुख करने के लिए ।

के के स्वर में वृद्धि, रोलिंग क्रीक में. जंगली सेशन डरा नहीं करता है और कर्मचारियों के लिए मजबूर नहीं उन्हें का पालन करने के लिए, इसके अलावा, के साथ इस तरह के व्यवहार से आप प्रदर्शन करेंगे, उनकी कमजोरी और अक्षमता के लिए भावनाओं पर नियंत्रण है, और इसलिए करने के लिए नियंत्रण.

नियमित रूप से SAMOKHVAL और प्रदर्शन के आत्म-महत्व है । मुख्य दलाल अपने आप को और केवल एक अवसर चूक का दावा करने के लिए अपनी सफलताओं को दिखाने के लिए, कैसे महत्वपूर्ण अपने आंकड़ा कंपनी के लिए सक्षम होना कभी नहीं होगा कॉल करने के लिए सौंपा कर्मचारियों के सम्मान और समर्थन के साथ, और भी अधिक प्रशंसा.

के के उल्लंघन के व्यापार नैतिकता और दिन की अनुसूची ठीक ही एक बनने के “मास्टर्स”. यदि सिर की अनुमति देता करने के लिए ही कर रहे हैं कि कार्रवाई करने के लिए संबंधित श्रेणी के मना करने के लिए उन्हें (के रूप में अंतहीन फोन पर बातचीत अपने को कुचलने के साथ, हेडफोन का उपयोग में बैठते हैं, इंटरनेट, स्काइप काम नहीं करता है, एक जलपान के विभाग में), अधीनस्थ कर्मचारियों के जल्द ही शुरू हो जाएगा का पालन करने के लिए अपने उदाहरण के लिए, जल्दी से बदल एक सरकारी प्रतिबंध में औपचारिक.

सुस्त प्रदर्शन, ब्याज की कमी में परिणाम की कमी के कारण उज्ज्वल विचारों और पहल. क्या सिर है, और इन कर रहे हैं कर्मचारियों. नेता खड़ा है, के लिए देशी उद्यम में किसी भी मामले में यह संक्रमित होगा अपने उदासीनता के चलते लोग उसके पीछे.

श्रेणियाँ: प्रबंधन, तकनीक और चालें

विविधता के बावजूद, व्यावहारिक मनोविज्ञान के प्रबंधन के लोगों को दो श्रेणियों में विभाजित है:

1. एक तरह से सफलता के लिए बैठे हुए सवार होकर गर्दन के मातहत, या असंवेदनशील नेता है ।
2. सफलता के लिए पथ के रूप में एक विजेता के हाथ में मातहत है, या प्रेरणा की शक्ति.

नेता चुनता है, उचित रणनीति पर निर्भर करता है, व्यक्तिगत गुण, अनुभव और रिश्तों में लोगों के लिए सामान्य है.

पहली श्रेणी का तात्पर्य एक छिपे हुए मानव नियंत्रण: हेरफेर, भय, अपमान, अपराध, असंतोष. इन पर विचार के तरीकों में विस्तार से अधिक है ।

हेरफेर

हेरफेर के रूप में एक छिपे हुए नियंत्रण का तात्पर्य एक चतुर, प्राप्त करने के उद्देश्य से, अपने स्वयं के लक्ष्यों में लोगों पर प्रभाव. दुर्लभ मामलों में, परम लक्ष्य कर रहे हैं अच्छा है, लेकिन हेरफेर है, अपने स्वभाव से, कुछ भी नहीं है लेकिन इस अधिनियम के लोगों को प्रभावित करने, अदृश्य बलात्कार करने की स्वीकृति हानिकर निर्णय. मुख्य अंतर से स्वैच्छिक समर्पण है कि लोगों को बस छोड़ नहीं है एक विकल्प का चयन करने के लिए अन्य रास्ते को छोड़कर लगाया.

हमारे मामले में, इस अवधारणा के तहत विचार, प्रकृति पर निर्भर करता है, सिर के लिए इस्तेमाल किया जा सकता अपने स्वयं के स्वार्थी उद्देश्यों के लिए या कंपनी के लाभ. प्रबंधन के मातहत के सिद्धांत पर हेर-फेर शामिल कुशलता की वजह से असंतोष, क्रोध, भय, अपराध-बोध.

असंतोष, क्रोध

आकस्मिक या करने के लिए सीधे सिर के uncomplimentary वाक्यांश के बारे में व्यापार के गुणों के कर्मचारी की पृष्ठभूमि पर तैनात प्रशंसा एक और 9 बार बाहर 10 के लक्ष्य तक पहुँचता है, और सभी धन्यवाद है, लोगों में निहित एक प्रतिद्वंद्विता की भावना. उत्तेजक बयान इस तरह दिखता है: “पेत्रोव शानदार ढंग से कार्य के साथ coped है, लेकिन क्योंकि आप नहीं कर सकते हैं?” या “आप पेत्रोव एक मोमबत्ती के लिए अच्छा नहीं है!” या “आप करने के लिए सक्षम हैं, लेकिन कुछ भी पीटर!” बह कर्मचारी एक कॉकटेल के विस्फोटक भावनाओं - क्रोध, आक्रोश, इच्छा करने के लिए अपनी क्षमताओं का प्रदर्शन और साबित करना है कि वह बहुत ज्यादा कर सकते हैं और पता है कि कैसे, धक्का हेरफेर प्रदर्शन करने के लिए सबसे अलग-अलग कार्यों. के बारे में नहीं सोच उनके कार्यों की प्रकृति, अधीनस्थ, अनजाने में, करने के लिए योगदान देता अवतार विचारों के मुख्यमंत्री के.

डर

यह असंभव है निर्धारित करने के लिए सटीकता के साथ प्रकृति के अधिकारियों के डर: यह हो सकता है की वजह से प्राधिकरण के नेता-तानाशाह, कमजोर इरादों वाली अधीनस्थ या धमकी के रूप में: “अवज्ञा के लिए और विफलता के कार्य और ndash; निकाल दिया!” के एक जोड़े को धमकी के साथ समाप्त हो गया की गणना कर्कशा श्रमिकों की पुष्टि करने के लिए शब्दों का वांछित असर नहीं होगा: कर्मचारियों को जो मूल्य जगह पर जा रहा है के बारे में । केवल इस मामले में, रिश्ते के पर्यवेक्षक और अधीनस्थ नहीं कर रहे हैं के आधार पर सम्मान, समर्पण के नाम में उद्यम, और साधारण अपनी नौकरी खोने के डर.

अपराध

एक छिपे हुए नियंत्रण पर बनाया गया अपराध, शामिल है, तकनीक में जो मुख्यमंत्री की घोषणा के अभाव के सभी कर्मचारियों को बोनस या छोड़ने के कारण गरीब काम के लिए उनमें से एक; या एक पुरस्कार के बिना (छुट्टी) रहता है एक कार्यकर्ता की कमी के कारण में उत्साह, दूसरों की. सेवन दबाव के आधार पर अपराध भेजा बुलाने के लिए प्रेरणा काम करने के लिए बेहतर नहीं है, क्रम में करने के लिए करते हैं दूसरों के नीचे । <आइएमजी alt="संघर्ष, सिर के गुलाम" ऊंचाई="399" src="/images/2018-Apr/02/b2a922225829f8c6bf8f4828cfb3f4fa/4.jpg" चौड़ाई="600" />

मनोविज्ञान के लोगों के प्रबंधन पर आधारित है, कुशल उत्तेजना देने के लिए सक्षम इच्छित परिणाम है, लेकिन लागू है, जहां उन मामलों में गुप्त प्रभाव के लिए जरूरी है कि अच्छे उद्देश्यों के लिए नहीं है और निजी लाभ का उपयोग कर, विदेशी बलों और संसाधनों.

दूसरी श्रेणी के नियंत्रण शामिल है एक अधिक वफादार तरीकों विश्वसनीयता हासिल है, और आपसी लाभ के लिए दोनों दलों को, और सक्रिय वकालत की लोकतांत्रिक नीति प्रभाव पड़ता है ।

सकारात्मक प्रभाव

करने के लिए एक अच्छा नेता बनने, आप का एहसास होना चाहिए कि अपने व्यवहार, कार्यों और कर्मचारियों के साथ संबंधों को सीधे प्रभावित microclimate के विभाग का रवैया कर्मचारियों के प्रति काम और प्रदर्शन के कार्यों. प्रबंधक सक्षम होना चाहिए, जिम्मेदारी लेने के लिए अपनी टीम को प्रोत्साहित, उन्हें संक्रमित, अपने उत्साह के साथ, के लिए उदाहरण के द्वारा सीसा और किया जा करने के लिए अपने आदर्श. ठीक एक नेता और ndash; नहीं करता है, जो एक अधीनस्थ जानवर डर को दबाने, और संघर्ष भड़काती. एक सच्चे नेता एक - जो है, जानने के मनोविज्ञान के प्रत्येक कर्मचारी, उनकी आकांक्षाओं, मूल्यों और इच्छाओं का निर्देशन ऊर्जा के प्रवाह को सही दिशा में. कोई कक्षाओं की, “वरिष्ठों और मातहत”, वह दिया जाता है कि काम करने के लिए असफल नहीं हो सकता के लिए प्रशंसा जगाना, प्यार, सराहना, सम्मान और सभी का पालन करें ।

प्रशंसा, चापलूसी, प्रोत्साहन

यह कोई रहस्य नहीं है कि हर व्यक्ति की जरूरत है नियमित रूप से प्रशंसा, प्रोत्साहन और अनुमोदन के लिए उनके कार्यों. सिर – एक है जो कर सकते हैं उन्हें दे कि वे क्या चाहते हैं उनके मातहत. अच्छी तरह से लायक प्रशंसा, पुरस्कार सबसे अच्छा कर्मचारियों, उनकी उपलब्धियों के सम्मान और ndash; एक प्रभावी उपकरण पाने के लिए विश्वास और सम्मान के कर्मचारियों और प्रेरणा के अपने और भी अधिक शानदार परिणाम है । <आइएमजी alt="अधीनस्थ कर्मचारियों" ऊंचाई="318" src="/images/2018-Apr/02/b2a922225829f8c6bf8f4828cfb3f4fa/5.jpg" चौड़ाई="600" /> प्रभावी नियंत्रण की विधि भी उन्नत प्रशंसा जब मालिक अग्रिम में एक अधीनस्थ प्रशंसा व्यक्त करता है, उदाहरण के लिए: “मैं का फैसला किया है करने के लिए इस कार्य को सौंपने के लिए आप के बाद से, केवल आप के लिए सक्षम हो जाएगा इसके साथ सौदा”. प्रोत्साहित किया और आभारी कर्मचारी (और क्या: “मालिक सोचता है कि मैं सबसे अच्छा हूँ और मैं सिर्फ नहीं कर सकते हैं, उसे असफल!") के साथ काम करता है redoubled उत्साह और परिश्रम. इस मामले में, सिर, स्पष्ट रूप से प्रतिनिधित्व करने के लिए कैसे के अधीन मातहत, एक शॉट डालता है कंधे पर एक पत्थर से दो पक्षियों: तक पहुँचने में एक महान काम को पूरा और बढ़ जाती है की संख्या के प्रति वफादार लोगों को है ।

कला की प्रेरणा

यह महत्वपूर्ण है करने के लिए भेजने के लिए सक्षम होने का एक बहुत कुछ के साथ लोगों को विभिन्न प्रयोजनों और अलग-अलग डिग्री के स्वास्थ्य और क्षमताओं पर एक ही मार्ग है । ऐसा करने के लिए, प्रत्येक टीम के सदस्य होना चाहिए खोजने के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण पता करने के लिए, अपनी आकांक्षाओं और उद्देश्यों और, इस आधार पर, विकसित करने के लिए प्रेरणा है । सब के बाद, जब आप इरादों को समझने के लिए, यह आसान है, आगे बढ़ने के लिए बदल बिखरे हुए भीड़ में एक मजबूत, प्रदर्शन-केंद्रित, दोस्ताना टीम है । प्रबंधक चाहिए न केवल सक्षम होना करने के लिए प्रेरित, लेकिन यह भी बनाए रखने के लिए लड़ आत्मा जाने के लिए, हवा के खिलाफ, हवा की आस्था अपरिहार्य सफलता के लिए जब अनजाने दे… इसके अलावा, एक महान गुणों के अपने शस्त्रागार में है करने की क्षमता प्रभावी ढंग से और जल्दी से हलएक झगड़ा कर्मचारियों के बीच प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, दोनों पार्टियों के लिए. और संघर्ष "प्रबंधक-अधीनस्थ" पेशेवर नेता केवल एक बार होता है – की शुरुआत में प्रबंधकीय कैरियर, और फिर हमेशा नहीं.

विशेषज्ञता

मातहत अक्सर ध्यान देना करने के लिए कैसे सक्षम अपने पर्यवेक्षक को सौंपा क्षेत्र है कि क्या यह आवश्यक ज्ञान और कौशल है । आप के लिए तैयार किया जाना चाहिए एक पूरी तरह से मूल्यांकन, और सावधान विस्तृत विश्लेषण की उनकी क्षमताओं के अपने वार्डों. तो आप बस जरूरत है पता करने के लिए उनकी गतिविधियों के बारे में लगभग सब कुछ, लगातार सुधार और ज्ञान को समृद्ध. आँखों में टीम के नेता और ndash; पूर्णता का अवतार, प्रतिभा, और उज्ज्वल, अभिनव मन, या कैसे वह प्राप्त करने में कामयाब इस स्थिति? आप निराश नहीं करना चाहते हैं, अपने कर्मचारियों, और विशेष रूप से करने के लिए अयोग्य महसूस नेता, नियमित रूप से करने के लिए सहारा में उन्हें एक अपरिचित मुद्दों? अध्ययन, विश्लेषण और लगातार सीखने के लिए एक इक्का बन गया है अपने क्षेत्र में, नहीं निभा अपने स्वयं जिम्मेदारियों के कर्मचारियों के लिए, अन्यथा क्या है के अर्थ की अवधारणाओं “सिर” और “गुलाम”?

करें

की सलाह का पालन करें एक प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक डी कार्नेगी, जो दावा किया है कि नाम और ndash; मधुर ध्वनि के लिए हमें. संदर्भ नाम से बढ़ जाती है एक व्यक्ति के महत्व को अपनी आँखों में और कॉल की विश्वसनीयता स्रोत है । कॉल अपने मातहत द्वारा नाम, उपनाम, और कड़ाई से, नाम से, और किसी भी मामले में भ्रमित नहीं है और यह विकृत । इस सरल तकनीक के साथ आप सुनिश्चित करता है स्थान और दूसरों का सम्मान.

सुनने की क्षमता – है यह भी एक कला है

जानें कैसे करने के लिए ध्यान से सुनो करने के लिए वार्ताकार को ध्यान में रखते हुए चेहरे की अभिव्यक्ति के विनम्र ब्याज की छाया के बिना, अधीरता, या और भी बदतर है, उदासीनता. उस मामले में, अगर आप सहमत नहीं हूँ, अपने शब्दों के साथ जल्दी नहीं करने के लिए बातचीत बाधित करने के लिए अपने तर्क. सुनो करने के लिए कर्मचारी के अंत तक, मूल्य की जाँच की राय और फिर व्यक्त उनकी दृष्टि का मुद्दा है । क्षमता सुनने के लिए और की राय पर विचार करें मातहत केवल अपनी साख बढ़ा और जीतने के लिए टीम का सम्मान.

में लागू करने के अपने प्रबंधन मॉडल ऊपर वर्णित तरीकों और सुझावों के साथ, आप समझ जाएगा कि कैसे वश में करने के लिए मातहत, और संभवतः सर्वश्रेष्ठ में से एक बनने के नेताओं में हमारे समय में.