प्रभावी संचार: सिद्धांतों, नियमों, कौशल, तकनीक है । स्थिति के प्रभावी संचार

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2018-11-05 03:30:30

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आधुनिक आदमी की आदत है, सफल होने के लिए हर जगह और ndash; काम पर और व्यक्तिगत जीवन में. कैरियर, परिवार, दोस्तों और ndash; सभी के जीवन का हिस्सा है, और प्रभावी संचार की अनुमति देता है स्थापित करने के लिए और तक पहुँचने अधिकतम समझौता. हर किसी के लिए प्रयास करना चाहिए उनके सामाजिक कौशल में सुधार. यहां तक कि अगर आप शुरू में कठिनाई होती है, समय के साथ इस ज्ञान को लाना होगा अच्छी तरह से लायक लाभ – ठोस पारस्परिक संबंध है ।

प्रभावी संचार

परिभाषा के साथ संचार

अलग अलग तरीकों से संचारण के बारे में जानकारी से लोगों को एक दूसरे के लिए संचार कहा जाता है । यह भी शामिल है सभी अलग-अलग चैनलों के प्रसारण और डिकोडिंग का संकेत है और byway:

  • Verbally;
  • Neverbala;
  • Pismennaya;
  • Pictographically;
  • Prostranstvenno-character, आदि.

यह माना जाता है कि संचार प्रभावी है जब के प्रेषक जानकारी संवाद करने के लिए एक ही तरंग दैर्ध्य पर प्राप्तकर्ता के साथ. हालांकि, यहां तक कि संचार में एक एकल साइन प्रणाली की गारंटी नहीं है कि संदेश हो जाएगा सही ढंग से डीकोड.

प्रभावी संचार सक्षम बनाता है हमें को कम करने के लिए अर्थ की हानि का संदेश है । के लिए सफल व्यापार को बढ़ावा देने के लिए, मैत्रीपूर्ण संबंधों को बनाए रखने के लिए, ज्वलंत व्यक्तिगत जीवन के किसी भी व्यक्ति के लिए उपयोगी हो जाएगा अपने संचार कौशल में सुधार.

सिद्धांतों के प्रभावी संचार

प्रभावी संचार की मूल बातें

संचार के रूप में एक छोटी सी सूचना के आदान-प्रदान पहले से ही मौजूद है में सरल जानवर है । लोगों में विकास की प्रक्रिया में लाया गया है, संचार के लिए पूर्णता. बात की है और gestural भाषण विकसित की है और धीरे-धीरे विस्तार करने के लिए लिखा है, प्रतीकात्मक और आलंकारिक है । हालांकि, इस प्रक्रिया जटिल है समझ और प्रभावी संचार हो जाता है एक अलग अध्ययन की वस्तु है.

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संचार की प्रक्रिया में शामिल है पांच तत्वों:

  1. संप्रेषक-संचार, जो है ।
  2. संदेश की सामग्री है ।
  3. विधि की जानकारी के हस्तांतरण के रूप में (यह है).
  4. दर्शक, या प्राप्तकर्ता – जो संदेश है.
  5. अंतिम चरण के लिए संचार सक्षम बनाता है कि हमें समझने के लिए कि क्या की जगह प्रभावी संचार है । यह तभी संभव है यदि पिछले चार काफी संतोषजनक रहे हैं.

प्रभावी संचार कौशल

प्रभावी संचार

बिना सकारात्मक संचार असंभव है को प्राप्त करने के लिए समझ में कोई बात नहीं है । बनाने के लिए यकीन है कि अन्य लोगों को सही ढंग से देखती है जानकारी है, यह निरीक्षण करने के लिए आवश्यक आवश्यकताओं की एक संख्या है ।

सबसे पहले आप सभी की जरूरत करने के लिए ध्यान का भुगतान करने के लिए सिद्धांतों के प्रभावी संचार:

  1. संचार होना चाहिए द्विपक्षीय. जब सभी प्रतिभागियों में रुचि रखते हैं, सकारात्मक परिणाम के साथ बातचीत, और यह है के लिए उन्हें बराबर है – होता है वांछित प्रभाव.
  2. प्राप्तकर्ता हर संभव प्रयास करना चाहिए करने के लिए सही की धारणा संदेश है ।
  3. संदेश होना चाहिए स्पष्ट, संरचित और संक्षिप्त के साथ है ।
  4. प्राप्तकर्ता विश्वास करना चाहिए स्पीकर का सम्मान करने के लिए अपनी राय और पूछताछ नहीं उसकी क्षमता.
  5. प्रभावी संचार हमेशा भावुक होता है, इस हद तक स्वीकार्य है कि इस स्थिति में है.
  6. धैर्य और नम्रता के लिए दूसरों की कमजोरियों. स्वीकार करने के लिए लोगों को जो वे कर रहे हैं, कोशिश कर के बिना कुछ भी करने के लिए सही और ठीक है.

नीचे हम चर्चा करेंगे की बुनियादी स्थिति के लिए प्रभावी संचार.

स्थिति के प्रभावी संचार

कैसे प्राप्त करने के लिए एक सकारात्मक प्रभाव के साथ संवाद स्थापित करने से?

के लिए आदेश में संचार माना जाता था प्रभावी करने की जरूरत है कुछ शर्तों के साथ पालन:

  1. यह के अनुरूप होना चाहिए की मूल मंशा, बातचीत करने के लिए पर्याप्त हो सकता है. नहीं करने के लिए बहुत ज्यादा कहने या करने के लिए संबोधित किया जा साक्षात्कार में सवाल नहीं, विषय के लिए विषय है. यह सुधार प्रभावी संचार कौशल है.
  2. शब्द का इस्तेमाल किया जाना चाहिए, तार्किक और lexically सही है, यह बहुत महत्वपूर्ण है को प्राप्त करने के लिए लक्ष्य संचार की. से हासिल की है, लगातार आत्म-शिक्षा, पढ़ने के अलग-अलग साहित्य और सावधान ध्यान के लिए देशी भाषा है.
  3. कहानी होना चाहिए, तार्किक और साक्षर है । स्पष्ट संरचना की प्रस्तुति के लिए अनुकूल परिस्थितियों बनाता छात्रों और बढ़ जाती है की संभावना एक सकारात्मक परिणाम है ।

तकनीक के साथ प्रभावी संचार

हर आदमी के जीवन में समाज और उस पर निर्भर है । यहां तक कि सबसे हताश homebody, शायद सीधे नहीं है, लेकिन प्रवेश में पारस्परिक संचार. काम और घर के लिए सामाजिक रिश्तों के लिए उपयोगी हो जाएगा प्रभावी संचार है । तकनीक और संचार कौशल विकसित करने और सुधार – यह जीवन एक बहुत आसान है ।

में चाहते हैं के साथ संवाद स्थापित करने की प्रक्रिया एक सकारात्मक पाने के लिए? तुम चाहते हो सकता है जानने के लिए कुछ तरीकों की दक्षता में सुधार लाने के संचार.

  1. जानें कैसे करने के लिए ध्यान से सुनने के लिए वे क्या कहना है. आप बस नहीं होना चाहिए देखो वार्ताकार पर एक बातचीत के दौरान, लेकिन थोड़ा दुबला, सिर का इशारा, पूछना प्रासंगिक सवालों की जांच. इस तकनीक के लिए सक्षम बनाता है सही ढंग से समझने दूसरे के दृष्टिकोण है.
  2. बात स्पष्ट रूप से, संक्षेप में और बात करने के लिए है । स्पष्ट विचार, और अधिक होने की संभावना यह होगा कि समझते हैं और सही ढंग से देखती है.
  3. के के शामिल अपने शस्त्रागार में न केवल मात्रात्मक लेकिन यह भी nonverbal संचार. को अपनाने, एक ही मुद्रा के रूप में, वार्ताकार की कोशिश करने के लिए केवल का उपयोग खुला इशारों, स्पर्श नहीं करते चेहरा बातचीत के दौरान.
  4. का पालन करेंभावनात्मक रंग के भाषण. यह उदार होना चाहिए, लेकिन पर्याप्त को समझने के लिए स्रोत अपने हित के अंक में.
  5. तकनीकों मास्टर की वक्तृत्व. की क्षमता को नियंत्रित करने के लिए आवाज की अनुमति देता है आप में तेजी लाने के लिए, प्रभावी संचार के विकास. स्पष्ट उच्चारण, उचित स्वर, और मात्रा समायोजित किया जाएगा बनाने के लिए किसी भी सकारात्मक संदेश है ।
  6. के के मास्टर की तकनीकी संचार के साधन. किसी भी वयस्क में सक्षम होना चाहिए का उपयोग करने के लिए टेलीफोन, फैक्स, Skype, ईमेल. कौशल के लिखित संचार विकसित किया जाना चाहिए नियमित रूप से.

यह सिर्फ बुनियादी तकनीकों के लिए बनाया गया सुविधा में सुधार और पारस्परिक संचार.<आइएमजी alt="संचार कुशल" ऊंचाई="399" src="/images/2018-Mar/17/529e3b8db745709714377ccf38c03abb/5.jpg" चौड़ाई="600" />

नियम प्रभावी संचार के लिए

हर पारस्परिक संचार करना चाहिए कुछ मानकों को पूरा. उनके उल्लंघन करने के लिए सुराग एक समझ की कमी के बीच वार्ताकारों, संघर्ष और यहां तक कि संबंधों का टूटना.

नियमों के प्रभावी संचार

  1. भाषा में बात वार्ताकार की है । इस नियम के रूप में समझा जाना चाहिए की जरूरत पर विचार करने के लिए शिक्षा के स्तर, सामाजिक स्थिति, उम्र और अन्य मानकों. को सुना और समझा, यह आवश्यक है तैयार करने के लिए विचारों, सुविधाओं के आधार पर दर्शकों का.
  2. अपने आप को तैयार करने के लिए संवाद. तो वार्तालाप सहज नहीं है अग्रिम में पता होना चाहिए, जिनके साथ और क्या कारण के लिए पूरा करेगा. दृश्य सामग्री और तकनीकी का मतलब है । विकास की एक योजना बातचीत.
  3. सीखने की तकनीक सक्रिय सुन, यह मदद करता है की स्थिति के लिए स्रोत और बेहतर समझने में देखने की अपनी बात है.
  4. स्पष्ट रूप से बोलते हैं, के रूप में जोर से और आत्मविश्वास से, कोई खिंचाव के शब्द है, लेकिन अक्सर नहीं.
  5. जब एक पत्र लिखने के लिए छड़ी करने के लिए चुना शैली है ।
  6. फोन करने से पहले फोन पर या स्काइपे के पूर्व-योजना, बातचीत और सवाल करने की जरूरत है कि हो सकता है पर चर्चा की.

प्रभावी संचार सक्षम बनाता है

सुझाव के लिए प्रभावी संचार

करने के लिए आपसी समझ को प्राप्त संचार की प्रक्रिया में है, यह आवश्यक स्थिति पैदा करने के लिए और विचार करने के लिए संभव तरीके के प्रभावी संचार है । सभी उनमें से छह हैं:

  1. का प्रयास करते हैं, विचार व्यक्त करने के लिए सबसे कायल परिणाम है । हमेशा बात संक्षेप में और बात करने के लिए, से बचने के अनावश्यक राशि के शब्दों में, चूक और संभव अस्पष्टता.
  2. का उपयोग करें और शब्दावली professionalisms केवल जब वे प्रासंगिक हैं ।
  3. यहां तक कि में हर रोज संचार से बचना चाहिए शब्दजाल और भाषा अभिव्यक्ति, विशेष रूप से intergenerational संचार.
  4. बचें अत्यधिक भावनात्मक तनाव, दोनों सकारात्मक और नकारात्मक ।
  5. संपर्क करने की कोशिश व्यक्तिगत पट्टी से, नाम से, वैज्ञानिक या सैन्य रैंक, या एक साथ लाने के एक समूह के वार्ताकारों सार्वभौमिक वैध शब्द है.
  6. हमेशा के नियमों का पालन शिष्टाचार और शिष्टाचार.

प्रभावी संचार

गैर-मौखिक संकेतों में सुधार करने के लिए संचार

वार्ताकारों एक दूसरे को समझना न केवल कान है । मौखिक प्रभाव बढ़ाया जा सकता है या कम से विभिन्न गैर-मौखिक संकेतों है । हमारे शरीर को भेजता है उन्हें बड़ी मात्रा में है, और अन्य लोगों को पढ़ें और interpretiruya उन्हें एक अवचेतन स्तर पर.

करने के लिए संचार कौशल में सुधार, यह करने के लिए उपयोगी है की तकनीक में महारत सकारात्मक गैर मौखिक सुदृढीकरण:

  1. हमेशा साफ और स्वच्छ: यहां तक कि अगर कपड़े नहीं था काफी फिट ड्रेस कोड, समग्र प्रभाव की बातचीत सकारात्मक हो जाएगा.
  2. नियंत्रित करने की कोशिश करो चेहरे का भाव और भावनाओं. चेहरे की अभिव्यक्ति तटस्थ होना चाहिए-सकारात्मक और करने के लिए परिवर्तन करने के लिए प्रतिक्रिया पर निर्भर करता है बातचीत के प्रवाह.
  3. अपने चेहरे को छू से बचने के दौरान एक मिलनसार – यह अवचेतन रूप में माना जाता है के रूप में एक प्रयास को कवर करने के लिए उसके मुंह तदनुसार, अपने कथन है-झूठी.
  4. जानें कैसे “दर्पण” स्थिति के वार्ताकार. यह महत्वपूर्ण है यह करने के लिए धीरे अत्यधिक उत्साह के बिना, देखने के लिए नहीं हास्यकारक.
  5. बचें “बंद” स्थिति – पार कर हाथ और पैर. इस शरीर की स्थिति से पता चलता है के लिए तैयार प्रभावी संचार है । जबकि खुले हाथों से और एक दोस्ताना मुस्कान-दिल जीतने के लिए सक्षम किसी भी व्यक्ति.

नियमों के प्रभावी संचार

के मामले के साथ प्रभावी संचार तकनीकी का मतलब है

तकनीकी प्रगति हमें दिया है करने के लिए नए उपकरण संचार की सुविधा. यह फोन, फैक्स, इंटरनेट. संचार उपकरण का निर्माण किया जाना चाहिए के अनुसार, एक ही नियम और सिद्धांतों के रूप में पारस्परिक है । आप का पालन करना चाहिए शिष्टाचार के सभी नियमों, सिद्धांतों के व्यापार और व्यक्तिगत बातचीत.


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Alin Trodden - लेख के लेखक, संपादक
"हाय, मैं कर रहा हूँ Alin दलित. मैं ग्रंथ लिखता हूं, किताबें पढ़ता हूं, और छापों की तलाश करता हूं । और मैं आपको इसके बारे में बताने में बुरा नहीं हूं । मैं दिलचस्प परियोजनाओं में भाग लेने के लिए हमेशा खुश हूं."

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