Коммуникация тиімді: принциптері, ережелер, дағдылары, тәсілдері. Шарттары тиімді коммуникация

Күні:

2018-11-06 00:40:18

Hits:

13461

Рейтинг:

8Сүю 12Жеккөру

Үлесі:

Table of contents:

Қазіргі заманғы адам ұмтылады табысты болуы мүмкін емес, барлық жерде « жұмыста және жеке өмірде. Мансап, отбасы, достар « ол барлық құрамдас бөліктері, тиімді қарым-қатынас жолға қоюға мүмкіндік береді барлық саласына келуге барынша келісімі. Әрбір ұмтылуы тиіс жақсартып, әлеуметтік дағдылар. Тіпті бастапқыда қиындықтар пайда болады, уақыт өте келе бұл білімдер әкеледі лайықты жемісін « сенімді тұлғааралық байланыс.

Тиімді қарым-қатынас

Анықтау коммуникация

әр Түрлі ақпаратты беру тәсілдері бір адамдардың басқа деп атайды коммуникациясын. Ол қамтиды барлық алуан арналарын беру және сигналдардың мағынасын ашу және бывает:

  • вербальная;
  • невербальная;
  • письменная;
  • пиктографическая;
  • пространственно-символдық және т. б.

деп Саналады қарым-қатынас тиімді, бұл жіберуші ақпарат қарым-қатынас байлық алушы. Алайда, тіпті қарым-қатынас бірыңғай белгілер жүйесі бермейді кепілдік жолдауы болады дұрыс расшифровано.

Тиімді қарым-қатынас мүмкіндік береді шығынын азайту мағынасын хабарлар. Жемісті бизнесті қолдау үшін достық байланыстар үшін ағарған, жеке өміріндегі кез-келген адамға пайдалы болады дағдыларын жақсарту қарым-қатынас.

тиімді принциптері комуникации

Негіздері тиімді коммуникация

қарым-Қатынас ретінде атымнан ақпарат алмасу қатысса, енді қарапайым жануарлар. Адам эволюция процесінде жеткізді коммуникацияны дейін жетілдіру. Ауызекі және ым-ишараттық сөйлеу тілі дамыды, және бірте-бірте кеңейді дейін жазбаша, символьной және бейнелі. Алайда, бұл процесс усложнил түсіну, және тиімді қарым-қатынас айналады жеке зерттеу нысаны.

Көп:

Көшбасшылық қандай? Тұжырымдамасы көшбасшылық қазіргі заманғы және дәстүрлі

Көшбасшылық қандай? Тұжырымдамасы көшбасшылық қазіргі заманғы және дәстүрлі

біздің тырысады болуға табысты және беделді адам болған. Ол үшін белгілі бір талаптарға сәйкес келуі жағынан қоршаған. Қалай мүмкін болмаса жекелеген личностям белгіленсін сөзсіз көшбасшылық? Тұжырымдамасы көшбасшылық өте әр түрлі болып табылады және...

Когнитивтік саласы - бұл не? Дамыту танымдық сала

Когнитивтік саласы - бұл не? Дамыту танымдық сала

Психологтар анықтайды когнитивную саласына жиынтығы ретінде психикалық процестердің, арналған орындау үшін функциялары, рационалдық таным. Бұл термин енгізілді 60-шы жылдары өткен ғасырдың. Сонда толқынында ауқымды дамыту кибернетика және жаппай қызы...

Бұл жалпы арасындағы қарындашпен және ботинком? Психологиялық тестілеу

Бұл жалпы арасындағы қарындашпен және ботинком? Психологиялық тестілеу

Адамзат жетті. ол бар қазіргі уақытта ғана емес, өзінің жеке қабілеттеріне, негізі барлық жаңалықтар мен өнертабыстар болды ойлағыштық іс. Қазіргі уақытта көптеген аурулар мен ауытқулардың қалыпты даму болады диагностикалауға және емдеуге болады. Көп...

Коммуникативтік процесс қамтиды бес элементтері:

  1. Коммуникатор – сол ақпарат береді.
  2. Мазмұны хабарламалар.
  3. ақпаратты беру Тәсілі (ол қалай жүзеге асырылады).
  4. Аудитория, немесе реципиент, « кімге арналады хабарлама.
  5. Қорытынды кезеңі қарым-қатынас, мүмкіндік беретін түсіну, " ли тиімді қарым-қатынас. Ол мүмкін, тек егер алдыңғы төрт жеткілікті қанағаттанарлық.

Дағдылары тиімді коммуникация

Принциптерін тиімді коммуникация

Жоқ, жағымды қарым-қатынас қол жеткізу мүмкін емес өзара түсіністік бірде-бір мәселе. Үшін көз жеткізіңіз басқа адамдар қалай қабылдайды шығыс ақпарат қажет көптеген талаптарды орындау қажет.

ең Алдымен, назар аудару керек принциптерін тиімді коммуникация:

  1. қарым-Қатынас болуы тиіс екі жақты. Барлық қатысушылар мүдделі оң нәтижесіне әңгіме, және ол олар үшін құнсыздануды « туындайды, қажетті нәтиже береді.
  2. Реципиент тиіс бағытталып дұрыс қабылдау хабарлама.
  3. Хабарлама болуы тиіс анық, құрылымдалған және қысқа.
  4. Реципиент тиіс сене оратору құрметтеуге, оның пікірі мен қоюға күмән оның құзыреттілігі.
  5. Тиімді қарым-қатынас әрқашан эмоциональна дәрежеде, ол өте қолайлы.
  6. Шыдамдылығы, снисходительность - бөтен кемшіліктер. Қабылдау адамдардың кейпінде бар әрекет не подкорректировать және түзетуге болады.

Төменде талқылаймыз негізгі шарттары тиімді коммуникация.

шарттары тиімді коммуникация

Қалай қол жеткізуге оң әсер қарым-қатынас?

Үшін қарым-қатынас болып саналды тиімді сақталуы тиіс белгілі бір шарттары:

  1. Сөз сәйкес болуы тиіс бастапқы мақсаттары сөйлесу, бара-бар. Емес, сөйлесуге тым көп немесе қозғауы әңгіме сұрақтар, никак қатысты талқыланған тақырыптар. Бұл жақсартады дағдылары тиімді коммуникация.
  2. Пайдаланылатын сөздер болуы қисынды және лексически дәл, бұл өте маңызды мақсатқа қол жеткізу үшін қарым-қатынас. Арқылы қол жеткізіледі тұрақты өздігінен білім алу, кітап оқу, түрлі әдебиет және ілтипатты қарым-қатынас ана тілі.
  3. Өзі баяндау тиіс қисынды және сауатты. Нақты құрылымы баяндау үшін қолайлы жағдайлар жасайды және тыңдаушылардың мүмкіндігін арттырады оң нәтижесі.

Тәсілдерін тиімді коммуникация

Кез келген адам өмір сүреді, қоғамда және тәуелді оған. Тіпті ең партия домоседы мүмкін емес, тікелей, бірақ енеді тұлғааралық байланыс. Мен үшін де, жұмыс үшін тұрмыстық әлеуметтік байланыстар пайдалы болады тиімді қарым-қатынас. Тәсілдері мен қарым-қатынас жасау дағдыларын қалай дамытып, жақсартуға « бұл жасайды өмір кез келген адам әлдеқайда оңай.

Келсе, қарым-қатынас процесінде алуға позитив? Сізге пайдалы болады кейбір білу тәсілдерін тиімділігін арттыру коммуникация:

  1. Үйреніңіз мұқият әнді айтады. Керек емес, жай ғана қарап әңгімелесуші әңгіме барысында, бірақ аздап наклониться, кивать головой, орынды сұрақ қоюға бағыттайтын сұрақтар. Бұл тәсіл мүмкіндік береді ең дәл түсіну көзқарасын әңгімелесуші.
  2. Сөйлесіңіз, нақты, қысқа және мәні бойынша. Қарағанда айқын тұжырымдалған ой, көп ықтималдығы, ол оны түсінеді, воспримут дұрыс.
  3. Қоспаңыз өзінің арсенал ғана емес, вербальную, бірақ невербальную коммуникацияны. Қабыл алыңыздар осындай жұмысшының дене тұрысы, және әңгімелесуші, пайдалануға тырысыңыз тек ашық ым, тиіспеңіз тұлғалар әңгімелесу барысында.
  4. қадағалаңызэмоционалды бояумен сөйлеу. Ол болуы тиіс орташа, бірақ соншалықты, әлгі түсіндім сіздің қызығушылық сұрақта.
  5. Овладейте тәсілдерін шешендік өнер. Білу дауыспен тездетуге мүмкіндік береді дамыту, тиімді коммуникация. Айқын артикуляция да, дұрыс тембр және тексерілген дыбыс бірлік оң кез келген хабарлама.
  6. Овладейте техникалық құралдармен коммуникация. Кез-келген ересек адамға қажет пайдалана алуы, телефонмен, факспен, "Скайпом", электрондық поштамен. Дағдысы жазбаша қарым-қатынас үнемі дамыту қажет.

Бұл тек негізгі тәсілдері үшін арналған жеңілдету мен жақсарту; - тұлғааралық қарым-қатынас.тиімді коммуникация

Қағидалары тиімді коммуникация үшін

Кез келген межличностное общение тиіс нормаларға сәйкес. Олардың бұзу әкеледі болмауы түсіну сұхбаттастар, қақтығыстарға, тіпті үзілуі мүмкін.

Қағидалары тиімді коммуникация:

  1. тілінде Сөйлеңіз әңгімелесуші. Бұл ереже деп түсінген жөн қажеттігін ескеруге, білім деңгейі, әлеуметтік мәртебесі, жасы және басқа да параметрлері. Үшін естілген болу және куәгер керек тұжырымдау, өз ойын сүйене отырып, ерекшеліктері аудитория.
  2. Подготовьтесь-қатынас жасауға. Егер әңгіме емес спонтанна, керек алдын-ала біле отырып, кім және қандай байланысты алда кездеседі. Алыңыз көрнекі материалдар және техникалық құралдар. Әзірлеңіз жоспары әңгіме.
  3. тәсілдеріне Үйренеді, белсенді тыңдау, бұл орналастыру әңгімелесуші жақсы түсініп, оның көзқарасын.
  4. Сөйлесіңіз, анық, қалыпты қатты және сенімді, растягивайте сөздер, бірақ частите.
  5. хат жазған Кезде ұстаныңыз таңдалған стиль.
  6. Алдында қоңырау телефоны бойынша немесе "Скайп" алдын-ала жоспар құрыңыз әңгіме, талқылау қажет.

тиімді қарым-қатынас мүмкіндік береді

Тәсілдерін тиімді қарым-қатынас

қол жеткізу Үшін өзара түсіністік процесінде қарым-қатынас құру қажет шарттары мен ескерілсін ықтимал тиімді коммуникация тәсілдері. Барлығы олардың бөледі алты:

  1. Мақсат мазмұндау, ой барынша сенімді. Әрқашан айтып, қысқаша және мәні бойынша, аулақ артық нагромождений сөздердің бүгіп қалушылық және ықтимал қос түсіндіру.
  2. - жидектерді пайдалану алдында терминдерді және профессионализмы болған жағдайда ғана, кодын, олар уместны.
  3. Тіпті тұрмыстық қарым-қатынаста болдырмау керек жаргонных және сленговых өрнектерді, әсіресе межпоколенной коммуникация.
  4. Сақтаныңыз артық эмоционалдық жүктеме, оң және теріс.
  5. Тырысыңыз жүгінуге персонализированно, аты, ғылыми немесе әскери атағы, не біріктіре отырып, топқа жиналғандардың общезначимым деген сөзбен ауыстырылсын.
  6. Әрқашан ережелерін сақтаңыздар сыпайылық және этикет.

тиімді коммуникация тәсілдері

вербальды емес сигналдар жақсарту үшін коммуникация

Тараптар қабылдайды бір-бірін ғана емес, есту. Сөздік әсер етуі мүмкін күшейтілді немесе азайтылды көмегімен әр түрлі невербальных сигналдар. Біздің денесі жібереді, олардың үлкен саны, ал басқа адамдар считывают және төлемақыны оларды подсознательном деңгейде.

жақсарту Үшін коммуникативтік дағдыларды, пайдалы болады меңгеру тәсілдерімен оң невербального толықтыру:

  1. әрқашан таза және опрятны: тіпті егер киім-кешек емес, сәйкес келеді дресс-коды, жалпы әсер әңгіме болады оң.
  2. Тырысыңыз бақылауға мимику және эмоциялар. Білдіру тұлға болуы тиіс бейтарап-оң және әрекет етуге, өзгерістерге байланысты ағымының әңгіме.
  3. Сақтаныңыз қатысты тұлғаның кезінде коммуникативтік актінің « бұл бейсаналық қабылданады әрекеті ретінде автокөліктің ауызды, тиісінше, пікір сіздің – жалған.
  4. Үйреніңіз «зеркалить» ереже дене әңгімелесуші. Маңызды мұны сыпайы, артық ашылады, көрінеді карикатурно.
  5. Сақтаныңыз «жабық» поз « скрещенных қол және аяқ. Мұндай жағдай дене туралы айтады дайын еместігі тиімді коммуникация. Ал ашық алақан мен мейірімді улыбка « қабілетті орналастыру кез келген әңгімелесуші.

қағидасы тиімді коммуникация

Шарттары тиімді қарым-қатынас жасаудың техникалық құралдары арқылы

Техникалық прогресс сыйлаған жаңа құралдар, мүмкіндік беретін жеңілдету қарым-қатынас. Бұл телефондар, факстар, Интернет. Қарым-қатынас техникасы арқылы құрылуы тиіс сол ережелер мен қағидаттар межличностная. Сақтау қажет барлық этикет ережелері, принциптері іскерлік және жеке әңгімелесу.


Article in other languages:

AR: https://tostpost.com/ar/self-improvement/9207-effective-communication-principles-rules-skills-techniques-conditions-.html

BE: https://tostpost.com/be/sama-daskanalenne/16478-efekty-naya-kamun-kacyya-pryncypy-prav-ly-navyk-pryemy-umovy-efekty-na.html

DE: https://tostpost.com/de/selbstverbesserung/16486-effektive-kommunikation-grundlagen-regeln-f-higkeiten-techniken-beding.html

En: https://tostpost.com/self-improvement/9034-effective-communication-principles-rules-skills-techniques-conditions-.html

ES: https://tostpost.com/es/la-superaci-n-personal/16496-comunicaci-n-efectiva-principios-reglas-habilidades-trucos-las-condici.html

HI: https://tostpost.com/hi/self-improvement/9214-effective-communication-principles-rules-skills-techniques-conditions-.html

JA: https://tostpost.com/ja/self-improvement/9213-effective-communication-principles-rules-skills-techniques-conditions-.html

PL: https://tostpost.com/pl/samodoskonalenie/16459-komunikacja-skuteczna-zasady-regu-y-umiej-tno-ci-techniki-warunki-skut.html

PT: https://tostpost.com/pt/auto-aperfei-oamento/16461-comunica-o-eficaz-princ-pios-regras-habilidades-t-cnicas-as-condi-es-d.html

TR: https://tostpost.com/tr/kendini-geli-tirme/16484-ileti-im-etkili-ilkeler-kurallar-beceriler-teknikler-ko-ullar-etkili-i.html

UK: https://tostpost.com/uk/samovdoskonalennya/16475-efektivna-komun-kac-ya-principi-pravila-navichki-priyomi-umovi-efektiv.html

ZH: https://tostpost.com/zh/self-improvement/10032-effective-communication-principles-rules-skills-techniques-conditions-.html






Alin Trodden - мақала авторы, редактор
"Сәлем, Мен Алин Тродденмін. Мен мәтіндер жазып, кітаптар оқып, әсер іздеймін. Мен сізге бұл туралы айтуды жақсы білемін. Мен әрқашан қызықты жобаларға қатысқаныма қуаныштымын."

Комментарий (0)

Бұл мақала емес, түсіндірмелер, бірінші болыңыз!

Добавить комментарий

Жаңалықтар

Не істеу керек, егер

Не істеу керек, егер "достала" ене ме?

қазіргі уақытта көптеген келіндер жиі сетуют арналған несложившиеся қарым-анасы өз күйеуін көктер мен сөзбе-сөз, ене "достала". Бұл өрнек жиі айтылатындығын ғана емес, жаңа ғана кірді неке үлгермеді қимылдай жаңа туыстарына, сонда...

Қалай бастауға өз күні үшін, ол қызықты?

Қалай бастауға өз күні үшін, ол қызықты?

Қалай бастауға өз күні үшін, ол жақсы ма? Бұл сұрақ қызықты көптеген адамдар жақсы көреді емес, таң. Ал, біз оны жақсы көреді? Себебі келмейді ояту 6:00 баруға, жұмысқа немесе оқуға. Әлдеқайда жақсы берушімен үйдің понежиться төсе...

Қалай айтуға, тарих үшін қызықты болды?

Қалай айтуға, тарих үшін қызықты болды?

Қалай айтуға тарихы болатындай тыңдаушылар емес заскучали? Талант рассказчика сұранысқа ие барлық уақытта бастап, терең ежелгі. Қателесіп те жатады, кім деп санаса отырып, қабілетіне адамдар дүниеге келеді. Қоса бере отырып, белгі...

Медициналық ұжымда шиеленістерді шешу жолдары

Медициналық ұжымда шиеленістерді шешу жолдары

Жоқ түсіну қақтығыс нәрсе ретінде тек қана теріс. Себебі, көптеген жағдайларда ол шешуге көмектеседі қалыптасқан жағдайды, кедергілерді жоюға, адамдар арасындағы, бір рет және мәңгілікке анықтау қарым-қатынас. Қақтығыстар болуы мү...

Мықты тұлға: мысалдар адам сипатта болуы мүмкін: бұл-мақтан тұрарлық атақ

Мықты тұлға: мысалдар адам сипатта болуы мүмкін: бұл-мақтан тұрарлық атақ

біз Барлық өте әр түрлі. Бір адамдар радиациялық жатыр, өзіне сенімді, ал басқа тұрақты танытады нерешительность және сенімсіздік. Әлбетте, айла-шарғы емес, адам әлсіз әлдеқайда оңай сол, кімді атайды «күшті жеке басын куәла...

Шығармашылық ойлау бірегей мидың қабілеті

Шығармашылық ойлау бірегей мидың қабілеті

Шығармашылық ойлау - бұл, шын мәнінде, психология жаратушы. Болып саналады, бұл үшін шығармашылық ойлау жауап беруші оң полушарие ми, сондықтан хабарлама хабарламаны көбінесе ие неғұрлым айқын шығармашылық қабілеттері қарағанда, п...