Тараптар қақтығыс - бұл... тараптардың Мүдделерін қақтығыс

Жанжалдар « бұл, өкінішке орай, немесе бақытымызға қарай, олардың нәтижесіне), іс жүзінде біздің өміріміздің ажырамас бөлігі. Бұл мақалада біз қарастырамыз ұғымы қақтығыс, оның себептері, функциялары, жұмыс істейтін тұлғаның және оны шешу тәсілдері.

Бұл қақтығыс

Қақтығыс « бұл келіспеушілік немесе қақтығыс адамдар арасындағы немесе бір топ адамдардың ол туындаған айырмашылығына мақсатында, мінез-құлқы немесе қондырғыларда. Тараптардың мүдделерін жанжал келмесе, бұл ретте әрбір тарап тырысады, ол қабылданды, оның көзқарас, ал қарсылас талап өз ұстанымын. Қақтығыс, әдетте, жүреді теріс эмоциялар болып табылады ең өткір нысаны қарым-қатынасты анықтау. , ол Жиі қақтығыс нәтижесі болып табылады іс-әрекеттер шеңберінен жалпы қабылданған ережелер мен қоғамдық нормалар. Бар бүтін бір ғылым зерттейді, қақтығыстар. Ол деп аталады конфликтология.

қарым-қатынасты бұзу қабілетті ғана емес, адамдар. Табиғатта болып жатқан қақтығыстар, сондай-ақ арасындағы особями топтар жануарлар. Бұл туралы куәландырады қақтығыстар маңызды рөл атқарады өзара іс-қимыл барлық тірі жаратылыстар планетада.

жанжалдың Себептері

негізгі себептерінің Арасында қақтығыс әдетте бөлінеді мынадай:

• ресурстарды Бөлу. Әдетте, кез-келген ортада ресурстар саны шектеулі. Сол уақытта әрбір индивидууму тән ұмтылу завладеть қалай үлкен санымен бағалы. Осы негіздегі пайда соқтығысу, сондықтан екі тарапқа жанжалды келеді үлесін ұлғайту есебінен ресурстарды бір-біріне.

Көп:

Көшбасшылық қандай? Тұжырымдамасы көшбасшылық қазіргі заманғы және дәстүрлі

біздің тырысады болуға табысты және беделді адам болған. Ол үшін белгілі бір талаптарға сәйкес келуі жағынан қоршаған. Қалай мүмкін болмаса жекелеген личностям белгіленсін сөзсіз көшбасшылық? Тұжырымдамасы көшбасшылық өте әр түрлі болып табылады және...

Когнитивтік саласы - бұл не? Дамыту танымдық сала

Психологтар анықтайды когнитивную саласына жиынтығы ретінде психикалық процестердің, арналған орындау үшін функциялары, рационалдық таным. Бұл термин енгізілді 60-шы жылдары өткен ғасырдың. Сонда толқынында ауқымды дамыту кибернетика және жаппай қызы...

Бұл жалпы арасындағы қарындашпен және ботинком? Психологиялық тестілеу

Адамзат жетті. ол бар қазіргі уақытта ғана емес, өзінің жеке қабілеттеріне, негізі барлық жаңалықтар мен өнертабыстар болды ойлағыштық іс. Қазіргі уақытта көптеген аурулар мен ауытқулардың қалыпты даму болады диагностикалауға және емдеуге болады. Көп...

• өзара Тәуелділігі. Кез келген ұйымда бар өзара байланысты элементтері, « адамдар, адамдар тобы немесе бөлімшелер. Барлық олар біріктіріліп, бір міндет, алайда, оған қол жеткізу үшін әр қандай рөлі. Біреу жаман атқарып, өз рөлімен « пайда келіспеушіліктер әкелуі мүмкін қарама-қайшылығына. Бұл жағдайда тараптар жанжалды болып табылады адамдар немесе адамдар тобы бар, олар жолында өз міндеттерін орындау қарсы алады қандай да бір кедергілер туындаған іс-әрекеттерімен басқа да элементтер.

• Айырмашылықтар. Ол жиі мақсаттарды белгілейді өзіне адамдар немесе адамдар тобы, ерекшеленеді мақсаттары басқа бөлімше немесе тұтастай ұйым. Мұндай практикалық іске асыру, жалпы мақсаттары ұйымдастыру туындауы мүмкін даулы жағдайларды.

• Айырмашылықтар өмір тәжірибесі мен құндылықтары. Адамдар, олар бойынша ерекшеленеді, білім деңгейі, жасы, ұсыныстары туралы өз әдеттер, мүмкін мезгіл-мезгіл конфликтовать бір-бірімен.

Жіктеу қақтығыстар

сіз негізгі конфликттердің пайда болу себептері және оларды біріктіру болса, онда болады жіктелуін туындайтын келіспеушіліктер. Мысалы, егер соқтығысу мүдделерін тұрғысынан тараптар жанжалды « бұл көздейді келесі жіктелуі:

• арасындағы қақтығыстар жеке тұлғалармен;

• арасындағы белгілі бір жеке адам мен адамдар тобы;

• топтар арасында;

• әлеуметтік қауымдастықтар;

• этностар арасында;

• мемлекетаралық қақтығыстар.

Сондай-ақ бөлуге болады әлеуметтік қақтығыстарға негізделген мотивация. Жалпы алғанда бұл үш блокты:

• қақтығыстар бөлуге байланысты ұстанымын билік және өкілеттік;

• соқтығысу мүдделерін негізделген бөлу материалдық ресурстар;

• келіспеушіліктер айырмашылығына байланысты негізгі өмірлік қондырғылар.

Жіктеу қақтығыстар « бұл әдіс оларды анықтау, ол туралы жалпы белгі, ол бойынша біріктіруге болады қақтығыстар тобына. Бұл ретте тараптар әлеуметтік дау-шарды өзара іс-қимыл белгілі бір арнада, өзіне тән үшін сол немесе өзге де нысанына қарсы іс-қимыл, оны анықтайды себептері келіспеушіліктер.

Әлеуметтік функциялары қақтығыс

Әлеуметтік функциялары қақтығыс болуы мүмкін оң және теріс. Қандай әсер көрсетеді, қақтығыс, көбіне әлеуметтік жүйе. Сол топтарда, олар еркін структурируемы, онда конфликт норма болып табылады, және бұл ретте әзірленді пәрменді тетіктері реттеу - қайшылықтар ықпал етеді ұлғайту өміршеңдік, динамика және прогресс. Егер әлеуметтік топ бар тоталитарную ұйымдастыруды, мұнда жанжал болмайды және подавляется бір ғана әдіспен « күштік, онда жанжал әкеледі, дезинтеграциялау және дисфункция. Кезде шешілмеген келіспеушіліктер жиналады « олар әкеледі елеулі әлеуметтік мәселелері.

Оң тараптар жанжалды

қарсы тұру болып табылады ажырамас қоғам дамуының қайнар көзі және онда болып жатқан өзгерістерді. Кезде дұрыс дамуы қақтығысы бар оң нәтижелері. Оларға мыналар жатады:

• Прогрессивті өзгерістер. Кез келген жаңа бастама көздейді терістеу ескі. Бұл өз кезегінде арасындағы жанжал қалыптасқан устоями және жаңа веяниями. Өйткені кез келген іс-әрекеттерімен тұр адами фактор, қарсылық арасындағы приверженцами жаңа және ескі сөзсіз.

• ресурстарды Жұмылдыру жәненазар. Оң тараптар жанжалды бұл жағдайда көрініс береді, ол итермелейді адамдардың іс-әрекеттеріне қажетті рұқсат беру үшін қандай да бір ыңғайсыз жағдай. Болады ұзақ уақыт-өзара сыйластық, тәуекелдеріне әкеліп соғады скандалы және өзге де айналып күрделі сұрақтар. Бірақ жанжал туындаса, тиесілі мәселелерді шешуге жұмылдыру үшін барлық қажетті ресурстары мен құралдары.

• халықты Тарту назревшим проблемалары. Жанжал назарын қоғамның күрделі мәселелері, ал бұл, өз кезегінде, итермелейді, адамдардың іс-әрекетіне ықпал ететін рұқсаты жағымсыз жағдай.

• Дамыту, еркін ой. Қақтығыс, әдетте, жағдайды шиеленістіріп ықпал етеді жою «синдромының бойсұну». Тараптардың ұстанымдарын дау-шарды қатысты болып, қызметкердің оның қатысушылары үлкен қызығушылықпен, ынта-жігермен оята отырып, адам оның барлық жасырын ресурстар.

Теріс тараптар жанжалды

Теріс тараптар жанжалды « бұл дисфункциональные құбылыстар әкелетін тиімділігін төмендетеді. Егер егжей-тегжейлі теріс жақтары қарама-қайшылықтарды, олардың арасында мыналарды атап өтуге болады:

• Алаңдатуға, адамдардың нақты проблемаларын және мақсаттары. Көбінесе орын алады, себебі, мақсаты әрекеттерді жеңу қарсыластың затмевает ақылға қонымды дәлелдер, және басым бастайды эгоистичные мүдделерін. Мұндай жағдайда жанжал шешеді өзекті мәселелерді, ал тек ғана алаңдатады олардан назар аударыңыз.

• Өсуі қанағаттанбау, депрессий, сенімсіздік, айналасындағыларға және басшылыққа. Бұл құбылыстар тиімділігін төмендетеді еңбек, және әлеуетін ашуға ықпал етеді.

• Бесплодная ысырап күш, энергия мен ресурстарды ішкі күресті. Даулы жағдайлардағы адамдар затрачивают ресурстар, және бұл шығындар жақсартуға ықпал етпейді қолайсыз жағдайды « бұл туғызады ақталмайтын шығындар ресурстардың еді қолдануға аса қажетті бағытта.

кейіпкерлер дау-шарды

кез-келген қақтығыс ажыратады мынадай әрекет етуші адамдар:

Қатысушы жанжалды « бұл адам немесе бір топ адамдар, олар тартылған қысқартылған. Қатысушы тіпті арқалы шынайы мақсаттары мен міндеттері қарсыластық.

Тікелей қатысушысы қақтығыс болып табылады зачинщик. Ол бастамашысы болып табылады қарым-қатынасты анықтау.

Субъектісі жанжалды « бұл тұлға немесе адамдар тобы жасайды противоборствующую жағдайды. Субъект қабілетті жеткілікті дәрежеде барысына ықпал етуге жанжалды сүйене отырып, өз мүдделерін. Субъект сондай-ақ, әсер етеді мінез-құлық және ереже қатысушылардың жанжалды тартады, оған жаңа субъектілері және тудыруға қабілетті өзгерту, әлеуметтік қарым-қатынас.

Тараптар жанжалды « бұл жаңа бірлігі, қабілетті іс-әрекеті де дербес бүтін. - Тараптарға жанжалды жатады, әлеуметтік, білім беру, жасайды белсенді іс-әрекеттері бір-біріне қатысты. Тараптар қақтығыс - бұл бірлік, олар құрылады айналасында жаңадан туындайтын мәселелерді қалдықтарынан, ескі, распавшихся.

Жанама қатысушылар жанжалды

Жанама қатысушылары тараптар жанжалды « бұл субъектілер тиесілі эпизодтық рөл қарсыластық. Мысалы, айдап салушы. Ол итермелейді қақтығыс субъектілерінің белсенді іс-қимылдарға, өзі сол кезде, содан кейін мүмкін емес қабылдауға қатысу осы ойында. Одақтастар немесе пособники « бұл адамдар, олар тікелей қатысады, шиеленісті жағдай, бірақ бұл көрсетеді моральдық немесе материалдық қолдау сол немесе басқа тарапқа жанжалды.

Рұқсат шиеленісті жағдайдың

Кез келген қақтығыс жағдай ерте ме, кеш пе шешіледі немесе тоңазытылады. Үшін қайшылықтарды жою және сындарлы мәселені шешу керек деп танылсын болуы қақтығысын анықтау және оның негізгі қатысушылары. Содан кейін тұр рәсімін ұйымдастыру, келіссөздер, талқылау өткір мәселелерді іздеу компромиссных шешімдерді енгізу және тәжірибеде қабылданған қаулылардың. Егер мүмкін болмаса жетуі мұндай нәтижеге « қақтығыс деп санауға болады оң құбылыс бар оң салдары.