Jak zwiększyć sprzedaż w handlu detalicznym: porady ekspertów

Sprzedaży – to jedna z podstaw sukcesu przedsiębiorstwa, niż by to nie rozwiązało. Nawet jeśli wykonana jest właściwa dla ludności produkty, to i tak trzeba realizować. I w ramach tego artykułu przyjrzymy się, jak zwiększyć sprzedaż w handlu detalicznym.

Informacje Ogólne

Pytanie, jak zwiększyć sprzedaż w handlu detalicznym odzieży, mebli, żywności, kwiatów, drobnych rzeczy, w kryzys i bez tego, jesteś zainteresowany wystarczająco dużą liczbę ludzi. Jeśli chodzi o pojedynczą realizację, to tutaj skuteczność w dużej mierze zależy od konkretnych ludzi. Ale dla skutecznej strategii sprzedaży nie można opierać się tylko na żywe osobowości wśród sprzedawców. Przy wyborze podstawą systemu zwykle wybierają jedną z trzech opcji:

1. Zatrudniają doświadczonych i utalentowanych specjalistów.
2. Zajmują się produkcją produktów, na co jest popyt, jednocześnie stymulując jego zużycie.
3. Wprowadza jednolity system sprzedaży.

Wszystkie te opcje mają prawo do istnienia. Dwa pierwsze do tego dobrze znane każdemu, kto zajmuje się sprzedażą. Z trzecim mogą być pewne problemy. Miejmy więc dać mu trochę więcej uwagi.

Trzeci wariant

Jego zaletą jest:

1. Niezależność od państwowych jednostek sprzedawców.
2. Możliwość tworzenia własnego systemu nauczania sprzedaży.
3. Orientację na klienta i wygodę korzystania z serwisu.

Dzięki takiemu podejściu, można szybko uzyskać niezbędne dane. Załóżmy, że mamy właściciel salonu mebli. On myśli o zwiększeniu efektywności pracy sklepu. Czyli interesuje go, jak zwiększyć sprzedaż w handlu detalicznym meblami. Wprowadzenie takiego systemu pozwoli szybko wydać towar, zamówienia i dokonywać ich odbiór przez klientów. A wysoki poziom usług zawsze jest przyjemny, więc to daje zysk w przyszłości.

Bardziej:

Znormalizowaną mleko

Mleko, o dziwo, produkt sezonowy. Produkcja mleka zaczynają wzrastać z wiosny, osiągają szczyt w lecie i w zimie są znacznie niższe. Można obejść dziesiątki sklepów w poszukiwaniu "prawdziwego" lub "na żywo", lub, jak wyrażone są technolodzy, "surowe...

Gdy cyfry są smutnymi. Ujemna rentowność

Mimo, że żaden przedsiębiorca nie będzie chciał pracować na własny koszt, biznes jest bardzo spontaniczny, i w sytuacji, gdy spółki za dany okres nie tylko brak wzrósł kapitał, ale i nawet zmniejszał jego, nie są rzadkością. Negatywna zysku, zwaną ta...

Zarządzanie portfelem papierów wartościowych

Gra na rynku papierów wartościowych przypomina grę w kasynie. Dokładny wynik jest nieznany, i wszystko zależy od zupełnie nieprzewidywalnych czynników. Jednak wysoki poziom dochodów sprawia, że ludzie i zarządzających korporacjami przechowywać swoje ...

Co może przeszkadzać wzrost sprzedaży

Zanim rozebrac chwile optymalizacji, niech nad uwagę na błędy. Tak więc, należy dążyć do uniknięcia:

• бессистемности sprzedaży;
• Zły system komunikacji z dostawcami;
• ориентированности na jednego klienta (jego odejście jest obarczona problemami);
• Niewystarczającej motywacji sprzedawców;
• Brak lub неразвитости systemu komunikacji z klientami, którzy są niezadowoleni z produktami, a także niechęć w takim razie coś zmienić w produkcji.

To Znaczy, że dla lepszego rezultatu należy dążyć do:

1. Zapewnienie wysokiej jakości system relacje z konsumentami.
2. Skupić się na pełny system sprzedaży, a nie jednorazowe wydarzenie.
3. Produkty, opakowania i reklamy muszą być zgodne z wymogami klientów.
4. Należy zapewnić przejrzystość pracy dla działu sprzedaży.

Co robić w kryzys: zalecenia ogólne

Załóżmy, że nastały smutne czasy. Jak zwiększyć sprzedaż w handlu detalicznym w kryzys w takim przypadku? Zastosuj się do poniższych wskazówek:

1. Należy zadzwonić starym klientom. Bardzo pożądane jest, aby śledzić częstotliwość zakupów (w czym mogą pomóc zautomatyzowane systemy sprzedaży) i przypominać o sobie klientom pod dowolnym dogodnym pretekstem: pojawienie się nowości, modernizacja, instalacja specjalnych cen, udział w targach i innych.
2. Należy osiedlić się w sieci World wide web. Jeśli masz już stronę, ale od niego nie ma sensu, aby go uruchomić.
3. Należy Umieszczać reklamy w nieoczekiwanych miejscach, gdzie jej obecność stworzy pozytywny efekt. Co prawda, w takim przypadku należy mądrze podejść do realizacji i zakwaterowania.
4. Uaktywnij współpraca z partnerami i dostawcami firmy.
5. Odwiedzaj imprezy tematyczne w rodzaju wystaw, seminariów i konferencji branżowych.
6. Zgłoszenie o gotowości do współpracy z każdym potencjalnym partnerem.
7. Należy Wykonywać w praktyce racjonalne propozycje w sprzedaży.
8. Spędzasz wprowadzenie do akcji.

Oczywiście, że takie porady są odpowiednie w przypadkach, gdy realizowane jest ta sama, meble, odzież, kosmetyki i inne produkty, które kupują, nie częściej niż raz na kwartał. A co zrobić, jeśli interesuje cię, jak zwiększyć sprzedaż w handlu detalicznym żywnością?

Specyficzne podejście

To jest dość skomplikowane w zakresie realizacji opcji, ale oni też zasługują na to, aby być uznane. Tak więc, na przykład, należy zwiększyć poziom sprzedaży żywności:

1. Aby rozpocząć, należy rozejrzeć się po spojrzeniem firmy, które oferują usługi dostawy towarów. Całkiem możliwe, że dostawca realizuje jedzenie dość drogie, a na rynku można znaleźć firmy z bardziej przyjemne polityką cenową. W takim przypadku można będzie zmniejszyć cenę sprzedaży.
2. Należy zająć się eksperymentami przy składaniu towarów i zobacz, że biorą najczęściej razem.
3. Należy zwrócić znaczną uwagę zidentyfikowane koncepcji i starać się je odwrócić na swoją korzyść.

Niestandardowe pomysły

Największą uwagę w tym przypadku należy zwrócić na takie podejścia:

1. Wrażliwość do trendów. Rozważmy przykład. Kiedy kończy się zima, towzrasta popyt na produkty metalu do domów, stodół, ogrodzenia i inne. Dla dodatkowego efektu mogą być używane programy lojalnościowe, wzajemna reklama, prezenty i zalecenia.
2. Dokładnie jest, ale lepiej. Istota tego podejścia polega na tym, że mają wybór towarów podobnych kosztów. W takich przypadkach wybierany jest najwyższej jakości. Korzystanie z takiego «tła» może bawić się dobrą usługę.
3. Droższe ó znaczy lepiej. Wiele osób uważa, że im bardziej produkt jest wart, tym lepiej. I to często odpowiada rzeczywistości. W pozostałych przypadkach na tym tylko zarabiają.
4. Симбиотическое partnerstwo. Zastanów się, gdzie najlepiej umieszczać punktu sprzedaży? Oto kilka kombinacji: apteka i sklep spożywczy lub części samochodowych i rowerów. Sąsiednie obszary i podobne produkty mogą bardzo skutecznie pomóc w kwestii zwiększenia poziomu sprzedaży.

A jeśli zastanawiasz się, jak zwiększyć sprzedaż w handlu kwiatami lub innymi przedmiotami szybkiego spożycia, to ostatnia opcja będzie dosłownie idealny dla wzrostu. Jeśli się nad tym zastanowić, znaleźć dobre miejsce można praktycznie wszędzie.

Zautomatyzowane systemy sprzedaży

To popularny sposób porządkowania, konfiguracji i zwiększenia efektywności pracy z klientem, kiedy to odbywa się w kilku etapach. Załóżmy, że mamy online-sklep odzieżowy. Czy można poprawić jego pracę? Jak zwiększyć sprzedaż w handlu detalicznym odzieżą w kryzys i ciężkie czasy?

Z tym pomoże zautomatyzowany system sprzedaży! Z jej pomocą można ułatwić instalację kontaktu, sprecyzowanie wymagań i żądań, dokonywanie zapytań, ich przetwarzanie i wykonanie, w tym i dostawy. Również zautomatyzowany system sprzedaży pomaga w послепродажном konserwacji i kolejnych interakcjach. Istnieje wiele zalet i przydatnych funkcji, które mogą zaoferować.

Tworzenie systemu sprzedaży

Żywy umysł, wrażliwość na rynku i inteligencję dają szerokie możliwości. Ale dla poprawy efektywności działań należy zająć się budową systemu sprzedaży. Pozwoli ona zrozumieć strukturę sprzedanych towarów w obrazie ogólnego asortymentu i analizować wyniki pośrednie.

Użyj jako podstawy zautomatyzowany system sprzedaży znacznie uporządkować posiadane informacje. Tak łatwiej będzie budować relacje z klientami, począwszy od jego pierwszego dzwonka i do wystawienia faktury. Znacznie pomagają i możliwości robić towarzyszące wpisów. Oprócz tego, mogą być różne dodatki jak możliwość wysyłania błyskawicznych wiadomości lub e-maili.

Różne narzędzia zwiększenia sprzedaży

Rozważmy taki przypadek, kiedy odbywa się handel detaliczny realizacja czegoś przez world wide web. Tylko uwaga zajmiemy się nie stron internetowych i sieci społecznościowych. Jest to dość popularne miejsca, gdzie znajduje się duża liczba ludzi, i wszystkie one ó potencjalni nabywcy.

Według opinii dość dużej liczby osób, w obecności przedstawiciela firmy, który zajmuje się utrzymaniem sprzężenia zwrotnego poprzez sieci społeczne, zwiększa ilość sprzedaży w wysokości jednej trzeciej istniejącego obrotu. Nie należy lekceważyć i różne przyjemne bonusy i pamiątkami, które mogą zadowolić klientów swoją dostępnością. To może być również propozycja, aby zrobić dodatkową zakupu wraz z towarem.

Rozważmy taki przypadek: osoba kupuje komputer, a on w niższych kosztów oferują router lub w ogóle go dają za darmo. Należy tylko trzymać się zasady, że usługa dodatkowa nie powinna kosztować więcej, niż podstawowe zakup. Można skorzystać także i ustanowienia określonego progu zakupu.

Należy zauważyć, że w tym przypadku nie ma konkretnego modelu interakcji i pracować tu można w ramach wyobraźni. Całkowity istota polega mniej więcej w następujący sposób:

1. Gdy wartość zakupów przekracza określoną kwotę, to kupujący otrzyma dar, kupon na losowanie lub bezpłatną wysyłkę. Chociaż, być może, że i coś jeszcze.
2. Kiedy kupić dwa produkty, a trzeci jest stosowany za darmo.

Niestandardowe modele

W ogóle lista różnych sposobów można kontynuować bardzo długo. Tak i warto spróbować włączyć swoją wyobraźnię i wymyślić coś nowego, co pomoże zwiększyć poziom sprzedaży. Na koniec można wspomnieć o tym:

1. Wypłata reszty towarem. Ten odbiór nie można nazwać powszechne, ale on sam jest dość ciekawa. Tak, gdy kupujący płaci za towar, otrzymuje reszty nie pieniędzmi, a jakiś małych rzeczach. Na przykład ó gumę, cukierki lub zapałkami.
2. Kolorowe metki. Tej techniki używa się w przypadkach, gdy trzeba przyciągnąć uwagę do danego produktu i pokazać, że jest wyjątkowy. Na przykład, że produkt zasilania szybko zepsuć i dlatego go sprzedaje po cenie zniżkowej.
3. Ograniczona w czasie cena. Ma na nabywców silne мотивирующее wpływ, dosłownie zmuszając go kupić towar w tej chwili.
4. Możliwość zwrotu. Tu jest dość chytry podstęp. Mamy prawo, które zobowiązuje się przyjąć towar z powrotem, jeśli jest on zwrócony w ciągu 14 dni po tym, jak został zakupiony. Na tym możnadodatkowo bawić. Wystarczy oferować klientom, że jeśli im się nie spodoba produkt, mogą go zwrócić w ciągu 14 dni.
5. Porady na metki. Oprócz kosztów, w takim przypadku pomocne umieścić informacje o tym, że biorą razem w tym konkretnym towarem.

Zakończenie

Powiedzieć, jak skuteczne będą te środki, na pewno nie można. Tutaj wiele zależy od praktycznej realizacji i wielu różnych aspektów. Ale to, że wynik będzie – to bez wątpienia. Najważniejsze – budować strategię. Nie trzeba składać wszystko do kupy i kupie jedno na drugie. W razie czego zawsze można użyć najpierw jedną, a następnie – coś innego. Do tego można synchronizować różne wyjątkowe chwile do daty takiego Nowego roku, sezonu letniego, itp.

Ale w pogoni za ilością sprzedaży nie zapomnij o minimalną wymaganą cenę. Bo klient, oczywiście, człowiek jest wartościowy, ale pracować na własny koszt nie godzi. Dlatego należy szukać złotego środka. I jeśli jedna osoba odejdzie, nie należy rozpaczać, a trzeba skupić się na innych ludziach, którzy są w stanie potencjalnego klienta.