Jak określić grupę docelową przedsiębiorstwa: metody, cechy i zalecenia

Jak zrobić swój towar, produkt lub usługę popularne? W dzisiejszym świecie wszelkie finansowe wydatki, czy to wycieczka do supermarketu, zwiedzanie muzeum wakacje są postrzegane przez ludzi jako załączniki, które muszą rozwiązać jakiś problem, przynosić dochód lub mieć ostateczny cel. I im bardziej atrakcyjne z punktu widzenia rezultatu jest ta lub inna inwestycja, tym więcej pieniędzy jest gotów wydać osób.

Co to jest grupa docelowa?

Aby to właśnie twój produkt stał się dla kogoś sposób do osiągnięcia prawdziwego celu, musisz wiedzieć, jak określić grupę docelową. Na początek spójrzmy na istocie tego pojęcia.

Grupa Docelowa – to zbiór potencjalnych konsumentów, czyli tych ludzi, których problem może rozwiązać właśnie twoja usługa lub produkt. Dla bardziej precyzyjnego określenia potrzeb danej grupy cały zbiór jednostek przyjęto dzielić na segmenty według płci, wieku, statusu społecznego i finansowego statusu.

Po wyjściu na rynek nowego produktu wszyscy producenci marzą o jego popularne i skuteczne. Ale, niestety, rzadko kto wie jak. Określenie grupy docelowej produktu – to znaczy, położyć fundament, w oparciu o który będzie można spokojnie i bez zbędnych kosztów zbudować solidną kampanię.

Ograniczyć lub podsumować?

Przy określaniu grupy docelowej wielu specjalistów pozwalają na wspólny błąd. Niestety, ona może mieć negatywne skutki. Na przykład, uważają, że wyraźne ograniczenie określonej grupy ludzi jako grupy docelowej i orientację polityki promocji tylko na nich wystawiać produktu na ryzyko utraty konsumentów, które mogłyby zrobić spontaniczny zakup.

Bardziej:

Badanie rynku. Badanie rynków

Aby rozpocząć pracę, produkcji nowych produktów, utrzymania stabilnego popytu, zwiększenia sprzedaży przedsiębiorstwa potrzebujesz informacji o środowisku biznesowym, konkurencji i konsumentów. Celem badania rynku – to uzyskanie możliwie pełnej...

Międzynarodowy standard GMP: charakterystyka i zastosowania

Międzynarodowy standard GMP jest uważany za jeden z najważniejszych w świecie, określających wymagania do produkcji leków, suplementów diety, a nawet żywności. Do czego służy standard?Pełna nazwa tego zestawu wymogów ó Good Manufacturing Pract...

Agencja marketingowa Team Leader: opinie pracowników

W zakresie usług istnieje wiele miejsc pracy, związanych z tzw. „неспециализированной» pracą. Polega ona głównie w wykonywaniu określonych czynności przez osobę, która nie ma doświadczenia i edukacji w tym zakresie. Dobitnym przykładem ta...

Ale to mit. Na dzień dzisiejszy udział przypadkowych zakupów na rynku jest bardzo mały. Jej procent stale spada, co jest spowodowane spadkiem dochodów ludności, a zatem jest bardziej czytelny planowaniem kosztów. Dlatego bardzo ważne jest, aby prawidłowo określić grupę docelową, jak i kompetentnie kierować promocja właśnie na nią.

Charakterystyka grupy docelowej

Znajomość podstawowych cech i kryteriów pomoże bez problemu zorientować się w tym, jak określić grupę docelową. Taka grupa ludzi posiada następujące cechy:

• Zainteresowaniem. Ludzie muszą odczuwać zainteresowanie produktu, szukać informacji. Trudno jest sprzedać samochód komuś, kto nie potrafi jeździć i nie zamierza się uczyć.
• Zdolnością do nabycia. Grupa, na której koncentruje reklamowy obietnicę, musi mieć środki do zakupu i mieć konieczność jej dokonania.
• Łatwo zmienić lojalność wobec obecnego sprzedawcy w zakresie marketingowego ciśnienia. Fanatycznych zwolenników marki nie można zainteresować nawet najbardziej żelaznymi argumentami. Aby odpowiedzieć na twoje obietnicę, kupujący musi być przygotowany do dialogu.

Prawidłowe określenie grupy docelowej oznacza jej spełnienie jednocześnie wszystkich trzech parametrów, tak jak zainteresowany konsument, gotowy przejść od konkurenta do ciebie, może po prostu nie mieć wystarczających możliwości finansowych. Lub, wręcz przeciwnie, mieć pieniądze i trzeba w produkcie, ale być surowym zwolennikiem innej marki.

Więcej kryteriów!

Drugi, nie mniej częstym błędem dopuszczalnym w procesie identyfikacji grup docelowych, jest nerek zastosowanych kryteriów. Dla właściwego określenia i uwzględnienia potrzeb konkretnej osoby mało znać jego wiek, miejsce zamieszkania i płeć.

Wewnątrz jednej grupy wiekowej mogą spotykać się konsumenci z diametralnie hobby, różne psychologiczne cechy i sposób życia. Im głębiej będzie wasza zanurz się w świat potencjalnych nabywców, tym więcej się o nich dowiedzieć. I lepiej zrozumieć, jakie są ich problemy można rozwiązać.

Zadaj sobie właściwe pytania

Dla bardziej jasnego wyobrażenia o tym, jak określić swoją grupę docelową, doświadczeni specjaliści zalecają, aby sporządzić listę pytań. Szczegółowo na nich odpowiadając, można maksymalnie szczegółowo wyobrazić sobie konsumenta końcowego i znaleźć do niego najkrótszą drogę.

1. Określić płeć swojego konsumenta, zdecydować, dla kogo tworzysz swój produkt. Zimowe buty można tworzyć dla obu płci, ale dla pań to będą eleganckie buty, a dla mężczyzn – dodatkowe buty.
2. Identyfikacja kategorii wiekowej ludzi, na których pracujesz. Staraj się nie rozpylać. Im wyraźniej będzie granica, tym dokładniej kierunek obietnicy. Modelowe zimowe buty na cienkiej szpilce raczej nie nadają się starsze kobiety, nastolatki wolą buty do biegania, nawet w zimie.
3. W jakiej okolicy mieszkają twoi klienci? I jeśli będą korzystać z produkty, to jak? Określenie grupy docelowej produktu jest znacznie łatwiejsze, jeśli uświadomić sobie, że skórzane, ocieplane buty zimowe są dobre dla miasta, w centralnej, a унты – dla osiedlana dalekiej północy.
4. Czym zajmuje się potencjalny nabywca? Gdzie i w jakim stanowisku pracuje? Od poziomu wykształcenia i statusu społecznego człowieka zależy jego motywacja w procesie podejmowania decyzji. Bogata kobieta-szef może łatwo podjąć decyzję o zakupie drugiej, a nawet trzeciej pary zimowych butów, podczas gdy kierowcy wózek ledwo starczy pieniędzy i wyobraźni na jedną wyjściową buty na każdą porę roku.
5. Co to obchodzi konsumenta? Jakie są jego problemy? Czy chce zimą ubierać się ciepło? A może być, stać się bardziej stylowe? Lub po prostu wygodnie i komfortowo czuć się w solidne buty w warunkach слякотной zimy? Odpowiedzi na te pytania są również ważne.

Utwórz opis

Odpowiadając na zadane pytania, zrób opis konsumenta. Przeanalizuj styl życia twojego odbiorcy: gdzie idzie, jakie ogląda programy telewizyjne? Jeździ w samochodzie i słucha radia? A być może, czyta reklamę na tylnej szybie wózek? W jakie restauracje prowadzi żonę, jakie filmy lubi oglądać z dziećmi?

Szczegółowa opowieść o człowieku, dla którego stworzył swój produkt, szybko pomoże ci zrozumieć, gdzie i jakie reklamy jest umieszczanie, w jakie wiadomości bloki wstawić film z promocją. A także gdzie umieścić broszura: w skrzynce pocztowej lub na stolik najbliższego salonu piękności. Nadal zastanawiasz się, jak określić grupę docelową? Następnie pod uwagę szczególne przypadki.

Definiowanie odbiorców firmy

Organizacja własnej działalności gospodarczej, szczególnie na początkowym etapie, wymaga od niego nie tylko materialnych, ale i inteligentnych kosztów. I nie na ostatnim miejscu, wraz z umiejętnością napisać dobry biznes plan i opracować strategię rozwoju, jest taka potrzeba, jak określić grupę docelową firmy. To jest zrozumienie, na kogo będą skierowane twoje wysiłki.

Cechą definicji grupy docelowej firmy jest wybór między indywidualnym kupującym i interesy jako konsumenta. Analiza pierwszej grupy jest bardziej skomplikowany. Rynek, na który jest skierowana, ulega znacznym wahaniom, a więc różni się niską stabilnością. Wybór jako grupy docelowej drugiego segmentu różni się mniejszym лабильностью, ale wymaga znacznych nakładów na rozwój.

Grupa Docelowa do strony

Specyfika określenia grupy docelowej zasobów internetu składa się w dokładnym rozumieniu tego, kto i w jakim celu może być ciekawy ten lub inny treści. Przy opracowywaniu strategii promocji strony ważne jest, aby wziąć pod uwagę nie tylko płeć, wiek i poziom dochodów możliwych użytkowników zasobu, ale i systemu operacyjnego i przeglądarki, z której korzystają. A taki czynnik, jak miejsce zamieszkania, wręcz przeciwnie, nie będzie mieć pierwszorzędne znaczenie.

Cechy promocji zasobów internetowych wymagają bardziej wnikliwej analizy interesów odbiorców. Ale, z drugiej strony, dają możliwość pozyskiwania tzw. przypadkowych konsumentów. Na przykład, realizując promocja na życzenie «samodzielna naprawa samochodu», można przyciągnąć na swoją stronę nie tylko przedstawicieli swojej grupy docelowej, ale i użytkowników, którzy jako żądania wprowadzono «naprawa pojazdów» i «samodzielna naprawa”.

Jeszcze jeden sposób, który pozwoli szybko zorientować się w tym, jak określić grupę docelową serwisu, będzie wykorzystanie przy planowaniu promocji fraz kluczowych o niskiej i średniej частотностью i konkurencyjności. Aby maksymalnie dostosować swoją grupę nie należy stosować kompleksowe «okna». Wybierz, na przykład, «okna drewniane z szybami zespolonymi”.

Jak określić grupę docelową usługi?

Określenie grupy docelowej ó pracochłonny proces, który wymaga specjalnej edukacji i znacznego doświadczenia. Od tego, jak sprawnie i dokładnie określone potencjalni konsumenci i jak szczegółowo zidentyfikowane i wzięte pod uwagę ich potrzeby, zależy skuteczność kampanii reklamowej. I ten zwrot z inwestycji w promocję funduszy.

Ponadto, wiedza o tym, jak określić grupę docelową i analizy behawioralne cechy grupy, pozwolą stworzyć usługę, najlepiej decydującą problemy konsumentów, i przekracza możliwości konkurentów. Ponadto, będzie można przewidzieć zmiany preferencji zakupowych. A także behawioralnych cech grupy docelowej. Na tej podstawie producent na czas skoryguje cechy promocji. Będzie miał możliwość zidentyfikować i zastosować najbardziej skuteczną motywację, która pozwala wpływać na podejmowanie przez adresata decyzji o zakupie.