Como identificar o público-alvo da empresa: métodos, características e recomendações

Como fazer o seu produto, o produto ou serviço solicitado? No mundo moderno, as contribuições financeiras da despesa, seja caminhada no supermercado, uma visita ao museu de férias na estância de são percebidos por pessoas como anexos, que devem resolver algum tipo de problema, gerar renda ou ter um objetivo final. E, quanto mais atraente em termos de resultado é este ou aquele investimento, mais dinheiro você está disposto a gastar pessoas.

O Que é o público-alvo?

Para que o seu produto se tornou para alguém maneira de alcançar o verdadeiro objetivo, é necessário saber como definir o público-alvo. Para começar, vamos entender a essência deste conceito.

O público-Alvo – é um conjunto de potenciais consumidores, ou seja, aqueles indivíduos, problema que pode resolver é o seu serviço ou produto. Para a determinação mais precisa das necessidades de um determinado grupo é a totalidade de indivíduos que dividir em segmentos de sexo, idade, posição social e financeira com o estado.

Durante a saída para o mercado um novo produto de todos os fornecedores de sonho de torná-lo popular e bem sucedido. Mas, infelizmente, raramente alguém sabe como. Determinar o público-alvo do produto – o que significa, para estabelecer o fundamento, baseando-se no que pode ser devagar e sem a despesa de construir uma sólida campanha publicitária.

Restringir ou resumir?

Quando a definição do público-alvo, muitos profissionais aceitam comum o erro. Infelizmente, ela pode ter um impacto negativo. Por exemplo, eles acreditam que uma clara limitação de um grupo de pessoas como público-alvo e a orientação de políticas de promoção só para eles, destinará o produto no risco de perda dos consumidores, o que poderia espontaneamente fazer a compra.

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Mas isso é um mito. Hoje em dia a proporção aleatórios de compras no mercado é extremamente insignificante. A sua percentagem tem vindo a cair, o que explica a diminuição da renda da população e, consequentemente, mais nítido o planejamento de custos. É por isso que é muito importante como identificar corretamente o seu público-alvo e a competência de orientar a promoção é para ele.

Características do público-alvo

O Conhecimento das principais características e critérios de funcionar sem problemas para resolver como identificar o público-alvo. Esse grupo de pessoas tem as seguintes características:

• Interesse. As pessoas devem ter interesse no produto, procurar informações. É difícil vender o carro para alguém que não é capaz de conduzir e não vai aprender.
• Capacidade de aquisição. O grupo que está focado publicidade promessa, deve ter meios para comprar e ter a necessidade de ela fazer.
• Dispostos a mudar a lealdade ao atual vendedor na prestação de marketing de pressão. Fanáticos adeptos da marca impossível de interessar até mesmo as barras de ferro descobertas. Para responder a sua promessa, o comprador deve estar preparado para o diálogo.

A definição Correta do público-alvo implica a sua conformidade com todos os três parâmetros, assim como interessado o consumidor, pronto para saltar de um concorrente à você, pode simplesmente não ter suficiente capacidade financeira. Ou, pelo contrário, ter dinheiro e precisar de um produto, mas de ser um seguidor de outra marca.

Mais critérios!

A Segunda, não menos comum de erro permitida no processo de identificação de grupos-alvo, é a insuficiência de critérios utilizados. Para a correta identificar e registrar necessidades de uma pessoa não saber sua idade, local de residência e sexo.

Dentro de uma mesma faixa etária podem atender os consumidores com diametralmente opostas interesses, diferentes características psicológicas e estilo de vida. Quanto mais profunda será a sua mergulhar em um mundo de potenciais compradores, mais de aprender. E vai entender melhor, quais são os seus problemas você pode decidir.

Pergunte a si mesmo as perguntas certas

Para mais uma idéia clara sobre como definir o seu público-alvo, profissionais experientes recomendam fazer uma lista de perguntas. Detalhes sobre eles, respondendo, você será capaz de o máximo de detalhes para imaginar o consumidor final e encontrar-lhe o caminho mais curto.

1. Escolha o sexo do seu consumidor, decida para quem você produz seu produto. De inverno de sapatos que você pode criar para ambos os sexos, mas para dar a este serão graciosa botas, e para os homens, – práticas botas.
2. Identifique a classificação etária de pessoas de quem você está trabalhando. Evite pulverizar. Que nítida será a fronteira, mais precisamente a direção do arremesso. Modelo de botas de inverno, em uma fina agulha dificilmente se adaptam a mulheres mais velhas, enquanto os adolescentes preferem tênis, mesmo no inverno.
3. Em que área vivem com seus consumidores? E se eles vão usar o seu produto, como? Determinar o público-alvo do produto é muito mais fácil se entender que o couro serve quente inverno botas são bons para a cidade na faixa do meio, e унты – para o município deo extremo norte.
4. O Que faz um potencial comprador? Onde e em qual posição está funcionando? O nível de escolaridade e o status social de uma pessoa depende de sua motivação no processo de tomada de decisão. Rico senhora-o líder pode facilmente tomar a decisão sobre a compra de um segundo e até um terceiro par de botas de inverno, enquanto o motorista do trólebus mal chega de dinheiro e imaginação em uma saída de sapatos para cada estação.
5. O Que importa para o seu consumidor? Quais são seus problemas? Se ele quer se agasalhar no inverno? E pode ser, tornar-se mais elegante? Ou, simplesmente, confortável e aconchegante para se sentir em добротной sapatos em condições de слякотной inverno? As respostas a estas questões também são importantes.

Crie descrição

Ao Responder a perguntas, faça a descrição do usuário. Analise o estilo de vida do seu destinatário, para onde ele caminha, que olha de um programa de tv? Dirige o carro e escuta rádio? E talvez, lê publicidade na janela de trás de bonde? Em quais restaurantes conduz uma mulher que gosta de assistir filmes com as crianças?

Um relato Detalhado sobre a pessoa para a qual você criou o seu produto, rapidamente vai ajudar você a descobrir o que é e qual a publicidade vale a pena hospedar, quais são os blocos de notícias de inserir o rolo com a promoção. E onde colocar o folheto: na caixa de correio ou em mesa mais próxima do salão de beleza. Você ainda pense em como identificar o público-alvo? Então, considere casos especiais.

A Definição do público da empresa

A Organização de seu próprio negócio, especialmente na fase inicial, exige que ela não apenas material, mas inteligente e de custos. E não em último lugar, juntamente com a capacidade de competência elaborar um plano de negócios e desenvolver a estratégia de desenvolvimento, fica essa necessidade, como identificar o público-alvo da empresa. Isto é, compreender a quem será direcionado seus esforços.

A Característica de definição de público-alvo da empresa é a escolha entre o individual e o comprador e a empresa como para o consumidor. A análise do primeiro grupo é um pouco mais complexa. O mercado em que ela está focada, está sujeita a grandes flutuações, e, portanto, é diferente de baixa estabilidade. Escolha como público-alvo o segundo segmento é menos лабильностью, mas requer um investimento considerável em desenvolvimento.

O público-Alvo para o site

A Especificidade da definição de público-alvo de um recurso da internet consiste em uma clara compreensão de quem e com que finalidade, pode ser interessante a esse ou aquele conteúdo. Quando o desenvolvimento de estratégias de promoção do site, é importante considerar não só o sexo, a idade e o nível de renda de possíveis usuários do recurso, mas para o sistema operacional e o navegador, que eles usam. E esse fator como um local de residência, pelo contrário, não terá importância.

Características de promoção de recursos de internet ditam a necessidade de um estudo mais cuidadoso de interesse público. Mas, por outro lado, dão a possibilidade de atrair os chamados aleatórios consumidores. Por exemplo, realizando uma promoção de seu pedido em "independente de reparação do veículo", você vai atrair para o seu site, não só de representantes de seu público-alvo, mas os usuários, que como a consulta introduziram ãreparação de veículos" ou "independente de reparação de".

Outro método, o que ajudará a orientar-se rapidamente em como definir o público-alvo do site, será a utilização durante o planejamento de promoção de frases-chave com a baixa e média freqüência e конкурентностью. Para maximizar a concretizar o seu grupo não use abrangente ão de janela". Selecione, por exemplo, "caixa de madeira com fibra de vidroç a.

Como identificar o público-alvo do serviço?

A Definição do público-alvo – um processo demorado, que requer uma educação especial e significativa experiência. A partir disso, como bem e precisamente definidos os potenciais consumidores e como detalhe identificados e levados em consideração suas necessidades, depende o sucesso de uma campanha publicitária. E o retorno de investimento na promoção de ferramentas.

Além disso, o conhecimento sobre como identificar o público-alvo e analisar as características comportamentais de um grupo, terá a oportunidade de criar o serviço, a melhor forma crítica os problemas dos consumidores, e exceder as possibilidades de seus concorrentes. Além disso, será possível prever a mudança покупательских de preferência. Bem como características comportamentais do público-alvo. Na base deste fabricante tempo será corrigido automaticamente as características de promoção. Ele terá a oportunidade de identificar e aplicar mais verdadeira motivação, que permite a afetar o destino de decisão de compra.