Управлінська психологія

Управлінська психологія – це сфера психологічної науки, яка вивчає психологічні закономірності управлінської роботи. Це - структура, особливості та специфіка управлінської діяльності, способи використання психологічних аспектів для вирішення різноманітних завдань менеджера. Керівник щодня стикається з самими різними справами, завданнями, проблемами. Заплутатися в цьому вирі зовсім нескладно, а труднощі, як відомо, нерідко чекають в самий невідповідний момент, і потрібно постійно бути готовими до їх вирішення.

Примітно, що у виникненні нештатних ситуацій і непередбачених обставин немає абсолютно ніякої системи, однак, якщо задатися метою, можна розробити алгоритм дій для того випадку, коли щось піде не так. Побічно сюди відносять складання робочого плану, утримання в порядку всіх поточних справ, щоб при небажаної ситуації не виникли затримки, які можна було передбачити і запобігти.

Складність роботи менеджера, за великим рахунком, полягає в тому, що йому постійно потрібно впорядкувати та систематизувати моменти і дії, які необхідні для успішної роботи компанії. Керівник розуміє, що йому кожен день треба приймати безліч рішень, і вони повинні виявитися вірними. Психологічно це дуже складно.

Управлінська психологія вчить оволодівати своєю діяльністю, усвідомлювати себе її частиною. Діяльність кожної людини складається з невеликих компонентів, і їх потрібно знати досконало, у тому числі – їх психологічну структуру. Керівник, який добре знайомий з головними компонентами психологічної структури діяльності, володіє рядом переваг. Наприклад, він бачить головне, що потрібно зробити для досягнення тієї чи іншої мети. Також він знає, як близько мета і скільки залишилося до того часу, коли вона буде досягнута. Досвідчений менеджер може підкоригувати хід розв'язання завдання і отримати потрібний результат найбільш вигідним для себе і компанії шляхом.

Більше:

Як боротися з лінню?

чи Знаєте ви, що таке лінь? На це питання більшість відповість однозначно - «так». Можливо, ви навіть лаяли себе за те, що іноді впадаєте в це позбавлене руху і безперспективна стан. Варто задуматися, чи так вже воно погано. І якщо це дій...

Як розробити голос? Прості вправи на кожен день

Голос - природний дар, даний нам від народження. З його допомогою ми спілкуємося з іншими, доносимо до оточуючих потрібну інформацію і заявляємо про свої потреби. Для успішного спілкування важливо, щоб цей "інструмент" служив нам вірою і правдою. Рол...

Маніпулювання - це... Способи і методи психологічного впливу на людину. С. Р. Кара-Мурза, "Маніпуляція свідомістю"

Як виходить, що люди піддаються впливу? Сьогодні вони живуть, ні про що не підозрюючи, а завтра можуть переписати єдину квартиру на абсолютно незнайомої людини. Дуже часто під впливом якогось чинника люди віддають всі свої заощадження, коштовності і ...

Психологія прийняття управлінських рішень передбачає такі компоненти:

• Дохідлива постановка зрозумілих цілей, в ідеалі – перед усіма працівниками. Кожен співробітник повинен чітко уявляти, який конкретно внесок саме він повинен зробити для досягнення спільної мети.
• Мотивація – то, без чого рядові працівники не стануть докладати зусиль для вирішення будь-якої задачі. Справа в тому, що зазвичай будь-яка компанія – це справа керівника, його амбіції, а для більшості співробітників – спосіб заробітку.
• Делегування повноважень – передача керівникам відділів контролю ходу виконання завдання в кожному підрозділі.
• Рефлексія.

Управлінська психологія вчить створювати умови для підпорядкування основних компонентів діяльності менеджера. Такі умови можуть бути виражені у вигляді вимог до навичок менеджера.

Контроль – це, мабуть, основний момент, якого вимагає управлінська психологія. Причому потрібно контролювати роботу всіх співробітників, так і власну діяльність.

Цілепокладання – розуміння психологічної вагомості цілей, вміння чітко сформулювати та правильно донести до співробітників майбутні цілі, вміння ефективно планувати свою діяльність і впровадження цього корисного вміння на підприємстві.

Мотивація – в ідеалі потрібно знати характер і особливості своїх підлеглих, бути в курсі їх життя, щоб визначити, що цікаво кожному і що може захопити групу працівників.

Постановка завдання – необхідно знати, що потрібно для плідної роботи, що може знадобитися в майбутньому і наскільки допомогли виконані раніше завдання. Потрібно також визначити етапи роботи та їх часові рамки, знати, як узгоджується досягається мета з іншими можливими, як впишеться в роботу фірми.

Делегування передбачає передачу частини повноважень керівникам на місцях, однак не усі повноваження можна довірити іншим.

Таким чином, діяльність керівника вимагає широкої бази знань і умінь і постійного їх вдосконалення.