"自动交易":反馈,从员工和客户有关的运输公司

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2019-09-28 22:01:38

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成千上万的俄罗斯最大的公司成为对象的专题调查研究中心,目的因素号;. 在中心城市的俄罗斯:阿斯特拉罕州,伏尔加格勒、叶卡捷琳堡、克拉斯诺达尔、莫斯科、诺夫哥罗德州,新西伯利亚,罗斯托夫、萨马拉、圣彼得堡,萨拉托夫,乌法是确定评价的最大受欢迎,公司的运输中转发的轮廓。 三国领导人竟然是的,目的交易号;. 答复的受访者表示:71%的俄罗斯公司使用他们的服务。

国家企业

贸易审查的事业真的可以被描述为国家,因为它提供了一个网络的其分支机构(有没有小家庭债务还清105)的全国家庭债务还清了从符拉迪沃斯托克的加里宁格勒。 地理grottolike从精神生活的交易号;现在包括超过3.5万的城市和乡村的俄罗斯。 不是真的,的规模令人印象深刻的这些工作? 这样的审查有关这家公司的家庭债务还清不寻常在互联网上。 所取得的成功,通过智能和竞争力的利率。 因此,专业平台自动化号;以及作为一个可见的播放器上国家市场的运输和物流服务。

的持续改进的优质的客户服务的战略重点工作的公司。 她的每日活动,除了饮食需求的人包括的主要组成部分家庭债务还清的永久合同的合作与企业的小型和平均业务。 由于这种务实的政策,我们观察到有系统地增加专业平台自动交易和quot;服务的市场份额的运输和物流服务。

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运输和后勤市场

战略性的宏观分析的俄罗斯市场的,它表示一个清晰的趋势发展和多样化。 此外,领导,目的火车头号;增加的运输expeditory的服务是企业的联邦一级,目的交易号;. 审查工作表明,他们必须具有的资源和能力,以进一步提高生产力。 他们的后勤允许你选择最佳变grottolike从定。 同时,小小的运输公司更有限的选项,并因此有时被迫工作效率较低,即大的费用从其业务。

费用理智。 组成部分货运市场

运输公司自动交易让我们来谈谈成本、健全的,噢噢,目的交易号;在宏观水平。 俄罗斯传统上属于国家提高运输和物流成本。 在俄罗斯的国内生产总值的比例,物流成本为19%。 为了便于比较,同样的图为中国是18%,用于印度和巴西,它的范围从11家庭债务还清13%,德国、意大利、美国、日本家庭债务还清8.3人家庭债务还清9,4%.

如果我们谈论绝对数字,评估俄罗斯市场的运输和物流服务,他的最成功的音量在2012年,不包括管道总额2.03亿美元。 擦目前正在领导市场趋势的比例增加的仓储服务。 作为一个百分比的它的结构将显示在下表中。

<表>

正如你可以看到,从表中的绝对领导人的运费。 但绝对患病家庭债务还清这是一个广泛的方式开发的市场的运输和物流服务。 当跟踪通过互联网注意到的服务范围的目的交易号;的评论,他的客户已经显示更多的尊重的平均水平的货物转运和仓储服务。 最好的组织允许这家公司为客户提供一个明确的交付和良好支持的信息。

事实上,专业平台自动交易和quot;的发展在俄罗斯市场二十多年来,能够提供客户选择的任何方法传递,变化之间的后勤能力自,Avia和铁路运输。 然而,该公司证明的现代方法吸引大规模的客户他们提供综合后勤业务外包。

全面的外包

自动交易的评论,圣彼得堡让的精神生活曲高和寡号;外字给你,亲爱的读者,不要打扰。 这是可以理解为一个复杂的概念,揭示的实质活动下考虑的企业。 运输公司,目的交易号;加剧了公司内部开发的技术为其服务的客户,通过这是实现的:

P-更多的动态形成的模块化的货物,实现增加客户基础;

P-加强专业的工作,与一般货物,包括沉重的(超过5吨)和大

发展的仓库处理的产品的运输;

P-为客户提供的限定援助在海关清关的货物;

P-协助客户认证的合格;

P-提供客户服务时应用保险的帮助的专属技术合作与俄罗斯领先的保险公司;

呈现的其他服务的附的货物;

P-的可能性的货物的利益的客户没有他的存在;

追踪的各个阶段抵达的货物,并通知客户他的到来。

附加方便用户的品牌承诺的公司提供:交付货物的大门,提供客户端装载机,安装沉重和巨大的一般货物。

&害羞;

客户服务通过网上追踪器在互联网上

运输公司和quot;自动交易和quot;客户提供了优质服务的关税的经济舱。 来达到他们的最大客户的观众参与的在线服务。 每个客户的可以预先估计它将成本是多少他运输、使用在线跟踪,实现在企业网站的公司。

的另一个目的家庭债务还清,以帮助客户以监测货物的位置,以履行的手续在抵达时,家庭债务还清单。

几乎与这种服务的客户看起来像的入口处一家公司的网站,目自动交易和quot;您的密码、识别的货物使用有何影响;它的号;的发票,以及名称的定居点和日期的派遣。 在这里,在网站上,该公司客户提供必要的咨询和背景信息。

客户的评论:积极和负

让我们试图彻底执行与互联网的环境中,客户的地方上的公司,目的交易号;评论。 圣彼得堡,例如,由七个分支机构正在审议的企业。 他并开始审查该水平的客户服务。 惊人高比例的正面反馈,表明一个明确的内部管制。 运输分支机构在北部的巴尔米拉不够快在客户服务。 转发器拥有良好的专业知识和沟通能力。 结果,客户收到准确和具体的信息,维护其货物。自动交易的评论员工的莫斯科

有一个稳定团的彼得堡商人合作的公司。 这个家庭债务还清现实的做法。 他们的评论最初的信息和友好。 最初的前提下对他们的理由是注意到的事实没有在俄罗斯的物流,市场是一个完美的运输公司。

理解正确的话,为企业家,表示这样的意见,家庭债务还清是不是因为深刻的见解。 相反,它是一个合理的选择的运输公司长期的合作。 我们分析了收视率显示:许多企业家圣彼得堡的马克的竞争优势,我们已经研究了公司,目的交易号;根据本准则和quot;价的质量和quot; 他们还注意到,资格的货运代理公司,提供有意义的方式的运输。

分析的关键客户反馈和工作人员

上述讨人喜欢的特点展示信任和业务关系之间的定期客户和精神生活的交易号;. 工作人员(莫斯科)在同一时间表明的延迟支付他们的薪金。

通过的方式,因为某些原因,工作的莫斯科分支机构是大多数评价投诉的在线客户。 甚至是宽容的企业家已经注意到经济放缓在货物流服务的资本单位的公司。 这些相同的企业家作为一个起点,在改善状况建议的领导人,目的交易号;增加动力的工作人员。

动力和资格是有需求?

噢噢贸易审查的激励因素不应当打折扣。 不是因为他的特别分支机构raskalivaetsa客户,及其他家庭债务还清没有?

客户的评论,将不可避免地变得更加忠诚的有生产性的、有积极性的员工。 然而,同样重要的因素培训的货运代理。 质量的运输服务,是直接关系到:

&害羞,优化的路线;

&害羞;-提供运输用于装载时的操作正在准备;

&害羞,同步与技术过程的通关、运输、海关、谈判的文件;

的控制运输的轨道精神生活的检查站号;.

的所有负面的评论是建设性的?

有统计数据,在其中超过99%的客户是专业平台仅提供服务号;公司,目的交易号;. 完全满意的,目的游戏规则". 他们满意的服务,认为有何影响;它应该是". 所以你不会找到他们那里。 多亏了他们,如我们前面所提到的,该公司已经发展到一个国家的水平。 然而,还有其他客户,其中只有少于1%是正式关系到与公司的合同,不ujasnaya基础的服务条件的订单。 他们的网上评价是容易学习:一个很大的情感,很少提到该条款的合同。

当然,工作在一个故事,我们面对的负面评论。 但是我试图把他们考虑与一个已知的水平的客观性。 例如,你不能制定一个结论,根据目一次客户号;,最初忽略的建议,以货运代理。 通过执行上述目的过滤号;以及比较经济指标,我们已经看到,传统知识,目的交易号;演示了一个真正有效的营销战略。

驱动程序

的一个可靠的和能够运输组分家庭债务还清问题的特别照顾的公司,目的交易号;. 反馈的驱动程序表明,可持续和有意义的工作的分支重要的是不仅聘用的适当数量的司机,并具有精神生活骷髅号;的,那就是,专业人员工作不是第一年。 为此,我们需要的反馈,相互尊重的行政管理和雇员。 它赞赏司机,目的交易号;我们会见了在互联网上。 经历这样的公司内部的合作,发现了一个天才的中级管理人员、应当共享系统。自动交易的评论驱动因素

他们说什么有关驱动程序的自己吗? 问题和建议,应该迅速确定、分析和适当范围内,商定和实施。 通过控制的领导人必须要问题的后勤驱动程序,向他们提供免费电话,一个足够的工资水平。 这种方式是形成上述目的骨干号;的,能够对精神生活贫号;在执行最严苛的任务。

薪酬、社会保障

的一个征兆的经济战略的这个公司是不断扩大对俄罗斯市场的运输服务,有越来越多的分支机构网络,目的交易号;. 反馈意见对雇主的指示原始向管理人员雇用人员的高度专业化高强度的工作。 此外,该公司保证社会包和官方就业。

如果你作个对比分析不同经济部门的家庭债务还清的薪酬水平的运输工人在这里的平均水平。 当然,你得到更多的管理人员的分支机构的费用奖金和补偿。 领导人也相当适度,鼓励一个稳定和富有成效的工作,目的自动化号;. 工作人员证明了这一点。

真正的支付水平

的评论员指出最初是一个诚实的宣言》通过该公司的工资水平。 想象一下接收的信息可从专门的广告招聘。 管理上的合作与企业客户收到35万擦;的专业要求的工作家庭债务还清的30家庭债务还清35万卢布;驱动的类别有何影响;在号;以及有何影响;C号;(主要目的转储号;家庭债务还清了从45万卢布;个人驱动家庭债务还清了从50万卢布;货物转运公司驱动器的家庭债务还清;从60万卢布);店主家庭债务还清35家庭债务还清40万卢布; 装载家庭债务还清的30家庭债务还清35万卢布;封隔器,木匠,家庭债务还清33万卢布,并经理与客户的工作家庭债务还清35万卢布(取自公开来源)。工作自动化反馈

它总是好的保守主义? 很大程度上传统对俄罗斯市场工资系统的演示TC目的交易号;. 反馈的雇员表明,当发展他们的技能进一步的替代内部专业的增长是相当小。 或一个有才华的雇员可以成为一个主任的部门(和这样的工作是相当一点)或者他将得到寻找更多的材粮食号;工作中的另一家公司。 虽然从该角度来看宏观经济这样的人事政策,涉及一个真正的全的愿景和战略,当然,家庭债务还清积极的现象在俄罗斯劳动力市场。

结论

有什么可以,我们希望管理人员对公司的未来? 进一步的增长和繁荣。 作为对未来的建议,我谨提醒过渡的标准进行广泛的增长实现更大的刺激工作的基层管理人员。 可能还需要更多关注人员的培训。


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