Tysiące największych rosyjskich firm stały się obiektami rozrywki ankiety ze strony centrum badań «Czynnik». W centralnych miastach Rosji: Astrachań, Wołgograd, Jekaterynburgu, Krasnodarze, Moskwie, Niżnym Nowogrodzie, Nowosybirsku, Rostowie nad Donem, Samarze, Sankt-Petersburgu, Saratowie, Ufa - powstał ranking najbardziej poszukiwanych firm transportowo-spedycyjnej profilu. W pierwszej trójce okazało SP. z o. o. «Автотрейдинг». Opinie respondentów świadczy: 71% rosyjskich firm korzysta z ich usług.
Ta firma naprawdę można kwalifikować jako всероссийское, ponieważ jest ono provided sieć swoich oddziałów (są ani dużo ani mało – 105) całe terytorium kraju – od Władywostoku do Kaliningradu. Geografia грузодоставки od «Автотрейдинга» dziś obejmuje ponad 3,5 tysięcy miast i wsi Rosji. Prawda, są imponujące rozmiary takiej pracy? Dlatego opinie o tym zakładzie – nie jest rzadkością w Internecie. Sukces osiągnięty również dzięki rozsądnych i konkurencyjnych cenach. Dlatego «Автотейдинг» i występuje zauważalnym graczem federalnego rynku usług transportowych i logistycznych.
Ciągłe doskonalenie jakości obsługi klientów jest strategicznym akcentem w pracy firmy. Jej codzienne zajęcia, oprócz obsługi zgłoszeń osób fizycznych, zawiera główny składnik ó stałe umowne współpraca z przedsiębiorstwami małych i średnich firm. Dzięki takiej pragmatyczna polityka obserwujemy trwałego wzrost «Автотрейдингом» serwisowany udziału w rynku usług transportowych i logistycznych.
Bardziej:
Mleko, o dziwo, produkt sezonowy. Produkcja mleka zaczynają wzrastać z wiosny, osiągają szczyt w lecie i w zimie są znacznie niższe. Można obejść dziesiątki sklepów w poszukiwaniu "prawdziwego" lub "na żywo", lub, jak wyrażone są technolodzy, "surowe...
Gdy cyfry są smutnymi. Ujemna rentowność
Mimo, że żaden przedsiębiorca nie będzie chciał pracować na własny koszt, biznes jest bardzo spontaniczny, i w sytuacji, gdy spółki za dany okres nie tylko brak wzrósł kapitał, ale i nawet zmniejszał jego, nie są rzadkością. Negatywna zysku, zwaną ta...
Zarządzanie portfelem papierów wartościowych
Gra na rynku papierów wartościowych przypomina grę w kasynie. Dokładny wynik jest nieznany, i wszystko zależy od zupełnie nieprzewidywalnych czynników. Jednak wysoki poziom dochodów sprawia, że ludzie i zarządzających korporacjami przechowywać swoje ...
Strategiczny макроанализ rynku Rosji pokazuje wyraźną tendencję do rozwoju i dywersyfikacji. A wiodącymi «motorem» w podnoszeniu poziomu transportowo-экпедиторских usług są przedsiębiorstwa federalnego poziomu, takie SP. z o. o. «Автотрейдинг». Opinie o ich pracy świadczą o tym, że są one w pełni posiadają zasobów i możliwości dalszego zwiększenia wydajności pracy. Ich logistyka pozwala wybrać optymalny wariant грузодоставки z wielu. W tym samym czasie małe przedsiębiorstwa transportowe bardziej ograniczone w opcjach, i dlatego czasami trzeba działać mniej skutecznie, czyli z dużymi kosztami swojej działalności gospodarczej.
Pogadamy o kosztach, rozsądny SP. z o. o. «Автотрейдинг» na poziomie makro. W rosji tradycyjnie zalicza się do krajów z wysokim poziomem transportowo-logistycznych kosztów. W PKB Rosji ciężar kosztów logistycznych wynosi 19%. Dla porównania, ten sam wskaźnik dla Chin wynosi 18%, w Indiach i Brazylii waha się w granicach 11–13%, w Niemczech, we Włoszech, USA, Japonii ó 8,3ó9,4%.
Jeśli chodzi o абсолюных liczbach, to w ocenie rosyjskiego rynku usług transportowych i logistycznych, a jego ilość w najbardziej udany 2012 rok z wyłączeniem rurociągów wyniósł 2,03 bln. zł. obecnie wiodącą na rynku trendem jest wzrost ciężaru usług magazynowania. Stala jego struktura wyświetlone w poniższej tabeli.
Składniki na rynku usług transportowych i logistycznych | Wartość Względna w % |
Logistics management | 0,7 |
Dystrybucja i magazynowanie | 5,8 |
Usługi spedycyjne | 6,2 |
Transport | 87,3 |
Jak widać z tabeli, absolutnym liderem są przewozy. Ale ich bezwzględna превалирование – to экстенсивный drogę rozwoju rynku usług transportowych i logistycznych. Przy прослеживании przez internet notatek asortymentu usług SP. z o. o. «Автотрейдинг» opinie klientów wykazały większy stosunkowo среднероссийского poziom spedycyjnych i magazynowych usług. Najlepsza organizacja daje możliwość tej firmy zaproponować klientowi wyraźne terminy dostawy i dobre wsparcie informacyjne.
Rzeczywiście, «Автотрейдингу», rozwijającej się na rynku w Rosji już od ponad dwudziestu lat, zdolny zaoferować klientowi na wybór dowolny sposób dostawy towarów, wahając się między możliwościami logistycznymi auto, lotniczym i kolejowym. Wraz z tym, przedsiębiorstwo prezentuje nowoczesne podejście w pozyskiwaniu masowego klienta poprzez oferowanie mu kompleksowej logistyki аутосорсинга.
Niech to «заумное» słowo was, drodzy czytelnicy, nie przeszkadza. Należy go rozumieć jako kompleksowe pojęcie, wyjaśniającym działalności badane przez nas przedsiębiorstwa. Firma transportowa «Автотрейдинг» акцентированно rozwija внутрифирменные technologii jego obsługi klientów, dzięki którym uzyskuje się:
- bardziej dynamiczny charakterformowania ładunków drobnicowych, udało wzrostem bazy klientów;
- podniesienie poziomu pracy zawodowej z ogólnymi ładunków, w tym ciężkie (ponad 5 t) i ponadgabarytowych;
- rozwój hurtowni przetwarzania znaków partii;
- zapewnienie klientom fachowej pomocy w zakresie odprawy celnej przewozowej;
- pomoc klientom w certyfikacji zgodności;
- świadczenie klientów usług po wykupieniu ubezpieczenia za pomocą markowych rozwój współpracy z wiodącymi polskimi firmami ubezpieczeniowymi;
- świadczenie innych usług towarzyszących przesyłkę;
- możliwość odbioru towaru w imieniu klienta bez jego obecności;
- śledzenie etapów przybycia towarów i informowanie klienta o jego przybyciu.
Dodatkowe udogodnienia dla klientów rokuje markowe oferty firmy: dostawa ładunku do drzwi, udzielanie klientowi doker do mocowania ciężkich i ponadgabarytowych ładunków drobnicowych.
Firma Transportowa «Автотрейдинг» usług klientom wysokiej jakości usługi dla taryf w niedgrogim stylu. Dla pokrycia maksymalnej klienta publiczności jest online-serwis. Każdy klient z góry może oszacować, ile będzie kosztować mu wysyłka towaru, z pomocą online tracker, realizowanego na firmowym stronie internetowej firmy.
Jeszcze jedno zastosowanie tego oprogramowania ó pomóc klientowi monitorować, gdzie znajdują się towary, aby spełnić formalności, w dniu przyjazdu ó zamówić dostawę.
Praktycznie korzystanie z tej usługi dla klienta wygląda jak wejście na wizualną stronę «Аутотрейдинга» pod swoim hasłem, identyfikacja towaru za pomocą numeru «swoim» liście przewozowym, a także nazwy miejscowości i daty wysłania. Tutaj, na miejscu, klienta firmy są niezbędne porady i informacje.
Spróbujmy szczegółowo analizować Internet jako środowisko, w którym klienci umieszczają o firmie «Автотрейдинг» opinie. Sankt Petersburg, na przykład, obsługiwany przez rodzinę oddziałami badane przez nas przedsiębiorstwa. Z niego i zaczniemy badać poziom obsługi klientów. Rzuca się w oczy wysoki odsetek pozytywnych opinii, co świadczy o wyraźnym wewnętrznych przepisów pracy. Transportowe oddziały Północnej Palmiry wystarczy оперативны w obsłudze klienta. Spedytorzy mają dobre wiedzę fachową i umiejętności komunikacyjne. W rezultacie klient otrzymuje dokładne i szczegółowe informacje o obsłudze jego ładunku.
Istnieje potężna grupa petersburskich przedsiębiorców, współpracujących z tą firmą. To – aktualne praktyki. Ich opinie początkowo znacząco i przyjaźni. Początkowym obietnicą dla ich rozważań jest stwierdzenie faktu nieobecności na rosyjskim rynku logistyki idealnej firmy transportowej.
Zrozum poprawnie, dla przedsiębiorców, высказавших takie zdanie, ja – nie jest powód do gruntownych wniosków. Wręcz przeciwnie, jest to punkt wyjścia dla zdrowego wyboru firmy transportowej do długotrwałej współpracy. Analizujący nami opinie świadczą: wielu przedsiębiorców-petersburgu podkreślają przewagę konkurencyjną badanych przez nas firm SP. z o. o. «Автотрейдинг» według kryterium «cena/jakość». Wskazują również kwalifikacje spedytorów firmy, które oferują znaczące schematu transportu.
Powyższe pochlebne cechy demonstrują zaufania i relacje łączące stałych klientów i «Автотрейдинг». Opinie pracowników (Moskwa) w tym samym czasie, świadczą o występujących opóźnieniach na wypłaty im wynagrodzenia.
Przy Okazji, dlaczego-to praca właśnie moskiewskich oddziałów powoduje najwięcej komentarzy-narzekanie w Internecie ze strony klientów. Nawet tolerancyjnych przedsiębiorcy podkreślają spowolnienie przewozów obsługiwanych nowymi działami przedsiębiorstwa. Te same przedsiębiorcy jako punkt wyjścia do poprawy sytuacji zaleca się kierownikom «Автотрейдинга» zwiększyć motywację pracowników.
Motywacyjny czynnik nie powinny być dyskontowane. Nie dzięki, czy mu poszczególne oddziały расхваливаются klientami, a inne – nie?
Opinie klientów nieuchronnie staną się bardziej lojalni przy produktywnej, motywował pracy pracowników. Jednak nie mniej ważny czynnik kwalifikacji spedytorów. Jakość usług spedycyjnych bezpośrednio związane z:
- optymalizacji tras;
- posuwem transportu pod załadunek właśnie wtedy, kiedy ta operacja zostanie przygotowana;
- synchronizacja z technicznymi procesami projektowania przewozowych, celnych, negocjacji dokumentów;
- kontrolą transportu za pomocą śledzenia «punktów kontrolnych”.
Istnieje statystyki, zgodnie z którym ponad 99% klientów «po prostu serwisowany» firmy «Автотрейдинг». Ich w pełni zadowolony «zasady gry». Są zadowoleni z usługi, licząc, że «tak powinno być». Dlategonie znajdziesz ich opinii w Internecie. To właśnie dzięki nim, jak wspomniano wcześniej, firma rozwinęła się do poziomu krajowego. Są jednak i inni klienci, których mniej niż 1%, formalnie odnoszące się do umowy z firmą, nie уясняющие podstawowych warunków obsługi swoich zamówień. Ich internet-opinie łatwo dowiedzieć się: dużo emocji, mało linków na punkty umowy.
Z Pewnością, pracując nad artykułem, mieliśmy do czynienia z negatywnymi opiniami. Ale starali się je wziąć pod uwagę ze znanym poziomem obiektywizmu. Nie można, na przykład, formułować wnioski zdaniem «jednorazowego klienta», początkowo игнорирующего porady spedytorów. Wykonując powyższe «filtracja» i porównując wskaźniki ekonomiczne, przekonaliśmy się o tym, że TK «Автотрейдинг» prezentuje naprawdę skuteczną strategię rynkową.
Niezawodna i zdolna do działania transportowa składnik ó przedmiot szczególnej troski firmy «Автотрейдинг». Opinie kierowców wskazują, że dla trwałego i wysokiej jakości pracy oddziału ważne nie tylko wynająć odpowiednią ilość kierowców, a mieć «kręgosłup», czyli specjalistów pracujących nie pierwszy rok. A do tego potrzebna jest opinia, wzajemny szacunek administracji i pracowników. Właśnie podziękowań szoferów «Автотрейдинга» spotkaliśmy się w Internecie. Doświadczenie takiego внутрифирменного współpracy, znajdujący utalentowanych menedżerów średniego szczebla, zasługuje na dystrybucji w całym systemie firmy.
Co mówią o tym sami kierowcy? Problemy i życzenia powinny szybko wykrywane, przeanalizowane i w niezbędnym zakresie koordynowane i realizowane. Pod jurysdykcją, którą u kierownictwa powinny być kwestie materialno-technicznego zaopatrzenia kierowców, zapewnienie ich bezpłatne telefony wystarczającym poziomem wynagrodzenia. Właśnie w taki sposób i jest tworzenie wspomnianego «szkieletu», zdolnego «zastąpić ramię» podczas wykonywania najbardziej odpowiedzialnych zadań.
Symptomem strategii gospodarczej tej firmy jest ciągła ekspansja na rynku usług transportowych, czyli rozwijająca się sieć oddziałów «Автотрейдинг». Opinie o pracodawcy świadczą o pierwotnej postawy menedżerów płatnego personelu na высокоинтенсивную imprezą o ściśle wyspecjalizowanej pracy. Ponadto firma gwarantuje dodatkami i oficjalne zatrudnienie.
Jeśli przeprowadzić analizę porównawczą różnych sektorów gospodarki – poziom wynagrodzeń transportowców tu średni. Oczywiście, więcej dostają dyrektorzy oddziałów kosztem premii i wynagrodzeń. Kierownikami wystarczy umiarkowanie zachęca stabilne i skuteczne praca w «Автотрейдинге». Opinie pracowników świadczą o tym.
Opinie samych pracowników świadczą o początkowo godnego zaufania deklarowania przez firmę poziomu wynagrodzenia. Wyobraźmy z informacji uzyskanych przez nas z wyspecjalizowanych stron reklam w sprawie przyjmowania do pracy. Kierownik ds. współpracy z klientami korporacyjnymi dostaje się w ręce 35 tys. zł.; specjalista претензионной pracy – 30–35 tys. zł.; kierowca kategorii óW» i «Z» (specjalizacja «wywrotka” – od 45 tys. zł.; kierowca osobisty – od 50 tys. zł.; spedytor-kierowca – od 60 tys. zł); magazynier ó 35–40 tys. zł.; na zmianę ó 30–35 tys. zł.; pakowacz, stolarz ó 33 tys. zł.; kierownik obsługi klienta – 35 tys. zł. (zaczerpnięte z otwartego źródła).
Czy Zawsze dobry konserwatyzm? W dużej mierze tradycyjną dla rosyjskiego rynku system wynagrodzenia demonstruje TC «Автотрейдинг». Opinie pracowników mówią o tym, że przy podnoszeniu ich kwalifikacji dalsze alternatywa внутрифирменного zawodowego jest dość mała. Albo utalentowany pracownik może zostać dyrektorem oddziału (a takich ofert jest sporo), albo będzie musiał szukać więcej «ciasto» pracę w innej firmie. Choć z pozycji makroekonomii taka polityka kadrowa, obejmujące prawdziwą oryginalną koncepcję i strategię, na pewno ó pozytywne zjawiska na rynku pracy.
Co można życzyć menedżerom firmy na przyszłość? Dalszego wzrostu i dobrobytu. Jako wskazówki na przyszłość chciałbym poinformować przejście od kryteriów szeroki rozwój większe pobudzenie pracy korzeni szczebla. Być może, należy również zwrócić większą uwagę na szkolenie kadr.
Article in other languages:
AR: https://tostpost.com/ar/business/22513-autotrading.html
Alin Trodden - autor artykułu, redaktor
"Cześć, jestem Alin Trodden. Piszę teksty, czytam książki, Szukam wrażeń. I nie jestem zły w opowiadaniu ci o tym. Zawsze chętnie biorę udział w ciekawych projektach."
Nowości
Dropshipping: co to jest? Łódź, współpraca i opinie na temat дропшиппинге
Teraz wiele przenoszą swój biznes do internetu. Nie jest zaskoczeniem sklepem w sieci. Ale mało kto wie i próbowałem inny sposób handlu ó dropshipping. Co to jest? Jakie są zalety tego systemu sprzedaży? Na co trzeba być pr...
Internet satelitarny - opinie. Satelitarny Internet - dostawcy. Opłaty
Poziom wyposażenia Internetu w Rosji osiąga wysokie wartości, jednak ogromne obszary naszego kraju do tej pory nie mają dostępu do globalnej sieci. Brakuje infrastruktury, ale rozwiązać problem jej niedobór może satelitarny dostęp...
CHRL nauczyła się produkować samochody na poziomie najlepszych światowych marek, a teraz aktywnie zdobywa rynek. W oparciu o udanej ekspansji chińskich producentów maszyn leży szereg czynników, składanych do systemu z trwałym fund...
Полтавченко Gieorgij Siergiejewicz - gubernator Sankt-Petersburga. Krótka biografia
Nazwa Полтавченко Jerzego Сергеевича wiadomo każdemu obywatelowi Rosji, a przede wszystkim kojarzy się z jego rządowej działalnością w Sankt-Petersburgu. Jest on znany nie tylko jako gubernator miasta, ale i jako wybitny polityk n...
Niepłynne - to... niewykorzystane rezerwy fabryk, przedsiębiorstw
Niepłynne – to produkcja, która powstaje w magazynach firmy w wyniku gwałtownego spadku popytu, strategicznych braków lub błędów personelu. Dane zapasy stanowią «mrożone» środki pieniężne, które są tak niezbędne ...
Top-menedżer - kto to jest? Dobór kadry kierowniczej. Top-menedżer - praca
obecnie tytuł top menedżera jest bardzo prestiżowe, najwyższe, perspektywicznym i odpowiedzialnej. Brzmi kusząco, ale czy możesz mi odpowiedzieć na takie pytanie: «Top-menedżer ó kto to jest?» dla Wszystkich, kt...
Uwaga (0)
Ten artykuł nie ma komentarzy, bądź pierwszy!