Мың ірі ресейлік компаниялар болды объектілері тақырыптық сауалнама тарапынан зерттеу орталығының ұйымдастыруымен «Факторы». Орталық қалаларында Ресейдің Астрахань, Волгоград, Екатеринбург, Краснодар, Мәскеу, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Уфа - анықталды рейтингі сұранысқа ие компаниялардың көліктік-экспедициялық профиль. В тройке лидеров екен ЖШҚ «Автотрейдинг». Пікірлер респонденттердің куәландырады: 71% ресейлік компаниялар олардың қызметтерін пайдаланады.
кәсіпорын жарамды деп атауға лайық бүкілресейлік, өйткені ол қамтамасыз етті желісімен өз филиалдары (ал олардың саны бірде көп, бірде аз, « 105) елдің барлық аумағын – от Владивостока до Калининград. География грузодоставки қаңтардағы «Автотрейдинга» бүгін қамтиды 3,5 мыңнан астам қалалар мен ауылдар Болды. Иә, тойдың ауқымы осындай ма? Сондықтан мен пікірлер туралы сұрап « сирек емес, Интернетте. Табысқа қол жеткізілді, сондай-ақ арқасында ақылға қонымды және бәсекеге қабілетті тарифтер. Сондықтан «Автотейдинг» және әрекет елеулі ойыншы федералдық көліктік-логистикалық қызметтер нарығы.
Тұрақты қызмет көрсету сапасын жақсарту тапсырыс берушілер болып табылады стратегиялық екпін компанияның. Оның күнделікті қызметі басқа қызмет көрсету жеке тұлғалардың өтінімдерін қамтиды басты құрайтын – тұрақты шарттық ынтымақтастық шағын және орта бизнес кәсіпорындары. Арқасында осындай прагматикалық саясат байқаймыз ұлғайтуды, «Автотрейдингом» қызмет көрсетілетін үлесін көліктік-логистикалық қызметтер нарығы.
Көп:
Қызметкерлерді бағалау жүйесі және әдістері
қызметкерлерді Бағалау анықтауға мүмкіндік береді, қаншалықты білікті қызметкерлер іске қосылған кәсіпорында, ал олардың еңбек нәтижелілігі – ең маңызды фактор әсер ететін тиімділігі тұтастай алғанда компанияның. Нақтылау үшін орындау нәтижеліл...
Бизнес ашу: маңызды аспектілері.
көптеген адамдар, жарғысы жұмыс істеуге кейбіреулер жиі ойланады ішінде бизнес ашу. Біреуге ересек салонын, біреуге дүкен, ал біреуге жетеді және көкөніс шатырлар. Бұрын тағамдарды в омут с головой маңызды барлық ойластырып, есептеп шығару. Егер сізд...
Баға орнатудың шығынды тәсілі. Артықшылықтары мен кемшіліктері
бүгін кажущиеся ежелгі кеңестік кезеңде қалыптастыру бағасы қарапайым іспен талап ететін экономистер тек білім негіздерін, математика. Болмаған жағдайда бәсекелестік баға көрсеткіші ойнамаған рөлін ол ойнайды екен. Егер бұрын бағасына қатысты болған ...
Стратегиялық макроанализ нарық көрсетеді, оның анық үрдісін дамыту және әртараптандыру. Оның үстіне жетекші «локомотиві» деңгейін арттыру, көлік-экпедиторских қызмет ретінде кәсіпорын-федералдық деңгейдегі, мұндай ЖШҚ «Автотрейдинг». Пікірлер олардың жұмысы туралы куәландырады, олар қажетті шамада ие ресурстары мен мүмкіндіктері одан әрі еңбек өнімділігін арттыру. Олардың логистика таңдауға мүмкіндік береді оңтайлы нұсқасы грузодоставки көптеген. Сонымен қатар шағын көлік кәсіпорындары көп шектелген нұсқалары, сондықтан кейде әрекет мәжбүр кем тиімді, яғни үлкен шығындарды өз шаруашылық қызметін.
Сөйлесейік шығындар туралы, вменяемых ЖШҚ «Автотрейдинг» макродеңгейде. Ресей дәстүрлі түрде жатқызады елдеріне жоғары деңгейдегі көліктік-логистикалық шығындар. ЖІӨ Ресейдің үлес салмағы логистикалық шығындар 19% - ды құрайды. Салыстыру үшін, бұл көрсеткіш Қытай үшін 18% - ды құрайды, үшін Үндістан мен Бразилияда ол шамамен 11«13% - ға, Германия, Италия, АҚШ, Жапония, – 8,3«9,4% - ға.
Егер туралы айту абсолюных сандар болса, онда бағалау бойынша ресейлік көліктік-логистикалық қызметтер нарығы, оның көлемі неғұрлым сәтті 2012 жылға есебінсіз құбырларды құрады 2,03 трлн. руб. қазіргі уақытта жетекші нарықтық үрдіс болып үлес салмағын ұлғайту қоймалық қызмет көрсету. Пайыздық қатынаста оның құрылымы көрсетіледі кестеде.
Құрайтын көліктік-логистикалық қызметтер нарығы | Салыстырмалы шамасы, % - бен |
Логистика басқарушылық | 0,7 |
Дистрибуция және қоймалау | 5,8 |
Қызметті экспедиторлық | 6,2 |
қазақстан бойынша Жүк тасымалдары | 87,3 |
көріп отырғанымыздай кестеден, абсолютті көшбасшы болып табылады қазақстан бойынша жүк тасымалдары. Бірақ олардың абсолютті басым болуымен « бұл экстенсивный путь развития көліктік-логистикалық қызметтер нарығы. Кезінде прослеживании бойынша интернет-заметкам қызметтер ассортиментін ЖШҚ «Автотрейдинг» пікірлер оның клиенттерінің көрсетті көбірек қатысты среднероссийского деңгейі экспедиторлық және қоймалық қызмет көрсету. Үздік ұйым мүмкіндік береді осы компания ұсынуға тапсырыс берушіге нақты жүкті жеткізу мерзімдері және ақпараттық қолдауды.
Шынында да, «Автотрейдингу», дамып келе жатқан Ресей нарығында, міне, жиырма жылдан астам, шамамыз ұсынуға клиентке таңдау кез келген тәсілі жүктерді жеткізу, варьируя арасындағы логистикалық мүмкіндіктері бар авто-, авиа - және темір жол көлігі. Сонымен қатар, кәсіпорын көрсетеді қазіргі заманғы тәсілдері жаппай тарту арқылы клиентке ұсыныстар оған кешенді логистикалық аутосорсинга.
бұл «заумное» шетелдік сөз сіз, құрметті оқырмандар, навигациялар. Оны түсіну ретінде кешенді түсінік ашатын қызметінің мәні зерттелетін біз кәсіпорын. Көлік компаниясы «Автотрейдинг» акцентированно дамытады ішкіфирмалық технологияны өз қызмет көрсету, тапсырыс берушілердің арқасында қол жеткізіледі:
- неғұрлым серпінді сипатқа иеқалыптастыру құрама жүктерді жеткен ұлғаюымен клиенттік базаны;
- деңгейін арттыру, кәсіби жұмыс бас жүктермен қоса алғанда, ауыр салмақты (5 т) және габаритті емес;
- дамыту қойма тауар партияларын;
- көрсету клиенттерге білікті көмек, кедендік рәсімдеу, жүк тасымалдау;
- клиенттерге көмек сертификаттауға сәйкестігін;
- көрсету клиенттік қызмет ресімдеу кезінде сақтандыру көмегімен фирмалық атқарымдар ынтымақтастық ресейдің жетекші сақтандыру компаниялары;
- өзге де қызметтер көрсету еріп грузоперевозку;
- алу мүмкіндігі жүкті тапсырыс берушінің мүддесінде оның қатысуынсыз;
- қадағалау кезеңдерін жүктің және ақпараттандыру туралы клиенттің келісімен.
Қосымша ыңғайлығы үшін тапсырыс берушілер сулят фирмалық ұсыныстар компании: қазақстан, жеткізу және жүкті есікке дейін, тапсырыс берушіге өтеді орнату үшін ауыр салмақты және габаритті емес бас жүктерді.
Көлік компаниясы «Автотрейдинг» береді; тапсырыс берушілерге сапалы қызмет тарифтер бойынша эконом-класс. Қамту үшін олар барынша клиенттік аудиторияға жұмылдырылды online-сервис. Әрбір клиент алдын-ала бағалай алады, қаншаға түседі, оған жүкті жеткізу арқылы онлайн-трекер, сатылған фирмалық компанияның сайтында.
Тағы бір мақсаты осы бағдарламаны « көмектесу тапсырыс берушіге мониторинг орналасқан груз жүзеге асыруға құжаттарды ресімдеу бойынша келген « жеткізуге тапсырыс беру.
іс Жүзінде жұмыс осы сервисті клиент үшін сияқты көрінеді кіру фирмалық сайты «Аутотрейдинга» өзінің пароль, сәйкестендіру жүктің көмегімен нөмірлері «өз» жүкқұжат, сондай-ақ елді мекеннің атауы күні мен жіберу. Бұл сайтта тапсырыс беруші компанияның беріледі қажетті кеңестер мен анықтамалық ақпарат.
Көрейік жете талдап Интернет қоры ретінде ортаға, онда клиенттер орналастырады компания туралы «Автотрейдинг» пікірлер. Санкт-Петербург, мысалы, қызмет көрсететін отбасына филиалдары зерттелетін біз кәсіпорын. Содан бастайық зерттеп, қызмет көрсету деңгейі тапсырыс берушілер. Көзге түседі. жоғары пайызы оң пікірлер жасалғандығын анық ішкі регламенттеу жұмыс. Көлік филиалдары Солтүстік Пальмиры жеткілікті оперативны клиенттерге қызмет көрсету. Экспедиторлар ие жақсы кәсіби білім мен коммуникативтік дағдылары. Нәтижесінде, тапсырыс беруші алады дәл және нақты ақпаратты қызмет көрсету туралы, оның жүкті.
Бар тұрақты тобы петербург кәсіпкерлер, ынтымақтас осы компания. Бұл – осы практика. Олардың пікірлері бойынша, бастапқыда мазмұнды және бірлестіктер. Бастауыш түсіріп алды, олардың ойлау болып табылады констатирование фактісі болмаған ресейлік логистикалық нарығында мінсіз көлік компаниясы.
дұрыс Түсініңіз, кәсіпкерлер үшін высказавших осындай пікір білдірді, ол – себебі емес основательных тұжырымдар. Керісінше, бұл нүктесі үшін здравого таңдау көліктік компаниялар үшін ұзақ мерзімді ынтымақтастық. Проанализированные біз пікірлері растайды: көптеген кәсіпкерлер-санкт-петербургтік қонақтар атап бәсекелестік басымдығы зерттелетін біз компания ООО «Автотрейдинг» өлшемі бойынша «баға/сапа». Олар сондай-ақ атап біліктілігін экспедиторлар фирманың ұсынатын осмысленные схемасын жүк тасымалдау.
Жоғарыда аталған лестные сипаттамалары көрсетеді сенімді және іскерлік қарым-қатынас байланыстыратын тұрақты клиенттер және «Автотрейдинг». Пікірлер қызметкерлерінің (Мәскеу) сол уақытта туралы куәландырады орны бар кешігуі бойынша төлеу атындағы хабарлаймыз.
Айтпақшы, неге екенін жұмысы дәл мәскеулік филиалдары тудырады көп пікірлер-шағымдар Интернетте тапсырыс берушілер тарапынан. Тіпті толерантты кəсіпкерлер баяулауы жүк ағындарына қызмет көрсететін астаналық компанияның бөлімшелері. Бұл кәсіпкерлер нүктесі ретінде жағдайды жақсарту бойынша ұсынады басшылары «Автотрейдинга» мотивациясын арттыру персонал.
Мотивациялық фактор жөн есептен шығарып тастауға. Емес арқасында оған жекелеген филиалдары расхваливаются тапсырыс берушілермен, ал басқа да « жоқ.
клиенттердің Пікірлері сөзсіз айналады астам лояльными кезінде производительном, дәлелді еңбек қызметкерлері. Алайда, кем емес маңызды фактор біліктілігін экспедиторлар. Сапасы экспедиторлық қызметтерді тікелей байланысты:
- маршруттарды оңтайландыруға;
берумен көлік тиеуге дәл осы кезде бұл операция дайындалады;
- синхрондау техникалық процестерді ресімдеу, тауарға ілеспе, кеден, согласовательных құжаттарды;
- бақылаумен тасымалдау қадағалау арқылы «бақылау нүктелерін».
Бар статистикаға сәйкес, 99% - дан астам тапсырыс берушілер «жай ғана қызмет көрсетеді» компаниясы «Автотрейдинг». Оларды толық қанағаттандырады «ойын». Олар қанағаттандырылды қызмет көрсетумен, есептей, не «осылай болуы тиіс». Сондықтансіз встретите олардың пікірлердің Интернетте. Сондықтан, біз айтқан екенсіз бұрын, компания дамыды дейін бүкілресейлік деңгейдегі. Бірақ басқа да клиенттер, олардың 1% кем, формальды түрде қатысты шарт компаниямен уясняющие базалық қызмет көрсету шарттарын өз тапсырыстарының. Олардың интернет-пікірлер оңай білуге болады: көптеген эмоция, аз сілтемелер шарт тармақтары.
Әрине, жұмыс үстінде-бабына, біз тап және теріс пікірлермен. Бірақ тырысты оларды ескеру белгілі деңгейі бар объективтілігі. Болмайды, мысалы, тұжырымдау қорытынды пікірінше, «бір жолғы клиенттің», бастапқыда игнорирующего кеңестер экспедиторлар. Жүргізіп жоғарыда айтылғанға «сүзгі» және шығындарды салыстыру арқылы; экономикалық көрсеткіштері, біз екендігіне көз жеткізді ТК «Автотрейдинг» көрсетеді шын мәнінде тиімді нарықтық стратегия.
Сенімді және дееспособная көлік құрамдасы « тұрғысында ерекше қамқорлық компания «Автотрейдинг». Пікірлер жүргізушілердің көрсеткендей, тұрақты және сапалы филиал жұмысының маңызды емес, жай жалдауға қажетті саны жүргізушілерді ме, «негізін», яғни жұмыс істейтін мамандар жоқ. Ал бұл үшін қажет кері байланыс, өзара сыйластық әкімшілігі және қызметкерлері. Дәл риза пікірлер шофер «Автотрейдинга» қарсы аламыз Интернетте. Тәжірибе осындай фирмаішілік ынтымақтастық табылған талантты менеджерлер орта буын лайық тарату бүкіл жүйесі бойынша компания.
Бұл туралы өздері жүргізушілері? Проблемалары мен тілектері болуы тиіс жедел анықталады, талдануы және қажетті дәрежеде келісілетін болады және орындалуға тиіс. Бақылаудағы басшылығының тиіс материалдық-техникалық жабдықтау жүргізушілерді қамтамасыз ету, олардың тегін телефонмен жеткілікті деңгейі жалақы. Дәл осылайша, ол қалыптастыру жоғарыда аталған «сүйекті», қабілетті «подставить иық» орындау кезінде ең жауапты міндеттер.
Белгісі экономикалық стратегиясын, осы компания болып табылады тұрақты экспансия ресей нарығында көліктік қызмет көрсету, яғни өсіп келе жатқан филиалдар желісі «Автотрейдинг». Пікірлер о енгізілуі туралы куәландырады бастапқы бағдар менеджерлер жалдамалы қызметкерлердің высокоинтенсивную узкоспециализированную өтті. Сонымен қатар, компания кепілдік береді әлеуметтік пакет және ресми жұмысқа орналастыру.
Егер жүргізуге салыстырмалы талдау экономиканың әр түрлі – еңбекақы деңгейі көлік мұнда орташа. Әрине, көп алады филиалдарының директорлары есебінен бонустар мен өтемақы. Басшылары, сол қалыпты көтермеленеді тұрақты және нәтижелі жұмыс «Автотрейдинге». Қызметкерлерінің пікірлері осыны айғақтайды.
Пікірлер қызметкерлер туралы куәландырады бастапқыда правдивом декларациялау компания жалақы деңгейін. Соларды алынған ақпаратты біз со мамандандырылған сайттар объявлений по приему на работу. Менеджер ынтымақтастық бойынша корпоративтік клиенттермен алады қолына 35 мың. руб.; маман бойынша претензионной работе – 30–35 мың. руб.; санатты жүргізуші «Қазақстан» және «Мен» (мамандануы «самосвал» – 45 мың. руб.; жүргізуші жеке – 50 мың руб.; экспедитор-жүргізуші « 60 мың руб); қоймашы « 35«40 мың. руб.; жүк тиеуші « 30–35 мың. руб.; қаптаушы, ағаш ұстасы « 33 мың. руб.; клиенттермен жұмыс бойынша менеджері – 35 мың. руб. (алынып, ашық көзі).
енді жақсы біресе төмен, біресе жоғары? Көбінесе дәстүрлі ресейлік нарық үшін еңбекақы төлеу жүйесін көрсетеді ТК «Автотрейдинг». Пікірлер қызметкерлері, бұл кезде олардың біліктілігін арттыруда одан әрі балама фирмаішілік кәсіби өсуіне өте аз. Не талантты қызметкері бола алады филиалының директоры (ал мұндай орындар жеткілікті аз), не оған тура келеді іздеп, «астық» жұмысқа басқа компания. Дегенмен тұрғысынан макроэкономика мұндай кадрлық саясат көздейтін нақты фирмалық тұжырымдамасы мен стратегиясын, әрине, « оң құбылыс ресей нарығында еңбек.
Бұл тілегім-менеджерлеріне компанияның болашақ? Одан әрі өсу мен өркендеу. Ұсыныс ретінде, болашаққа сенеміз кеңес көшу критерийлерін экстенсивті өсу үлкен ынталандыру жұмыс төменгі буын. Мүмкін, сондай-ақ, көбірек назар аудару қажет кадрларды оқыту.
Article in other languages:
AR: https://tostpost.com/ar/business/22513-autotrading.html
Alin Trodden - мақала авторы, редактор
"Сәлем, Мен Алин Тродденмін. Мен мәтіндер жазып, кітаптар оқып, әсер іздеймін. Мен сізге бұл туралы айтуды жақсы білемін. Мен әрқашан қызықты жобаларға қатысқаныма қуаныштымын."
Жаңалықтар
Дропшиппинг: бұл не? Жүйесі, ынтымақтастық және пікірлер туралы дропшиппинге
Қазір көптеген ауыстырады свой бизнес в интернет. Ешкімді таңдандыра алмайсың дүкенінің желісі. Бірақ тағы білетіндер мен көрдім басқа тәсілі сауда « дропшиппинг. Бұл не? Артықшылықтары осы сату схемасын? Неге керек дайын бо...
Спутниктік Интернет - пікірлер. Спутниктік Интернет - провайдерлер. Тарифтер
жабдықталу Деңгейі Интернетті Ресей жетеді жоғары мәндерін, бірақ үлкен учаскелері біздің әлі күнге дейін қол жеткізе дүниежүзілік желі. Жетіспейтін инфрақұрылымды, бірақ проблемасын шешуге оның тапшылығын мүмкін спутниктік Интерн...
Қытай автопром: новинки және модельдік қатарын қытай авто. Шолу шығарушылар
ҚХР үйрендім жүргізуге автомобиль деңгейінде үздік әлемдік брендтердің және қазір белсенді түрде жаулап алуда нарығы. Нәтижелі экспансия қытайлық өндірушілердің машиналар жатыр кешенді факторлар қалыптасқан жүйесіне берік іргетасы...
Полтавченко Георгий Сергеевич - Санкт-Петербург губернаторы. Қысқаша өмірбаяны
Аты Полтавченко Георгий Сергеевич әр азаматына белгілі Ресей және, ең алдымен, байланыстырылады оның губернаторской қызметпен ж. Санкт-Петербургте. Ол белгілі ретінде ғана қаласының губернаторы, бірақ қазіргі заманның аса көрнекті...
Неликвид - бұл... өтімсіз заттар зауыттар, кәсіпорындар
Неликвид « бұл өнім, ол құрылады қоймаларында нәтижесінде, компанияның күрт төмендеуі сұраныстың стратегиялық кемшіліктер немесе қателер персонал. Деректер қорын білдіреді, «мұздатылған» ақшалай қаражатты, қажетт...
Топ-менеджер - бұл кім? Іріктеу топ-менеджерлері. Топ-менеджер жұмысы
қазіргі уақытта лауазымы, топ-менеджер болып саналады өте беделді, жақсы төлеуге зерттеу, перспективалы және жауапты. Естіледі алдамшы, бірақ сіз жауап беруші: «Топ-менеджер « бұл кім?» Барлық тілек білдірушілерг...
Комментарий (0)
Бұл мақала емес, түсіндірмелер, бірінші болыңыз!