Директ-маркетинг – бұл тиімді тәсілі жарнама немесе жоқ?

қазіргі уақытта рекламоносители өсуде, қалай гүлдер қоректендірілетін төмен жаңбыр, дәлірек айтсақ, ақшаға жарнама. Ал, және, әрине, бизнестің өсуімен бірге ұлғаяды және жарнамалық бюджет. Өзі жарнама төленеді фирмасымен, сатылатын тауарды (қызметті). Және әлеуетті сатып алушы құқыққа ие болады прорекламированный тауарды (қызметті), ол төлейді және жарнама, құны енгізілген бағасын. Шығады оғаш коллизия: адам өзі үшін ғана төлейді, ол ұмтылды жарнама. Әлемдік деңгейде бұл әкеледі әзірлеу адамдарда иммунитеттің осындай роликтерге. Олар қарап, оларды ТВ, бірақ көрмейді. Тыңдайды, радио арқылы, бірақ ешкім тыңдамайды. Бұл жарнама нарығы перегрелся. Аз қыдырамыз қайтарымын. Көпшілік жарнама берушілер бұрыннан смирились бұл кезде тираже 1 миллион дана бұзылған 200-ден аса қоңырау түскен, ал нақты өнім сатып алып, 10-ға жуық адам. Қалған 999 990 клиенттердің мүлде жоғалады, бірақ олар үшін және заплачены ақша. Міне, сондықтан, қазір жартысынан көбі жарнама ақша перетекло саласына тікелей маркетинг, немесе директ-маркетинг. Бұл не нәрсе?

Анықтамасы

Директ-маркетинг « бұл жеке және селективное жүгіну тұтынушыға хат арқылы (әдеттегі немесе электрондық) немесе телефон коммуникация. Кейбір деп санайды тиімді стратегиясы іздеу жаңа клиенттер. Ал қолда бар директ-маркетинг туралы айтып береді жаңа жеңілдіктер, презентациялар, пайда болған жаңа өнім және т. б. Сондай-ақ, ол көмектеседі құру фирманың имиджін қоғамда және қолдау, клиенттермен қарым-қатынастарды: анықталуда, олардың қажеттіліктерін, сондай-ақ қарым-қатынасы компания мен оның өнімдері. Бұл мәліметтерді талдау ең жақсы түрде өзгеруіне ықпал саудалық ұсыныс және бәсекеге қабілеттілікті арттырады кәсіпорындар.

Көп:

Маркетингтік агенттігі Team Leader: қызметкерлерінің пікірлері

қызмет көрсету саласында көптеген бос орындар байланысты деп аталатын «мамандандырылмаған» қайтты. Жасалады және ол, көбінесе, орындау үшін белгілі бір іс-қимылды адам емес, жұмыс тәжірибесі және білім беру, осы саладағы. Ярчайшим мысалы,...

Матрица БКГ: қималар және талдау "Экселе" және "Ворде"

Кәсіпорындары шығаратын тауарлар немесе көрсететін қызметтер үлкен ассортиментте жүргізуге мәжбүр салыстырмалы талдау бизнес-бірлік фирмалар үшін бөлу туралы шешім қабылданған инвестициялық ресурстары. Максималды қаржылық салымдар алады маңызды қызме...

Түрлері директ-маркетинг

Әбден түсінікті жарнамалық мақсаттарда пайдаланылады барлық ықтимал коммуникация құралдары (теледидар, радио, журналдар және т. б.). Бірақ ең тиімді технология директ-маркетинг әрекет арқылы телефон және пошта. Қарастырайық олардың толық мәлімет.

Телемаркетинг

бұл жағдайда хабардар ету үшін әлеуетті клиенттер пайдаланылады телефон. Әрине, мұндай тәсілі ақша тұр, бірақ мүмкіндік береді назар, кім жарнамалық хабарлама жіберу қажет болса.

Почта

Пошталық директ-маркетинг « бұл жасау, дайындау және тарату жарнамалық хабарламаларды нақты адамдарға қызығушылық тудыратын ретінде әлеуетті тұтынушылар. Есептегенде бір ұсыныс, қызмет (өнім) шығады өте қымбат. Екінші жағынан, жоғары іріктелуі айналысқа айналдырады бұл әдіс өте тиімді құрал.

Артықшылықтары

1. Мақсатты іріктеу клиенттер. Сірә, бұл ең басты артықшылығы, тікелей маркетинг. Басқа ешқандай жарнамалық құрал бермейді осындай нәтижелерге.

2. Мүмкіндігі "аулау" клиенттерге олардың орналасқан жері бойынша. Клиенттер келгенде үйлері де орналасқан, оларға дейін болады, «жете» теледидар арқылы. Жолда үйден жұмыс орнына дейін және кері қарай көмектеседі, жарнамалық маңдайша және радио. Ең жұмысына қалай әсер іскер журналдар. Теле - және пошталық директ-маркетинг « бұл ықпал ету мүмкіндігі аудиторияға қарамастан, оның орналасқан жерін.

3. Жылдам үн қосу. Телемаркетинг тексеруге мүмкіндік береді тиімділігі ұсыныстар бірнеше сағат ішінде. Жарнама сол радио мен теледидарда мүмкіндік береді бағалау тек бірнеше күн.

4. Психологиялық таңдау. Телефон директ-маркетинг, оның мысалдары жиі кездеседі бизнесте шығуға мүмкіндік береді белгілі бір психографические топ. Неғұрлым қарапайым сөзбен айтқанда, адамдар белгілі бір жолмен және стилі өмір. Журналдар мен газеттер, сондай-ақ үшін шығарылады нақты топтарын, бірақ жоғары іріктелуі, олар емес, қамтамасыз етеді.

5. Әр түрлі мүмкіндіктері бар. Көп клиенттері үшін мүмкіндіктер бар, яғни тез және қуана-қуана келуде олар тапсырыс жасайды. Пайдалану кезінде телемаркетинга олар тапсырыс бойынша тауарды телефон арқылы. Кезде электронды хат алмасуда « сұрау жіберу. Кең тарату қауымдастықтары БАҚ мұндай мүмкіндік бермейді. Көптеген жағдайларда ғана ұсынылады бір тәсілі айналыс. Проблема барлық широковещательными БАҚ мынада: көрермен мүмкін емес қайта оралу, егер үлгерген жоқ жазу телефон нөмірі. Мұндай жағдайларда отклик нөлге тең. Ал жарнама, радио, әлеуетті клиент едет машинада жазу нөмірі жай ғана мүмкін емес, өйткені бұл әкеліп соғуы мүмкін аварияны.

6. Географиялық таңдау. Көп жағдайда тікелей маркетинг таңдайды қандай да бір жекелеген аймақтар. Және дәл осы жерде 100% - ға жұмыс істейді пошта тарату және телемаркетинг. Өйткені, келісерсіз, ақымақтық беруге жарнамаға журналы, распространяющийся бүкіл ел бойынша, егер 90 % сіздің аудитория тек қана бір қалада.

Қорытынды

көп адамдар директ-маркетинг сөзі тек қана жұмыспен колл-орталықтар мен тарату парақшалар. Бірақ бұл жай ғана стереотип. Шын мәнінде, директ-маркетинг « бұл құру тәсілі клиентпен ұзақ мерзімді қатынастарды емес, оларды жүргізу тактикасы, белгілі бір компания және акциялар. Шын мәнінде, бұл ұғымтүседі барлық құралдары жарнама әсерін пайдалана отырып, тікелей қарым-қатынас тұтынушымен.