Імідж кампаніі, у тым ліку і ў якасці працадаўцы, складаецца з мноства характарыстык (цякучасць кадраў, паказчыкі прадукцыйнасці, прыбытковасці, эканамічнай стабільнасці), якія адлюстроўваюць паспяховасць вядзення бізнесу.
Эфектыўны спосаб
Ад таго, што кажуць людзі, якая «пагалоска ходзіць» аб кампаніі, залежыць прыток кліентаў, а значыць, і ўзровень прыбытку, і перспектывы развіцця. Для падтрымання станоўчага іміджу некаторыя кампаніі ідуць па шляху «найменшага супраціву»: дзейнічаюць праз уласны калектыў. І сапраўды, ніхто лепш не ведае кампанію, чым яе работнікі, ніхто не скажа пра яе столькі добрага (ці дрэннага).
Безумоўна, далёка не ўсе абіраюць такі шлях. Арганізацыі, а ў прыватнасці, кіраўніцтва, моцна адрозніваюцца паміж сабой стаўленнем да сваіх кадрах. Як супрацоўнікі ставяцца да кампаніі і кампанія да іх, паказвае цякучасць кадраў. Лічбы не хлусяць, але і дакладную прычыну таго, адкуль такое лік звальненняў, не абазначаюць.
Дзеля падтрымання іміджу «добрыя» працадаўцы прадастаўляюць не толькі поўны соц. пакет сваім супрацоўнікам, не толькі прытрымліваюцца ўмоў працоўнага дагавора, такіх як забеспячэнне нармальных умоў працы, але і прыслухоўваюцца да меркавання супрацоўнікаў, ўводзяць разнастайныя сацыяльныя льготы, падтрымліваюць у цяжкую хвіліну, ствараюць спрыяльны клімат у калектыве. З такой кампаніі ніхто не сыходзіць, і кажуць пра яе толькі добрае, нават калі паслугі або тавар вырабляюцца далёка не самага высокага якасці.
Больш:
Дзелавое зносіны ўяўляе сабой тып зносін, мэтай якога з'яўляецца ўзаемаабмен інфармацыяй паміж існуючымі або патэнцыяльнымі партнёрамі. Падчас дзелавога зносін вырашаюцца важныя пытанні, ставяцца і дасягаюцца мэты, набываюцца асобасныя і дзелав...
Ўнутраная норма рэнтабельнасці - найважнейшы паказчык эфектыўнасці інвестыцый.
Прыняцце любога рашэння ў дачыненні да інвестыцый абавязкова спалучана з ацэнкай эфектыўнасці. Гэта зразумела, так як неабходна вызначыць тыя крытэры, якія дазволяць выбраць самыя прыбытковыя праекты. Часцей за ўсё інвестарамі выкарыстоўваецца сістэм...
Сістэмны падыход у менеджменце
Сістэмны падыход у менеджменце ўяўляе сабой спосаб мыслення па адносінах да кіравання і арганізацыі. Яго нельга блытаць з наборам розных прынцыпаў дзеяння для кіраўніцкага апарату. Упершыню прымяненне гэтага інструмента кіравання адзначана ў канцы 50...
Прычыны цякучасці кадраў
Першае, на што звяртаюць увагу, напрыклад, правяраючыя інстанцыі – гэта на паказчык «цякучкі». Калі ён вышэй сярэдняга (20%), значыць, звальнення адбываюцца пастаянна, і паколькі ў нашай краіне прынята звальняць выключна «па ўласным жаданні», цяжка зразумець, чаму паказчык настолькі высокі (невыкананне нормаў працоўнага права, нізкая зарплата і інш.). А правяраючым і не заўсёды патрэбныя канкрэтныя прычыны: высокі паказчык – значыць, што-то ў кампаніі не так. Але калі кіраўнік можа назваць пераканаўчую і важкую прычыну, не очерняя сябе – гэта будзе лепш, чым проста паціснуць плячыма.
Што выгадна буйным гульцам рынка
Адной буйной будаўнічай кампаніі ўласцівая высокая цякучасць кадраў, і яе кіраўніцтва зусім не турбуе такі паказчык, паколькі ў стратэгічным плане, у раздзеле «кіраванне персаналам», выразна прапісаны літаральна такі тэкст: «адсейваем горшых, прасоўваем лепшых». Прапрацаваць у дадзенай кампаніі больш за 3-х гадоў лічыцца вялікім дасягненнем. А ўжо прасоўвацца па кар'ернай лесвіцы атрымоўваецца толькі адзінкам (заўважым яшчэ раз – кампанія не радавая, а даволі буйная). Звальнення адбываюцца пастаянна і ў немалых колькасцях, часта па «дробязным», здавалася б, нагодаў: парушэнне этыкі, адыходжанне ад нормаў зносін з кліентам (не прапанаваў хоць раз кава кліенту – звольнены). На тым і трымаецца кампанія.
Цяжка адназначна адказаць, ці правільны такі падыход. Калі кіраўніцтва імкнецца да фарміравання «каманды» (а пад гэтым тэрмінам псіхолагі-практыкі разумеюць згуртаваны, эфектыўны калектыў прафесіяналаў высокага ўзроўню), гатова на ахвяры (час на адаптацыю новых супрацоўнікаў, выдаткі), тады жорсткі адбор з'яўляецца адзіна верным рашэннем. А высокая цякучасць кадраў - часовае з'ява.
Рэзюмэ
Калі арганізацыя арыентавана на далейшае развіццё, дасягнула пэўнага ўзроўню фінансавай стабільнасці, кіраўніцтву варта адсочваць цякучасць кадраў і зніжаць высокія паказчыкі. Калі кампанія ўжо дамаглася многага, заняўшы вялікі сегмент рынку, варта падумаць аб фарміраванні іміджу кампаніі як адзінай у сваім родзе, дзе працуюць выключна прафесіяналы, а сэрвіс заўсёды знаходзіцца на вышэйшым узроўні. Да таго моманту, калі кіраўніцтву ўдасца сабраць вакол сябе такі калектыў, прыйдзецца не раз заплюшчыць вочы на высокі паказчык «цякучкі».
Але заўсёды, у любой сітуацыі, трэба памятаць аб прычынах і планаваць меры па іх ліквідацыі, каб у патрэбны момант запусціць гэты план. Усё-ткі цякучасць кадраў "з'ядае" час на пошук новых супрацоўнікаў, іх наступную адаптацыю, выклікае выдаткі і нават збівае наладжаны ход дзейнасці фірмы.
Article in other languages:
PL: https://tostpost.com/pl/biznes/34468-gdy-rotacja-gra-na-r-k-kierownictwu.html
TR: https://tostpost.com/tr/business/29842-ne-zaman-y-ksek-bir-ciro-al-elini-k-lavuzu.html
UK: https://tostpost.com/uk/b-znes/33615-koli-visoka-plinn-st-kadr-v-gra-na-ruku-ker-vnictvu.html
Alin Trodden - аўтар артыкула, рэдактар
"Прывітанне, Я Алін Тродден. Я пішу тэксты, чытаю кнігі і шукаю ўражанні. І я нядрэнна ўмею распавядаць вам пра гэта. Я заўсёды рады ўдзельнічаць у цікавых праектах."
Навіны
Праектнае кіраванне - гэта што такое? Плюсы і мінусы
Праектнае кіраванне – гэта неад'емны элемент сучаснай сістэмы менеджменту ў Расіі. Мноства айчынных і замежных кампаній карыстаецца праектным мэнэджментам для павышэння якасці вырабляемай прадукцыі і паслуг, зніжэння выдатка...
Сховішча для агародніны як бізнэс: план, рэнтабельнасць, водгукі
Для заснавання свайго бізнесу усё большая колькасць людзей выбірае аграрны сектар. У нашай краіне мноства фермераў займаецца вырошчваннем садавіны і гародніны, рэалізуе прадукцыю падчас уборкі па нізкіх коштах. Можна пабудаваць сх...
Што такое мадэрнізацыя? Вызначэнне і асноўныя прыкметы
Што такое мадэрнізацыя (modernisation)? Тэрмін адбыўся ад французскага слова moderne, які азначае "сучасны", "найноўшы". Пад мадэрнізацыяй разумеецца працэс абнаўлення ў адпаведнасці з новымі сучаснымі патрабаваннямі. Сінонімамі з...
Дыскантаваных тэрмін акупнасці праекта
Дыскантаваных тэрмін акупнасці праекта – гэта працягласць перыяду ад пачатку укладанняў да моманту іх акупнасці з улікам дыскантавання. Сэнс метаду складаецца ў дисконтировании ўсіх генераваных праектам грашовых патокаў, і і...
Паняцце Рэнтабельнасці Прадпрыемства
Асноўным паказчыкам, які характарызуе гаспадарчую дзейнасць прадпрыемства, з'яўляецца прыбытак. Паняцце рэнтабельнасці звязана з адносным выразам гэтых паказчыкаў. Рэнтабельнасць паказвае эфектыўнасць работы прадпрыемства. Менавіт...
Кіраўнічы працэс – гэта арганізацыя ўсіх відаў гаспадарчай дзейнасці прадпрыемства. Зыходзячы з гэтага вызначэння, кіраванне не можа быць аддзелена ад яго аб'екта, а характар функцый кіраўніцкага цыклу залежыць ад спецыфікі ...
Заўвага (0)
Гэтая артыкул не мае каментароў, будзьце першым!