Кіраўніцкае рашэнне - гэта выбар аднаго з магчымых альтэрнатыў. Выбар ажыццяўляецца на падставе аналізу прычын узнікнення якая падлягае вырашэнню сітуацыі. Адказнасць за іх - найважнейшая функцыя менеджменту. Метады распрацоўкі і прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў разнастайныя і не падобныя адзін на аднаго. Задача мэнэджара - выбраць прыдатны метад і правільна прымяніць яго.
Менеджэр, перад якім ўзнікае тая ці іншая праблема, не павінен кідацца на злом галавы яе вырашаць і не павінен хапацца то за адно, то за іншае. Працэс і метады прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў звязаныя паміж сабой, аднак пры выбары любога спосабу тэорыя кіравання рэкамендуе выконваць некалькі этапаў падрыхтоўкі і ажыццяўлення выбару. Іх можна ўмоўна падзяліць на падрыхтоўчыя і завяршальныя.
Алгарытм прыняцця рашэнняў:
Паслядоўнасць:
Больш:
Дзелавое зносіны ўяўляе сабой тып зносін, мэтай якога з'яўляецца ўзаемаабмен інфармацыяй паміж існуючымі або патэнцыяльнымі партнёрамі. Падчас дзелавога зносін вырашаюцца важныя пытанні, ставяцца і дасягаюцца мэты, набываюцца асобасныя і дзелав...
Ўнутраная норма рэнтабельнасці - найважнейшы паказчык эфектыўнасці інвестыцый.
Прыняцце любога рашэння ў дачыненні да інвестыцый абавязкова спалучана з ацэнкай эфектыўнасці. Гэта зразумела, так як неабходна вызначыць тыя крытэры, якія дазволяць выбраць самыя прыбытковыя праекты. Часцей за ўсё інвестарамі выкарыстоўваецца сістэм...
Сістэмны падыход у менеджменце
Сістэмны падыход у менеджменце ўяўляе сабой спосаб мыслення па адносінах да кіравання і арганізацыі. Яго нельга блытаць з наборам розных прынцыпаў дзеяння для кіраўніцкага апарату. Упершыню прымяненне гэтага інструмента кіравання адзначана ў канцы 50...
У гэты момант ажыццяўляецца выбар адной з альтэрнатыў, і менеджэр або калектыўны орган прымае на сябе адказнасць за гэты выбар. Ён абавязкова павінен быць зафіксаваны дакументальна, з указаннем тэрмінаў, адказных і выдзяляюцца рэсурсаў. Часам у якасці запаснога варыянту дзеянняў (так званы «План Б») фіксуецца адзін з якія ўвайшлі ў кароткі спіс варыянтаў. Гэта робіцца ў складаных і экстраных сітуацыях для таго, каб у выпадку няўдачы асноўнага варыянту не паўтараць усю працэдуру выбару, а адразу перайсці да вырашэння.
На гэтым этапе канкрэтызуецца і дэталізуецца агульны план дзеянняў, сфармуляваны ў дакуменце. План выконваецца, дакладваюць аб выніках мэнэджэра або калегіяльным органам.
Тут таксама неабходны сістэмны падыход. Метады тэорыі прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў можна сістэматызаваць:
Любая класіфікацыя ўмоўная, адзін і той жа па сутнасці метад можа належаць да некалькіх класах. Задача мэнэджара - не паглыбляцца ў класіфікацыю, а адабраць прыдатныя метады прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў. І ў выніку выбраць з іх аптымальны.
Групавыя метады прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў маюць на ўвазе выкарыстанне сінэргіі некалькіх інтэлектаў з аднаго боку і размеркаванне адказнасці - з другога. Выкарыстоўваюцца пры працы калегіяльных органаў кіравання. Могуць таксама прымяняцца і пры аднаасобна ажыццяўленні выбару мэнэджэрам і выкарыстоўвацца ў гэтым выпадку як дадатковая інфармацыя.
Асноўныя экспертныя метады прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў наступныя:
Варта памятаць, што размеркаванне адказнасці павінна быць агаворана загадзя.
Яны наступныя:
Існуюць і іншыя, менш распаўсюджаныя падыходы.
Яшчэ адна класіфікацыя метадаў – па ўжывальным падыходу:
Ставяцца да рацыянальным колькасных метадаў. Грунтуюцца на той ці іншай матэматычнай мадэлі сітуацыі, у якой існуе арганізацыя, і ў якой неабходна зрабіць выбар. Матэматычныя мадэлі і метады прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў шматлікія і разнастайныя:
Менеджэр, як правіла, не займаецца выкананнем разлікаў і аналітычных выкладак асабіста. Яго роля - карэктна паставіць задачу падначаленым яму аналітыкам і прыняць у іх вынік аналізу.
Многія кіраўніцкія памылкі вынікаюць з няправільнага выбару. Калі памылка выяўленая на ранніх стадыях выканання, то шанцы на яе выпраўленне высокія, а выдаткі на карэкціруючыя ўздзеяння невялікія. Калі ж памылка выяўляецца пасля наступлення апошняга тэрміну, то магчымасць яе выправіць істотна зніжаецца, а выдаткі, адпаведна, шматкроць растуць.
На памылковы выбар альтэрнатывы ўплываюць дзве групы фактараў - ўнутраныя і знешнія па адносінах да кіраўніка, які ажыццяўляе выбар.
Вызначаюцца ўласцівасцямі індывіда, які зрабіў выбар:
У якасці прыкладу можна прывесці:
Каб мінімізаваць такое негатыўны ўплыў, кіраўнік павінен развіваць у сабе адпаведныя асобасныя якасці, і перш за ўсё здольнасць да прыняцця самастойных рашэнняў. Для гэтага трэба развіваць у сабе крытычнае мысленне, засяроджвацца толькі на тых зыходных дадзеных, якія маюць вырашальнае значэнне ў канкрэтнай сітуацыі.
Вызначаюцца негатыўным уплывам знешняй асяроддзя:
Добры менеджэр умее абстрагавацца ад негатыўных уздзеянняў знешняга асяроддзя, цалкам засяроджваючыся на сітуацыі і маючым адбыцца выбары.
Часам само рашэнне можа быць правільным, але выканаць яго і дасягнуць патрэбных вынікаў не атрымоўваецца. Кантроль выканання з'яўляецца найважнейшай функцыяй менеджменту.
Памылка можа таіцца:
Найбольш небяспечная памылка - няправільная пастаноўка мэтаў выканаўцам. Карэктная мэта павінна быць вымернай, дасягальнай, прывязанай да часу і рэлевантнай сітуацыі (г. н. крытэрый мэтапакладання S. M. A. R. T.).
Каб мінімізаваць рызыку ўзнікнення памылак у ходзе прыняцця і выканання рашэння, кіраўніку неабходна:
Пазбегнуць памылак таксама дапаможа абавязковы этап аналізу пасля выканання рашэння. Метады аналізу і прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў нескладана. Трэба вызначыць, наколькі поўна яно рэалізавана, што атрымалася, а што можна было зрабіць лепш. Такі аналіз абавязкова спатрэбіцца ў будучыні.
Пры ўсім разнастайнасці метадаў аналізу сітуацыі і ажыццяўлення выбару адказнасць за яго ляжыць на кіраўніку. У зону адказнасці мэнэджара ўваходзіць выбар кіраўніцкіх рашэнняў, метадаў кіравання. Прыняцце кіраўніцкіх рашэнняў - гэта і ёсць той самы унікальны прадукт, вырабляны кіраўніком. Менавіта таму яму плацяць зарплату вышэй, чым у яго падначаленых.
Якія метады прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў выбраць, як адабраць інфармацыю, рэлевантную сітуацыі, як вызначыць крытэрыі дасягнення выніку? Для гэтага мэнэджару спатрэбяцца як тэарэтычныя веды, так і практычны вопыт многіх зробленых выбараў. Нельга скідаць з рахункаў і цяжка формализуемый, але немалаважны фактар, які адрозьнівае ўсіх паспяховых менеджэраў - поспех. Гісторыкі прадпрымальніцтва называюць так доўгую ланцужок паслядоўна прынятых правільных рашэнняў, якія прыводзяць прадпрыемства або арганізацыю да поспеху.
Article in other languages:
PL: https://tostpost.com/pl/biznes/36551-metody-podejmowania-decyzji-i-ich-charakterystyka.html
PT: https://tostpost.com/pt/neg-cios/36356-m-todos-de-tomada-de-decis-o-e-a-sua-mat-ria.html
TR: https://tostpost.com/tr/business/31889-teknikleri-y-netsel-karar-verme-ve-zellikleri.html
Alin Trodden - аўтар артыкула, рэдактар
"Прывітанне, Я Алін Тродден. Я пішу тэксты, чытаю кнігі і шукаю ўражанні. І я нядрэнна ўмею распавядаць вам пра гэта. Я заўсёды рады ўдзельнічаць у цікавых праектах."
Навіны
Шэлдан Адельсон - кароль амерыканскай рулеткі
Той, хто імкнецца да поспеху ў бізнэсе і хоча здабыць фінансавую незалежнасць, проста абавязаны прачытаць гісторыю поспеху гэтага чалавека. Штогадзіны ён зарабляе адзін мільён даляраў. Натуральна, ёсць чаму павучыцца ў такога прад...
Мікалай Агурбаш: навука і бізнес як лепшыя дапаўненні адзін аднаго
Агурбаш Мікалай Георгіевіч з'яўляецца адным з самых вядомых расійскіх бізнесменаў. Яго радзімай з'яўляецца Данецкая вобласць, а датай нараджэння афіцыйныя крыніцы называюць 25.05.1954. Мужчыну часцей заўсёды асацыююць з стварэннем...
Уся праўда пра атамным авіяносцы «Джордж Буш»: апісанне, характарыстыкі і гісторыя
Авіяносец "Джордж Буш" – дзесяты і апошні ў серыі супер-авіяносцаў класа "Нимиц". Сваю назву ён атрымаў у гонар 41-га прэзідэнта ЗША і былога дырэктара ЦРУ Джорджа Буша-старэйшага. Акрамя таго, Буш быў марскім лётчыкам падча...
Кранштацкі марскі завод – з упэўненасцю ў будучыню
Кранштацкі марскі завод Мінабароны Расіі з'яўляецца найбуйнейшым судоремонтным прадпрыемствам Паўночна-Заходняга рэгіёну РФ. Сярод асноўных відаў дзейнасці – абслугоўванне судоў, рамонт газавых турбін, дызельных рухавікоў, м...
Разнастайнасць краін сучаснага свету і іх тыпы
Сучасная палітычная карта свету прадстаўлена амаль 230 краінамі і тэрыторыямі, а суверэннымі з іх з'яўляюцца каля 190. Ёсць сярод іх ёсць велізарныя па плошчы, такія як Расія, ЗША, а ёсць маленькія - Ватыкан, Ліхтэнштэйн. Адны кра...
Раскажам, што такое сталь канструкцыйная
Ужыванне сталі даўно ўжо шырока ўвайшло ў наша жыццё і не выклікае ні ў каго сумневаў у яго мэтазгоднасці. Аднак не варта забываць, што сталі бываюць розныя. На сённяшні дзень вылучаецца некалькі відаў гэтага матэрыялу:канструкцый...
Заўвага (0)
Гэтая артыкул не мае каментароў, будзьце першым!