Cómo resolver un conflicto: formas eficaces y prácticas

En todas las relaciones humanas en el tiempo son las diferencias. En el trabajo, en la familia y en las relaciones entre amantes suceden las situaciones de conflicto. Muchas personas experimentan bastante doloroso. Y es en vano. Es necesario aprender la forma correcta de tratar a estas situaciones y saber cómo es competente para resolver el conflicto.

Los Psicólogos aconsejan tratar a конфликтным situaciones positiva, como una oportunidad para aclarar e incluso modificar la relación.

Aprender a resolver los conflictos

Cuando se produce un conflicto necesariamente necesita dar a la pareja de desahogarse de tratar de escuchar todos sus pretensiones calma y paciencia, no interrumpir y comentar. En este caso, la tensión interna bajar el tuyo y el de tu oponente.

Después de que las emociones выплеснуты, se puede sugerir la fundamentación. Es necesario controlar la situación, para que, en el lado opuesto del conflicto de nuevo no pasó de un debate constructivo de los problemas en el emocional. Si esto ocurre, se necesita mucho tacto para dirigir спорщика en inteligentes conclusiones.

Притушить las emociones negativas de la pareja puede haciendo de él un sincero elogio o recordándole algo bueno y agradable general del pasado.

El Respeto por el oponente – el imperativo de cómo resolver el conflicto correctamente. Se realizará la impresión incluso en la muy разгневанного humanos. Si en tal situación socio de ofender, ir a la personalidad, resolver el conflicto no se exactamente que pueda.

¿Qué hacer si el oponente no pudo contenerse y se convirtió en el grito? No caer en la respuesta de las injurias!

En el caso de que se siente culpable en el conflicto en sí, no tenga miedo de pedir disculpas. Ten en cuenta que esto sólo son capaces de gente inteligente.

Algunas de las tácticas de la conducta en una situación de conflicto

Hay varios probadas técnicas sobre la manera de resolver el conflicto.

Recepción nº 1. Trate de imaginar un comentarista de la observación de la enorme drama. Ver el conflicto como desde el otro lado, y ante todo –.

Mentalmente отгородитесь impermeable gorro o бронежилетом – inmediatamente se siente que la causticidad y desagradables palabras de su oponente como si se estrellan sobre la apuesta usted barrera, y ya no hieren tan desesperadamente.

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Al ver con la posición de comentarista, qué cualidades no le falta en el conflicto, наделите a sí mismo en la imaginación y continúe con la disputa tal como si lo tiene.

Si se hace regularmente, la falta de calidad realmente aparecen.

Recepción nº 2. ¿Cómo resolver el conflicto entre los litigantes? Este es muy simple técnica a menudo no sólo ayuda a aliviar la tensión, pero en absoluto para evitar la confrontación. Es necesario dejar o correrse lejos del enemigo. Cuanto más cerca de las partes en conflicto físicamente, sin la tensión de las emociones más fuertes.

Recepción nº 3. Sorprende a tu oponente en el momento del conflicto para requisitos particulares de la frase o de una broma. Esto es sólo una excelente manera de cómo resolver el conflicto. Con el hombre, configurado bromear, reir difícil!

Recepción nº 4. Si es evidente que el interlocutor deliberadamente provoca el conflicto, ofende y simplemente no le da la oportunidad de responder, en tal situación, es mejor irse, diciendo que no desea continuar la conversación en ese tono. Es mejor transferir "en la mañana".

Tomó el tiempo de espera, usted успокоитесь, recibirá un respiro para encontrar las palabras correctas. Y el hombre, que había suscitado una riña, durante este tiempo, perderá su confianza.

Lo que no se puede permitir que en caso de conflictos

Buena posesión de un – la clave del éxito de la salida de la situación de conflicto.

Hay que aprender a contener las emociones y mantener la calma. Cuando el conflicto con los socios o clientes están prohibidas:

• Irritable tono y la toma de posesión;
• Una clara demostración de la superioridad;
• La crítica del oponente;
• отыскивание en sus acciones negativas intenciones;
• Extracción de la responsabilidad, la acusación en todo socio;
• Ignorar los intereses de los del oponente;
• преувеличивание su papel en una causa común;
• Presión en el «dolor espacio».

La Mejor manera de salir de un conflicto - no llevar hasta él

Los Psicólogos aconsejan tratar el conflicto como factor positivo. Si en el comienzo de la construcción de relaciones, al darse cuenta de conflicto momentos, no podía esconderse de ellos, en la raíz de detener las graves desavenencias.

Tenemos que tratar de «extinguir el fuego» aún antes de que él se enardeció. Por lo tanto, la mejor manera de resolver el conflicto - no llevar hasta él. Porque en la vida y sin muchas complicaciones, y las células nerviosas después.

A Menudo, la causa de la oposición se convierte en la acumulación no expresado de la negatividad. Hombre algo molesto en el comportamiento de los compañeros de trabajo, o simplemente muestra de algún tipo de hábito de un ser querido, pero él no sabe cómo decirlo, para no estropear la relación. Por lo tanto, sufre y calla. Un efecto es todo lo contrario. Acumulado irritación tarde o temprano se derrama por todas en forma incontrolada, lo que puede provocar un serio conflicto. Por lo tanto, es muy importante no llevar a la  punto de ebullición», y tranquilamente y con tacto formular la reclamación tan pronto como surgieron.

Cuando no vale la pena evitar los conflictos de

Pero en algunos casos evitar una situación de conflicto que no vale la pena,porque es lo que le ayudará a resolver el problema. A sabiendas de ir a un conflicto, si:

• Es necesario romper el hielo, descubriendo flor con su pareja;
• Hay necesidad de romper las relaciones;
• Ceder a su oponente significa para usted traicionar sus ideales.

Pero hay que recordar que con intención de ir a un conflicto, es necesario aclarar las relaciones inteligente.

Memo  Como es competente para resolver el conflicto de»

Para salir de la situación de conflicto lo más rápido posible y con la menor pérdida, proponemos una secuencia de acción.

1. Ante todo, la existencia de un conflicto, se debe reconocer. No se debe permitir que cuando las personas sienten la oposición y actúan de acuerdo con la táctica, pero abiertamente no dicen. De resolver este conflicto sin la participación en las deliberaciones de las partes no va a funcionar.

2. Reconociendo el conflicto, es necesario ponerse de acuerdo sobre las negociaciones. Estos pueden ser a los ojos, y con la participación de un intermediario, que conviene a ambas partes.

3. Determinar exactamente lo que es el objeto de la oposición. Como muestra la práctica, las partes en conflicto a menudo ven la esencia del problema de manera diferente. Por lo tanto, es necesario encontrar un punto de contacto en la comprensión de la controversia. Ya en esta etapa es importante determinar si el acercamiento de las posiciones.

4. Elaborar varias opciones, teniendo en cuenta todas las posibles consecuencias.

5. Después de considerar todas las opciones, quedarse en lo que conviene a ambas partes. Confirmar la decisión por escrito.

6. Implementar la solución. Si no lo hace inmediatamente, el conflicto sólo llegue, y llevar la renegociación será mucho más difícil.

Esperamos que nuestros consejos te ayuden si no de evitar conflictos, a continuación, salir de ellos con dignidad.